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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.30 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.30 / 5.00 von 11541 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlichkeit der Fahrer
  • Komfortable und saubere Fahrzeuge
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 275
Neutral: 178
Negativ: 50
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Heidelind
11.10.2022
Transfer auf mallorca
Es hat auch diesmal wieder wunderbar geklappt. Wir haben den service bereits im Juni in Anspruch genommen. Gute Organisation und pünktliche abfahrten. Immer wieder gerne.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Heidelind,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service mehrfach vollkommen zufrieden waren. Gerne begleiten wir Sie erneut au f einer Ihrer Reisen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

3.00/5.00
Alexandra David
11.10.2022
Transfer Ibiza
Auf dem Hinweg saßen wir über 11/2 Stunde im Bus . Ich bin dann zum Schalter und habe mich beschwert , erst dann ging es los . Auf Umwegen war ich dann nach fast zwei Stunden im Hotel Simbad am talamanga Beach. Das war kein guter Start in den Urlaub . Zurück war der Transfer sehr gut organisiert.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Alexandra David,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Rücktransfer zufrieden waren und wir entschuldigen uns herzlich für die Wartezeit und Unannehmlichkeiten bei der Anreise.
Leider kann es beim Shuttle-Transfer aufgrund von hohem Aufkommen zu längeren Transferzeiten kommen.
Wir hoffen sie das nächste Mal vollkommen von uns überzeugen zu können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Wiemann
11.10.2022
Flughafentransfer Antalya nach Alanya
Super Unternehmen hat alles sehr gut geklappt. Immer wieder gerne. Danke nochmal.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Wiemann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer und unserem Service zufrieden waren und wir würden Sie gerne bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Eugen
11.10.2022
Es war die Hilfe!
Wir waren im Urlaub in Antalya. Sie und ich kamen aus verschiedenen Ländern, und wir waren zufällig an verschiedenen Terminals und ziemlich weit voneinander entfernt! Unser Treffen wurde durch die Tatsache begünstigt, dass sie mir bei der Abholung meiner geliebten Frau ohne Aufpreis behilflich waren! Ich danke Ihnen!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Eugen,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen und Ihrer geliebten Frau helfen konnten. Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Dieter Wahl
11.10.2022
Sehr guter Dienst
Der Kraftfahrer war sogar vor der Zeit da. Er war hilfsbereit, freundlich und auch zu nützlichen Auskünften bereit, obwohl er kein Deutsch sprach und wir "radebrechen" mussten. Er fuhr zügig und umsichtig. Der Dienst war ohne Einschränkungen in Ordnung.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Dieter Wahl,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer und Ihrem Fahrer zufrieden waren und hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Bettina
11.10.2022
Rom Reise
Sehr gut und pünktlich
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Bettina,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Transfer zufrieden waren. Gerne würden wir Sie erneut auf einer Reise begleiten.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Oscar
10.10.2022
Cala Ratjada 2022
Es war alles sehr in Ordnung. Immer wieder würde ich diesen Transfer in Anspruch nehmen.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Oscar,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Transfer zufrieden waren und uns erneut buchen würden. Gerne begrüßen wir Sie auf Ihrer nächsten Reise wieder bei uns.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

1.00/5.00
Sigrid
10.10.2022
Transfer mit MTS GLOBE Mallorca - bitte kein zweites Mal -
Wir begaben uns nach Ankunft auf dem FH Palma de Mallorca zum MTS GLOBE Schalter, um die Nummer unseres Transferbusses nach Paguera zu erfahren. Nachdem die Fahrgäste vollzählig waren (der Bus war nicht voll) ging die Fahrt los. Wir fuhren fast jeden Ort zwischen Palma und Paguera an und hatten den Eindruck, der Fahrer wusste nicht so genau wo sich die jeweiligen Hotels befanden. Manchmal fuhren wir 2x an denselben Hotels od. Häusern vorbei. Als wir dann nach 2 Std. (Entfernung nach Paguera ca. 30 km) noch 4 Fahrgäste und fast in Paguera waren, fragte uns der Busfahrer, wo wir denn hinwollten. Dann ging's wieder auf die Hauptstraße und endlich nach Paguera rein. Uns war schon übel von der Kurverei. Nach 2 1/4 Std. konnten wir endlich vor unserem Hotel aussteigen. Die Rückfahrt verlief ähnlich. Das nächste Mal fahren wir mit dem Linienbus.
Ansonsten hat die Organisation und die Information von vtours gut geklappt.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Sigrid,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit unserem Transfer nicht zufrieden waren und geben Ihr Feedback gerne an die Agentur vor Ort weiter. Leider kann es beim Shuttle-Transfer bei hohem Aufkommen zu längeren Transferzeiten kommen.
Wir hoffen Sie das nächste Mal voll und ganz von uns überzeugen zu können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Rhodostruppe
10.10.2022
Privattransfer Rhodos
Der Privat- Transfer für 8 Personen hat sehr zuverlässig und schnell funktioniert, soagr eine verschiebung der Zeiten beim Rücklfug war möglich. Vielen Dank - jederzeit gerne wieder.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Rhodostruppe,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Transfer und unserem Service vor Ort zufrieden waren und uns erneut buchen würden. Gerne begrüßen wir Sie auf Ihrer nächsten Reise wieder bei uns.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

