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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Fischer Reinhard
02.03.2023
Computer Neueirichtung mit Programm 365
Kann mich nur bedanken für die außerordentliche Dienstleitung von Herrn "XXX".
Fachliche Kompetenz wie auch persönlich als Mensch sehr angenehm.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Dr.Ri
27.12.2021
T-Online Zugang reparieren
Am 27.12.2021 habe ich die Internetseite von Erxpertiger aufgerufen. Ich bin von dem Service begeistert
gewesen. Herr Erhardt hat mir in einer sehr freundlichen und kompetenten Beratung das Zugangsproblem gelöst. Ich kann die Lösung des Problems und die schnelle Bearbeitung am Computer nur bestens weiterempfehlen.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Praxis Drs. Monica und Romeo Posteuca
26.12.2021
Ausgezeichnet wie immer!
Ausgezeichnet wie immer!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
M-D
26.12.2021
Windows 10 Probleme & Soundadapter
Ihre Empfehlung, durch Zurücksetzen von Windows müsste meinen Lautsprechern wieder ein Ton entlockt werden können, hat funktioniert.
Auch der Windows-Button, unten links, den ich am Angang unseres Gesprächs drücken sollte und nicht fand, ist wieder da.
Kurzbewertung:
Vorteil, Problemlösung: Lautsprecher funktionieren.
Nachteil: Sehr, sehr viele Programme mussten neu installiert werden. Nicht ganz einfach für einen völlig Unbedarften, in Sachen Computer, wie mich. Mitunter musste ich hierbei weitere Neu-Installationshilfe
des Programmvertreibers etc. in Anspruch nehmen.
Trotzdem nochmals vielen Dank.
Noch ruhige und besinnliche Weihnachten.
Gruß
Volker Müller-Diepenbeck



Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
C.Grosser
24.12.2021
Datenwiederherstellung nach Festplattencrash
Herr Parchmann von Expertiger hat uns in der Vergangenheit schon oft bei diversen kleinen und großen EDV Problemen mit viel Professionalität und einer Engelsgeduld sehr zeitnah zum absolut fairen Preis unterstützt.

Herzlichen Dank dafür!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gudrun
22.12.2021
Manchmal, nicht immer, ist schnell einfach gut!
Ihr Mitarbeiter, Herr Parchmann war überaus kompetent, schnell und hatte die Lösung meines Problems in kürzester Zeit erfasst. Er behob es in einer Art und Weise, die mich wirklich begeistert hat. Dazu kam eben, dass es davor x-Versuche vom MS-Supporter gab, die einfach nicht zum Ziel führten.
Danke, danke, wirklich ganz herzlichen Dank.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
rugger
22.12.2021
HP lasergerät installieren und Upgrade
Sehr große Herausforderung die professionell erledigt wurde.Mit dem besten Ergebnis.ganz Klasse.war wieder ein Vergnügen,mit der Zusammenarbeit.
Weinachten.Verdient.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Monika H.
02.03.2023
Windows Gerätesicherheit
Herr "XXX" löste das Problem mit gewohnt einzigartiger Schnelligkeit und einer Freundlichkeit bzw. Hilfsbereitschaft die in dieser Zeit wohltuend ist. Vielen, vielen Dank!

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Johanna
21.12.2021
Super
Ausführliche Beratung, volle Transparenz hinsichtlich Kosten, alle Fragen beantwortet, zusätzliche Empfehlungen über die eigentliche Problem-Beratung hinaus, alles in allem top
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Medserva - Thomas Riesterer
21.12.2021
Wartung
herzlichen Dank für die Windows / Datensicherung und Systemwartung. Das gibt einem ein gutes Gefühl und im Ernstfall ist das System auf dem neusten Stand und die Hilfe sicher schneller.
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Service von Hr Großmann / Expertiger.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bernd.H
21.12.2021
Externe Festplatte / Outlook Kontakte
Externe Festplatte für Datensicherung eingerichtetmit verschiedenen Partitionen.
Adressbuch Kontake in Outlook überarbeitet.
Herr Parchmann hat alles schnell erledigt.
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
vehuia8
02.03.2023
Bluetooth bei Windows 11
Windows hat bei der Umstellung auf Windows 11 auch die Bluetooth Version geändert. Damit gehen die angeschlossenen Bluetooth Geräte nicht mehr.
Geräte für eine zugesicherte neue Bluetooth Version gibt es noch nicht.
Die sorgfältige Fehlerdiagnose ist die Voraussetzung für die geplante Änderungen sobald die Voraussetzungen vorliegen.
Dank an Hr. "XXX"

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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5.00/5.00
H.Hortscht
02.03.2023
Vorgang :, #186131 Office & Systemsprache 16.12.21
Ihr Mitarbeiter "XXX" hat mit super geholfen !!!!
Nachdem ich mich beim Einloggen etwas dumm angestellt habe, har er mit mit Ruhe und mit fröhlichen Worten geholfen dass er seine Aufgabe durchführen konnte. Das hat er perfekt und schnell erledigt.

