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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

2.00/5.00
Stufenmatten-Kunde
31.10.2019
Nicht sehr kulant!
Bestellung und Lieferung erfolgte prompt, da gab es nichts zu beanstanden. Als ich aber einen Teil der Lieferung zurückschicken wollte, stellte sich der Kundendienst quer, da ich der Einfachheit halber als Rechnungsadresse auch die Lieferadresse, nämlich meine Büroanschrift, angegeben hatte. Und Firmenbestellungen vom Umtausch ausgeschlossen sind. Mein Einwand, ich hätte mit meiner privaten Mailadresse bestellt und mit meiner privaten Kreditkarte bezahlt, wurde nicht berücksichtigt. Kurzum, ich konnte als Privatkunde nicht zurückschicken, wie man es bei jedem anderen Internetkauf ohne Probleme tun kann, und blieb auf der Ware sitzen, die ich so nicht gebrauchen konnte. Ich habe den nächsten Kauf bei einem anderen Anbieter getätigt, Floordirekt ist ja Gott sei Dank nicht der einzige...
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Quelle
29.10.2019
Treppenstufen Matten
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Matten entsprechen genau der Beschreibung.
Immer wieder gern
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Monnem
28.10.2019
Was lange währt, wird endlich gut
Das Angebot von floordirekt ist beeindruckend. Ich wurde auch gleich fündig. Preis Leistung war super. Fand die Maße und die Farbe, die ich wollte und habe voller Freude bestellt. Lieferzeit 3-4 Tage.
Dann dauerte es. Nach einer ersten automatischen Bestellbestätigung kam nichts mehr. Auf meine E-Mail Anfrage nach 8 Tagen erhielt ich keine Antwort, rief dann dort an und hatte eine höchst unerfreuliche Unterhaltung mit einer ziemlich pampigen Mitarbeiterin.
Der Leitung habe ich einen Brief über dieses Erlebnis geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten.
11 Tage nach meiner Bestellung kam eine E-Mail von einer Mitarbeiterin mit dem Zwischenbericht, man wisse nicht, wo sich meine Bestellung befinde, man habe eine Anfrage beim Versender gestartet. Die Kommunikation mit dieser Mitarbeiterin war freundlich, zugewandt und professionell.
Langer Rede kurzer Schluss: nach 14 Tagen war die Ware da.
Die Farbe der Schmutzfangmatten ist deutlich dunkler als abgebildet. Die Maße haben gepasst. Der Preis war nach wie vor unschlagbar. Ich bin zufrieden.
Ob ich noch einmal bestelle, kann ich grad nicht sagen. Ich brauch noch einiges. Habe ein großes Haus. Aber 14 Tage Lieferzeit bekomme ich überall.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nicole aus Nottuln
28.10.2019
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Stabile Adeckplanen zu erschwinglichen Preisen.
Blitzschneller Versand
Angenehm auch die Zahlungsart auf Rechnung. Sehr zu empfehlen!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gill
28.10.2019
Schickes Schwerlastregal
Nachdem mein Bücherregal unter seinem Gewicht zusammengebrochen ist, war es nicht so leicht ein Wirklich gut aussehendes Regal für das Wohnzimmer zu finden. Dieses verchromte Regal sieht sehr edel aus und war leicht aufzubauen. Meine Bücher haben alle ihren Platz gefunden. Ich bin super zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ebs
28.10.2019
Abdeckplane
Zügige Bearbeitung
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
tom
28.10.2019
schätter
Dünnes Material und breite von 2 Meter würde gefaltet was nicht gut ist Und man sieht dursch sehr schlecht
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Susann
28.10.2019
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Der bestellte Teppich wurde zügig zu uns nach Hause geliefert. Er entspricht genau der Beschreibung und ist von guter Qualität.
Ich würde hier jeder Zeit wieder bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Evelyn
28.10.2019
Foliengewächshaus
praktikabeles, leicht aufzubauendes Gewächshaus, gut für Überwinterung auf dem Balkon
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Gaggenau
27.10.2019
Habe die Ware nicht erhalten
Habe die Ware nicht erhalten . Hermes hat nie eine Benachrichtigung hinterlassen. Einige Telefonate,Mails.Ware ist nicht angekommen.Werde nichts wieder bestellen. Soetwas ist uns noch nicht passiert.Kundenservice telef nur einmal erreicht-sonst Warteschlange
Nicht wieder -nervig
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Elke
27.10.2019
Hochfloorteppich
Schnelle Lieferung, sehr schöner Teppich für unser Wohnmobil ! Gerne wieder !
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Madelaine
28.10.2019
Abdeckplanen 180g/m2 8 x 12 m
Wir haben schon das zweite Mal diese Abdeckplanen bestellt. Besser geht´s nicht. Die Planen sind stabil und preislich o.k. Vom Auftrag bis zur Ankunft dauerte es vier Tage. Was will man mehr. Danke! Kann man weiter empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
elis
27.10.2019
Teppichläufer London
Der Teppich ist für unseren Zweck sehr gut geeignet und sieht gut aus. Die Lieferung erfolgte promt und problemlos
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Drummasi
27.10.2019
Sied
Wir hatten drei auf Maß gefertigte Tepiche bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell in nur wenigen Tagen. Die Qualität der Ware ist sehr gut. Wir können "Floordirekt" nur weiter empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
HHK
27.10.2019
Läufer für Küche
3 m Läufer für Parkert Küchenboden Qualität sehr gut, Preis/Leistung Top, Umkantelung sehr gut, Lieferung trotz Zuschnitt in 4 Tagen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Klaus
27.10.2019
Teppich nach Maß
Lieferung war schnell, und der Teppich ist sehr schön.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Ronnipony
27.10.2019
Schmutzfangmatte
Die Matte entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
Pünktlich geliefert, sieht gut aus und hält viel Schmutz von Hundepfoten und Arbeitsstiefeln draußen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ursula
27.10.2019
Teppich
Super Teppich, genau wie beschrieben und vorgestellt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
CJK
27.10.2019
Teppich für unseren Wohnwagen
Hat super geklappt wunderschön passt genau in unseren Wohnwagen, schneller Lieferservice.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Brigitte P aus Essen
27.10.2019
Läufer auf Maß
Der Teppich gefällt uns gut .
Die Qualität ist ausgezeichnet .
Einzigste Kritik die Ware lag 14 Tage beim Hermes Versand bis sie nach mehreren Anrufen von uns endlich gestern ausgeliefert wurde.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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