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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.84 / 5.00 von 4499 Bewertungen) ansehen
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Rolf Lochmann
05.12.2018
Passwort vergessen
War sehr zufrieden mit der Arbeit
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Steffi F.
05.12.2018
Problem schnell erkannt und gelöst
Ich hatte jetzt schon öfter Probleme und immer wurden diese absolut schnell und einwandfrei gelöst. Ich bin absolut begeistert.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Auer Architekturbüro
15.03.2023
Experte Benedikt "XXX"
Fachlich sehr kompetent und schnell für Office, Cloud, iPhone sowie Outlook-Probleme.
Ist geduldig auch bei Senioren, kann ich nur weiter empfehlen.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
super Dienstleister
04.12.2018
sehr sehr kompetent
schnell und unkomplizierte Hilfe super
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
G.G.
03.12.2018
Herr Großmann
Wie immer einfach Super
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Dozel
01.12.2018
TOP!!!!!!!!!!!!!!
Herr Pachmann hat sich wie vereinbart zum Servicetermin bei mir gemeldet und meinen Laptop in kurzer Zeit aktualisiert und bereinigt, sowie meine Fragen kurz beantwortet - eine tolle Hilfe und Unterstützung für mich, der ein reiner Anwender ist und sich mit den heutigen Gefahren dieser Anwendungen nicht auskennt und somit fühle ich mich sicherer und geschützt !! kann ich jedem nur empfehlen, besonders Herrn Pachmann, der schnell, kompetent und vertrauensvoll ist - Danke!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
R. WEIS
30.11.2018
COMPUTERPROBLEME
Herr Pachmann ......wie immer Spitze......schnell...kompetent....freundlich
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Klagee
29.11.2018
Erfolgreiche Hilfe
Ich bin beeindruckt, mit welcher Zielgenauigkeit das Problem ( nicht erreichen des smpt.1und1.de Servers)
zielgenau behoben wurde.
Herzlchen Dank
Klaus Geerdts
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
M.Erdenbrink
15.03.2023
Wieder super Hilfe
Wieder einmal schnelle und kompetente Hilfe von Herrn "XXX" erhalten. Er ist immer die schnelle Rettung, wenn nichts mehr geht.

M.Erdenbrink

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Friedrich
29.11.2018
Email-Hacker-Problem
Schnelle und kompetente Hilfe durch Herrn Adreas Prescher
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Horn
29.11.2018
Druckerprobleme
Herr Gudermann hat sich mit viel Einsatz und ausgezeichneten Detailkenntnissen meinen Prblemen mit meinem Drucker gewidmet. Problem konnte zwar nicht gelöst werden, weil der Defekt letztendlich im Drucker lag, ich danke trotzdem Herrn Gudermann für seinen Einsatz.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sebastian F.
29.11.2018
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Ich hatte das Problem, dass mein Notebook nach Umzug von Windows auf eine eigens eingebaute SSD immer noch von der HDD gebootet hat. Herr Adamietz hat mich sehr freundlich, geduldig und kompetent beraten und mir letztlich entscheidende Tipps gegeben, die mir zur Lösung des Problems verholfen haben. Auch technisch lief die Beratung und die Abwicklung danach einwandfrei. Erfreulich auch, dass nur 30 Minuten für die Beratung berechnet wurden, obwohl wir knapp darüber lagen.
In diesem Sinne: "Alles bestens - gerne wieder!"
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
H.Kreßler
15.03.2023
Bewertung
Von Herrn "XXX" erhielt ich wie immer eine freundliche und fachlich sehr gute Hilfe.Ich kann ihn nur weiter empfehlen!

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Heila
28.11.2018
Wartung
Ohne Beanstandungen
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
Schmitt
15.03.2023
Nie wieder Fernwartung meines Computers!
Es war das grauenvollste Kundenerlebnis was ich seit langem erlebt habe.

Der IT Berater von Expertiger.de kam aus Duisburg und er war das unerträglichste was ich in meinem ganzen leben an Kundenberatern kennen gelernt habe. Er brachte mich fast zum schreien und verzweifeln da er mein Problem weder löste noch mir zuhörte sondern mich fortlaufend unterbrach, leider war er schon mitten in der Installation von Windows und Paralleles, um das Problem angeblich zu lösen, sonst hätte ich die Verbindung einfach getrennt.