Ich danke dem Benedikt, dass alles wieder auf Deutsch funktioniert.

Alles Gute und schöne Feiertage !!

Helmut Hortscht

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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5.00/5.00
Klaus adam
16.12.2021
Alles Gut
Sehr Freundlicher Kolege
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Monika N.
15.12.2021
Sehr zufrieden
Herr Pachmann hat mit Freundlichkeit, sehr großer Kompetenz, und sehr schnell unser Problem gelöst.
Wir werden wenn nötig wieder gerne uns von Herrn Pachmann helfen lassen.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Jürgen Starke
02.03.2023
PC Software Hilfe durch Herrn Kuhnen
Herr "XXX" hat mir etliche Male bei Schwierigkeiten mit der PC Software geholfen. Dadurch konnten stets Probleme beim Arbeiten mit der PC Software erfolgreich beseitigt werden. Ich bin froh, einen derart versierten Spezialisten bei Bedarf auch künftig um Hilfe bitten kann.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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1.00/5.00
Dittmar
15.12.2021
Schlechter Rat ist teuer

Ich hatte mir einen neuen Bildschirm zugelegt und als Folge davon gaben meine Lautsprecher keinen Mucks mehr von sich. Am Telefon wurde mir durchaus großspurig mitgeteilt, man kenne das Problem und hätte auch zwei Lösungen, mit 100 bzw. 90% Wahrscheinlichkeit, dass es danach wieder funktioniert. Es gäbe auch eine mit 30% Wahrscheinlichkeit, aber die mache man nicht, da es sich nicht lohnen würde.
Hätte ich mich nach dem sogenannten Rat gerichtet, Windows 10 neu aufzuspielen oder gar Windows 11 zu installieren, hätte mich dies entweder viel Arbeit am PC und damit Arbeitszeit von meinem Job als Selbstständiger oder bares Geld gekostet, in Form von Gebühren an Expertiger.
In der Beratung wurde Druck gemacht, statt sich Zeit dafür zu nehmen. Zeit zum richtig Zuhören gab es kaum. In der Sache war die Aussage im Endeffekt falsch. Es gab stattdessen eine schnelle und gute Lösung von wenigen Minuten, nämlich einfach den Treiber zu aktualisieren. Zum Glück habe ich die von den Beratern favorisierten Lösungen nicht umgesetzt. Das Geld musste ich natürlich trotzdem zahlen. Für mich war das die letzte „Beratung“ bei den Expertigern, zu dem mich die „Beratungen“ davor auch nicht überzeugt haben.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Patrick Stein
12.12.2021
Reparartur des Outlook Programms
Ich hatte Probleme mein Outlook Programm zu starten.
Die Hilfe von Herrn Parchmann war sehr gut.
Er konnte mir alles wieder herstellen.
Angefangen mit der Neuherstellung des Microsoft Kontos bis hin zu allen Daten die gesperrt waren.
Man konnte Ihn fragen wegen Tipps. Er hat Sie alle beantwortet.
Ich bin sehr zufrieden und wenn ich wieder Probleme habe weiß ich wo ich mich hinwenden kann.
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5.00/5.00
Rugger
12.12.2021
HP Drucker Installieren
Es wird sich sofort gemeldet.Natürlich wird wieder alles versucht um eine Lösung,zu finden. Immer Zuverlässig.schön.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
MRM Investment Advisors AG
10.12.2021
Bereinigung diverser PC Probleme
Besten Dank an Herr Erhard für den Job heute im Dezember 2021!
Alle zwei bis drei Monate sprechen wir in unserem Unternehmen routinemäßig über aufgelaufene PC-Fragen und -Probleme mit Herr Erhard. Er bleibt keine Antwort schuldig, findet jedes Problem, wenn es denn am Rechner selbst liegt, löst es so, dass wir auch verstehen was geschehen ist, läd spezielle Updates und coacht uns als Benutzer in Zukunft noch besser und professioneller vorgehen zu können. Gerne beauftragen wir Herrn Erhard und die Firma Expertiger immer wieder.
Was besser sein könnte ist der Mail Approach, für eine digitale Firma ist die Mail Kommunikation eher rudimentär, na ja hat nix mit der Dienstleistung zu tun.
Expertiger GmbH antwortet:

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