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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.30 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.30 / 5.00 von 11541 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlichkeit der Fahrer
  • Komfortable und saubere Fahrzeuge
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 275
Neutral: 178
Negativ: 50
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Sehr Gut

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Weißenburgerstraße 30
63739 Aschaffenburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
MaFi
18.01.2022
Toller Service
Alles bestens gelaufen, immer wieder!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag MaFi,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Kati
17.01.2022
Top!
Sehr empfehlenswert.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Kati,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung!

Es freut uns zu hören, dass Sie mit allem zufrieden waren.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Simona
17.01.2022
Simona Heyer
Sehr netter Fahrer sauberes Auto alles in bester Ordnung.

Gerne nehmen wir diese Dienstleistung wieder in Anspruch.

MfG Simona Heyer
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Simona Heyer,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Transfer zufrieden waren.

Das Feedback geben wir gerne an unsere Partneragentur weiter und freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße, Lorenzo, vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
ub.
16.01.2022
Transport
Wir waren sehr zufrieden im allgemeinen.
Beim Transport vom Flughafen zum Hotel gab es jedoch eine längere Verzögerung. Der Bus war voll, fur aber nicht ab. Wir saßen über eine halbe Stunde fest.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag ub,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns zu hören, dass bei Ihnen soweit alles funktioniert hat uns Sie sehr zufrieden waren.

Teilweise kann es aufgrund der aktuellen Situation zu Verzögerungen kommen, wir werden dieses Feedback dennoch an unsere Partneragentur weitergeben.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Michael Bergmann
15.01.2022
Bester Transfer Gran Canaria
Der Transfer war pünktlich. Der Fahrer war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Für mich steht fest, wenn Transfer in GC dann mit diesem Anbieter!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Michael Bergmann,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos funktioniert hat.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

1.00/5.00
Angelika
19.01.2022
Kein Transfer auf Teneriffa
Ich hatte einen Transfer auf Teneriffa gebucht, leider kam kein Auto. Ein Telefonat mit der örtlichen Agentur ergab, dass kein Auto geschickt werden konnte, ich soll mir ein Taxi nehmen.
Meine Schilderung des Sachverhaltes mit der Aufforderung zur Rückzahlung des Betrages wurde beantwortet: die Bearbeitungszeit kann bis 4 Wochen dauern.
Fazit: Kommt ein Transfer nicht zustande, empfehle ich ein kundenfreundlicheres Verhalten. Eine Information per Mail oder SMS oder Telefonat hätte ich erwartet. Auch die Bearbeitung der Rückzahlung könnte beschleunigt werden.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Angelika,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern es, dass Ihr gebuchter Transfer nicht wie erwartet zustande gekommen ist und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.

Da wir selbstverständlich auch Ihre Zufriedenheit garantieren möchten, werden diesen Sachverhalt nochmals an unsere Partneragentur weiterleiten und prüfen weshalb der Transfer nicht zustande kam.

Wir hoffen dennoch, dass Sie einen schönen Urlaub genießen konnten.

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Marcia Huber
13.01.2022
Transfer
Ich habe für meinen Partner und mich diesen Transfer gebucht, auf Teneriffa. Entdeckt habe ich es zufällig, durch das Internet surfen.
Für einen Preis von 25€ (2 Personen) wollte ich das unbedingt ausprobieren. Ich war wirklich positiv überrascht. Bei der Ankunft in Teneriffa wurden wir sehr nett begrüsst, und man hat uns den Weg zum Bus erklärt. Der Fahrer hat uns sofort in Empfang genommen, und unser Gepäck verstaut. Nach einer lustigen Fahrt sind wir in unserem Hôtel angekommen. Beim zurückfliegen waren wir in einem grossen Bus, und der war super pünktlich vor unsere Unterkunft. Am Flughafen waren wir die ersten, weil wir genug früh abgefahren sind. Ich werde es sicherlich wieder in Anspruch nehmen. In Zürich mussten wir den Autoschlüssel abholen, und im Büro, hat uns ein sehr freundlicher Mitarbeiter begrüsst und uns erklärt wie es nun weitergeht. Sein Name muss ich erwähnen, denn so freundlich und kompetent wird man selten empfangen und aufgeklärt. Halabi Bilal. Vielen vielen Dank.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Marcia Huber,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der genutzen Transferleistung zufrieden waren. Wir geben dieses positive Feedback gerne an unsere Partneragentur weiter und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Roland
12.01.2022
Transfer vom Flughafen Gran Canaria nach Meloneras
Kurze Wartezeit am Flughafen bei Ankunft.
Super geklappt. Gerne wieder.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Roland,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns zu hören, dass bei Ihnen alles reibungslos funktioniert hat.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Teneriffa
12.01.2022
Teneriffa Privattransfer Flughafen-Hafen
Von der Buchung bis zum Transport hat alles prima geklappt.
Kleine Einschränkung:
Der Fahrer,welcher uns im Hafen abgeholt hat war nicht in der Lage mit einem Namensschild auf sich aufmerksam zu machen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Teneriffa,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Transfer alles funktioniert hat, wir geben dieses Feedback weiter an unsere Partneragentur.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

4.00/5.00
Micha
12.01.2022
Fuerteventura
Service top alles geklappt und zufrieden. Danke
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Micha,

vielen Dank für das positive Feedback!

