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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.30 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.30 / 5.00 von 11541 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlichkeit der Fahrer
  • Komfortable und saubere Fahrzeuge
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 275
Neutral: 178
Negativ: 50
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Thomas
20.11.2022
Alles einwandfrei
Alles wie gewünscht!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
Es freut uns, dass alles einwandfrei auf Ihrem Transfer geklappt hat.
Viele Grüße Elisa vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Antje
20.11.2022
Top!
Pünktlich, zuverlässig und günstig.
Absolut empfehlenswert in allen Belangen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Antje,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie unsere Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit schätzen und uns jederzeit empfehlen würden.
Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrer nächsten Fahrt mit urlaubstransfers wieder.
Viele Grüße Elisa vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Jörg
19.11.2022
Flughafen Transfer
Auch dieses mal war der Transfer vom Airport in Antalya zum Hotel und zurück wieder absolut professionell. Äußerst pünktlich und freundlich!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Jörg,
vielen Dank für deine so positive Rückmeldung zu unserem Transfer.
Es freut uns sehr, dass du mit der Fahrt sehr zufrieden warst! Gerne begrüßen wir dich bei urlaubstransfers jederzeit wieder.
Viele Grüße Elisa vom urlaubstransfers Team

4.00/5.00
Cordula
18.11.2022
Im allgemeinen gut.
Transferbuchung sehr einfach und gut. Man bekommt sofort eine Buchungsbestätigung und Voucher per Mail zugeschickt. Alle sehr freundlich, auch am Schalter am Flughafen, bis auf den Busfahrer. Wir wurden leider schon das zweite Mal , von Teneriffa Süd, von diesem Fahrer gefahren. Kein Hola oder irgendetwas anderes. So etwas unhöfliches habe ich noch nicht erlebt. Als wir aussteigen, mussten wir unsere Koffer alleine aus dem großen Kofferfach holen. Dazu mussten wir erst 4 andere Koffer ausladen um an unsere zu kommen und dann die 4 Koffer wieder einladen. Dem Fahrer war es egal. Er ist nicht einmal ausgestiegen. So sollte ein Urlaub nicht beginnen .
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Cordula,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen durch das Verhalten des Fahrers entstanden sind und geben Ihr Feedback gerne an unsere Agentur vor Ort weiter.
Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns zu Gast.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Ingo
17.11.2022
Sehr gut organisiert
Einfache Bestellung und sehr zuverlässige Abwicklung.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Ingo,
vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie auch auf Ihrer nächsten Reise bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Alfred
17.11.2022
Sehr gut
Pünktlich und zuverlässig
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Alfred,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles sehr gut geklappt hat. Gerne begrüßen wir Sie auch auf Ihrer nächsten Reise bei uns zu Gast.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Marion
13.11.2022
Urlaubstransfer
Wir haben einen Transfer vom Flughafen Fuerteventura zur Costa Calma und zurück bestellt. Es hat super geklappt!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Marion,
vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Transfer auf Fuerteventura super geklappt hat und begrüßen Sie gerne auch auf Ihrer nächsten Reise bei uns zu Gast.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Nurettin
11.11.2022
Urlaub in der Türkei
Ich war sehr zufrieden
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Nurettin,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und somit einen angenehmen Urlaub in der Türkei verbringen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch auf Ihrer nächsten Reise bei uns zu Gast.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Athen-Transfer
11.11.2022
Transfer Athen Flughafen Hotel und zurück
Freundliche Fahrer, die sich zudem umgehend um das Gepäck gekümmert haben. Sichere Fahrt. Prima Service!!!!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Athen-Transfer,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit des Fahrers zufrieden waren. Gerne begrüße wir Sie auch auf Ihrer nächsten Reise als unsere Gäste.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

