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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Alexander Brandenburg
12.05.2020
Bewertung
Ruhig-effektiv-freundlich-kompetent!!!!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wolfgang Werner
02.03.2023
PDF Dateien gingen nicht mehr zu öffnen.
Alles schnell gelöst, wie immer ist Herr *XXX* ein super Spezialist.

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
M.M.
12.05.2020
Lange Reden ohne Erfolg zum Wucherpreis!!!
Nach 20 min. hätte der sogenannte "Netzwerktechniker" merken müssen, dass der Router sich im "Bridge-Modus" befindet. Stattdessen feiert er sich selbst ("arbeite seit 15 Jahren in diesem Job und weiß alles,...??"), zögert so die Zeit hinaus um auf möglichst viel Einheiten zu kommen €29,90 die ersten 30 min. und €9,90 für je weitere 10 min. Wehe man unterbricht "die Belehrungen",.... Ohne jeden Erfolg hat er es auf 2 Std. und 6min. gebracht. Mein Internet funktioniert immer noch nicht, für diesen Service hätte ich mir einen neuen Router kaufen können.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
I. Brüssow
02.03.2023
Überschrift stimmt nicht...
Ich sage hier nichts Neues, möchte aber heute einmal aussprechen, die fünf Sterne sind zu wenig. Ich bin so manches Mal fast sprachlos vor Staunen, wie schnell mein PC-Anliegen von Herrn *XXX* behoben wird, mich hätte dieser Fehler lahm gelegt. Danke dafür.
I. Brüssow

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gitta Willner
12.05.2020
Super Verein!
Fühle mich bei Expertiger in guten Händen. Habe vor Jahren aus Verzweiflung einfach Eure Nummer gewählt und in den Glückstopf gegriffen.
Ich bin sehr froh, dass es Euch gibt. Ihr löst alle meine Probleme, die ich mit meinem Laptop habe.
Danke, danke, danke!
Und weiter so!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Thiele
12.05.2020
Expertiger Nachsorge
Alles ok
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
I.D. Görcke
02.03.2023
Microsoft
eine sehr gute Bearbeitung eines Computers mit mehreren von mir verursachten Schwachstellen
kompetent, freundlich, geduldig, werde mich wieder bei einem Problem an Herrn *XXX* wenden

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Andreas
11.05.2020
Probleme mit Webcam
Sehr kompetente, schnelle und freundliche Hilfe. Vielen Dank Herr Beer!!!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
J-Riedel
02.03.2023
Professionelle Hilfe
Die "Fernhilfe" durch die Expertiger GmbH war erneut mein Rettungsanker, denn in meinem Dorf in der Brandenburgischen Einöde gibt es keine andere Möglichkeit. Herr *XXX* zeigte sich höchst fachkompetent und versiert. Es war eine sinnstiftende Freude, seinen flinken Aktionen per Ferndiagnose auf dem Bildschirm zu folgen. Das zu bearbeitende Problem, ein automatisierter WLAN-Zugang sowie die Fehlfunktion der Grafikkarte (?), konnten leider nur teilweise behoben werden, doch der Dialog Experte - Laie war ein intelligenzgetragener Genuss. Gerne wieder!.

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
PERLE
08.05.2020
was tät ich ohne ihn :-)
best support ever............immer wieder auch wegen Kleinkram :-) :-)
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
Mats
08.05.2020
Leider ein Reinfall - Vorsicht!
Die Problembehandlung an meinem PC wurde in zwei Sitzungen von einem durchaus kompetent wirkenden Mitarbeiter durchgeführt, jedoch ohne Erfolg!
Mir wurde versichert, das ich einen Gutschein oder Kostenerlass für eine zweite Problembehandlung bekomme, da mein Problem am PC (Word startet nicht mehr) nicht behoben werden konnte.
In einer 2. Sitzung wurde dann wieder versucht, dass Problem zu beheben OHNE jeglichen Erfolg mir jedoch trotzdem in Rechnung gestellt.
ALSO Vorsicht mit diesem Unternehmen!
Zusammenfassend habe ich jetzt über 100 Euro bezahlt, das Problem besteht weiterhin und einen Gutschein oder Kostenerlass gab es nicht!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marianne aus München
07.05.2020
So macht PC-Hilfe absolut Spass
Alle meine offenen Fragen wurden von Herrn Großmann geklärt und die entsprechenden Aufgaben geregelt. Zur Sicherung, sowohl der Daten als auch der Passwörter bekam ich gute Ratschläge/Hinweise.

Seitdem ich diesen Service nutze, fühle ich mich total auf der sicheren Seite mit meinem Laptop. Schließlich bekomme ich ja auch Soforthilfe, wenn es wirklich mal "brennt". Bei solch einem Notfall (zwischen Weihnachten 2018 und Neujahr 2019) wurde ich durch meinen Provider auf Expertiger verwiesen und mir konnte geholfen werden.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Woha
07.05.2020
Wie immer supii
War wieder supiii.
Gerne wieder.
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
Susan
07.05.2020
Hilfe WLAN Schlüssel
Vielen Dank Herr Bartusch, dass sie mir trotz meiner wenigen Kenntnisse, weiter helfen konnten.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Karl Heinz Bittel
07.05.2020
Peter Kobier
Herr Kobier hat mein/unser Computerproblem mit Ruhe und Gelassenheit, gepaart mit hoher Kompetenz, hervorragend gelöst. Kompliment!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sven P.
07.05.2020
Schnelle und kompetente Hilfe
Läuft wieder!
DANKE
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Birgit Wagner
03.03.2023
DANKE
Vielen vielen Dank für die gute Arbeit,
*XXX*!

Sehr kompetent, ich fühle mich sehr wohl,
fair und gut beraten.
Der PC läuft wieder wie eine Eins.

Danke

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Auch Oldis sind Menschen.
05.05.2020
Von IONAS zu Expertiger.
An das Team
Die Empfehlung von IONAS war sehr gut.

Es waren zwar nur Kleinigkeiten, aber für mich als einfacher "Anwender" war der Support super.
Klar und einfach in der Kommunikation. Kompetente Antworten auf Fragen. Lösungen gut erklärt und schnell ausgeführt und erledigt.

Danke für die Hilfe - hab mich gut gefühlt.

Lothar Petzold
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sigrid
04.05.2020
super Leistung
Wie immer - bestens geholfen. Einfach genial!!!!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kleinunternehmen
04.05.2020
Problem in Sekunden gelöst!
... und das zum Schnäppchenpreis. Expertiger ist unsere IT-Abteilung!
Vielen Dank
Expertiger GmbH antwortet:

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