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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
E.Lang
14.09.2018
Gutes Produkt
Schnelle Lieferung bis an die Wohnungstür, dass heute leider auch nicht mehr selbstverständlich ist.
Die Bodenschutzmatte liegt einwandfrei und erfüllt seinen Zweck.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Teppichhase
13.09.2018
Bewertung eines Sisalteppich
Der Sisalteppich entsprach meinen Erwartungen voll und ganz.
Gute Qualität und saubere Verarbeitung.
Sehr schnelle Lieferung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Enttäuschung
13.09.2018
Kundenorientierung = 0
Ich bestellte bei Floordirekt insgesamt 7 Teppiche, wobei ich zuerst darum bat, dass ich bitte informiert werden möchte, wann die Teppiche ankommen, da unsere Institution nicht jeden Tag besetzt ist und wir es mindestens einen Tag vorher erfahren müssen, um entsprechend Personal zum Empfang der Teppiche bereitzustellen.
Es wurde mir schriftlich zugesagt, dass sich das Transportunternehmen bei mir meldet.
Es hat sich niemand bei mir gemeldet, noch habe ich eine Versandbestätigung erhalten.
6 von den 7 Teppichen waren vom Farbunterschied in Ordnung nur eine Teppichlage war extrem zu hell und ich habe das reklamiert und mit einem Foto ganz klar aufgezeigt und dokumentiert (ein Foto mit zwei weiteren Teppichen von den 7 bestellten)
Bisher kam nur eine Email mit der Bitte um weitere Fotos der anderen Teppiche, obwohl ich explizit erwähnt habe, dass alle anderen Teppiche vom Farbton her in Ordnung waren. Ich habe jetzt schon zwei weitere Mails geschrieben und es kam bisher keine weitere Mail bzw. Irgendeine Reaktion.
Werde bis Montag warten, bevor ich diesen Sachverhalt unserer Rechtsabteilung übergebe.
Floordirekt = beschissene Kundenorientierung, miserable bis keine Reklamationsabwicklung und eine Qualitätsendkontrolle fehlt komplett! Und ich werde definitiv nach dieser zweiten Bestelllung nie wieder was bei Floordirekt bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Läufer nach Mass - perfekt
13.09.2018
Läufer nach Mass
Schnelle Lieferung, super verpackt.
Qualität sehr gut.
Jederzeit wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Valentin N.
13.09.2018
WARNUNG BETRUG: Dieser Dienstleister verschickt einfach Rechnungen und reagiert auf keine einzige Kundenanfrage!! Nicht bestellen!!
Ich habe ein Regal über Floordirekt bestellt. Allerdings wurde das Regal nie zugestellt und ich habe einfach die Rechnung erhalten.

Ich habe den Kundenservice 4 Tage infolge jede Stunde angerufen und es ist nie jemand ans Telefon gegangen. Absolute Frechheit!

Auch wenn der Preis gut erscheint, warne ich jeden davor hier zu bestellen!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Chris
13.09.2018
Absolute Kaufempfehlung
Artikel ist wie bestellt und gibt meinem Flur einen außergewöhnlichen Farbakzent für den mich viele Gäste beneiden. Professionelle Abwicklung meiner Bestellung. Ich bin voll zufrieden und empfehle das Unternehmen gern weiter.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Denmaike
13.09.2018
Küchenläufer
Die Lieferung erfolgte ausgesprochen schnell. Der Läufer ist genau wie abgebildet und macht sich gut in mmener Küche. Man steht sehr angenhem darauf, allerdings bleibt er nicht so gut liegen wie erwartet.
Was mir sehr gut gefällt. Der Schmutz fällt durch die Löcher, liegt nicht oben drauf und kann problemlos gesäubert werden.
Klare Kaufempfehlung. Werde mir noch welche kaufen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
A.G.
12.09.2018
Perfekt, von A bis Z
1a Qualität, schnell und gut verpackt geliefert, Maße und Farbe stimmen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Teppich Fee
12.09.2018
Jederzeit wieder
Wir haben zweimal maßgeschneiderte Läufer bestellt und beide Male kam die Lieferung bereits am übernächsten Tag an wie bestellt.

Ergo: Sehr schnelle Lieferung und Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Tatjana
12.09.2018
Tolle Matte
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Keine Probleme. Mit dem Produkt bin ich sehr zu frieden. Habe auch bereits schon so eine Matte.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ute
12.09.2018
Perfekt!
Top Ware! Blitzlieferung! Perfekt!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Karin D.
12.09.2018
Sehr schöner Läufer
Habe den Teppich als Brücke im Flur liegen. Sieht sehr edel aus. Die Verarbeitung ist top. Lieferung innerhalb von drei Tagen. Preis Leistung ist stimmig. Weil ich so zufrieden mit der Brücke bin, habe ich mir direkt noch einen Teppich fürs Wohnzimmer bestellt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Annerose
12.09.2018
Velourteppich auf Maß gekettelt DYNASTY 2018 und BALI 2017
Versand jedes Mal blitzschnell, vielen Dank!
Die Kettelung ist super gut gemacht und sieht auch gut aus
DYNASTY: Gute Qualität, Teppich sieht gut und edel aus, Material fühlt sich angenehm an, Verwendung in der Küche, wenn es mal einen Flecken gibt läßt sich dieser mit einem feuchten Tuch leicht entfernen.
BALI: Gute flauschige Qualität, ideal als Bettumrandung, angenehm kuschelig

Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
up6
12.09.2018
Stufenmatten für aussen
Stufenmatten wie beschrieben, schnelle Lieferung, gute Verpackung, Bezahlung auf Rechnung, ich habe bei Floodirekt schon mehrmals gekauft die Firma ist sehr zu empfehlen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Monika
12.09.2018
Super Qualität
Habe mir einen Läufer von 240 x80 cm gekauft. Das Maß stimmt exakt. Die Qualität ist sehr strapazierfähig, da der Läufer bei mir in der Küche vor dem Herd, Spüle und Anrichte liegt. Der Läufer ist sehr gut verarbeitet.
Jederzeit gerne wieder.

Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wagner
12.09.2018
Sisalteppich
Toll!!Der Teppich entspricht genau meinen Vorstellungen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
ULD
12.09.2018
Fliegengitter
Schnelle Bearbeitung und Lieferung sowie Kauf auf Rechnung alles super gelaufen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
John Z
18.09.2018
Aufgepaßt ; bezahlt aber leider keine Ware
Für € 700 Regale gekauft am 31 August bei Floordirekt, Geld überwiesen und danach leider nie wieder was gehört. Mindestens 50x da angerufen aber keine geht ans Telefon , Mails werden nicht beantwortet .
Aufgepasst !! Niemals hier per Vorkasse kaufen !!!!!

Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
UWO
11.09.2018
Ware hat falsche Groesse
Bestellte Ware wurde nicht geliefert. keine Bereitschaft zur Korrektur. Nach 4 Wochen ungeklaert. Miserabler Service. Telefonisch nicht erreichbar Warteschleife dann wird aufgelegt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Elke H.
11.09.2018
Sehr zufrieden
Ich habe die Matte für den Kochbereich bestellt, um unschöne Fliesen zu überdecken. Die Lieferung kam sehr rasch, die Matte war haargenau passend zugeschnitten. Sie hat sich als sehr robust und leicht zu reinigen erwiesen. Preis-Leistungs-Verhältnis ist prima. Das Material ähnelt sehr dem von Automatten, das sollte man als Käufer wissen. Klare Kaufempfehlung!
Velvet Trading GmbH antwortet:

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