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CNC-STEP GmbH & Co. KG
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Sehr Gut

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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.81 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Ausgezeichneter Kundenservice und Unterstützung
  • Hochwertige und zuverlässige Produkte
  • Wissensdurstiges und leidenschaftliches Team

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Sehr Gut

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Norbert Hellmann
04.06.2019
Perfect
Alles super gelaufen
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
schilderfeuerwehr
28.05.2019
Rücksendung
Es wurde falsch bestellt und es gabe keinerlei Abwicklungsprobleme
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Fischer
27.05.2019
Alexander Fischer
Alles super 👍
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
A. Berghaus
23.05.2019
3D-Finder
Nach anfänglichen Startschwierigkeiten mit der Maschine sind wir mittlerweile mit der neuen Steuerungssoftware wirklich begeistert - unser neues Zubehör (§D-Finder) wird das Paket vervollständigen. Guter Service und freundliche Telefonate !! Weiter so !
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

4.00/5.00
bachwernn
23.05.2019
Bestellungen
Nach 5 Versuchen zu Bezahlen, per PayPal, an der
KASSE der Warenkorb war jedoch immer leer !.
Registrieung dabei nicht geholfen. Aber eine
Rechnung ber E-Mail Empfangen, somit war eine
Vorab Überweisung möglich. 2 punkte.
Auf die Vorabrechnung wurde schnell reagiert.
Eine Ernsthafte Bestellung, somit 5 Punkte, war
damit doch noch möglich.
Möglich war meine Unkentnis, ein Bezahlprogramm sollte das aber wegstecken.
Bei Anderen Anbietern keine, nie Probleme.
4 Punkte.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
M. Endres
23.05.2019
SheetCam
Super Abwicklung und schnelle Bearbeitung der Aufträge.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Jack
22.05.2019
Sehr Vertrauenswürdig
Liebes Team von CNC-Step,
Ihr seid flott, kompetent und setzt auf Qualität! Ich bin wirklich zufrieden mit euch und eurem extrem schnellen Service!!! Ich bleib euch treu :)

Glg Jack
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Andreas Deimer
21.05.2019
Perfekt.
Ich habe SheetCam TNG gekauft.
Schon am darauf folgenden Werktag meldete sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter und bat um eine andere EMail-Adresse, weil gmail die Anhänge (in diesem Fall SheetCam) gelöscht hat.
Ein paar Minuten später hatte ich die SW.

Vielen Dank nochmal!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

Sehr geehrter Herr Deimer,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.

Freundliche Grüße
Magdalene Michalek von Ihrem CNC-STEP Team

5.00/5.00
christian meyer
21.05.2019
empfehlenswert
die abwicklung des kaufs war ein wenig holprig da der versand nach frankreich unüblich zu sein schien und mit ebay als verkaufsplattform noch ein dritter und verzichtbarer akteur hinzukam. die lieferung erfolgte nach klärung der versandmodalitäten dann sehr schnell.

der kontakt war immer ausnehmend freundlich, verbindlich und lösungsorientiert. herzlichen dank.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

4.00/5.00
W.N.
21.05.2019
Fräser
Alles bestens, Danke
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
FD, MUC
30.04.2019
Einfach professionell
Lieferung, Ware, Abwicklung ... in einem Wort professionell!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Al.S
29.04.2019
Tolle Produkte
Habe 2 Fräsen gekauft und erfolgreich angewendet. Qualitativ sehr gut, wenn man weiss wie.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

4.00/5.00
Junias
03.05.2019
Before and after sales service can be better
Hello... My name is Junias - owner of this machine - Director of Chantique Inti Decor.
Cahyono is forwarder that we use to bring your machine to my factory in Semarang, Indonesia.
We have been using CNC Router made in China for aluminum for over 4 years with representatives in Indonesia.
And this is the first time we dealt with CNC+ because we want to have better quality machine from Europe specifically from Germany.

This machine now is still in Semarang port - April 25th. 2019. We were advise that it will arrive in our factory this Friday - April 26th. 2019.

However, we are worry because until now we do not have any clues on how to use this machine as there are no follow up from CNC+ in regard about how we have to treat this machine.

When I was travelling in Milan on Feb 1st. 2019, I called your office in order to talk with Michael Peters until 5 times. Not included few time calls from Indonesia and there have been no answer back unless 1 email that was sent after I left Europe.
I did even left messages to phone operators and they keep telling me that Michael was very busy and he can not be interrupted.

This is my worry because CNC+ do not have any representative in Asia but in my short experiences it has been difficult to contact with. Be advised there are 5 hours time difference with Indonesia.

Well, I will have my CNC+ the end of this week, but I do not know yet what will be in the crate and how we have to start open this crate. Moreover how to start operating it.

Please let me have your advise...?

CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
PETROS TEREZAKIS
24.04.2019
Excellent service
Fast and great support!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
M.S.
23.04.2019
3D Photo former
Tolles Programm.Sehr einfach zu bedienen und das Ergebnis ist recht Gut .
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Mario Heub-Schneider
18.04.2019
Bewertung CNC-STEP
Alles lief schnell und problemlos.
Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Bin vollkommen zufrieden.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
K. Moosmüller
15.04.2019
Meßuhr für Rundlauf
Meßuhr wurde gut verpackt geliefert, pünktlich nachdem die Überweisung erfolgt
ist. Die Uhr kommt dem Anschein nach aus chinesischer Produktion und eine
Certifizierung liegt bei. Bei der Begutachtung konnte ich keine Mängel fest-
stellen. In Verarbeitung und Aussehen steht das Teil deutscher Ware nicht nach.
Über Langzeitfunktion und Genauigkeit kann ich zum jetzigen Zeitpunkt keine
verifizierbaren Angaben machen.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Ronald
04.04.2019
Sehr gute, zuverlässige und präzise CNC-Fräsmaschine
Meine 'High-Z T-Serie' CNC-Fräsmaschine ist sowohl in ihrer Gesamtheit als auch in ihren einzelnen Komponenten absolut hochwertig, präzise und vor allem auch zuverlässig. Ich habe sowohl verschiedene Holzsorten damit bearbeitet als auch sehr schwierig zu bearbeitende Holzsorten damit sehr gut bearbeiten können. Die Ergebnisse waren absolut perfekt. Diese Maschine ist ihr Geld absolut wert. Hier stimmt das Preisleistungsverhältnis hundertprozentig. Ich kann diese Maschine aufgrund meiner bisher gemachten Erfahrungen wirklich und mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Anmerken möchte ich noch, dass ich auch schon CNC-Fräsmaschinen von anderen deutschen Herstellern ausprobiert habe. Aber die 'High-Z T-Serie' von CNC-Step ist für mich der abolute HIT.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Frank Nägele
04.04.2019
Sehr zufrieden
Wir haben eine High-Z S-720/T CNC Fräse gekauft und sind sehr zufrieden damit.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens, kann ich nur weiterempfehlen.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Stefan Link
03.04.2019
Alles einwandfrei!
Ich habe bei CNC-Step Software gekauft.
Alle Anfragen wurden sehr freundlich und zügig beantwortet, der Versand erfolgte sofort nach Zahlung via Paypal.
Vielen Dank noch einmal!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

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