1.00/5.00
Icke
11.11.2022
Unmöglicher Service und Ablauf
Vom Urlaubsort versucht den Transfer über mein Reisebüro zu buchen.
Erst Schwierigkeiten mit Abbuchung und richtiger Ausstellung des Voucher seitens vtours.
Bitte um Korrektur.
Dann Storno, weil Transfer so nicht möglich ist und neuer teurerer Transfer als Privattransfer notwendig ist.
Betrag für stornierten Transfer bereits im Urlaub überwiesen. Wieder Schwierigkeiten seitens vtours mit der Abbuchung des Privattransfers. Zu Hause angekommen Email an vtours, dass Differenzbetrag überwiesen ist und somit Buchungen abgeglichen und ausgeglichen. Analoge Angaben in der Buchung. Ergebnis: Zahlungserinnerung von der Buchhaltung von vtours. Versuch dies telefonisch zu klären ist mit dem von vtours angebotenem Telefonservice ausgeschlossen. Mehrmals versucht, aber immer wieder nur die Hinweise auf die FAQ's. Für diese einfache Klärung ist es nun notwendig mein Reisebüro einzubeziehen, da vtours einen direkten einfachen Kontakt und Klärungsweg mit mir als Kunden für ausgeschlossen hält. Hauptsache eine Bestätigungsemail mit Bearbeitungsnummer, aber dann erfogt nichts mehr.
Eigentlich müsste ich gar kein Sternchen verteilen.
Es sollten doch nur Eltern mit einem Kind im Rollstuhl transportiert werden, wobei der Rollstuhl im Laderaum verstaut werden. Das Kind konnte vom Vater in den Bus getragen werden und hätte auf einem Sitz sitzen können. Das war für vtours eine unmögliche Aufgabe und eingegangene Zahlungen konnten dann in Deutschland auch nicht nachvollzogen werden und es gab die Zahlungserinnerung. Bin nun gespannt, wie die weitere Reaktion von vtours ist.
Das ganze hat unnötige Zeit gekostet und kostet es noch immer, weil einfache professionelle Arbeit ausgeschlossen ist. Den perfekten Service konnte ich nirgends feststellen und es besteht mehr als nur etwas Nachbesserungsbedarf.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Icke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben urlaubstransfers zu bewerten. Wir bedauern, die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen bei der Buchung des Transfers entstanden sind und entschuldigen uns hierfür. Der Reisepreis ist bereits vollständig bei uns eingegangen, somit werden Sie keine weitere Zeit investieren müssen.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Claudia
10.11.2022
Super Service
Die Organisation war perfekt, die Abholung am Hotel erfolgte auf die Minute, wir waren sehr zufrieden.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Claudia,
vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Pünktlichkeit Ihres Transfers zufrieden waren. Wir würden uns freuen Sie auch auf Ihrer nächsten Reise als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Andreas
09.11.2022
Alles pünktlich
Alles reibungslos geklappt gerne wieder!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Andreas,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und begrüßen Sie gerne wieder als unsere Gäste.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

2.00/5.00
Familie W.
08.11.2022
Privattransfer Flughafen Antalya zu Vonresort Golden Beach Colakli
Sehr geehrte Damen und Herren,

mit der gebuchten Leistung waren wir nicht zwingend zufrieden.

Begründung:
Bei der Ankunft am Flughafen Antalya wurden wir vom dem Infostand zu einem Kleinbus geschickt und mussten ca. 20 Minuten auf dem Fahrer warten, welcher dann verschlafen aus dem verschlossenen Fahrzeug stieg. Nachdem er danach nochmals sich vom Fahrzeug entfernte, ohne uns eine Info zu hinterlassen, kam er nach 10 Minuten zurück und bat uns in das Fahrzeug, welches wir nur schwer als Privattransferfahrzeug erkannten, denn es war ein Kleinbus für ca. 10 Personen und machte den Eindruck als wäre es ein Ersatzfahrzeug für weitere Touristen, welche dann geschlossen zum Hotel taxiert werden. Zudem roch der Innenraum nach Schweiß und hinter unseren Sitzbänken befand sich ein Bettlager (wahrscheinlich des Fahrers), welches nicht aufgeräumt war und ebenfalls nach Schweiß roch. Wir sollten Platz nehmen und im Kleinbus warten bis die Fahrt nach nochmaligen Entfernen (wieder ohne Info) des Fahrers und nochmaligen ca. 10 Minuten des Wartens endlich zum Hotel ging. So vergingen ca. 40 Minuten und wir kamen somit erst am Hotel an, als das Kaffeebuffet beendet war (das war unser Grund einen Privattranfer überhaupt zu buchen ;-( ).

Der Rücktransfer vom Hotel zum Flughafen war dagegen ein Traum. Hier gab es nichts zu bemängeln und entsprach zur vollsten Zufriedenheit unseren Vorstellungen. Pünktlichkeit, Sauberkeit des Fahrzeuges und Freundlichkeit des Fahrers würden wir hier mit vollen 5 Sternen bewerten, wo hingegen der Transfer zum Hotel mit gerade 1 Stern zu bewerten ist.