1.00/5.00
Nadine
10.10.2022
kein Fahrer ist aufgetaucht
Leider ist kein Fahrer aufgetaucht und wir mussten ein Taxi für €93,00 nutzen. Auf Rückfrage beim örtlichen Anbieter wurde gesagt der Fahrer wäre am vereinbarten Treffpunkt gewesen und wir wären nicht dort gewesen (Abholzeit war 14h, wir warteten ab 13:30h). Bereits die Info zur Abholung - welche automatisch 24 Std vor Abholung zugestellt werden sollte - kam nicht. Erst auf 2 malige Rückfrage per Telefon wurde diese dann geschickt mit Hinweis es hätte ein interner Fehler vorgelegen. Während der Telefonate hatte ich extra darauf hingewiesen, dass wir KEINE Hotelgäste seien, der Treffpunkt direkt bei unserer privaten Unterkunft ist. Wie ich dann an der Rezeption des Hotels (vor dessen Eingang der Treffpunkt war) erfahren habe, war kein Fahrer vor Ort es wurde jedoch telefonisch nachgefragt ob ich Hotelgast sei was das Hotel natürlich verneinte. Die Angelegenheit ist nun beim Anbieter in Klärung - es wird sich eine Zeit von 4-6 Wochen erbeten bis zur Klärung. Ich hoffe, dass sich hier eine gütliche Lösung findet.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Nadine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern und entschuldigen die Unannehmlichkeiten bei Ihrem Rücktransfer. Gerne können Sie uns eine Mail mit Anliegen und Ihrer Buchungsnummer an [email protected] senden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

2.00/5.00
Florian
09.10.2022
Erfahrung Flughafen Fuerteventura
Die Organisation vor Ort am Flughafen hat sehr gut funktioniert. Vor Ort war alles unkompliziert und schnell. Wir erhielten als Transportmittel ein übliches Taxi. Dies hatte mich sehr gewundert, da ich für 116€ etwas anderes erwartet hatte. Ein normales Taxi hätten wir uns auch so buchen können. Der Taxifahrer fuhr überaus unumsichtig und schnell. Er redete kein Wort mit uns. Wir haben uns während der Fahrt extrem unwohl gefühlt. Daher leider nur 2 Sterne trotz der guten Organisation durch urlaubstransfers.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Florian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit dem Transfer nicht zufrieden waren. Gerne können Sie uns eine Mail mit Anliegen und Ihrer Buchungsnummer an [email protected] senden, damit wir uns Ihrer Bewertung genauer ansehen können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
A.Vogt
08.10.2022
Unser Transfer
Freundlich, pünktlich, verlässlich, immer wieder gern gebucht.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo A. Vogt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Transfer zufrieden waren und uns wieder buchen würden. Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

