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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.00/5.00
Marei
17.05.2018
Teppich-Läufer auf Maß | Bonita
Die beiden Läufer haben sich im harten Alltag schon bewährt.
Bestellung und Lieferung sind ohne Probleme über die Bühne gegangen. Weiter so!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Wagner
17.05.2018
schneller Service
Sehr schnelle Lieferung,
gute Rutschhemmung im Fahrzeug nur ein Manko ist, der extrem starke Geruch
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
KingKurt56
17.05.2018
Saubere Ware / guter Preis
Als Schweizer Kunde bin ich immer wieder erstaunt darüber, welch günstige Preise deutsche Anbieter machen können. Leider bieten Sie keinen Versand in die Schweiz an, was für einen Schweizer Kunden einen erheblichen Nachteil darstellt.
Ihr Vorschlag, die Ware alternativ bei Ihrem "Schweizer Partner" www.schutzmatten.ch zu bestellen hätte zur Folge gehabt, dass der Preis ca. dreimal so hoch gewesen wäre! So geht es definitiv nicht!

Ich hoffe, dass Sie sich überlegen, Ihre Dienstleistung zukünftig auch direkt in der Schweiz anzubieten; inkl. Rückerstattung der Deutschen MehrWertSteuer.

Besten Dank zum Voraus!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Birgit
17.05.2018
Vogelschutznetz
sehr gut
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
eckert
16.05.2018
Abdeckplane
solide Verarbeitung,habe die Plane als Terrassendach verwendet,muss den ersten Regen noch abwarten,aber ich bin guter Hoffnung das sie das aushält !!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Isabel Ludwig
16.05.2018
Kokosmatte schwarz - absolut unzufriedenstellend!!
Keine Kaufempfehlung!
Die Kokosmatte ist nicht durchgefärbt und verliert permanent Fasern, die braun auf der Oberfläche liegen.
Die Qualität der Matte ist wirklich schlecht. Es sind in der Matte reichlich gröbere Stücke verarbeitet, die sich lösen und ein braunes Loch hinterlassen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass irgendjemand mit diesem Produkt zufrieden ist! Schade!

Meine Reklamation bei floordirekt wurde abgelehnt. Ich bin unzufrieden!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
TJM
16.05.2018
Abdeckplane leider bereits zerrissen und bereits jetzt unbrauchbar
Hallo,

leider sind bei der Abdeckplane bereits die Hälfte der Ösen am Rand ausgerissen, mit denen ich sie am Container befestigt hatte. Sie war gut verschnürt und bot dem Wind wenig Angriffsfläche, aber es hat offenbar ausgereicht, die Ränder zu zerfetzen bzw die Ösen auszureissen.
Der Inhalt des Containers (Abfall, der vom Entsorgen nach Gewicht berechnet wird) ist nun mit Wasser vollgesogen und wird dadurch teurer, was noch zuden vergeudeten € 63,19 für die Plane hinzukommt.

Bin nicht mit der Qualität zufrieden

Gruss, TM
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Lothar63
16.05.2018
Fliegennetz
Fliegennetz ist super Qualität, sehr zu empfehlen.Top Ware
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
HKR
16.05.2018
Völlig unakzeptabler Kundenservice
- Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten werden absolut nicht eingehalten.Lieferung kam nach ca. 3 Wochen.
- Der Zuschnitt nach persönlichem Maß ging völlig daneben; statt 160cm * 180 cm, wurde 150cm * 90 cm geliefert - Qualitätskontrolle demnach absolut nicht vorhanden. Sehr ärgerlich, da sich die (Nach-) Lieferung nach Reklamation damit nochmals verzögerte.
- Kundenservice ist telefonisch nie (!!) zu erreichen - s. diverse Bewertungen bei google. de. Es ist aus meiner Sicht völlig unzumutbar, unakzeptabel und eine Frechheit, da überhaupt noch auf der Website so prominent die Kundenhotline anzugeben.
- Kundenservice per Email: Den gibt es zumindest (darf man dann wohl auch erwarten); allerdings jedes Mal ein anderer Ansprechpartner und damit unterschiedliche Antworten, kein Bezug auf die vorherige Antwort, andere Antwort etc. ... so funktioniert das nicht. Für 1 Reklamation waren 5 Emails notwendig! Erschreckende Service-Qualität!
- Nachdem die Ware dann endlich nach Reklamation korrekt eingetroffen war, ist die Qualität grundsätzlich in Ordnung. Nicht super, aber ok. Bzgl. Preis-/ Leistungsverhältnis können das andere Mitbewerber aber deutlich besser. Schade... ich unterstütze ansonsten gerne heimische, mittelständische Betriebe; aber hier ist leider mehr Schein als Sein. Empfehlen würde ich daher - wie so viele andere Kunden gem. Google-Bewertungen etc. - diese Seite und einen Kauf keinesfalls.

Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Adrianna Gorczyk
16.05.2018
Sehr solides Regal, schnelle und unkomplizierte Zustellung
Selbst der Aufbau war mit zwei Personen schnell und vor allem ohne jegliches Werkzeug gemacht.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
similde
16.05.2018
Outdoor-Klickfliesen Akazie
Es hat alles perfekt geklappt, von der Online-Bestellung bis zur pünktlichen Lieferung. Die Fliesen kamen unbeschädigt an und von der Qualität her sind sie sehr wertvoll. Ich kann dieses Produkt ausnahmslos empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Karima
16.05.2018
Rasenteppich Farbwunder | AnthrazitRasenteppich
Wir sind mit dem Rasenteppich sehr zufrieden.

Der Rasenteppich ist gut und sicher verpackt zu Hause angekommen.

Die breiteste Stelle des Balkons ist 160 cm, daher mussten wir den Teppich schneiden. Das ging sehr gut mit der Schere. Genauso einfach war es die kürzeren Seiten rauszuschneiden. Die Länge von 400 cm war genau richtig.

Das Material ist sehr angenehm unter den Füßen und auch die Katzen lieben den Rasenteppich :-)

Jetzt ist abzuwarten wie er den Sommer übersteht.

Vielen Dank
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Alina. W
16.05.2018
Ich bin mit dem Produkt und den Leistungen super zufrieden!
Ich habe einen "rasenteppich"bestellt und bin super zufrieden. Die Lieferung erfolgte pünklich und das Produkt hat eine sehr gute Qualität. Er lässt sich gut zurecht schneiden und ist schön weich. Der Teppich liegt auf dem Balkon und es sieht sehr schön aus.
Ich würde jederzeit wieder bei floordirekt bestellen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
SamP
16.05.2018
Alles Top
Bestellung zügig abgearbeitet, dadurch schneller Versand. Bezahlung per Rechnung fand ich richtig gut. Jederzeit wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Mathis
15.05.2018
Sichtschutzzaun PVC
Der gelieferte Artikel entsprach genau meinen Vorstellungen.
Die Lieferung war schnell und problemlos.
Gerne wieder!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
lionheart
15.05.2018
Outdoor-Teppich Luca
Qualität sehr zufriedenstellend; Preis angemessen, Lieferung schnell - Insgesamt: Hoher Grad an Zufriedenheit!
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5.00/5.00
Christa H.
15.05.2018
Holzfliesen
Lieferung prompt, Ware okay
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2.00/5.00
Der Rodgauer
15.05.2018
Dünn und wellig
Wir haben die teuerste Fussmatte gekauft die angeboten wurde, mit Gummirücken, und dachten daher, es wäre eine relativ schwere, feste Matte in zumindest "guter" Qualität. Die Matte ist recht dünn und leicht, viel dünner als die, die wir zuvor hatten und wirft an allen Seiten Wellen. Wir dachten, das tritt sich aus, aber auch nach geraumer Zeit auf dem Boden liegend haben sich die Wellen nicht gegeben. Farbe top, Qualität enttäuschend, daher nur 2 Sterne.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
SD
15.05.2018
Gute Qualität
Entspricht vollkommen meinen Erwartungen.
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5.00/5.00
SWE
15.05.2018
Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles vorzüglich und schnell geklappt.
Die ware haben wir schnell und einwandfrei erhalten.
Wir haben jetzt schon das zweite mal bestellt und sind vollauf zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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