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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
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68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Antje
03.05.2020
Erwartungen erfüllt👌
Gesehen, bestellt, geliefert, angebracht. Tolle Farben, stabile Folie, von A bis Z das, was ich wollte.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Andreas, Rheinland-Pfalz
03.05.2020
Über 3 Wochen - und nichts ist passiert
Wir haben am 10.4.2020 einen Rasenteppich bestellt, seitdem (heute ist der 3.5.2020) ist nichts passiert. Auf eine Mailanfrage kam lediglich eine Standard Mail. Telefonisch war niemand erreichbar. Dieser Service ist unterirdisch. Wenn sich diese Woche erneut nichts tut, werde ich die Bestellung stornieren.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Martin
03.05.2020
Martin
Top Ware. Hat alles bestens gepasst. Trotz Corona gute Lieferzeit. Zum weiteren Empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
M F
03.05.2020
Planen
Hallo
Vielen Dank für die schnelle Lieferung mit den wirklich guten Planen.
Ihr seit sehr zu empfehlen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Kein Name
03.05.2020
Ein Stern ist noch zu viel...
Nach 3 Wochen ist dem Laden aufgefallen, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.... nach 3 Wochen.... das muss man sich mal vorstellen...., wenn das bei allen so läuft, dann hat man am Ende vom Jahr noch kein Wareneingang....

Da liegt doch ein Fehler im System vor, wenn man das erst nach 21 Tagen merkt....
Bei einer Online-Bestellung sollte der Artikel doch in irgendeiner Weise reserviert und der Bestellung zugeordnet werden...

Velvet Trading GmbH antwortet:

2.00/5.00
FH715
03.05.2020
Über Stornierung nicht informiert worden
Laut Versandangaben auf der Internetseite sollte die Ware nach Bestelleingang direkt verschickt werden. Die Rechnung kam nach zwei Tagen, allerdings mit dem Hinweis, dass ich sie erst nach Erhalt der Ware begleichen muss. Bis dahin klappte alles reibungslos.

Nachdem ich zwei Wochen nichts mehr gehört und nach dem Bestellstatus gefragt habe, kam die Rückmeldung, dass die Bestellung storniert werden musste, da die Ware derzeit nicht verfügbar ist. Ein Lieferengpass in Corona-Zeiten ist ja nachvollziehbar, aber da hätte ich mir zumindest eine proaktive Rückmeldung gewünscht!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Zechel
03.05.2020
Kauf am 11.4.2020
Die Baumärkte verkauften keine Meterware Rasenteppich,da dachten wir: bestellen im Internet.Wir warten und warten.Mittlerweile verkaufen Baumärkte wieder das gesamte Sortiment,wir können bei diesem schönen Wetter ohne Teppich nicht nutzen.Vielen Dank dafür

Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
SK Row
03.05.2020
Kein guter Service
Habe einen Rasenteppich bestellt, leider kam dieser nie an. Floordirekt gibt eine Lieferzeit von 3-4Tagen an, nach dieser Frist schrieb ich die Firma an. Anwort war, dass Sie wegen der Coronasituation total überlastet sind und die Lieferzeiten länger als gewöhnlich sind (was ich ja verstehen konnte).Allerdings kam nach 14 Tagen eine Email, das der Teppich vergriffen ist und das hat mich ehrlich sauer gemacht. Wie kann es sein, dass man was verkauft, was nicht da ist und das man es erst nach 14Tagen bemerkt und nicht schon bei meiner Anfrage? Leider kann ich Floordirekt nicht weiterempfehlen und werde dort auch nie wieder bestellen. Habe den Teppich über einen anderen Anbieter innerhalb 2Tage erhalten.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Anubis
03.05.2020
Mülleimer
Schnelle Lieferung, sehr schöner Eimer, sehr zufrieden!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Aufbaumeister
03.05.2020
Alles Perfekt
Kam schnell, trotz Corona. Guter Artikel. Gute Qualität. Alles perfekt!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Mitsios
03.05.2020
Floordirekt hat Auftrag nach 2 Wochen storniert
Floordirekt hat den Auftrag nach 14 Tagen selbst storniert und fragt mich jetzt nach einer Bewertung ?
Sie sollten ihr System der Abfrage noch einmal neu überdenken !!
Mit freundlichen Grüßen
Mitsios
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Guter Balkon-Teppich
03.05.2020
Guter Balkon-Teppich
Der Balkon-Teppich hat eine schöne Farbe und fühlt sich auch sehr angenehm an . Beim Versand hat auch alles einwandfrei funktioniert. Beim Absaugen des Teppichs lösen sich viele Fusseln. Ob dadurch die Qualität des Teppichs beeinflusst wird, kann noch nicht bewertet werden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
M.K. aus Dresden
03.05.2020
UNMÖGLICHE Firma
Nachdem meine Bestellung erst ordnungsgemäß angenommen wurde,ich eine Rechnung erhielt und die Lieferung angekündigt war, wurde diese eine Woche später einfach Ihrer Seits storniert da die Fliesen (12Stück zum Fertigstellung meiner Terrasse)schon zum zweiten mal plötzlich wieder ausverkauft waren.Beim ersten mal waren diese Fliesen sogar schon bezahlt und wurden dennoch weiterverkauft.So ein Geschäftsgebarren geht überhaupt nicht.Werde da nie wieder bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Anja
03.05.2020
Rasenteppich
Vor über 3 wochen bestellt, angeblich seit Tagen ausgeliefert. Bis heute nicht angekommen, wird auch leider nicht mehr gebraucht. Das erste und letzte mal da bestellt. Schade.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Angie
02.05.2020
Sehr zufrieden
Schöne Ware, schnelle Lieferung, netter Kontakt. Sehr zu empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
nicht gut
02.05.2020
Rasenteppich
Wie dreist ist denn das? Ich habe den Teppich bestellt und nach 13 Tagen kam eine Nachricht, dass der Teppich zur Zeit nicht lieferbar ist. Ich betone, erst nach 13 Tagen!!
Jetzt kommt eine Anfrage nach einer Bewertung???
Sorry, aber diese floordirekt ist nicht empfehlenswert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
E.F. Leopoldshöhe
02.05.2020
Alles perfekt!
Die Weidenmatten wurden sehr schnell geliefert. Klasse Qualität. Gerne wieder!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Erika Nickel
02.05.2020
Terrassenfliesen / Erika Nickel Rg. Nr. 3100365200
Hallo Leute
Wie schon in meiner Email vom 24.04.2020 erwähnt, habe ich die Terrassenfliesen ja nie bekommen, also kann ich auch nichts bewerten.
Ausser, das ich etwas am 10.04.2020 gekauft habe und mir erst am 23.04.2020 mitgeteilt wird, das eine Belieferung wegen zu geringer Lagerbestände nicht möglich ist. So etwas weiß ich doch spätestens am 15.04.2020
Dafür einen klaren Daumen nach unten. Sorry

Mit freundlichen Grüßen
Erika Nickel
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3.00/5.00
BCH
02.05.2020
Kauf auf Rechnung nicht möglich
superschnelle Lieferung. Leider war die zweite Bestellung auch nur gegen Vorkasse möglich.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Carlo Brunetti
02.05.2020
Sonnensegel
Bestellung ist einfach, die Bestätigung des Kaufs erfolgte umgehend. Der Versand per DPD dauerte etwas länger als erwartet, war wohl Corona-bedingt.
Prima Qualität und gute Form, die sich aufgrund der verstärkten Ecken auch straff befestigen lässt.
Alles Top, immer wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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