2.00/5.00
Michael
06.10.2022
Transfer Hotel zum Flughafen Antalya
Den Transfer vom Hotel zurück zum Flughafen Antalya empfanden wir als Zumutung.
Der Transfer war für 4.00 Uhr morgens gebucht. Als um 4.20 Uhr immer noch nichts zu sehen war, hat der Hotelangestellte an der Rezeption für uns die Notfallnummer angerufen. Angeblich habe der Transfer jemand anderes mitgenommen...??? hieß es (allerdings waren wir auch schon 20 Minuten vor der Abholzeit in der Lobby, also wann soll das gewesen sein?). 5 Minuten später fuhr ein Wagen vor, der innen hell und grell beleuchtet war (um 4.30 Uhr morgens) und leider über keinen von uns angemeldeten und von Urlaubstransfer bestätigten Kindersitz für unsere 2jährige Tochter verfügte. So hatte ich sie also die ganze Fahrt über auf dem Schoß. Der Fahrer schien trotz der bereits 30minütigen Verspätung immer ca. 5 km/h unter der Geschwindigkeitsbegrenzung zu fahren und machte absolut keine Anstalten, wenigstens etwas von der verlorenen Zeit wieder aufzuholen. Wir wurden die gesamte Fahrt über von anderen Bussen und Taxis überholt. Immerhin konnte der Fahrer auf Nachfrage die grelle Innenbeleuchtung ausschalten.
Als Abschluss unseres schönen Türkei-Urlaubes hätte ich mir ein solches Erlebnis gern erspart. Glücklicherweise konnten wir unser Gepäck trotz der erheblichen Verspätung am Flughafen noch rechtzeitig vor Schließung des Schalters für unseren Heimflug einchecken.
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Hallo Michael,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Rückreise von Komplikationen geprägt war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen Sie das nächste Mal voll und ganz von uns überzeugen zu können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Judith
06.10.2022
Super toll
Einfach Perfekt!!!!!
Jederzeit wieder 😀
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Judith,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass alles problemlos verlaufen ist und sie einen angenehmen Transfer hatten. Gerne begrüßen wir Sie erneut auf einer Reise bei uns.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

4.00/5.00
Fabian
06.10.2022
Transfer Flughafen zum Hotel und zurück
Es halt alles wunderbar funktioniert mit dem gebuchten Leistungen.
Was besser sein könnte, dass man nach Ankunft am Flughafen nicht erst eine Stunde im Bus warten muss bis der Bus gefüllt ist und los fährt. Auch bei der Abholung könnten die Zeiten ein wenig besser angegeben werden...wir würden um 3.45 Uhr im Hotel abgeholt und waren um 5 Uhr am Flughafen...unser Flug ging erst um 8.00uhr.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Fabian,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Organisation zufrieden waren. Leider kann es beim Shuttle-Transfer je nach Aufkommen zu längeren Wartezeiten kommen. Wir hoffen Sie das nächste Mal voll und ganz von uns überzeugen zu können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

4.00/5.00
M.s
06.10.2022
Transfer Antalya - Belek
Hallo. Wir haben einen Privattransfer für unseren Urlaub in der Türkei gebucht, da mir persönlich der Transfer im Bus, mit der Anfahrt von zig Hotels auf die Nerven geht! Abholung am Flughafen wie auch die Abholung am Hotel hat perfekt geklappt. Beide Fahrten in einem schicken Auto mit Gastraum wo wir 3 genügend Platz hatten. Nette Fahrer und somit sehr entspannte Transfers. Einziges Manko, bei dem Transport vom Hotel zum Flughafen, war der gebuchte Kindersitz nicht vorhanden. Ging aber auch so. Alles in allem sehr zufrieden und das nächste mal würde ich wieder darüber buchen!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo M.s,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Transfer zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. wir würden uns freuen Sie bald bei Ihrer nächsten Reise erneut begleiten zu dürfen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Andrea
06.10.2022
Transfer Antalya Side
Es hat alles wunderbar geklappt, nette Fahrer sehr freundlich.
Alles in allem rundum prima.immer wieder!!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Transfer und Service vollkommen zufrieden waren und uns wieder buchen würden. Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Soffert
06.10.2022
Transfer Fuerteventura Flughafen-Hotel und zurück
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel und wieder zurück war sehr gut organisiert. Keine Verzögerung, alle Informationen wurden uns mitgeteilt. Sogar das Hotel bekam eine Info zur Abholung. Super Leistung, netter Fahrer und sehr günstiger Preis. Beim nächsten mal werde ich hier wieder buchen.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Soffert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns vollkommen zufrieden waren und einen angenehmen Transfer hatten. Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Ute Adickes
06.10.2022
Transfer
Transfer gebucht von Deutschland über mein Reisebüro. Es hat alles super geklappt. Ich werde Ihre Firma weiterempfehlen.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Ute Adickes,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Regi
05.10.2022
Sehr guter Service
Auf der Fahrt von Palma zum Zielort hatten wir leider eine Stunde Wartezeit bis zur Abfahrt. Bei der Abholung zum Flughafen war der Shuttle überpünktlich. Es wurde an einer anderen Abholstation zehn Minuten auf weitere Gäste gewartet. Das fand ich toll, da - wie gesagt - der Bus überpünktlich war. Ich buche seit Jahren mehrmals im Jahr und werde immer wieder gerne reservieren.
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Hallo Regi,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrmals mit uns zufrieden waren und hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

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