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Sehr Gut

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Bürgerwerke eG

69124 Heidelberg

Impressum

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Über: Bürgerwerke eG

Bürgerwerke eG stellt sich vor

Bei den Bürgerwerken haben sich mehr als 50.000 Menschen in über 125 Energiegenossenschaften aus ganz Deutschland zusammengetan, um die Energiewende voranzubringen. Als unabhängiger Ökostrom-Versorger liefern wir deutschlandweit Bürgerstrom aus Sonnen-, Wind- und Wasserkraft und nachhaltiges BürgerÖkogas. Unser Ziel: eine erneuerbare, regionale und selbstbestimmte Energieversorgung in Bürgerhand.

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
LarsD
22.08.2023
Sehr zufrieden
Wir sind seit einigen Jahren bei den Bürgerwerken und diese haben uns auch wunderbar durch die Gaskriese begleitet.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Maja Jakobsen
20.08.2023
Super Preis für grünen Strom!
Super Preis-Leistungsverhältnis und netter Kundenservice!
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Otto
20.08.2023
Sehr gut mit kleinen Abstrichen
Wir sind Kunden seit 1.1.2023.
Unser vorheriger Stromversorger war Lichtblick.


Die Anmeldung verlief online ohne Probleme.

Leider war der telefonische Service nur sehr schwer zu erreichen.
Das mag am verwaltungstechnischen Mehraufwand durch die steigenden Energiepreise und die damit einhergehende Einführung der Strompreisbremse 2022/23 gelegen haben.
Ohne die Strompreisbremse hätte ich allerdings auch keine telefonische Auskunft benötigt.

Die in der ersten Jahreshälfte 2023 gesunkenen Strompreise wurden ab Juli 2023 prompt an die Kunden weitergegeben. Danke.

Aus unserer Sicht überzeugt das Konzept der Bürgerwerke mit der regionalen Erzeugung von Strom aus erneuerbaren Quellen in Bürgerhand.
Bürgerwerke eG antwortet:

-

5.00/5.00
Johannes Mattes
20.08.2023
Transparenter guter Service
Freundliche Kommunikation, transparente Erklärung der Preise, Preisanpassungen offen Kommuniziert.
Bürgerwerke eG antwortet:

4.00/5.00
Jonathan
19.08.2023
Bin zufrieden :-)
Ich bin sehr zufrieden mit den Bürgerwerken. War bei mir der günstigste Stromanbieter der ausschließlich Ökostrom bezieht und das war mir wichtig. Stromanbieterwechsel und so wurde alles übernommen habe also kaum Arbeit damit gehabt.
Bürgerwerke eG antwortet:

4.00/5.00
MichaelD62
19.08.2023
sehr guter Ökostromanbieter
Das Konzept überzeugt, Anmeldung, Rechnungen etc. alles einwandfrei, nur leider nicht ganz so günstig.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Maxi
19.08.2023
Seit Jahren super zufrieden!
Bürgerwerke eG sind einfach klasse - bin seit vielen Jahren Kundin und empfehle jeden diesen Stromanbieter. Die Kommunikation läuft einwandfrei und bei Fragen erhält man immer flott eine Rückmeldung.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Flo
18.08.2023
Fair und transparent
Klapp alles ohne Probleme. Preise sind fair und werden transparent kommuniziert
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Juliane R.
18.08.2023
sehr empfehlenswert
Mein vorheriger Stromanbieter hat mir aus Kostengründen kurzfristig den Vertrag gekündigt. Die Umstellung auf Bürgerwerke eG hat schnell und problemlos geklappt. Die Tarife sind klar verständlich und bei Fragen erhält man eine schnelle und kompetente Beratung/Erklärung.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Connai
17.08.2023
Super
Netter Service stets freundlich
Nur gute Erfahrungen
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Julia G.
16.08.2023
Bester Stromanbieter
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde bei Bürgerwerke und können den Stromanbieter nur weiterempfehlen. Der Kundenservice ist super zu erreichen und immer freundlich!
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Britta
16.08.2023
Bürgerwerke
Ich bin froh bei den Bürgerwerken zu sein
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Julius
15.08.2023
Bisher alles zur besten Zufriedenheit
Vom Wechsel, über die Kommunikation, Preisabwicklung uvm war bisher alles top. Ich kann es nur zwingend weiterempfehlen!
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
N.St.
14.08.2023
Exzellenter Stromanbieter
Sehr fair und transparent! Ich fühle mich rundum gut!
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Lukas S.
13.08.2023
Ausgezeichneter, unkomplizierter Service, faire Preise
Ich bin mit den Bürgerwerken Heidelberg sehr zufrieden.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Nick
12.08.2023
Fairer Ökostrom mit Mitspracherecht
Man erhält fairen Ökostrom, der durch erneuerbare Erzeugungsanlagen, welche selbst durch Mitbürger finanziert werden, produziert wurde. Durch den Beitritt in Energiegenossenschaften erhält man darüber hinaus auch Mitspracherecht, wo und wie Anlagen gebaut und wie diese finanziert werden. Das finde ich echt Klasse. =)
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Anna
12.08.2023
Unkompliziert und Verlässlich
Der Wechsel und das "Dabeisein" bei den Bürgerwerken war bisher schön unkompliziert und verlässlich.
Bürgerwerke eG antwortet:

1.00/5.00
Aaron
11.08.2023
sehr enttäuschend
Für uns waren die Bürgerwerke leider enttäuschend.
Ich fand die Idee gut und wollte dieses Konzept unterstützen.
Leider zahlten wir lange ein vielfaches mehr an Strom als bei anderen Anbietern weil der Strom so ungünstig gekauft wurde. Das ist pech. OK. Dann wurde ein günstigerer Vertrag mit Bindung bis Dez. 23 angeboten. Diesen haben wir angenommen (im März) und es sollte zum nächstmöglichen Termin umgestellt werden. Das findet jetzt zum September (!) statt. Das ist unglaubwürdig bei ansonsten monatlichen Fristen. In der Zwischenzeit wurde sich dann wohl bereichert !? Bin gespannt wie die Endabrechnung das darstellt.
Auch hat mein VNB die Prognose für das nächste Jahr korrigiert und auf meine bitte die Berechnung der Strompreisedeckelung zu korrigieren bekam ich O-Ton zu hören: "das kann ich Ihnen nicht versprechen, dazu sind wir nicht verpflichtet".
Voraussichtlich ist das Thema Bürgerwerke für uns damit durch ... Es wird wohl erstmal wieder ein konventioneller Ökostromambieter.
Schade.
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
B. Frank aus Köln
11.08.2023
Von Bürgern für Bürger

Von der schriftlichen Abwicklung alles bestens, vernünftige Einschätzungen und guter Kundenumgang ................
Bürgerwerke eG antwortet:

5.00/5.00
Frau S
10.08.2023
top
bester Ökostromanbieter
Bürgerwerke eG antwortet:

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