ökoloco

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ökoloco

oekoloco.de

Sehr Gut

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713 Bewertungen

von hier, google.de

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Qualität:

4.68

Preis-Leistung:

4.56

Termintreue:

4.57

Service:

4.58

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.51 / 5.00) setzt sich zusammen aus

AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.61 / 5.00 von 552 Bewertungen) ansehen
Google : Gut (4.20 / 5.00 von 161 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Professionelle Installation
Freundliches und kompetentes Personal
Effektive Kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

Positiv: 68

Neutral: 10

Negativ: 6

ökoloco

Sehr Gut

4.61 / 5.00

552 Bewertungen

ökoloco

Im Teelbruch 130
45219 Essen

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Zeitraum

5.00/5.00

EdithBS

04.09.2020

Neue Gaszentralheizung in vier Stunden Installationszeit

Es wurde eine Vallant-Gasheizung mit Warmwasserbereitung über Durchlauferhitzer von 1998 durch ein aktuelles Modell mit Brennwert-Technologie ersetzt. Die beiden Monteure erledigten den Abbau des alten Gerätes und die Neuinstallation in vier Stunden. Es blieb kein Müll bei mir im Haus. Mit der Ausführung der Arbeit bin ich sehr zufrieden. Erfahrungen mit der neuen Vaillant-Heizung muss ich erst noch sammeln.

5.00/5.00

Kraatz

04.09.2020

Alles Top

So wohl habe ich mich als Kunde selten gefühlt. Alles sauber, freundlich, kompetent, hochwertig.

4.50/5.00

Ralf

02.09.2020

Bisher alles zur vollsten Zufriedenheit

Beratung - sehr gut
Angebot - schnell und so wie besprochen zum Festpreis
Lieferung - pünktlich
Installation - pünktlich, schnell, sehr sauber
Monteure - pünktlich, freundlich, hilfsbereit
Ergebniss: Heizung läuft und bis jetzt nichts zu beanstanden
Rechnung: wie angeboten

Fazit: bis hier hin Perfekt. Alles weitere muss man jetzt abwarten. ( Funktion, Verbrauch, Service etc.) bin aber nach dem bisherigen Verlauf zuversichtlich, das auch diese Sachen zu meiner Zufriedenheit ausfallen

PS: Qualität nur mit gut bewertet, weil sich das ja erst im Laufe der Zeit rausstellt wie die Heizanlage langfristig funktioniert.

4.75/5.00

Dross

01.09.2020

Heizungstausch

Gute Beratung und freundlicher Service. Die ganze Maßnahme samt Umbau der Heizungsanlage auf Wärmepumpe ging wie geplant und ohne Probleme über die Bühne.

4.50/5.00

ORGA-PLAN-A GmbH

01.09.2020

Neue Wärmepumpe

Wir wurden im Vorfeld sehr gut beraten und erhielten ein faires Angebot.
Die Durchführung der Arbeiten hat gut funktioniert.
Gerne wieder

5.00/5.00

FG_Meerbusch

01.09.2020

Nicht zu viel versprochen:)

Wir sind über eine persönliche Empfehlung auf das Unternehmen aufmerksam geworden. Bei der Ausschreibung machte die Firma auf allen Ebenen den besten Eindruck. Die Entscheidung hat sich ausgezahlt, nicht nur finanziell. Pünktlich, freundlich, kompetent, so wünscht man sich einen Handwerksbetrieb. Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme, der Bestandsaufnahme vor Ort, den telefonischen Rückfragen bis zur Montage hat's gepasst.

5.00/5.00

Ein zufriedener Kunde

01.09.2020

Neue Heizung

Erstklassige Organisation, perfekt geplant.
Von Angebot bis zur fertigen Installation alles perfekt, pünktlich und nett gelaufen.
Sehr zu Empfehlen jederzeit wieder.
L. Berg

4.75/5.00

Wolfgang P.

26.08.2020

Austausch einer Gastherme

Umfassende und sehr freundliche Beratung.

Gute und kompetente Planung, verständliche für jedermann.

Zeitnahe Terminvergabe. Reibungsloser Ausbau und Einbau der neuen Anlage.

Letztendlich ein sehr fairer Preis der deutlich unter anderen Geboten lag.

Das mag anfangs eine gewisse Skepsis erwecken, die ist jedoch völlig unbegründet.

Absolut ohne Einschränkung zu empfehlen.

