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Aufklärung:
4.95
Behandlung:
4.94
Vertrauensverhältnis:
4.91
Freundlichkeit:
4.96

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.93 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.93 / 5.00 von 188 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Empathische Unterstützung durch Pflegekräfte
  • Zuverlässigkeit im Service und pünktliche Lieferung
  • Fachkundige und professionelle Beratung

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Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Sehr Gut

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188 Bewertungen
PROLIFE homecare GmbH

Industriestrasse 18
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
P.Münch
28.06.2021
Durch dick und dünn
Seit April diesen Jahres hat meine Schwiegermutter ein Stoma - hoffentlich nur temporär, denn zeitgleich mit der Stomaversorgung hat sich die Demenz verstärkt. D.h. am Anfang konnte sie sich schlichtweg nicht merken, dass der Stomabeutel an ihrem Bauch kleben bleiben muss. Dann entwickelte sich ein so starker Widerwille dagegen, dann Frust, weil alles so kompliziert geworden ist und sie es nicht alleine bewältigen kann. Wir haben eine extremen Verbrauch und diverse Sachen ausprobieren können, weil wir uns mit Herrn Szydlowska jederzeit austauschen können. Die Kommunikation über whatsapp ist sehr praktisch, weil man in einer ruhigen Minute seine Anliegen zusammenfassend abschicken kann. Und immer kommt eine Rückmeldung.Herr Szydlowska hat uns schon ein paar Mal aus der Klemme geholfen, gerade am Anfang persönlich Notfall-Beutel vorbei gebracht, mit uns überlegt, welche weiteren Hilfsmittel es geben könnte.
Leider ist die Hand schneller als das Gedächtnis und sämtliche Hilfsmittel funktionieren einfach nicht.
Wir sind noch dabei, einen Rhythmus auszutarieren und sind wirklich froh, dass wir mit prolife - Herrn Szydlowska an der Seite haben, denn man ist ziemlich überfordert, wenn die Stomaversorgung nicht wie geplant verläuft, aber er ist so geduldig und stets freundlich. Vielen Dank!!!
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
E.S.
23.06.2021
Top
Ein sehr gutes Homecare-Unternehmen. Vor allem bin ich für die großartige Außendienstmitarbeiterin dankbar. Danke Carolin.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
BF.
15.06.2021
Ein Menschen achtendes Unternehmen
Den vorzüglichen Service nenne ich als erstes.Bei einer Wunde unter! dem Urostomabeutel half Herr Hattenhauer Stomaberater,4 x durch Hausbesuche.Und das,obwohl er nur Vertretung für einen erkrankten Kollegen machte.Schnelle Abwicklung,unbürokratische Ersatzlieferungen,Probiersets....Hoffnung geben,Zuversicht fördern: Ziele dieses Menschen achtenden Unternehmens.Danke!
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michael Reichert
11.06.2021
Michael Reichert
Ein ganz besonderes Dankschön gilt die Beraterin Frau Eilers von PROLIFE. Sie hat mich in einer schwierigen Situation telefonisch sehr gut beraten. Dank Ihr, habe ich eine wunderschöne Lebensqualität wiederbekommen.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
H.J.Althaus
08.06.2021
Wechsel
Sehr freundliche, einfühlsame und kompetente Mitarbeiterin ihre Schwester Simone.
Mit freundlichem Gruß
H.J.Althaus
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
F. Fröhlich
31.05.2021
Danke
Eine super nette Mitarbeiterin der Firma Prolife kümmert sich um meine Anliegen im bestmöglichen Umgang mit den Produkten von Prolife. Sie ist bei jeglichen Fragen stets angagiert, damit ich gut versorgt bin. Danke dafür
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sunnymon08091218
31.05.2021
Zusammenarbeit
Bis jetzt verlief unsere Zusammenarbeit gut. Wir sind guter Dinge das es so bleibt.
Danke für die tolle Hilfe und Unterstützung.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Detlef G.
29.05.2021
Erstkontakt
Am 28.05.2021hatte ich den1.Kontakt mit der PROLIFE homecare GmbH.
Schwester Kerstin Grewols bemühte sich sofort, durch sympathisches Miteinander und fachlicher Kompetenz zu überzeugen.
Sie gab mir umfangreiche Einblicke auf das , was in naher Zukunft auf mir zukommen wird und beriet mich hervorragend .
Möchte mich hiermit nochmals ganz herzlich bedanken .
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ute Geiß
25.05.2021
Beste Beratung !
Die telefonische Beratung durch Frau Duch - Schmidt war perfekt.
Besser als jede ärztliche Beratung.
Sie wusste sofort mit welcher Wundversorgung man meine komplizierte Wunde behandelt.
