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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
miez
20.04.2020
Super Produkt
sehr schnelle Lieferung und 1a Ware!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
F.B.
20.04.2020
Zaunblende
Gute Qualität , Lieferung könnte etwas schneller sein . Sonst alles prima . Vielen Dank .
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
H. G. aus Schleswig-Holstein
20.04.2020
Gute Qualität
Das Gewächshaus hat eine gute Qualität und ist leicht aufzubauen.
Ein fehlendes Teil wurde schnell nachgeliefert. Danke!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Norbert Kammerer
20.04.2020
Toller Läufer
Schnelle, unkomplizierte Lieferung, es hat alles wie beschrieben gepasst
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Anna
20.04.2020
Sehr schön
Der Rasen ist wirklich toll - sowohl optisch, als auch vom Gefühl her. Wir haben damit unseren 12 Quadratmeter großen Balkon ausgelegt und ihn dadurch zu einer kleinen Oase gemacht - es wertet den Bereich wirklich sehr auf und wir sind nun viel lieber draußen. Die Katzen mögen das "Gras" auch sehr und wälzen sich gerne darin. Das Verlegen war von einer Person einfach zu erledigen, der "Teppich" lässt sich ganz einfach mit einer Schere schneiden.
Einziges Manko und der Grund für einen Stern Abzug: Der Kunstrasen "fusselt", d.h. einzelne Halme lösen sich. Dadurch bringt man, wenn man Barfuß draußen ist, immer einige Plastikhalme mit hinein und auch auf dem Kunstrasen selbst hängen immer lose Halme herum. Akuell sieht er trotzdem noch sehr dicht aus, aber ich traue mich nicht, den Kunstrasen abzusaugen, da dabei gefühlt unendlich viele lose Halme zum Vorschein kommen (ich habe es an einer Ecke getestet, da ich zuerst dachte, die losen Halme kämen nur vom Zuschneiden). Solange der "Haarausfall" nicht dazu führt, dass das Ganze immer lichter wird, kann ich damit leben, mal sehen, wie es in einem Jahr aussieht.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
paul
20.04.2020
Wühlmausgitter
Alles top, und besonders.vernünftige, umweltfreundliche Verpackung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Mel Goe
20.04.2020
Teppich nach Maß- London
Alles super gelaufen, wir sind sehr zufrieden 👌
Wir haben zwei Teppich nach Maß bestellt, sie passen perfekt, die Verarbeitung und Qualität ist sehr gut. Sie kamen aufgerollt mit der Post, alles hat gut geklappt.
Noch unkomplizierter als in einem Möbelhaus. Ich würde hier immer wieder bestellen und die Seite ganz klar weiter empfehlen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ploogie
20.04.2020
Banbussichtzaun
Hallo,
wir haben heute den Zaun gesetzt und sind super happy damit. Die Qualität ist sehr gut und die Verarbeitung ist 1a.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nikodemus
20.04.2020
Zaunblende
Sicht- und Windschutzplane aus hochwertiger Kunststofffaser. Leicht zu befestigen. Schnelle Lieferung. Vorbehaltlos zu empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
H. Schmidt
20.04.2020
Balkonsichtschutz
Balkonsichtschutz in grau,
Ware kam sehr schnell,Material super und der Farbton passt super zu meinem grauen Balkongeländer.
Bin Super Zufrieden, kann die Fa. weiter empfehlen.
Alles Gut
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sophie‘chen
20.04.2020
Stufenmatten
Sehr elegant, gut verarbeitet, angenehmer Stoff! Sehr empfehlenswert 👍🏻
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sabine
20.04.2020
Fußmatte
Sehr gutes Sortiment, schnelle Lieferung, tolle Ware, jederzeit gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Astrid
20.04.2020
Bewertung
Mit der ersten Lieferung war ich sehr zufrieden. Material ließ sich sehr gut verarbeiten. Auf die zweite Lieferung warte ich noch. Ich weiß aber, dass es nicht am Händler sondern am Zulieferer liegt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Benny
20.04.2020
Kundenservice = 6-
Am 29.03. habe ich einen Balkonteppich in der Farbe braun bestellt. Nach einer Woche und zwischenzeitlichem Nachhaken warum die Lieferung so lange dauere, kam der Teppich am 06.04. endlich an.
Allerdings in der Farbe GRÜN.
Als ich dieses per Email beanstandete, kam nur zurück, ich solle ein Foto der falsch gelieferten Ware senden. Keine Entschuldigung o.ä..
Nachdem ich ein Foto des falsch gelieferten Teppichs gesendet hatte und nach 2 Tagen immer noch keine Antwort erhalten hatte, fragte ich mal vorsichtig nach, wie ich denn die falsche Ware zurücksenden solle.
Nun bekam ich das Angebot den grünen Teppich inklusive eines Rabattes zu behalten. Ich sagte, dass mir die Farbe so überhaupt nicht zusagen würde und ich den grünen Teppich gerne zurücksenden und dafür einen braunen Teppich erhalten würde. Daraufhin wurde mir ein Retourenlabel innerhalb von 48 Stunden zugesichert und mir bestätigt, dass die neue Ware schnellstmöglich versendet wird.
Das war vor 10 Tagen, seitdem habe ich nie wieder etwas vom Support gehört und alle weiteren Nachrichten meinerseits blieben unbeantwortet. Auch die Kundenhotline ist zu keiner Tageszeit zu erreichen.
Ich weiß nicht, ob ich in meinem Leben schon mal so einen schlechten Kundenservice erlebt habe.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
A. Neumann
20.04.2020
Sisal-Stufenmatten
Sehr schöne und robuste Stufenmatten
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Evelyn
20.04.2020
Super Material
Die Wate wurde super schnell geliefert. Preis Leistung stmmt.
Ich würde immer wieder bestellen!! Danke!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Black Bandit
20.04.2020
Sehr zufrieden
Bin mit allem sehr zufrieden Material, telefonischer Kontakt, Verpackungen...
Einen Punkt hab ich abgezogen, da ich bei zwei Bestellungen keine SendeverfolgungsNr. erhalten habe obwohl dieses möglich ist, wurde mir erst nach telefonischer Anfrage mitgeteilt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marcom360
20.04.2020
Teppich auf Maß
Die Bestellung eines Teppichs auf Maß bei Floordirekt wurde zügig bearbeitet und der Teppich kam zum genannten Termin an. Die Qualität ist gut.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
SoMo
20.04.2020
Klickfliesen
Gute Qualität zu einem fairen Preis.
Schnelle Lieferung.
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5.00/5.00
Claudia
20.04.2020
Schneider
Alles bestens..Danke
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