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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Klaus
29.09.2019
Hervorragende Ware
Sehr schnell geliefert.
Bin sehr zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sehr zufriedene Kundin
29.09.2019
Hohe Qualität - Guter Service
Mit der Qualität meines neuen Teppichs bin ich sehr zufrieden .
Er ist genau so, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Dabei war er auch noch so günstig. Ich bin damit sehr zufrieden und kann die Firma floordirekt sehr empfehlen, da auch das Bestellen und die Zustellung unkompliziert und reibungslos abliefen. Vielen Dank.
Velvet Trading GmbH antwortet:

3.00/5.00
Nancy M
28.09.2019
Ganz ok.
Der Läufer ist ganz ok. Er bekommt von mir nur 3 Sterne, da das Silber Grau eher ins Sandige geht, lediglich die Umrandung ist wirklich Grau. Und das blödeste an diesem Läufer ist, dass er keine Gummierung auf der Rückseite hat, er hat Filz, könnte man ja mal mit in die Produktbeschreibung aufnehmen. Oder wenigstens gegen einen kleinen Aufpreis mit anbieten (mit gummierte Rückseite) Aber alles in einem sind wir zufrieden, nach dem wir Teppich Stopp gekauft haben und wir nun endlich ohne zu rutschen sicher durch unseren Flur gehen können :D Er lässt sich leicht reinigen, durch saugen oder Bürsten was ich super finde.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Schraubär
28.09.2019
Super Qualität - schnelle Lieferung!
Die Lieferung kam fix und die Qualität der Ware ist Bestens! Sehr empfehlenswert!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Uwe
28.09.2019
Toller Teppich
Gute Qualität, leicht zu verlegen und ein super Preis Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung, einfach alles Top, immer gerne wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
wbbdesign
27.09.2019
sehr zufriedenstellend
Bestellvorgang und Ware war super
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Schoppel
27.09.2019
Keinerlei Beanstandungen
Ware kam zügig wie angefordert in sehr guter Qualität
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Peter Kaulfuss
27.09.2019
War rund herum zufrieden
Ware gut, Lieferung gut, was will man mehr?
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
K.Zimmermann
27.09.2019
fehlendes Teil, kein Kundenservice
vorab, ich habe hier zum 2. Mal bestellt. Bei meiner Bestellung vor 2 Jahren war alles OK.
Aber diesmal lief alles schief...nach meiner Bestellung und Bezahlung passierte ewig nichts. Daraufhin habe ich versucht den Kundenservice zu erreichen. Wenn man 10 min. in der Leitung hängt mit der Bitte um Geduld wird man dann einfach rausgekickt mit der Bemerkung "Bitte versuchen sie es später noch einmal". Dieses Spiel kann man beliebig oft wiederholen, man erreicht nie jemanden.
Immerhin kam dann auf meine Email mal eine Antwort. "Wir wissen auch nicht was da schief gelaufen ist, wir kümmern uns, wir geben Rückmeldung". Natürlich kam keine Rückmeldung aber dann irgendwann die Ware. Jedoch fehlte ein Packstück. Wieder eine Mail geschickt, da wurde behauptet das könne nicht sein...Vorgerechnet, dass es 5 Pakete sein müssen (3x GLS + 2x Hermes) Aber es kam nur 1 Paket mit Hermes...wieder keine Rückmeldung aber irgendwann kam dann das fehlende Paket an...
Beim Aufbau der Regale fehlt ein Teil, also wieder eine Mail geschickt und das fehlende Teil beschrieben. Tage später die Aufforderung ein Foto zu schicken. Ich habe das fehlende Teil auf der Teileliste markiert und fotografiert. Erstaunlich schnell kam dann eine Nachsendung, nur leider das falsche Teil, die falsche Farbe und die falsche Stückzahl...wieder eine Mail geschickt am 20.09.19. Bis heute (27.09.19 weder eine Antwort, noch das fehlende Teil erhalten.) Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus...Wir haben nun 1 Regal, dass wir so nicht nutzen können...
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
R. aus L.
27.09.2019
Super
Läufer für Flur bestellt, schnelle Lieferung, günstige Preise, gute Qualität
Kann ich nur weiterempfehlen , prima
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
p klötzel
27.09.2019
FUSSMATTE
WURDE SCHNELL UND KORREKT GELIEFERT


WEITER SO
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Holste
27.09.2019
Bodenschutzmatte
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Anonym
27.09.2019
Richters
Das Produkt ist super und leicht zu pflegen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Murmel
27.09.2019
Gummimatten
Schnelle Lieferung, alles gut.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Rene
27.09.2019
Wäre Top,wie beschrieben
Zudem noch schneller Versand und Abwicklung.
Jederzeit gerne wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

2.00/5.00
Brigitte
27.09.2019
mangelhafte Verarbeitung
Der Teppich ist nicht beige wie angeboten, sondern braun. Leider sind die Ränder nicht eingekettelt sondern der Teppich ist ohne weitere Nachbearbeitung aus einem größerem Stück rausgeschnitten worden. Dadurch lösen sich permanent Teile des Flors, man ist laufend am saugen. Außerdem steht der Flor komplett in eine Richtung, d.h. dass von einer Seite total zu sehen ist, dass die Unterseite des Teppichs nicht eingenäht bzw. eingekettelt ist. Das sieht billig und minderwertig aus. Über die Qualität kann ich noch nichts sagen, die Verarbeitung ist aber auf jeden Fall mangelhaft.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Atelierkatisign
27.09.2019
Top Produkt
Die Zaunblende entspricht exakt meinen Vorstellungen und sieht im Garten top aus. Qualität ist sehr gut. Werde ich bei Bedarf wieder bestellen. Kann das Produkt sehr empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
mole
26.09.2019
alles bestens
schnelle lieferung,
tolle qualität
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bistro Jonas Berlin
26.09.2019
Empfehlenswert!
Zwei Ladenmatten auf Maß, passgenau. Leicht zu reinigen. Sind zufrieden,
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
M.S.
26.09.2019
Abdeckplane
sehr gute Qualität - das Material der Abdeckplane ist wesentlich stärker als bei einer aus dem Baumarkt.
Die Lieferung war auch sehr schnell. Wenn ich wieder eine Plane brauche, weiß ich wo ich sie bestelle.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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