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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft
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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft

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Sehr Gut

4.81
1334 Bewertungen
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    89.73%
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.81 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Schneller und einfacher Online-Prozess
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Erschwingliche Preise

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Negativ: 10
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Sehr Gut

4.81 / 5.00
1334 Bewertungen
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft

1030 Wien

Impressum

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Günter
23.12.2021
Kfz Versicherung
Übersichtliches Portal, schnell und einfach
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Günter,

vielen herzlichen Dank für die Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Manuela Peña
23.12.2021
Bewertung
VAV ist eine tolle, kompetente Versicherung. Online Anträge sind sehr übersichtlich und bei einer telefonischen Auskunft wird alles super beantwortet. Sehr freundlich und hilfsbereit.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Manuela,

wir bedanken und herzlich für die tolle Bewertungen.

Es ist schön zu lesen dass Sie mit unseren Service zufrieden sind.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Elke
23.12.2021
Kann diese Versicherung empfehlen
Das Preis-Leistungsverhältnis passt. Unkomplizierter Vertragsabschluss online möglich. Sehr rasche Bearbeitung der abgeschlossenen Verträge und auch im Schadensfall (Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen gemacht im Rahmen eines Wohnungseinbruchs und eines Fahrraddiebstahls). Wenn ich eine Versicherung benötige, ist die VAV meine erste Wahl.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Elke,

wir bedanken uns für die tolle Bewertung.

Danke, dass Sie uns weiterempfehlen und mit uns zufrieden sind.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

3.00/5.00
Claudio
22.12.2021
Preisdifferenz
Wieso kommt es zu einen höheren Betrag, wenn man zu einem seit Jahren bei der VAV versicherten Fahrzeug den Vertrag neu abschließen muss, da ein weiteres (schwächeres) mit Wechselkennzeichen dazu gemeldet wird?
Das Fahrzeug ist doch dasselbe, nur 4 Jahre älter.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Herr Glaudio,

auf Grund der Umstellung auf den aktuellen Tarifes kann es zu Prämienunterschieden kommen.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
klausp
22.12.2021
sehr zufrieden
perfekte Abwicklung im Zuge einer KFZ-Ab- und Anmeldung incl. Prämienberechnung
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Klaus,

vielen Dank für das Feedback.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
T. Leitner
16.12.2021
BEST SERVICE EVER!
Ich habe eine Haushaltsversicherung gebraucht und konnte alles online am 15.12.21 abschliessen. Die Polizze war einen Tag später fix fertig verfügbar.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r T.Leitner,

danke für Ihre top Bewertung. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
E. Roenig
14.12.2021
VAV
Sehr gute und schnelle Reaktionen auf Anfragen
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r E.Roenig,

danke für Ihr positives Feedback zu unserer Reaktionszeit auf Anfragen. Danke, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Familie
13.12.2021
Sehr gut
Nur zu empfehlen
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Familie,

vielen lieben Dank für Ihre Empfehlung. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Thomas
13.12.2021
KFZ-Neuanmeldung, davor Ummeldung
Komplizierte KFZ-Ummeldung hat nicht ganz in's Online-Schema gepasst. Sehr rasche, nette und kompetente Hilfe der Service-Abteilung. Alles rasch erledigt. Zufriedenheit!

Neuanmeldung wie immer prompt und problemlos. Besonders positiv - sofortige Versicherungsbestätigung und Grüne Karte.
Ein Rückfragefeld (o.ä.) bzgl. Bonusübernahme (oder Hinweis auf Direktkontakt zur Vorversicherung) wäre hilfreich, die aller letzte Information zur früheren Bonusstufe in einem Vorvertrag bei zwischenzeitlich abgemeldetem KFZ ist nicht immer bei der Hand.

Mein VAV - sehr nützlich. Insgesamt - bisher immer sehr gute Erfahrungen mit VAV.


VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Thomas,

herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung der einzelnen Schritte und den Hinweise bzgl. Bonusübernahme.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Stückler
09.12.2021
Bewertung
Sehr freundlich
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r Kunde/Kundin,

danke für die 5 Sternchen. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

4.00/5.00
R.N.
01.12.2021
Einfacher Versicherungsabschluss
Der Abschluss einer neuen Versicherung war sehr einfach und die gleichzeitige Kündigung einer alten Versicherung wurde erwartungsgemäß durchgeführt.
Die zur Verfügung gestellten Dokumente sind leider nur mit generischen Namen benannt, die zu wenig aussagekräftig sind.
Allerdings hatte ich bisher noch keinen Versicherungsfall um die Leistung beurteilen zu können.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r R.N.,

wir arbeiten laufend daran unseren Onlineauftritt zu verbessern. Danke für Ihre Rückmeldung zu den zur Verfügung gestellten Dokumenten. Wir leiten diesen Hinweis direkt an die zuständige Stelle weiter.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Mike
26.11.2021
HH-Versicherung
Prompt und Perfekt !!!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Mike,

danke für Ihr Feedback. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
RF1150
26.11.2021
bin sehr zufrieden
Ich bin bisher sehr zufrieden. Online funktioniert alles bestens. Toller Service, super Onlineauftritt.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe/r RF1150,

herzlichen Dank für die top Bewertung unseres Onlineauftrittes.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Manuela H.
26.11.2021
Bis jetzt alles bestens
Schneller und einfacher Online-Abschluss der Haushaltsversicherung durch ausführliche Informationen auf der Website, Antwort auf meine Frage per Mail am nächsten Tag beantwortet, innerhalb von 2 Tagen die Online-Polizze erhalten, wenn nötig Online-Schadensmeldung, bis jetzt alles bestens. Hoffe auf ebenso gute Erfahrungen im Schadensfall.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Manuela,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu unserem Online-Abschluss der Sparte Haushalt.
Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung.

Liebe Grüße
Ihr Online-Service Team

5.00/5.00
Firi
24.11.2021
Hervorragend
Wollte schon lange eine gute Rechtsschutzversicherung machen lassen, war auf der Suche nach einer guten Versicherung, habe mich nach dem ich die sehr guten Bewertungen über die
VAV Versicherung gelesen habe, sofort entschieden, Online die Versicherung abzuschließen, was sehr einfach und schnell geklappt hat.
Dankeschön VAV.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Einfach Top
24.11.2021
Top Online Versicherung
Perfektes online self service portal und schneller support
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

4.00/5.00
Rainer
24.11.2021
Kleine Schwächen bei der Transparenz
An sich ein einfacher Prozess, wenn man weiß was man braucht. Einzig bei manchen Änderungen am Tarif werden Optionen ausgeblendet und man weiß nicht wirklich ob das nicht angeboten wird oder ob es im gewählten Tarif bereits inkludiert ist. Manche Bausteine werden dabei je nach Tarif unterschiedlich benannt. Da sollte man noch nachschärfen.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Rainer,

wir bedanken und bei Ihnen für Ihr Feedback, das hilft uns unser Service zu verbessern.

Wir leiten Ihre Nachricht an die zuständige Abteilung weiter.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Lilly
23.11.2021
Immer freundlich........
Ich bin mittlerweile einige Jahre bei VAV und habe dort alles versichert. Man ist hier immer freundlich und bemüht, habe auch schon andere Erfahrungen bei Konkurrenten gemacht wo man trotz Versicherungsberater vor Ort, immer der dumme war. Bei VAV geht was weiter wenn man etwas benötig, Fazit:" Ich bin sehr zufrieden und fühle mich sicher und rundum gut betreut".
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Lilly,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Harry
20.11.2021
KFZ Versicherung
Ich bin schon einige Jahre Kunde bei der VAV mit einer KFZ Versicherung für Auto-Wechselkennzeichen.
Mein Wechselgrund war in erster Linie die günstige Prämie und die Möglichkeit eine Versicherung abschließen zu können ohne einen Berater aufsuchen zu müssen.
Ob Online-Abschluß oder kurzfristige Unterstützung per Telefon, es war immer alles unkompliziert.
Alle bisherigen Änderungen durch Anmelden, Abmelden oder Erweiterung waren ebenso problemlos.
Schadenmeldung und Schadenbehebung waren genauso sehr zufriedenstellend.
Die VAV bleibt für mich in Zukunft die erste Wahl.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Harry,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über das Lob zu den unterschiedlichen Bereichen und wünschen uns auch in Zukunft weiterhin gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Josef L.
19.11.2021
VAV-Versicherung Perfekter Partner
Nach wie vor ein perfekter Partner in Haushalts- und Rechtschutzversicherungsangelegenheiten.
Zuverlässige und schnelle Kontaktaufnahme und Kundenbetreuung.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Josef,

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir bedanken uns für Ihre Treue.

Liebe Grüße
Ihr Online Service-Team

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