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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Sehr Gut

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Octopous
14.12.2023
Outlook Probleme
Outlook Probleme / Ordner wiederhergestellt
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Dieter
12.12.2023
Bei einem Windowsproblem hat man mich sehr freundlich und fachlich gut beraten.
Die Windowsoberfläche führte im Hintergrund irgendwelche Aufgaben aus und der Computer konnte beim antippen einer Datei oder App nicht mehr bedient werden.
Nach verschiedenen Eigenversuchen habe ich mich an Expertiger gewandt und nach einem Rückruf von ca. einer halben Stunde Wartezeit hat man mich per Telefon zuert fachlich und präzise abgefragt und dann durch die "nicht alltäglich genutzten" Schritte am Computer geführt. Hier hat man sich die Zeit genommen und freundlichst unterstützt. Es entstand bei mir keine Aufregung und nach rund einer viertel Stunde war das Problem bekannt und beseitigt. Nach der Aktion hatte ich das Gefühl den richtigen Ansprechpartner ausgewählt zu haben.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Werner
12.12.2023
Problem mit Avira
Ich war mit dem Techniker sehr zufrieden. Er hat mein Problem sehr schnell gelöst.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hilt
12.12.2023
Sehr gut gut und schnell
Aktivierung Schreibprogramm Office Home und Student
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Reiss
11.12.2023
Für Herrn Thomas Heiß
Herr Heiß hat mir mit seiner wunderbar unaufdringlichen Kompetenz, mit Geduld und Freundlichkeit auf die Schnelle geholfen, dass mein Drucker wieder richtig funktioniert und ich die Woche gut arbeiten kann, im Anschluss gleich noch zwei anstehende Probleme beim Computer gelöst. Sehr angenehme Zusammenarbeit - danke!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Serena
11.12.2023
sehr gut !
Bin wie immer sehr zufrieden !
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
P. Rossmann
10.12.2023
Stammexperte nicht mehr vorhanden
Seitdem mein Stammexperte nicht mehr für Expertiger arbeitet habe ich Abstand vom Unternehmen genommen. Ich fand es sehr schade das kompetene Menschen einfach nicht mehr vorhanden sind. Ich werde mir ein anderes Unternehmen suchen müssen was mir bei meinen täglichen PC Problemen weiterhilft. Ich möchte nur meinen Stammexperten wieder haben, da dieser mein System auswendig kennt und bedienen kann. Ich fühle mich seitens Expertiger vor den Kopf gestoßen, da ich nun wieder mit einem neuen Unternehmen Vertrauen aufbauen muss. Expertiger ist für mich als IT Support gestorben. Ich bitte auch darum, dass ich nicht permanent von Ihnen kontaktiert werde sei es per Mail oder telefonisch. Ich möchte hier keinerlei Kontakt mehr. Vielen Dank P. Rossmann
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Petro
08.12.2023
Ein Experte in Microsoft Outlook hat es geschafft
Mit viel Geduld und Fachwissen hat Herr Erhardt das geschafft was ich als alter AMIGIANER und COMMODORE Fan einfach nicht geschafft hatte.

Danke auch an das Team

Petro Tyschtschenko
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
S.E.
08.12.2023
Reparatur des Profils
Erstklassige Arbeit! Vielen Dank!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michael Lang
08.12.2023
Systemstörung beheben / PC-Check
Schnelle und kompetente Beseitigung der Blockierung eines Windows-Betriebssystems durch Beratung und Fernwartung - ganz herzlichen Dank, bin sehr zufrieden
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michael Lang
08.12.2023
Systemstörung beheben / PC-Check
Schnelle und kompetente Beseitigung der Blockierung eines Windows-Betriebssystems durch Beratung und Fernwartung - ganz herzlichen Dank, bin sehr zufrieden
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kdrenky
06.12.2023
PC Hilfe im Schnellverfahren
Super nette und kompetente Hilfe. Bin echt begeistert und würde diese jederzeit wieder nutzen. Danke noch mal dafür.
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5.00/5.00
Walter Bachmann
06.12.2023
Sicherheitslücken schließen
Herr Parchmann hat alle Probleme schnell erkannt und die nötigen Schritte vollzogen um eine sorgenfreie Arbeit mit dem PC wieder zu ermöglichen -- Saubere Arbeit und hohe Kompetenz
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
Bernd
06.12.2023
Freundlich und kompetent
Herr Srikandan war freundlich und kompetent. Allein eine kleine Baustelle blieb noch, welche der Experte bei der nächsten Sitzung sicher beseitigen wird.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Christine
05.12.2023
Schneller, zielführender und freundlicher Support
Mir wurde schnell und zuvorkommend geholfen, gerne wieder.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
R.Bunge
03.12.2023
Problemlösung
Ich habe Herrn Erhardt mein Problem geschildert.
Er hat das Problem schnell gelöst und mir alles so erklärt, das ich es als Laie auch verstanden habe.
Noch ein paar Kleinigkeiten wurden auch erledigt.
Sehr zu empfehlen.
Vielen Dank
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Betzl
01.12.2023
Browsereinstellungen
durch falsche Browsereinstellungen klappte das online-Banking nicht. Problem war komplexer als es hier klingt und wurde perfekt gelöst.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Alpaca Bernd
01.12.2023
OUTlook
Ansprechpartner waren sehr freundlich und sehr kompetent. Problem wurde innerhalb 10Min. gelöst. b Note sehr gut
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
H. G.
30.11.2023
H. G.
Sehr guter Service
Wiederholt angefordert
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hans Hansen
30.11.2023
Hervorragender Service!
Wie bereits bei den vorangegangenen Hilfen:
Sehr freundliche, geduldige und auch für Menschen mit nur eingeschränkten PC-Kenntnissen vollauf verständliche Hilfe - nach vielen schlechten Erfahrungen ist das Wissen, dass es jemanden gibt, der den aufgetretenen Fehler wirklich beheben kann, sehr beruhigend.
Expertiger GmbH antwortet:

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