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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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19593 Bewertungen
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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00
Nes
30.04.2020
Berlin
Erst das Geld angefordert dann mitgeteilt das es die Ware nicht gibt. Auf mein Geld warte ich immer noch. Telefonisch ist dort kein Mensch zu erreichen. NIE WIEDER!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Botanika brrrr...
30.04.2020
Botanika
Gewächshaus ist gerade noch preislich zu vertreten .Beim Aufbau überrascht einen schon , daß die Kunststoffteile zum zusammenstecken leicht ausbrechen ,ich musste kleben und binden um zu einem einigermaßen Ergebniss zu kommen . Bei den Teilen "1" sind zwei Teile gebrochen und mussten "ärztlich versorgt werden" . Die beiden Reisverschlüsse sind oben schon ausgerissen ,(von der Plane ) und lassen sich nur mit Hebammenfingern unfallfrei Bewegen ! Leider kann ich keine bessere Bewertung abgeben . verbleibe aber immer noch mit freundlichen Grüssen Helmut Gerber
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
CKE
30.04.2020
Tolle Qualität
Hat alles sehr gut geklappt und die Qualität des Outdoorteppichs ist wirklich sehr gut. Die Möglichkeit des individuellen Zuschnitts ist super. Preis-/Leistung stimmt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Endgegner1887
30.04.2020
Rasenteppich
Gute Qualität, guter Service, Top👍
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
gelle
30.04.2020
Lieferung Rasenteppich
Ich bin sehr zufrieden, hat alles wunderbar geklappt, Lieferung ging doch erstaunlich schnell und unkompliziert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sascha H
30.04.2020
Fix und super
Ich bin begeistert über die Schnelligkeit der Lieferung gewesen
Die Qualität ist auch nach mittlerweile Sturm und Regen scheinbar sehr gut 👍🏻
Für den Preis gibt es für mich keine bessere Alternative
Grüße aus dem Münsterland
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Stefan
30.04.2020
Netter Service, schnelle Lieferung
^^und gute Qualität.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Martin Schwalbe
30.04.2020
Planen
Zügige Lieferung
Alles gut.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
U. Schmidt
30.04.2020
Alles zufriedenstellend
Ich bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis, der Abwicklung und dem Service sehr zufrieden.
Empfehlenswert!
Velvet Trading GmbH antwortet:

3.00/5.00
Dümmer MV
10.05.2020
Fußmatte Profi Brush Slim, Extra flach
Hallo, die von mir bestellte und ohne Probleme angelieferte Fußmatte entspricht exakt meiner Vorstellung.
Sie ist ausgelegt im Eingangsbereich unseres Wintergartens, IST LEIDER NICHT RUTSCHFEST, reinigt sehr gut und ist selbst einfach zu reinigen. Top Qualität.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Carmen
30.04.2020
Zufriedenheit
alles bestens. Danke
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Forster
30.04.2020
Jederzeit wieder
Haben diverse Sportmatten und eine Grillmatte bestellt. Qualität sehr gut. Auch Lieferung erfolgte so prompt wie es in Corona Zeiten möglich ist. Vielen Dank!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Edmund Kaspari
30.04.2020
einen leeren Pappkarton zu liefern ist schon heftig
Ich habe 2 Fußboden Matten bestellt. Bei allem Verständnis im Zusammenhang mit Corona. Man kann eine Ware auch ordentlich verpacken. Die Matten waren vermutlich in einem Pappkarton, der oben und unten offen war. Verschlossen war der Karton oben und unter mit in Summe 6-8 breiten Tesafilmstreifen billigster Art. Die waren beim Transport schlicht und ergreifen gerissen.
Auf meine Reklamation am 29.4.2020 um 16.01 Uhr per Mail habe ich bisher keine Reaktion. Meine 8 Anrufe heute wurden nach durchlaufen einer längeren Warteschleife einfach abgebrochen.
Dann aber eine E-Mail zu senden wir freuen uns auf Ihre Bewertung hat schon Charme.
Ich hoffe die Freude ist bei mir spätestens am Donnerstag nächster Woche groß, wenn dann die Ware tatsächlich geliefert ist. Anderenfalls wird die Bestellung storniert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Mary
30.04.2020
Zaunblende Marius
Lieferung kam zügig an. Verpackung sehr ordentlich.
Die Zaunblende hat bei uns ihren Zweck erfüllt (nämlich keine Pflanzentriebe durch den Maschendrahtzaun zur Nachbarin rüber wachsen zu lassen).
Wer allerdings eine blickdichte Zaunblende wünscht, wird mit dieser eher nicht zufrieden sein. Umrisse kann man durchaus gut erkennen.
Aber wie gesagt, wir sind sehr zufrieden; zumal die Zaunblende eine Übergangslösung darstellt, bis wir eine andere Lösung gefunden haben.
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt aus meiner Sicht.

Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bettina
30.04.2020
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Schnelle Lieferung und gute Qualität! 👍
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
IngridS
30.04.2020
Ein Gewinn für Wohnung und Planung
Das neue Whiteboard sieht super gut aus und erleichtert meine Planung und Strukturierung von Projekten sehr. Der gesamte Ablauf von Bestellung bis Verpackung war von Seiten der Firma Floordirekt hervorragend.
Die Lieferzeit wurde durch die Corona Krise verlängert. Die Verpackung war beschädigt aber das Board perfekt und durch die Paperschablone einfach zu montieren.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
B.K.
30.04.2020
Zaungeflecht
Schnelle unkomplizierte Lieferung - Produkt wie bestellt - alles bestens
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
TommyLeeJones
30.04.2020
Wie es sein sollte
So stell ich mir eine schnelle, sauber Bestellung und Abwicklung vor:
- schnelle Lieferung
- Ware entspricht komplett den Angaben

Danke
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Dom
30.04.2020
Bissl sprachlos
Nachdem ich für meine Bestellung nach 10 Tagen immernoch keine Bestätigung erhalten hatte, habe ich eine EMail geschrieben mit der Frage nach Informationen zu meiner Bestellung. Daraufhin erhielt ich eine computergenierierte Abfertigungsmail in der Stand sie kommen momentan nicht mit den Bestellungen hinterher.
Nach weiteren 5 Tagen habe ich meine Bestölung storniert und nie eine Bestätigung erhalten.
Weitere 3 Tage später erhielt ich eine Mail meine Bestellung sei vom Anbieter wegen kompletten Ausverkauf der geforderten Ware storniert.

Was war da los? So kann ich ihren Onlineshop nicht weiterempfehlen.
Bitte verbessern Sie die Bearbeitung der Kundenkorrespondenz.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Besteller
30.04.2020
Bestellung
Alles hat wunderbar geklappt. Lediglich die Dauer, bis die Ware geliefert wurde war etwas lang.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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