Ich hatte ein einfaches Power Point Problem mit der Darstellung auf zwei Bildschirmen auf meinem Mac. Während der ersten Minute meiner Problembeschreibung unterbrach mich und teilte mir genervt mit, dass er schon wüsste was will. In der Hoffnung endlich eine Lösung zu finden nahm ich dieses respektlose Verhalten leider hin.

Natürlich war es nicht so und der unangenehmste Monolog den ich mir je anhören musste begann. Er beweihräucherte sich selbst und teilte mir mit was führ ein Profi in Sachen Computer er doch sei. Auf die Frage Auf ob er sich in einen PC hacken könne antwortete, dass er das nicht darf aber selbstverständlich könne als IT Profi.

Ich fühle mich ehrlich gesagt etwas missbraucht da der Berater durch die Fernsteuerung meines Mac auch das Windows Betriebssystem und Parallels auf meinem Mac installierte um mein "Power Point" Darstellungsproblem zu beheben. Ich stimmte diesem Vorschlag zu weil ich davon ausging, dass dadurch das Problem behoben wird. Aber auch nach 90 Minuten qualvoller "Monolog-Beratung" stand ich immer noch ohne Lösung da.

Stattdessen wurde ich durch fortlaufend bei Zwischenfragen unterbrochen und der Monolog ging weiter. So ähnlich muss sich eine Vergewaltigung anfühlen da man während der Fernsteuerung dem "Berater von Expertise aufgrund der Freigabe des gesamten eigenen Computer ausgeliefert ist.

In der Hoffnung, dass das Problem behoben werden kann erträgt man jedoch die ekelhafte anspielenden Ausführungen und die genervte Art des Gesprächspartners. Auf Rückfragen bekam ich Antworten als wäre ich ein dummes Kleinkind mit dem man besonders langsam reden muss während die Betonung absichtlich ausgedehnt wurde. Haaaaben Sieeeee daaaaasss verstaaaaaandeeeeeen? Guuuuuuuut es geht doch!

Es war einfach nur grauenvoll so behandelt zu werden!

Und als ob das nicht genug wäre wurden mir von Herr "XXX" von Expertiger private Fragen gestellt kurz nachdem er ein Fenster mit verschiedenen Ordnern aus dem Bild geschoben hat, sodass ich diesen nicht mehr sehen konnte. Darunter auch ein "Privater" Ordner mit Bildern. Anspielungen persönlicher art lassen mich vermuten, dass er auch Zugriff auf meine Privaten Dateien hatte während er den Zugriff auf meinen PC vornahm.

Alles in allem rate ich JEDEM davon ab einer fremden Person den Zugriff auf seinen Privaten Rechner mittels Fernwartung zu gewähren! Ich würde diesen Fehler kein zweites mal begehen da ich mich seither stets beobachtet fühle.

Es war das schlimmste und ekelhafteste Verhalten was ich seit langem erlebt habe!

Nie wieder Expertiger.de

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
Michael Breiderhoff
28.11.2018
3-monatiger Routinecheck
Gut, schnell und freundlich. Wie immer!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hasso Wien MOM United AG
28.11.2018
Bewertung der Session vom 28.11.18
Eine sehr gute Beratung, ich bin rundherum zufrieden!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
fff
28.11.2018
Esrklassig
Ich war voll und ganz zufrieden
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Elena
27.11.2018
Mac/Windows
Der beste unter der Sonne!!!!! Ich bin äußerst zufrieden wie schnell und reibungslos alles funktioniert !!!!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Olli & Sanne
27.11.2018
Kompetente Hilfe bei Computerproblemen
Alle Computerprobleme komplett wieder in Ordnung gebracht.
Freundliche und kompetente Beratung. Unsere Erwartungen
wurden noch übertroffen. Wir sind voll und ganz zufrieden.
Jederzeit gerne wieder.
Expertiger GmbH antwortet:

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