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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.59 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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5206 Bewertungen
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Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Melli
24.03.2024
Alles bestens
Sehr zufrieden
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Melli,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Claudia Henze
24.03.2024
Bewertung
Lieferung kam Zeitnah an
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Claudia,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns so zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Doris D.
23.03.2024
Wie immer: alles bestens!
Schnelle Lieferung, super Produkt! Ich empfehle Olimond, mit dem ich Kotwasser bei meiner Stute in wenigen Tagen in den Griff bekommen habe. Und ich empfehle Ströh, wo ich immer wieder gerne bestelle!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Doris,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unseren Produkten so zufrieden bist und uns gerne weiterempfiehlst :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Bine
23.03.2024
Kühlgamaschen
Sehr gute Kühlgamaschen, klasse Qualität, schnell anzuziehen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Bine,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinen Kühlgamaschen zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Bewertung Leovet med. Waschlotion
21.03.2024
Leovet med. Waschlotion
Bin sehr zufrieden.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Deine super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Leovet Med Waschlotion so zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Maren
20.03.2024
Wie immer sehr zuverlässig!!!
Als jahrelange Kundin habe ich bisher nur gute Erfahrungen mit Stroeh machen können. Es gibt immer eine genügend große Auswahl an Futtermitteln und Zusätzen für jede Lebenslage. Geliefert wird nur beste Qualität. Zahlungsabwicklung und Versand war bisher immer einwandfrei. Weiter so 👍🏻
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Maren,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du als langjährige Kundin rundum zufrieden bist und hoffen, Dich auch zukünftig als unsere Kundin begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
B.Krämer
20.03.2024
sehr erfolgreich
Ich habe meinem Kotwasser geplagten Wallach das Johannisbrot bestellt weil ich viele positive Rezessionen darüber gelesen habe und muss sagen es hilft richtig gut und wird sehr gerne gefressen.
Der Geruch ist für uns Menschen etwas gewöhnungsbedürftig aber das nehme ich gerne in Kauf.
Schnell geliefert, danke gerne wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns zufrieden bist und Dein Wallach unser Johannisbrot so gerne frisst :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Liane
20.03.2024
Tolle Longe
Bis zur Lieferung dauerte es etwa 10 Tage, aber das Produkt liegt sehr angenehm in der Hand und die Spannweite ist auch passend
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Liane,
vielen Dank für Dein nettes Feedback!
Wir freuen uns, dass Du mit der Longe zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Vera B.
18.03.2024
Alles in Ordnung!
Alles in Ordnung!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Vera,
vielen Dank für Deine super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

3.00/5.00
Georg Graf
18.03.2024
Bewertung Lieferung
Der Service von Ströh war wie immer sehr gut und zuvorkommend. Allerdings sollte man über die Auswahl der Spedition nachdenken. Ich hatte jetzt bereits die 3. Lieferung, die bei Ankunft beschädigt war. Evtl. sollte man auch über die Art bei der Verpackung nachdenken. gerade wenn die Artikel über längere Strecken gehen. Bei mir hätte es z. B. gereicht wenn auf der Palette ein dickerer Karton gewesen wär. Dann hätte es die Säcke nicht durch die Palette gedrückt und der Stapler hätte keine Chance gehabt, die Säcke aufzuschneiden.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Georg,
vielen Dank für Dein konstruktives Feedback :)
Wir möchten natürlich auch, dass unsere Produkte unbeschädigt beim Kunden ankommen und nehmen uns Dein Feedback zu Herzen.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Ruth Üregil
16.03.2024
Ausführliche Produktdetails
Ein toller Onlineshop. Sehr übersichtlich und ausführliche Produktdetails, die sehr hilfreich sind.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Ruth,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Shop und unsere Produktbeschreibungen zu verbessern und freuen uns sehr über eine tolle Rückmeldung :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
LoTe
16.03.2024
Gute Investition
Alles prima. Pferd und ich kommen gut damit zurecht. Einfache Handhabung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Dein super Feedback :)
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Natascha. H.
16.03.2024
Tolles Futter
Ich füttere Agrobs Zink pur für meinen Kaltbüter. Seitdem haben wir kaum Probleme mit Mauke und ihm schmecken die Pellets. Die Lieferung war auch super schnell.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Natascha,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du und Dein Pferd mit unserem Futter so zufrieden seid :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Zenya
15.03.2024
Bin zufrieden
Gute Futterqualität, mein Pferd hat eine wesentlich bessere Verdauung und ist entspannter. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Zenya,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Qualität unseres Futters und der Lieferung zufrieden bist.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Dilara
15.03.2024
Immer wieder gerne
Meine Bestellung hing in der Post fest, was ziemlich schlecht war, da mein Pferd das Zusatzfutter brauchte wegen schlechter Blutwerte.
Nach einem schnellen und sehr netten Telefonat wurde mir sofort ein neues Packet gesendet und das alte zurückgerufen. Ein Shop der sich wirklich für das Tierwohl einsetzt! Ich werde mein Futter nur noch hier bestellen! :)
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Moin Dilara,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Dir helfen konnten, dass das Zusatzfutter Dich und Dein Pferd zeitig erreicht und freuen uns natürlich auch, Dich bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

