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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
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68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00
Karin Mangold
04.05.2020
Karin Mangold
leider habe ich den am 11.4.2020 bestellten Rasenteppich noch immer nicht erhalten.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Ich
03.05.2020
Bewertung
Hallo.
Wie soll ich die WPC - Fliesen bewerten.
Wenn ich sie bis heute noch nicht habe.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Eileen
03.05.2020
Kein Artikel erhalten
Ich habe mein Artikel bis heute nicht erhalten!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Berilara
03.05.2020
Alles Top
Gute Qualität, schnelle Lieferung. So wie es sein muss 👍
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
F.L
03.05.2020
Wpc Fliesen
Keine Ware erhalten. Kein Kundenservice. Einfach nur schlecht.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
MAE
03.05.2020
Bestellung wurde vom Hersteller storniert
Meine Bestellung wurde trotz hohem Lagerbestand bei der Bestellung, nach 10 Tagen vom Hersteller, wegen Lieferengpass, storniert. Langes Warten für nichts.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Familie M.
03.05.2020
Versand und Qualität mangelhaft
Bei der Bestellung stand, dass der Artikel auf Lager verfügbar ist. Trotzdem 3 Wochen Versandzeit! Keine Information über Verzögerungen, nichts. Qualität auch minderwertig. Nie wieder!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Henry
03.05.2020
Abdeckplane zum kleinen Preis
Alles ok.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
O.aus F.
03.05.2020
Klickfliesen WPC
Bei der Bestellung wurde die Ware als lieferbar angezeigt eine Woche später wurde meine Bestellung von Floor storniert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
MGC
03.05.2020
Nach der Bestellbestätigung Tage später eine Nachricht das keine Ware da ist
Enttäuscht Bestellbestätigung erhalten nach ein paar Tagen kam die Nachricht das die Ware nicht geliefert werden kann !!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
J.G.
03.05.2020
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfache Zahlung, Material wie beschrieben. TOP
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
BAT
03.05.2020
Super Pläne 240g/m weiß
Die Pläne in 3x4 m ist perfekt um eine 6 teilige Sofa Gruppe abzudecken. Ich habe ein Seil darum gebunden, dass nichts wegfliegt. Hält bombenfest. Es sollte beachtet werden, dass die Pläne wirklich so dicht ist, sodass sich Wasser darauf sammelt, wenn kein Gefälle vorhanden ist. Bisher aber den April Schauern gut stand gehalten, Polster sind trocken!
Absolute Kauf Empfehlung!

Leider etwas unhandlich im zusammenlegen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

3.00/5.00
bridejo
03.05.2020
Kommunikation dürftig
Die am 11.04.20 bestellte Ware wurde am 29.04.20 geliefert und entsprach auch der Beschreibung. Manko: Da sich die Firma nicht bei mir meldete, nahm ich selbst am 21.04. bezüglich der Bestellung und Liegerung Kontakt mit der Firma auf. Dort konnte mir aber kein Lieferdatum benannt werden und schließlich erhielt ich die Meldung über den Versand am gleichen Tag, als das Paket angeliefert wurde.
Ich hätte mir gewünscht, dass die Firma mich kontaktiert und nicht umgekehrt, vor allen Dingen, wenn Verzögerungen bei Herstellung und Lieferung auftauchen. Für die derzeitigen Probleme habe ich Verständnis, finde aber, dass zeitnahe Kundeninformationen einen guten Service darstellen.
Und da die Rechnung am 12.04.20 erstellt wurde, empfinde ich die daneben stehende Bemerkung "Rechnungsdatum entspricht dem Lieferdatum" als nicht korrekt, da üblicherweise mit der Aushändigung der Ware etwaige Reklamationafristen beginnen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Frau Sonne
03.05.2020
Bewertung meiner Bestellung
Ware kam in einem guten Zustand an,der Teppichläüfer hat eine gute Qualität,sowie gut verarbeitet.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
hekaan
03.05.2020
sonnensegel
sehr gute Qualität und verarbeitung
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ronald T
03.05.2020
Folie 10m x 6m
Alles Super geklappt
Gern wieder 👍
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Micha
03.05.2020
Rasenteppich grau
Bei Bestellung wurde angezeigt: Lieferzeit 1-2 Werktage
Nach 10 Tagen hab ich nachgefragt wo denn die Lieferung bleibt, da hieß es, dass es durch eine Flut von Bestellungen zu einer kleinen Verzögerung käme.
Dann wurde die Bestellung nach 3 oder 4 Wochen vom Händler storniert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Sven
03.05.2020
Nie wieder
Leider bin ich von dieser Firma sehr enttäuscht.
Es heißt Lieferzeit 3-4 Tage.
Nach zwei Wochen habe ich dann mal nachgefragt wo meine Ware bleibt.
Ich sollte mich noch etwas gedulden, wR die Aussage.
Noch eine Woche später, kam dann......ware kann nicht geliefert werden. Die Bestellung wird storniert.
Tolle Show......
Ich werde da ni ht wieder bestellen
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Gabi
03.05.2020
Nicht geliefert
Wir hatten die Ware bestellt, jedoch nach mehr als einer Woche wurde uns mitgeteilt, die Ware könne nicht geliefert werden, da sie ausverkauft ist....
Mittlerweile haben wir bei einem anderen Anbieter die Ware bestellt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Prinz Karneval
03.05.2020
Gute Qualität
Eigentlich hätte ich fünf Punkte vergeben, aber einen Punkt ziehe ich ab das im Bestellvorgang nicht auf coronabedingte Lieferverzögerungen hingewiesen würde.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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