Velvet Trading GmbH

Die bestellte Bettumrandung | Natura | Sisal-Optik | 3-teilig | 3 Farben, entspricht genau meinen Vorstellungen: optisch schön, robust und rutschfest. Mein 3-Beinchen Oscar (Schäferhundmischling) rutscht auf dem Laminat nicht mehr aus.

Wir haben das Sonnensegel für unseren Balkon bestellt und sind sehr begeistert vom Material und von der Verarbeitung. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top und wir können das Produkt nur weiterempfehlen! Auch der Kontakt zu Floordirekt war nett und die Lieferung problemlos...danke !

Die Lieferzeit war zwar länger, doch die Matte kam gut und sicher verpackt an. Sie macht einen guten Eindruck, wie sie sich im Alltag bewährt kann ich noch nicht sagen, sie kam ja gerade erst vor ein paar Tagen an.

Sehr schön, alles wie beschrieben.
Herzlichen Dank!

Ich habe eine Hängematte bestellt. Diese wurde schnell geliefert und entsprach zu 100% der Beschreibung. Der Shop ist übersichtlich, die Lieferung nachvollziehbar.
So geht Onlinehandel!

Bin zufrieden.

Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis

Ein tolles Produkt und in den jetzigen schwierigen Zeiten eine schnell Lieferung. Vielen Dank

Der Läufer kam recht schnell und wurde auf unser Maß gut gekettelt. Er sieht aus wie auf dem Foto . Was mich bisschen geärgert hat, waren der Anfang und das Ende des Teppichs. Es hatte ein Kästchenmuster von ca 23cm und der Anfang begann mit 3 cm und endete mit 9 cm auf eine Länge von 3,15 m hätte man einen Verschnitt von paar cm schon mal in Kauf nehmen können. Daher nur 4 Punkte und ein kleiner Hinweis für den nächsten Kunden

Gute Qualität, schnelle Lieferung. Gerne wieder

Produkt war wie beschrieben, die Motage gestaltete sich relativ einfach, Zuschneidung ebenfalls mit Laubsäge und Kneifzange möglich, Material ist bisher widerstandsfähig und geruchsneutral. Bisher: Gute Wahl!

Die WPC Fliesen sehen sehr gut aus und sie sind Vor allem biegsam super einfach zu verlegen!
Klare Kaufempfehlung gerne wieder.

Die Klickfliesen wurden schnell geliefert. Der Service bei der Auslieferung war sehr gut. Die Spedition
hat die Ware am Verlegungsort abgeladen, denn die Pakete waren relativ schwer. Die Klickfliesen konnten dann leicht verlegt werden. Auch ein Zuschnitt an bestimmten Stellen war möglich. Obwohl ich Neukunde war, erfolgte die Kaufabwicklung problemlos. Ich kann die Firma Floordirekt gern weiter empfehlen.

Der Rasen wurde am 10.4.2020 bestellt und am 11.04.2020 die Rechnung per E-Mail gesendet! Danach ist nichts mehr passiert und eine telefonische Nachfrage ist nicht möglich trotz mehrerer Versuche , da niemand ans Telefon Geht!!!!

2x50M Stacheldraht

Ich habe im März 2020 eine Bodenschutzmatte Neo für Hartböden | Vinyl | Transparent bei Floordirekt gekauft. Die Bodenmatte wurde aufgerollt angeliefert, sollte sich aber gemäß Homepage-Informationen plan an den Untergrund anlegen (Zitat: "Dank ihrer hochflexiblen Materialeigenschaften schmiegen sich die Bodenmatten nach einer kurzen Glättungsphase plan an den Untergrund."). Darüber hinaus haben die auf der Homepage abgebildeten Bodenmatten dieses Typs abgerundete Ecken, auch wenn es kein Standardmaß ist.
Leider entspricht der mir angelieferte Artikel nicht den Beschreibungen und Abbildungen! Die Bodenmatte hat weder abgerundete Ecken noch legt sie sich trotz verschiedener Abhilfeversuche plan auf den Boden (jeweils für mehrere Tage: umgekehrt aufgerollt; hochgebogene Kante mit Gewichten beschwert; hochgebogene Kante entgegen der Aufbiegung eingeschlagen; umgekehrt mit der Unterseite nach oben gelegt). Es bleiben nach wie vor die hochgebogenen Kanten, die leider auch eine Stolpergefahr darstellen.
Ich habe dann alle bisherigen Maßnahmen beschrieben und an den Floordirekt-Service geschrieben und um Hilfe gebeten, was ich ggf. noch versuchen kann, um die Matte plan auf den Boden zu bekommen. Die Antwort war, dass der Untergrund der Matte nicht bekannt sei, eine geringfügig hochgebogene Kante kein Reklamationsgrund ist und sich die Matten geringfügig wölben können, wenn man sie mittig belastet. Von einer Reklamation war von meiner Seite gar keine Rede. Ich wollte lediglich wissen, ob es noch eine weitere Möglichkeit gibt, die Matte plan auf den Boden zu bekommen.
Ich habe daraufhin noch einen weiteren Versuch gestartet, über die Serviceadresse Hilfe zu bekommen, indem ich Bilder der hochgebogenen Kante und den auf Estrich, eben verlegten Vinyllaminatboden mit der Nutzungssituation der Bodenmatte an die Mail angehängt habe. Weiterhin habe ich angemerkt, dass das Hochwölben einer solch dünnen Bodenmatte durch einen mittig auf der Matte verwendeten Bürodrehstuhl wohl nicht möglich sei ... und im Übrigen auch den Verwendungszweck ad Absurdum führen würde!
Die Antwort darauf war ebenso wenig vertrauenerweckend wie die erste Antwort. Eine hochgewölbte Kante sei kein Reklamationsgrund und ich solle die Matte in entgegengesetzter Richtung rollen. Meine erste Mail war demnach anscheinend bei der zweiten Sachbearbeiterin nicht bekannt.
Fazit: Es war ein Versuch mit Floordirekt, aber sicher mein Letzter!

Tolle Firma !!!!
Warte 2 Wochen auf meine Lieferung und Floordirekt storniert wegen Lieferschwierigkeiten einfach den Auftrag, anstatt mir eine Alternative anzubieten.

War ziemlich sauer!!!!!
Naja. Andere Firma hat sich gefreut, meinen Auftrag zu bekommen.

Bewertungsanfrage ist in meinen Augen ein Witz!!!

Schutzfangmatte

Heute am 03.05.2020 wurde ich gebeten die Bestellung vom 11.04.2020 zu bewerten.
Nach 4 Wochen habe ich noch immer keine Ware erhalten. Weder per Telefon noch email ist jemand zu erreichen.
Ware war bei Bestellung als „sofort lieferbar“ gelistet.

Alles gut, hoffe nur dasdie Ösen länger als 2 Sommer halten!