Ich bin sehr dankbar dafür.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kurt Wittkopf
23.05.2021
Super Mitarbeiter besonders Schwester Kerstin
Die Schwester Kerstin ist einmalig und der Service ist überragend.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Emre Danismaz
21.05.2021
Best Service
Very friendly and helpful people. Thank you ProLife🙏🏻
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Elke
09.05.2021
atone Blase, ISK
Hallo,
ich war 08/2020 mit meinen bisher benutzten Kathetern unzufrieden und wandte mich an Prolife homecare. Frau Simone Höhne beriet mich mit ausgezeichneter Fachkompetenz in Bezug auf die Erkrankung als auch für die diversen Alternativprodukte. Ich konnte ausprobieren und so den für mich idealen Katheter finden. Seitdem:
einwandfreie Nachlieferungen, regelmäßige Nachfrage meiner Produktzufriedenheit, freundlich, kompetent und geradezu fürsorglich. Das ist ausgesprochen angenehm.
Vielen lieben Dank an Simone Höhne !
Gruß, Elke
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Heinz-Günter Müller
06.04.2021
Stomaberatung durch Herrn Dominik Braunagel
Die gesamte Stomaberatung nach meiner Darm-OP durch Herrn Dominik Braunagel war sehr gut. Herr Braunagel hat mich absolut hervorragend mit allen notwendigen Hilfsmitteln versorgt. Er war jederzeit für mich erreichbar, immer hilfsbereit und hat mir sehr hilfreiche Tipps und Informationen zur Versorgung meines Stomas gegeben. Überdies ist seine Freundlichkeit zu erwähnen, mit der sofort ein Vertrauensverhältnis für mich zu ihm entstand.
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5.00/5.00
M. Weber
26.03.2021
Sehr zufriedene Patientin!!
Ich fühle mich sehr gut betreut, fachlich wie menschlich, und in guten Händen!!
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ute
26.03.2021
Betreuung nach meiner Darmkrebs- Op
Noch im Krankenhaus wurde ich von Herrn Braunagel aufgesucht und das erste Mal richtig aufgeklärt zwecks meines künstlichen Ausgangs und die Pflege. Sowie ich zu Hause war hat mich Herr Braunagel besucht und mich sehr gut beraten über die vielen Möglichkeiten der verschiedenen Produkte. Auch half er mir sehr die ersten Tage zu überstehen beim Wechsel der Beutel sowie die richtige Reinigung und Pflege meines Stoma. Ich war sehr überfordert. Auch wenn ich jetzt irgendeine Frage oder ein Problem habe, meldet er sich sehr schnell bei mir und wir finden eine Lösung. Ich bin sehr zufrieden ihn als mein Betreuer an meiner Seite zu haben. Auch bin ich mit den Produkten sehr zufrieden.
Lieferung kommt sehr schnell.
Ute Lenz
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
H.D. Kirchhof
25.03.2021
Stoma Einweisung
Der Stoma Therapeut Markus Adolph-Falzewski hat mich sensibel, geduldig und immer hilfsbereit in den Umgang mit dem Stoma eingewiesen
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5.00/5.00
C.Lebien
25.03.2021
Cläre Lebien
Mit der Betreuung durch Herrn Braunagel, bin ich sehr zufrieden .
Man kann mit Ihm über alles reden und er findet immer eine sehr zufriedenstellende Llsung.
Ich fühle mich sehr gut umsorgt und versorgt.
Auch mit den Lieferungen, klappt es super.
Vielen Dank an Herrn Braunagel und an Prolife.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Lilo
24.03.2021
Stoma Betreuung
Ich bin vom Medimarkt in Mannheim zu ProLife gewechselt und das war mein Sechser im Lotto.
Herr Dominik Braunagel steht mir von Anfang an mit Rat und Tat ,telefonisch sowie vor Ort zur Seite
Ich habe ein etwas schwieriges Iliostoma und wenn ich mal wieder in Not bin,ist Herr Braunagel zur Stelle.
Fachlich sehr kompetent und auch im Umgang mit Patienten ( mich)
Sehr geduldig und er erklärt auch so gut das man sofort alles versteht
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
Lilo
24.03.2021
Betreuung und Sevice
Ich bin ja noch nicht so lange bei ProLive und kann schon Betreuung und Kundenservicevoll bewerten
Sie haben einen Supermitarbeiter der mir immer mit Rat und Tat telefonisch oder auch vor Ort zur Seite steht.
Herr Dominik Braunagel ist fachlich und Menschlich ein sehr wertvoller Mitarbeiter.
Ich bin heilfroh das ich vom Medimarkt zu ProLife gewechselt habe
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5.00/5.00
T. Dürrschmidt
17.03.2021
Prolife Homecare Stomaversorgung
Die sehr gute Zusammenarbeit mit M. Warda, zeichnet sich durch Freundlichkeit,Flexibilität, Fachliche Kompetenz und schnelle Lieferung aus.
Unsere Bew. sind durch ihn immer gut beraten.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

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