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Sehr Gut

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Sehr Gut

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158 Bewertungen
CNC-STEP GmbH & Co. KG

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
M. Hartung
22.10.2018
Fernbedienung
Der Service war einfach, unkompliziert und sehr freundlich. Die Bestellabwicklung ebenfalls.
Die Fernebdienung für die CNC-Maschine funktioniert sehr gut und war sehr einfach zu iinstallieren.

CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Willi Jansen
19.10.2018
Gewohnt sehr guter Service und gute Qualität
Die Abwicklung meiner Bestellung kann nur mit sehr gut bewertet werden. Prompte Erledigung, kurze Lieferzeiten und gute Qualität der Ware sowie immer ein offenes und menschliches Ohr für die Kunden sind Markenzeichen der Firma CNC-Step. Vielen Dank und gerne weiter so.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Grisly28
18.10.2018
Fräser
Hallo,
top frässtifte zu super preisen mit super Quallität. Würde jederzeit dort wieder bestellen.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
cnc'er
04.10.2018
Schrittmotoren
Alle Kommunikationen gingen gut und die Waren waren wie erwartet
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
hfm
01.10.2018
Bewertung nach Kauf Zero 2
Ich bewerte gerne mit allen Sternen, da alles sehr schnell und korrekt abgewickelt wurde.
Auch die freundliche und zuvorkommende Art und schnelle Hilfe bei Problemen sind hier hervor zu heben.
Vielen Dank und gerne wieder.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Walter Höltl
27.09.2018
Meine neue High-Z S-100T - simply fantastic
Am 15. Jan 2018 habe ich den Auftrag erteilt und als Liefertermin wurde Ende Februar genannt.
Erfreulicherweise wurde die Portalfräse bereits am 15. Februar geliefert.
Die Maschine wurde auf einer Spezialpalette per Spedition angeliefert. Nach Öffnen der Kiste konnte man sehen, daß alle Teile optimal gesichert waren. Die Entnahme war relativ einfach. Eine 2. Person beim Aufstellen ist sehr hilfreich, da die High-Z S-1000T doch ziemlich lang ist.

Die Maschine macht einen äußerst robusten Eindruck und ist sehr sauber verabeitet.
Von sehr großer Hilfe beim Einrichten war die sehr sorgfältig geschriebene Dokumentation. (Dickes Lob an das CNC-Step Team).

Die Installation der Software war ebenfalls kein Problem. Angenehm waren die bereits vordefinierten Voreinstellungen (man konnte aus einer Liste sein Modell aussuchen und spart sich so manuelle Eingaben).

Die ersten Fräsversuche gelangen ohne Probleme.

Alles in allem kann ich CNC-Step nur empfehlen: sehr hilfsbereit im Vorfeld der Kaufentscheidung mit kompetenter Beratungsfunktion und bei der Klärung der bestehenden Fragen. Auch eine Anfrage bzgl. Postprozessor bei der Hotline konnte sofort geklärt werden - super Service.


So - und jetzt wird gefräst .....
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

4.00/5.00
DGo
26.09.2018
wiederholte Befragung zu meiner Zufriedenheit
Das bestellte Produkt - Software 3B Photoformer- ist gut zu verwenden, vielen Dank.

Die Freischaltung der bestellten Software hat mehrere Tage gedauert, dass sollte schneller gehen. Daher 1 Punkt abgezogen.

Die wiederholte Erinnerung an die Bewertung des Produktes etc. ist nervig.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
umatthes
26.09.2018
Top Kundenservice
Qualität und Leistung stimmen beim Kauf einer Maschine und auch bei Bestellungen
von Werkzeugen und Zubehör. Daumen hoch
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Frank Exner
26.09.2018
High-Z S-1000T
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Fräse an sich. Ich habe etwas stabiles gesucht, was auch in der Lage ist härtere Materialien zu verarbeiten, sprich Alu stahl und auch mal kleine Edelstahlbleche.
All dies habe ich inzwischen probieren können und bin von der Beratung sowie dem Produkt absolut überzeugt. Die Software ist zwar etwas altbacken, kann aber so ziemlich alles, die Fräse an sich, ist sehr gut verarbeitet und hat in der Zeit schon einige Erweiterungen bekommen, wie z.B. einen Vakuumtisch, etc. Alles in Allem würde ich wieder bei CNC-Step kaufen und kann sie bestens und guten Gewissens weiter empfehlen.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Stephen Abela
26.09.2018
Dr.
I used the software packages to machine 3D projections of simple pictures for our experiments. both software packaged are very basic and simple to set up and use making the process of producing different sample holders a breeze.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Petar Ivanov
26.09.2018
Gocho Ivanov & Sons
Luthier
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

