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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
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68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Tom 60
02.05.2020
Alles super
Alles hat gepasst
Velvet Trading GmbH antwortet:

2.00/5.00
Anonym
02.05.2020
Logistiker
Während die Rechnung bereits am 12.04. zugestellt wurde, erfolgte der Zustellversuch am 24.04. - leider erhielt ich vorher keine Information darüber und war im Office. Da jedoch der Stützpunkt von GLS weder Samstag und in der Woche nur von 10-15 geöffnet hat, musste ich Urlaub nehmen, da ich noch arbeite. Für mich als Kunden ist GLS immer die schlechteste Wahl des Logistiker. Deshalb sollte mir als Kunden die Wahl des Logistikdienstleister möglich sein. Schlechte Erfahrungen mit dem Logistiker fallen im Endeffekt auch immer auf Sie als Firma zurück. Wenn ich Versandkosten zahle, wieso wird mir diese Wahl nicht eingeräumt? Leider war für meine Bestellung keine Sendungsverfolgung möglich - ist mittlerweile Standard
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Bruce
02.05.2020
Nie wieder!
Das Produkt war schlampig verarbeitet, aber für diesen Preis akzeptabel. Was mich aber wirklich ärgert ist das Geschäftsgebahren dieser Firma. Nachdem ich leider vergessen habe die Rechnung zu bezahlen wurde ohne das mir eine einzige Mahnung oder Erinnerung zuging ein Inkasso-Drohschreiben mit 10 Euro Mahngebühr geschickt. Auf Emails wurde nicht geantwortet.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
nora
02.05.2020
Rasenteppich ist bis jetzt nicht angekommen :(
Ich habe am 10.4.20 einen Rasenteppich bestellt in der Bestellbestätigung wurde mir eine Lieferzeit von 3-4Tagen zugesichert, bis heute (2.5.20) habe ich nur die Rechnung erhalten, den Teppich leider nicht.
Ich bitte um unverzügliche Lieferung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Ein unzufriedener Kunde
02.05.2020
Mangelhafter Service
Die "Lagerware" wurde vor fast 4 Wochen bestellt.
Bisher erfolgte noch KEINE Lieferung!
Der ersten Kontakt hierzu mit dem Service wurde durch ein allgemeines Standardschreiben beantwortet.
Die zweite Nachfrage ist seit nunmehr 1 Woche unbeantwortet.
Auch in Corona-Zeiten ist dies mangelhaft. Alle anderen Shops bekommen das besser hin.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
chrisilvi
02.05.2020
Schwerlastregal 90 x 45 x 180
Schnelle Lieferung trotz Corona, alles problemlos. Das Produkt wie beschrieben. Gerne wieder.
Gute Qualität zu einem günstigen Preis, stabil - super als Lagerregal für den Keller. Schnell aufzubauen - halbe Stunde alleine
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
gabi
02.05.2020
Sonnensegel
Sorry, ich warte bis heute auf diesen Sonnensegel. Somit kann auch keine Bewertung stattfinden.

Ich bite Sie, mir diesen auch nicht mehr zukommen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Gabi Kirschner
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Peter
02.05.2020
Bautenschutzrolle
Lieferung schnell und der Preis ist für mich auch sehr gut.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Manuela
02.05.2020
Kunstrasen
Sehr gute Qualität gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Goe
02.05.2020
Alles super geklappt
Zaun sehr schöne Qualität, Tresor einwandfrei
gerne wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ralf Weyrich
02.05.2020
Übergangsleiste
Top Qualität. Und wurde genauso geliefert wie bestellt.
Absolut keine Beanstandung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Irene
02.05.2020
Rasenteppich
Ich bin sehr enttäuscht über Ihre Firma. Ich habe den Rasenteppich am 9.4. bestellt und am 10.4. hatte ich schon die Rechnung erhalten, aber bis heute ist der Teppich immer noch nicht angekommen. Habe am 20.4. per Mail angefragt und die Antwort lautet: "Haben Sie bitte Geduld wegen Corona verzögert sich die Lieferung." Am 27.4. versuchte ich dann telefonisch bei Ihrer Firma vorstellig zu werden, was mir dann nach viel Geduld und mehrmaligen Versuchen irgendwann gelang. Die Dame teilte mir mit, dass lt. Unterlagen die Waren ausgeliefert wurde, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Nach Nachfrage, was ich nun tun könnte, war die Antwort: ggfs. stornieren.
Wir haben heute den 2. Mai und die Ware ist immer noch nicht angekommen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Frank R.
02.05.2020
Sonnensegel 5x5x5
Hallo zusammen, Lieferzeit empfinde ich mit 8 Tagen als lang. Corona-bedingt aber in Ordnung. Das Segel: Sonnenschutz ist gegeben, bei Regen sprüht das Wasser durch. Für diese Preisklasse ist das Segel empfehlenswert. Haltbarkeit lässt sich erst nächstes Jahr beurteilen.
Von meiner Seite gibt es eine Kaufempfehlung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

3.00/5.00
Heike
02.05.2020
Warte noch auf Restlieferung
Von meiner Bestellung von Anfang April ist bisher leider nur der Rasenteppich geliefert worden, auf die übrige Ware warte ich noch immer! Auf meine Nachfrage per Mail bezüglich der Restlieferung bekam ich leider nur eine Standardantwort......
Schade, denn der Rasenteppich ist von guter Qualität und an der langen Lieferzeit sind sicher die überlasteten Zusteller "schuld". Bin gespannt, ob und wann ich die übrige Ware erhalte.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Brigitte Schreiner
02.05.2020
Teppich Sisal
Teppich sehr schön ,Lieferung top,kann ich nur weiterempfehlen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Schwarzwälder
02.05.2020
Prompte Lieferung
Trotz Pandemie vollste Zufriedenheit mit Ware und Lieferung!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
gudrunwildsch.
02.05.2020
gewächshaus
sehr gute Qualität und verständliche Aufbauanleitung
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Brönco
02.05.2020
Grosse Auswahl Toller Kunsemdienst
Beste Auswahl an Zuschnitte, persönlicher kompetenter Kundendienst, Versand zu vernünftigen Preisen in die Schweiz
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
roroeac
02.05.2020
Kunstrasen Riviera
Top Ware, gerne zu weiteren Geschäften bereit.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
lonewolf
02.05.2020
Lieferung bis heute nicht erfolgt
Leider warte ich bis heute auf die Lieferung. Bei nachfragen gibt es keine konkrete Antwort.
Habe extra in Deutschland und nicht in China bestellt.
Ich weis nicht ob die Lieferung noch erfolgt oder nicht.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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