3.00/5.00
T.G.
15.03.2024
Leider öfters Probleme bei Lieferungen
Ich bestelle regelmäßig bei stroeh. Leider kam es bei mehreren Bestellungen zu Problemen.
Letztes Jahr habe ich Produkte in den KüstenFeed Boxen bestellt. Das Produkt kam leider beschädigt an, teilweise war das Produkt raus aus dem Karton.
In diesem Jahr dann erneut eine Bestellung bei welcher ein Eimer Leinsamen inbegriffen war. Dieser war ebenfalls beschädigt und Teile des Produktes waren im Karton verteilt.

Aktuell verzögern sich die Lieferungen stark, mindestens 10-14 Tage. Dies ist sehr ärgerlich, wenn man beim Bestellvorgang keinen Hinweis erhält, dass das Produkt eine lange Lieferzeit hat. so könnte man sich darauf einstellen.

Der Kundenservice lässt leider auch zu wünschen übrig. Es wird nicht auf einen eingegangen, keine wirkliche Entschuldigung. Als Kunde fühlt man sich dann auch schon schuldig. Sehr schade..
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback.
Wir können natürlich nachvollziehen, dass Du unzufrieden bist, wenn es bei mehreren Deiner Bestellungen zu Problemen kam und möchten uns dafür aufrichtig bei Dir entschuldigen!
Das Problem mit unserem umweltfreundlichen Feedboxen ist uns bereits bekannt. Leider werden diese von den Zustellern immer wieder beschädigt, aber wir arbeiten aktuellen an einer verbesserten, stabileren Feedbox.
Bei den Lieferzeiten sind uns tatsächlich leider manchmal die Hände gebunden, da wir nur die Lieferzeiten von den Herstellern weitergeben können. Sobald wir Informationen über kleine Verzögerungen haben, geben wir diese an unsere Kunden weiter, aber manchmal scheitert es leider an einer transparenten Kommunikation seitens der Hersteller. Wir geben dennoch unser Bestes, dass die Lieferzeiten im Shop korrekt sind und die Bestellungen innerhalb der angegeben Lieferzeiten zugestellt werden.
Dass Du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist, bedauern wir sehr und auch hierfür entschuldigen wir uns bei Dir!
Falls Du in Zukunft erneut auf Probleme mit Deinen Bestellungen bei uns hast, melde Dich gerne unter [email protected]. Wir versuchen dann gerne mit Dir gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Christiane
14.03.2024
Sehr zuverlässig, liefert auch nach Belgien
Ich bin sehr zufrieden mit Ströh. Die Versendung erfolgt sehr zuverlässig und unkompliziert auch nach Belgien.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Christiane,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße nach Belgien,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Jutta
13.03.2024
Immer wieder!
Alles prima, schnelle Lieferung!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Jutta,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Andrea
13.03.2024
Alles top
Alles komplett und gut geliefert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Andrea,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5.00/5.00
Digestolix
13.03.2024
Digestolix
Sehr zügige Lieferung - und hilfreich fürs Pferd
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen lieben Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns zufrieden bist und und unser Digestolix hilfreich für Dein Pferd ist :)
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

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