Vielen Dank für Ihre Nachfrage und der Möglichkeit diese Bewertung abzugeben.

Mit freundlichen Grüßen

Familie W.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Familie W.,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben urlaubstransfers zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Hintransfer nicht zufrieden waren und die Unannehmlichkeiten welche Ihnen durch die Wartezeit entstanden sind. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Agentur vor Ort weiter. Schön zu hören, dass hingegen auf dem Rücktransfer alles Ihren Vorstellungen entsprach und Sie zufrieden am Flughafen ankommen konnten. Wir würden uns freuen Sie und Ihre Familie auch auf Ihrer nächsten Reise als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
AlterPortugiese
08.11.2022
optimaler Service zu fairem Preis
Die Buchung und die Vorabinformationen sind einfach und verständlich. Am Flughafen lagen alle Informationen vor und es wurden auch noch zusätzliche Hinweise gegeben bzgl. der Rückfahrt. Am Schalter eine sehr nette und kompetente Dame, die auch Deutsch sprach. Die Fahrt erfolgte zeitnah und nur mit 2 Stopps. Der Fahrer war sehr gepflegt und freundlich und das Transferfahrzeug top. Wir sind gerne Wiederholungstäter und haben schon wieder gebucht. Umweltfreundliche Alternative zum Mietwagen.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo AlterPortugiese,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, von der Organisation bei Buchung bis zum Transfer vor Ort. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unsere Kollegen vor Ort weiter. Wir wünschen Ihnen bereits heute eine angenehme Reise für Ihre nächste Fahrt mit uns.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Sascha
07.11.2022
Alles top!!
Trotz unserer Verspätung von fast 4 Stunden wurden wir sehr freundlich und schnell zum Hotel gebracht.
Und auch die Rückreise war super, moderner Bus, freundlicher Fahrer.
Urlaubstransfers ist zwar etwas teurer als andere, aber der Service ist super!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Sascha,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen durch die Vrzögerung des Hintransfers entstanden sind und entschuldigen uns dafür. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service trotzdem als Top bezeichnen. Wir würden uns freuen, Sie auch auf Ihrer nächsten Reise als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
P.D.
06.11.2022
Toller Service
Sehr guter Service, pünktlich und zuverlässig. Buchen wir auf jeden Fall nochmal!
urlaubstransfers antwortet:

Hallo P.D.,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Schön, dass Sie unseren Service als gut, pünktlich und zuverlässig bewerten. Wir freuen uns schon Sie das nächste Mal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bereits heute eine angenehme Fahrt.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Martin
06.11.2022
Sehr guter Transfer!
Wir hatten einen Transfer von Antalya zu unserem Hotel in Kumköy gebucht. Sehr tolle, neue und saubere Fahrzeuge, sehr nette und aufmerksame Fahrer. Beide Fahrten Getränke, natürlich gegen Bezahlung, im Fahrzeug, klasse.
Immer wieder. Gutes Preis Leistungs Verhältnis.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Martin,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service, den Fahrzeugen und unserem Preisleistungsverhältnis überzeugen konnten. Gerne begrüßen wir Sie auch in Ihrem nächsten Türkeiurlaub bei uns zu Gast.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Klaus Blommer
05.11.2022
Transfer Malta Flughafen zum Hotel
Der Transfer war gut, alles ohne Probleme.
Würden gut am Flughafen abgeholt.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Klaus Blommer,
vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Transfer auf Malta zufrieden waren und begrüßen Sie gerne erneut bei uns als Gast.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Lilia. M
05.11.2022
Milchin
Sehr pünktlich, sichere Fahrer. Freundlich
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Lilia. M,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und pünktlich bewerten und sich sicher gefühlt haben. Wir würden uns freuen Sie auch auf Ihrer nächsten Reise bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Ehepaar Manaa
04.11.2022
Transfer Flughafen Tunis nach Hammamet
Wir haben diesen Service schon einmal in Anspruch genommen und waren wieder sehr zufrieden.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Ehepaar Manaa,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie wieder unsere Gäste waren und wünschen Ihnen bereits heute für Ihre nächste Reise mit uns alles Gute.
Liebe Grüße Valeria vom urlaubstransfers Team

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