4.00/5.00
Christian Wagner
25.09.2018
High Z 1000
Nach leichten Anfangsproblemen läuft die Maschine nun 1a - Dank der Kompetenten Unterstützung seitens CNC - Step
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Elektro Albrecht
25.09.2018
Ersatzteil
Hatte Probleme bei der Kommunikation meines PC´s mit der Maschine: Anstandslos und sehr schnell Ersatzteil zugeschickt!
Alles wieder perfekt!
Danke für die schnelle Hilfe!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Jochen
25.09.2018
Fräser
Alle benötigten Fräser sind lagermäßig vorhanden. Prima.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Holzjockel
25.09.2018
Zusammenarbeit zwischen Holzjockel Duisburg und CNC - Step
Seit 2007 arbeite ich gewerblich mit Maschinen der Firma CNC - Step und bin zufrieden damit.

Der Kontakt ist immer sehr angenehm und man nimmt sich dort gerne Zeit, um Telefonisch - oder auch am Standort von CNC - Step, Lösungen für das eine oder andere Problemchen zu finden.

Habe nun zwei High-Z S-400 und eine High-Z S-1400/T-105 der Firma in Gebrauch und kann nur sagen, dass man damit ohne weiteres im Bereich Holzbearbeitung auch sein Geld verdienen kann, wenn man es richtig anstellt.



CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
:-)
25.09.2018
Zufrieden
Qualität wie immer Top, sehr freundlich und hilfsbereit, aber der Bestellablauf ist Ausbaufähig.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

4.00/5.00
T-Rex König
25.09.2018
Bewertung
Das Team von CNC-Step ist grundsätzlich sehr freundlich und hilfsbereit. Lediglich bei der Steuerung WINPCNC sind wir mit dem Tangentialmesser an unsere Grenzen gestossen, welche auch vom Service nicht gelöst werden konnten. Nach einer Weile und einigen Telefonaten haben wir eine neue Steuerungssoftware (KineticNC) aufgespielt und siehe da, keine Probleme mit dem fräsen und mit dem Tangentialmesser.....es lag also doch an der Steuerung.

Die Maschine, welche wir im Einsatz haben, kam sehr gut verpackt und mit allen Dingen ausgestattet bei uns an, Montage kinderleicht-----sofort wieder. Die Genauigkeit der Maschine kann aufgrund des Maschinengestells nicht mit einer hochpreisigen Anlage mithalten, dass sollte man bei diesem Preisniveau aber auch nicht verlangen bzw. erwarten! Bei Ringen haben wir eine Unrundheit von 0,1mm als max Wert bisher gemessen - für uns vollkommen in Ordnung.

Bisher können wir nur Positives über den Support und die Maschine berichten!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

Es freut uns, dass wir Ihr Tangentialmesser-Problem mit der Installation unserer werkseigenen Steuerungsoftware KinetiC-NC lösen konnten.

Die Leistung der Steuerungssoftware WinPC-NC von der Firma Lewetz hat nicht mehr unseren Leistungsansprüchen genügt. Deshalb haben wir KinetiC-NC entwickelt und liefern diese Steuerungssoftware standardmäßig mit unseren Maschinen aus. Mit KinetiC-NC sind grundsätzlich alle 2D und §D Anwendungen reibungslos durchführbar, für die unsere CNC-Maschinen auslegt sind (Auch das Schneiden mit unserem Tangentialmesser-Modul).

Wir vertreiben WinPC-NC zwar noch, empfehlen aber für den Betrieb unserer Maschinen immer KinetiC-NC.

5.00/5.00
Agustín
24.09.2018
Best value
We have to say that we are really happy with the equipment.
It is accurate and realiable. You can not ask for more for the price you pay. We have recommended t to our customers and partners.
We use it only for machining samples for tensile testing but the results are much better than in other specialized equipments and much more cheaper.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

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