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Sehr Gut

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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.84 / 5.00 von 4505 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und kompetenter Service
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Klare und verständliche Erklärungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 16
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Sehr Gut

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Christine
05.12.2023
Schneller, zielführender und freundlicher Support
Mir wurde schnell und zuvorkommend geholfen, gerne wieder.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
R.Bunge
03.12.2023
Problemlösung
Ich habe Herrn Erhardt mein Problem geschildert.
Er hat das Problem schnell gelöst und mir alles so erklärt, das ich es als Laie auch verstanden habe.
Noch ein paar Kleinigkeiten wurden auch erledigt.
Sehr zu empfehlen.
Vielen Dank
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Betzl
01.12.2023
Browsereinstellungen
durch falsche Browsereinstellungen klappte das online-Banking nicht. Problem war komplexer als es hier klingt und wurde perfekt gelöst.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Alpaca Bernd
01.12.2023
OUTlook
Ansprechpartner waren sehr freundlich und sehr kompetent. Problem wurde innerhalb 10Min. gelöst. b Note sehr gut
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
H. G.
30.11.2023
H. G.
Sehr guter Service
Wiederholt angefordert
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hans Hansen
30.11.2023
Hervorragender Service!
Wie bereits bei den vorangegangenen Hilfen:
Sehr freundliche, geduldige und auch für Menschen mit nur eingeschränkten PC-Kenntnissen vollauf verständliche Hilfe - nach vielen schlechten Erfahrungen ist das Wissen, dass es jemanden gibt, der den aufgetretenen Fehler wirklich beheben kann, sehr beruhigend.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
W.Sauer
30.11.2023
Hilfe bei WLAN
Beim neuen IMac 24” Zugang zum WLAN erstellt. Sehr schnell erledigt.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
FÄZ
30.11.2023
outlook im Griff
Beim Scannen hat outlook den Text verloren.

Expertiger hat es in kürzester Zeit optimal gelöst!
Expertiger GmbH antwortet:

3.00/5.00
pehe
30.11.2023
Nervig unterbrochen
Mein Problem mit einem Monitor machte notwendig das Telefonat mit der Experten zu unterbrechen; er hätte nach 10 Minuten wieder anrufen sollen. Inzwischen bekam er aber einen anderen Fall zugewiesen - und darf den anscheinend nicht abweisen. Der Rückruf erfolgte dann nach einer Stunde (sinnlosen Herumsitzens)
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Dr. Betzl
29.11.2023
Outlook Synchronisierungsprobleme
Die Synchronisierung zwischen einzelnen outlook-Ordnern und dem Papierkorb klappte nicht, mit der Folge, dass outlook laufend erneut eine Synchronisierung versuchte und im Minutentakt den Ordner "Synchronisierungsprobleme" vollaufen liess.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Pit Bilger
29.11.2023
Genial
Herr Parchmann ist sehr zuverlässig, freundlich und kompetent. Einfach nur super 👍
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
baoshi perleninspirationen
29.11.2023
Hilfe bei Outlook
Vielen Dank für die schnelle und kompetente Unterstützung. Immer wieder gerne!
Mit freundlichen Grüßen
M. Lehnert
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4.00/5.00
Valeat
28.11.2023
Läuft wieder
... jetzt läuft der Rechner wieder. Was will man mehr! Vielen Dank!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Horst Schmenger
28.11.2023
Laptopeinrichtung +Datenübertragung +Anschluss Drucker
alles prima, T O P besser geht's nicht
Alles Gute
Horst Schmenger
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Petra
28.11.2023
PC-Problem
Herr Heiss hat mir sehr gut geholfen, alles ausführlich und sehr freundlich erklärt. Vielen Dank, ich werde Sie weiter empfehlen.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Heinz
27.11.2023
abgearbeitete Liste meiner Fragen
alle erklärt und gezeigt wie man das vermeiden kann
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
o.D.
26.11.2023
Alles Super!
Sehr Kompetenter Kontakt.
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
Thomas Marbach
24.11.2023
Der Typ hat keine Ahnung!!!
Es ist ungeheulich, wenn der "Experte" das angeblich KOSTENLOSE Vorgespräch (5 Minuten) mit in die 30 Minuten nimmt. Dann noch erst mal lange auf Windows7 nach der Datenträgerseite suchen muss und dann noch mit falschen Lösungsansätzen versucht auf eine Platte auf die sich mit allen Programmen zugreifen lässt - aber Fehler "Falscher Parameter" das über den Browser nicht zulässt.

SIE SIND KEIN EXPERTE!!!

Wir haben insgesamt 10 Minuten telefoniert - ich habe alles auf Video dokumentiert - nachdem ich sah, dass Sie absolut keine Ahnung von so einem Fehler haben (https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tipps-Windows-Externe-Festplatte-Falscher-Parameter-31426839.html) habe ich nach 10 Minuten abgebrochen!
Sollten Sie tatsächlich SO DREIST sein, mir eine Rechnung zu schicken, sehen wir uns vor Gericht.
Ich hatte schon mal so einen - und vor Gericht gewonnen.
MfG
Thomas Marbach

Nachtrag: Hatte inseriert, es meldete sich ein Hobbybastler. Der kam per Fernwartung auf meinen PC. Innerhalb von wenigen Minuten war das Problem gelöst. Er hatte einfach die Rechte neu gesetzt. Das war dieser Experte da gemacht hatte, war, wie sogar ich sehen konnte, alles nur Zeitschindung und absolut nicht zielführend, weshalb ich das Telefonat abgebrochen hatte. Und trotzdem - trotz aller Beschwerden, will man die volle Summe von mir!
Einmal und nie wieder. So etwas Unseriöses! Unfassbar!!!! Und der Typ schließt immer einfach das Supportfach, damit sein Fall gar nicht auffällt. SO NICHT!!! Das wird geklärt!!!

Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ursula
24.11.2023
schnelle Hilfe
Schnelle Hilfe bei meinem Problem ohne das Haus zu verlassen, perfekt.
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5.00/5.00
H.G. Winkler
23.11.2023
Drucker startet nicht
Der Drucker HP DeskJet 2720e hat nicht gedruckt.
Herr Großmann hatn dieses Problem hervorragend und in kürzester erkannt und sofort
gelöst.
Expertiger GmbH antwortet:

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