1.00/5.00

Ein verärgerter Kunde

23.08.2020

Kundenservice

Die hier angeführten guten Bewertungen können wir leider nicht nachvollziehen, weil es gar nicht soweit gekommen ist, die Arbeitsleistung der Firma öcoloco zu bewerten, weil bereits im Vorfeld, bis auf die Terminvergabe und der vor Ort Besuch, nichts funktioniert hat.

Der uns zugeteilte Berater war bei seinem Besichtigungstermin in unserer Wohnung sehr freundlich, hat Fotos von allem gemacht und die genauen Wünsche aufgenommen und wollte uns ein entsprechendes Angebot zukommen lassen...

Danach hieß es warten...warten...warten...
Nach drei Wochen habe ich ihn angerufen und höflich nachgefragt wann wir mit einem Angebot sowohl zum Kauf als auch zur Miete einer neuen Heizung rechnen können. Er teilte uns mit, er sei im Urlaub gewesen und wolle alle Angebote die aufgelaufen seien fertig machen.

Tatsächlich kam ein halbe Stunde später ein Angebot...
Dieses hatte aber nicht im geringsten etwas mit den Details zu tun, die beim vor Ort Termin besprochen wurden. Direkt am selben Tag haben wir den Herrn per Mail kontaktiert und auf den Fehler aufmerksam gemacht. Drauf bekamen wir bisher auch keine Antwort. Eine drei Tage später abgesetzte SMS an seine Mobilnummer blieb ebenso ohne Reaktion...

Unsere Nachbarn die am selben Tag einen Termin mit dem Herrn hatten, haben bis heute kein Angebot.

Also Kundenservice definieren wir anders...

Leider muss ich ja mindestens einen Stern vergeben...
...unsere Bewertung bleibt aber ohne Sterne, da hier bereits ein Stern zu viel ist...

5.00/5.00

Bernhard Wolf

21.08.2020

Heizanlagen- Wechsel

Bis auf das Missverständnis bzgl. des Eigen -Abbaus der Anlage - das Ihre Monteure jedoch sehr schnell und kundenfreundlich gelöst haben - ist der gesamte Prozess/Heizanlagen-Wechsel absolut problemlos über die Bühne gegangen. Auch alle notwendigen Informationen zum Ablauf der Maßnahme kamen verständlich und zeitgerecht.
Vielen Dank!

5.00/5.00

Schulz

17.08.2020

Austausch einer Heizung gegen Viessmann Vitodens 200 W mit 160 Liter Speicher

Zuerst ein Lob und vielen Dank an Ökoloco. So stelle ich mir ein Heizungstausch vor. Total Unkompliziert. Keine lange Wartezeiten. Und vor allem braucht man nicht lange nach abgehobenen lokalen Handwerkern, die nur ihre favorisierte Anlage einbauen und keine Zeit haben und erst in paar Monaten vorbei kommen zur Besichtigung und zur Angebotserstellung. Bei Ökoloco ist alles anders. Der erste Kontakt findet ausgesprochen schnell statt und auch eine Besichtigung eines sehr netten Mitarbeiters der einen dann später ein Angebot erstellt klappt ausgesprochen gut und zuverlässig. Dort kann man auch kleinere Einbauten absprechen, wie Druckminderer und Ventile tauschen. Falls man Fragen hat kann man Ökoloco auch anrufen und es geht bisher immer jemanden nach 2 mal Klingeln an das Telefon und hilft einen weiter. Das ist auch toll. Der Einbau Termin ging auch recht zügig ca. nach 3 Wochen. Zum abgesprochenen Termin wird dann die Heizung morgens geliefert und andere Lieferungen kommen dann auch öfters. Die alte Heizung wurde auch komplett entsorgt. Dafür kam extra ein netter Entsorger aus Köln der alles entsorgt.
Der Einbau ging recht zügig und alle Fragen wurden auch beantwortet. Zum Abschluss bekommt man auch noch einen Ordner mit allen wichtigen Unterlagen. Sogar die App von Viessmann wurde mit der Anlage verbunden. Lediglich man muss noch bei Viessmann auf der Seite die Registrierung abschliessen. Dieses steht jedoch in den Unterlagen. Das einzige was nicht so toll war, war dass der Hydraulische Abgleich nicht durchgeführt wurde, wegen schlechter Absprachen unter den Handwerkern. Dieses wird aber auch noch nach einen Anruf bei Ökoloco sofort nachgebessert, daher kein Beinbruch. Ich würde jederzeit Ökoloco wieder beauftragen.
Ich hoffe nur das Ökoloco nicht in Zukunft bei so vielen guten Bewertungen zu sehr nachlässt.
Zugegeben am Anfang war ich sehr sehr Skeptisch, ob das alles so funktioniert. Doch es war schon prima.
Daumen hoch. Man kann Ökoloco auf jedenfall weiterempfehlen.