Es freut uns zu hören, dass bei Ihnen alles einwandfrei funktioniert hat und Sie mit allem zufrieden waren.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Marina
11.01.2022
Transfer
Super Service und sehr gute Fahrer!Würde es wieder buchen
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Marina,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, das Feedback geben wir gerne weiter.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Franz
10.01.2022
Rückfahrt zum Flughafen war perfekt
Ich war mit dem Transfer vom Flughafen zum Hotel sehr zufrieden. Einziger Wermutstropfen, ich habe bei der Ankunft den Schalter des Transportunternehmens gleich gefunden und wurde auf den Parkplatz geschickt. Auf dem total überfüllten Parkplatz habe ich den Bus nicht gefunden und keiner konnte Auskunft geben. Endlich fand ich den Bus der dann schon voll war. 2 Reisende mussten dann wieder aussteigen mit ihrem Gepäck und ich konnte Platz nehmen. Der Transfer vom Hotel zum Flughafen war perfekt.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Franz,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns, dass bei Ihrem Transfer alles funktioniert hat.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

3.00/5.00
Steffen
08.01.2022
Transfer Gran Canaria
Als erstes möchte ich sagen, das uns das ursprüngliche Apartment in Maspalomas mitgeteilt hat,dass sie überbucht sind.

Am Airport angekommen und am Schalter von dem Umstand berichtet, dass das neue Apartment jetzt in San Augustin ist. Kein Problem, uns wurde der richtige Shuttlbus genannt . Auf die Frage hin, ob der uns am nun neuen Standort wieder abholt, wurde uns dies auch zugesichert. (würden heute noch da sitzen und warten)
Den Rücktransport zum Airport mussten wir leider selber organisieren.
urlaubstransfers antwortet:

2.00/5.00
Waldemar L
07.01.2022
Fuerteventura Dezember 2021
Habe für meine Familie einen Privattransfer vom Flughafen Fuerteventura nach Morro Jable und zurück gebucht. (mit Sitzerhöhung fürs Kind, die nochmal extra 28€ gekostet hat.). Auf der Hinreise haben wir einen Taxigutschein bekommen und mussten erst mal in einer Warteschlange auf unser Taxi über 40 min. warten. Und Taxifahrer hatte die Sitzerhöhung schon eh im Auto. Warum dann die Extrakosten, liebe Urlaubstransfers?! Unter Privattransfer verstehe ich was anderes. Taxi hätte ich auch selber nehmen können. Wäre auch 40€ günstiger gewesen.
Für die Rückreise wurden wir von einem Minibus, in den bestimmt mindestens 20 Leute Platz hätten nehmen können, abgeholt. Der ganze Minibus war nur für uns drei allein reserviert. (Sitzerhöhung ist in dem Minibus nicht vorgesehen) Komfortabel war das definitiv nicht. Ständig hat etwas geklappert oder wackelig angehört. Der Fahrer hat während der Fahrt telefoniert. Von einem Headset weiß er anscheinend noch nichts. Es hat sich wie eine Achterbahnfahrt angefühlt. Genau das wollte ich eigentlich vermeiden, in dem ich einen Privattransfer gebucht habe. Über eine Stunde Fahrt in einem Minibus für 140€?! Taxi hätte knapp 100€ gekostet,
Wir haben zwar unsere Ziele pünktlich erreicht, aber nicht mit den Mitteln, die wir eigentlich gebucht haben. Deswegen nur 2 Sterne. Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht.
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5.00/5.00
Carsten
06.01.2022
Transfer Cayo Santa Maria nach Havanna
Perfekt, hat alles geklappt. Sehr freundlicher Busfahrer
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Carsten,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns, dass Sie mit der gebuchten Transferleistung zufrieden waren, das Feedback geben wir gerne weiter.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Birgitt Schwemmer
06.01.2022
Super organisiert
Hat alles toll geklappt zum fairen Preis
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Guten Tag Birgitt Schwemmer,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind und hoffen Sie hatten einen angenehmen Urlaub.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Goety
03.01.2022
Transfer
Der Transfer vom Flughafen zur Unterkunft war perfekt!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Goety,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns, dass Sie mit der gebuchten Transferleistung zufrieden waren.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Heike W.
01.01.2022
Robinson Esquinzo- Flughafen
Ich war super zufrieden. Absolut genial.
urlaubstransfers antwortet:

2.00/5.00
Manfred
01.01.2022
Transfer auf Gran Canaria
1. Der Transfer am 19.12.2021 vom Flughafen Las Palmas zum Hafen von
Las Palmas war unbefriedigend, weil der Shuttle-Bus bereits schon ohne uns
unterwegs war. Wir wurden dann mit einem Privat-Auto zum Hafen gebracht.

2. Der Rücktransfer am 26.12.2021 vom Hafen Las Palmas zum Flughafen
war ebenfalls unbefriedigend! Laut Internet-Info sollten wir spätestens
um 11.04 Uh direkt am Schiff abgeholt werden. Der Shuttle-Bus kam allerdings
erst um 11.15 Uhr und stand an der Schranke vor dem Hafen!

Fazit: Es gibt noch erhebliche Abstimmungs-Schwierigkeiten!
urlaubstransfers antwortet:

4.00/5.00
Klaus und Petra Schütz
31.12.2021
Passt
Super Pünktlich und sehr nett.
urlaubstransfers antwortet:

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