5.00/5.00

Bernd W.

17.08.2020

Einbau einer Viessmann Gastherme

Erstklassiger Service!
Saubere Arbeit, fachgerecht und perfekt ausgeführt.

5.00/5.00

Keck

17.08.2020

Heizungserneuerung - Viessmann Gas-Brennwertanlage mit internem Ladespeicher

Nach langem Überlegen und einer sehr kompetenten Beratung am Telefon, durch die Mitarbeiter der öcoloco GmbH, haben wir uns entschieden unsere alte Heizungsanlage (ca. 28 Jahre alt) durch eine neue Heizungsanlage zu erneuern.
Von der Bestellung bis zum Einbau verlief alles reibungslos und alle angegebenen Zeiten wurden eingehalten.
Die Monteure vor Ort haben bei der Installation sehr sauber und fachgerecht gearbeitet. Bei der Einweisung der Heizungsanlage haben sie sich genügend Zeit genommen und uns einige Tipps zur dazugehörigen App auf den Weg gegeben.
Wir sind mit dem Gesamtpaket der öcoloco GmbH sehr zufrieden und bedanken uns nochmals beim gesamten Team.
Liebe Grüße, Fam. Keck

5.00/5.00

Dirk Oostermeyer

04.08.2020

Bewertung

Vom Angebot bis zur Installation eine super durchorganisierte professionelle Abwicklung

5.00/5.00

T. Lichtleitner

01.08.2020

Ausgezeichnete Arbeit

Pünktliche freundliche und sauber Arbeiten Monteure. Wen Der Schornsteinfeger Die Anlage als Perfekt Bis ins kleinste Detail Bezeichnet brauche ich nichts mehr hinzufügen. In Preis der Konkurrenz weit überlegen. Bin froh mich für Ökoloco entschieden zu haben.

5.00/5.00

Beate

30.07.2020

Richtig gute Arbeit.

Hallo Team Ökoloco
Wir sind sehr von Ihrer Firma angetan.
Angefangen von der super Beratung des Herrn Nebas , weiter über die perfekte Planung bis hin zur pünktlichen und gewissenhaften Ausführung der netten Monteure. Wir werden Sie guten Gewissens weiter empfehlen.
LG
Beate und Ingo

4.67/5.00

Paul

24.07.2020

Heizungsaustausch

Mit der Durchführung waren wir SEHR zufrieden. Die beiden Mitarbeiter haben sehr ordentlich, sauber und rücksichtsvoll (auf das im Hause befindliche tägliche Leben) gearbeite t und waren menschlich sympathisch und angenehm im Umgang.. Auch die Terminmitteilungen und deren Einhaltung waren vorbildlich, weshalb ich die Firma Ökoloco uneingeschränkt empfehlen kann.

5.00/5.00

Roger S

17.07.2020

Kann man echt empfehlen

Beratung, Terminfindung, Ausführen der Arbeiten und Preisangebot durchweg empfehlenswert.

5.00/5.00

DieterG

16.07.2020

Alles Super gelaufen

Termin auf die Minute genau, alle arbeiten sauber ausgeführt. Einzig das Nebenabreden nicht im Auftrag waren und ein Modul fehlte wäre zu bemängeln. Wurde aber trotzdem alles erledigt, und das ist noch lange nicht üblich. Also wirklich mit einem kundenfreundlichem Service. Sogar die Bedienungen wurden zweimal erklärt, mir und meiner Frau, das fand ich sehr gut.

5.00/5.00

Eheleute A

15.07.2020

DANKE für:

- das kurzfristig erstellte Angebot mit Hinweis auf den Vorteil bei der Kessel Tauschaktion
- die pünktliche Anlieferung des kompletten Brennwertgerätes
- die reibungslose Abholung der alten Heizung incl. aller angefallenen Kartonagen und Kleinteilen
- die kompetente, stets freundliche und saubere Arbeit Ihrer Monteure
- die freundlichen und zuverlässigen Antworten und Auskünfte Ihrer "Stammbesatzung" in Essen.

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