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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.30 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.30 / 5.00 von 11541 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlichkeit der Fahrer
  • Komfortable und saubere Fahrzeuge
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 275
Neutral: 178
Negativ: 50
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63739 Aschaffenburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Silvia.Kulke
01.09.2022
Transfer von Palma nach Canyamel und zurück
Für den ausgezeichneten Transfer, obwohl beide Flüge verschoben wurden,?möchten wir uns vielmals bedanken.
Nachts um 23.00 Uhr oder 4.00 Uhr morgens, es hat prima geklappt.
Wir haben am 8.9 nochmal einen Transfer von Canyamel nach Palma und hoffen, dass es Wieder so gut klappt.
S.K.
urlaubstransfers antwortet:

5.00/5.00
Heini
31.08.2022
Transfer Mallorca
Es hat alles hervorragend geklappt 👍
urlaubstransfers antwortet:

2.00/5.00
Tania
30.08.2022
The shuttle bus driver didn't drop us at the hotel
We booked the transfer for 3 people for 21 August. The shuttle bus driver stopped the bus 500 metres from our hotel and told us to walk to the hotel. He didn't speak English, only saying "Fiesta, fiesta".

He showed us the direction and said only 5 min. We couldn't argue so we started to walk. It would be a pleasant walk, but we had our luggage and it was hot and we were tired after overnight flight, so didn't enjoy it at all. All other vehicles were moving, including buses, so we don't understand why our driver refused to go further.

We paid for shuttle service and expected to be dropped off at the hotel, not to walk with heavy bags under the sun. It's not the first time we are using airport transfers, but never experienced such service.
Complained to the V-transfers but no response received. Wouldn't recommend.
urlaubstransfers antwortet:

Dear Tania, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you had to walk the last meters to the hotel. We really hope to welcoming you again as a client and to convience you from our service. Thank you and kind regards, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Verena
27.08.2022
Perfekter Transfers
Sowohl bei Ankunft im Flughafen Gran Canaria als auch bei Abholung im Hotel lief alles problemlos und sehr pünktlich. Ich wurde meinen Transfer jederzeit wieder über Urlaubstransfers / Vtours buchen.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Verena, vielen Dank für Ihre postive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles geklappt und Sie wieder bei uns buchen würden. Liebe Grüße, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Katharina Hoppe
26.08.2022
Türkei
Wir wurden mit Komfort vom Flughafen bis zum Hotel und wider zurück gebracht.
Vielen Dank es war wirklich ausgezeichnet. LG K. Hoppe.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Katharina Hoppe, vielen Dank für Ihre posititve Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Komfort zufrieden waren und wir hoffen Sie erneut als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Simon
26.08.2022
Transfer
Perfekter Transfer - pünktlich, tolle Fahrzeuge, nette Fahrer
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Simon, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt geklappt hat und wir würden Sie gerne erneut als Gast begrüßen. Liebe Grüße, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

1.00/5.00
Soli
25.08.2022
Nizza
Ihre Leistung ist überhaupt nicht erfolgt.Wir sind abends in Nizza gelandet und es war niemand da, um uns abzuholen. Beim Anruf der Kontaktnummer in Frankreich konnte die Dame unsere Buchung nicht finden( die übrigens das Reisebüro getätigt hat) und uns nicht weiterhelfen. Wir mussten nach einer verzweifelten Stunde ein Taxi nehmen. Für den Rückweg zum Flughafen zur Abreise dementsprechend auch.
Obendrein habe ich festgestellt, dass der Transfer völlig überteuert ist. Habe im Voraus 51€ pro Strecke bezahlen müssen. Also 102€. Das Taxi kostete dann 58€ für beide Strecken. Aber egal, Leistung nicht erfolgt und ich verlange mein Geld zurück. Reisebüro wurde auch sofort informiert.
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Soli, vielen dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Transfer nicht erfolgt ist und in diesem Fall können Sie natürlich gerne eine Reklamation einreichen. Senden Sie uns an [email protected] Ihr Anliegen mit Buchungsnummer zu und dann werden wir alles prüfen. Vielen Dank und liebe Grüße, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
w.k
25.08.2022
Transfer vom Flughafen Palma zum Hotel
Alles super geklapt ohne Problemen.
Vielen Dank
urlaubstransfers antwortet:

Hallo w.k., vielen dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass alles ohne Probleme geklappt hat und würden Sie gerne erneut als Gast bei uns begrüßen. Liebe Grüße, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
S.Wolf
25.08.2022
Privattransfer 2022
Sowohl die Abholung vom Flughafen und dem Hotel waren perfekt.
Die Fahrer waren pünktlich und sehr freundlich.
Die Fahrzeuge waren in einem sehr gepflegten Zustand.
Wir würden bei unseren nächsten Urlaubsreisen wieder diesen Privattransfer buchen.
Vielen Dank
urlaubstransfers antwortet:

Hallo S. Wolf,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und wir hoffen Sie wieder als Gast bei der nächsten Reise begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Ines
24.08.2022
Transfer Chalkidiki
Hat alles bestens geklappt, pünktlich und sehr freundliche Fahrer
urlaubstransfers antwortet:

Hallo Ines, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens geklappt hat und wir hoffen sehr Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

4.00/5.00
Boder
23.08.2022
Bereits das 7te mal 👍
Bereits das 7te mal wurden wir in perfekter Weise zu unserem Hotel und wieder zurück gebracht.
Wir werden auch das achte und neunte mal wieder hier buchen.
Sehr zu empfehlen 👍
Einen Punkt abzug 😁 weil dieses Jahr Abholung mit einem ca. 13 sitzer Bus war 😩 und der war leider nicht so bequem wie die kleinen mit denen wir immer gefahren sind.
Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf
👋
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Boder,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen.
Wir freuen uns, dass der Transfer Sie immer sicher und zuverlässig an Ihr Ziel gebracht hat.
Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Michelle
23.08.2022
Super Transfer Bodrum
Wir haben einen Tranfer gebucht von einem kleinen Botique Hotel in Bodrum zum Flughafen. Alles hat super geklappt, erstmal war das Hotel leider auf der Webseite nicht zu finden ABER ich habe nur eine Mail geschrieben und am nächsten Tag hat man das Hotel hinzugefügt und ich konnte es buchen. Also wirklich super Service. Auch der Transfer vor Ort war gut. Er war pünktlich da es war kein Bus sondern eher ein Privated Taxi. Der Fahrer sehr freundlich auch pünktlich und ist im Gegensatz zu anderen Fahrern in der Türkei rücksichtsvoll gefahren. Im ganzen super, werde es nochmal buchen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Michelle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne hören wir, dass wir Sie von unserem Service und der Zuverlässigkeit überzeugen konnten.
Wir hoffen, dass Sie eine unvergessliche Zeit in der Türkei verbracht haben. Zudem würden wir uns freuen, wenn Sie uns auch bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihr Vertrauen schenken.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Ute
22.08.2022
Krause
Der Transfer lief sehr gut. Hin und Rückweg war pünktlich und alles perfekt. Gruß Ute Krause
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Ute Krause,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns über den reibungslosen Ablauf der Reise und begrüßen Sie gerne erneut als Gast bei uns.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Suse
22.08.2022
Bustranfer Palma de Mallorca
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis!
Die Busfahrer sehr schnell beim ausladenden der Koffer. Sehr freundlich. Die Busse sind gut ausgestattet, klimatisiert.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Suse,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Gerne hören wir, dass wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns auch beim nächsten Mal wieder Ihr Vertrauen schenken.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Winne Fraas
21.08.2022
Bewertung Transfer
Hat alles wunderbar geklappt, wurden pünktlich vom Flughafen abgeholt und vom Hotel auch pünktlich wieder zum Flughafen gebracht. Die Chauffeure waren sehr sehr nett und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Winne Fraas,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von der Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit des Transfers überzeugen konnten und begrüßen Sie gerne erneut als Gast bei uns.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Kerstin
30.08.2022
Empfehlung
Sowohl mein Transfer vom Flughafen zum Hotel, als auch auch zurück hat reibungslos und pünktlich geklappt. Die Fahrer waren freundlich und hilfsbereit.
Ich kann diesen Service nur empfehlen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Kerstin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns Ihre Erwartungen an unseren Service erfüllt zu haben.
Daher betreuen wir Sie gerne auch auf Ihrer nächsten Reise.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Mike68
21.08.2022
Super Service
Hat alles perfekt geklappt. Der Fahrer war pünktlich und sehr nett. Das Fahrzeug war im Top-Zustand und von gehobener Ausstattung. Am Fahrstil des Fahrers gab es auch nichts auszusetzen. Werde auf jeden Fall wieder über Vtours buchen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Mike68,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
Wir freuen uns über den reibunslosen Ablauf der Reise und hören gerne, dass Sie mit dem Zustand der Fahrzeuge und der Freundlichkeit des Fahrers zufrieden waren.
Gerne begrüßen wir Sie daher erneut als Gast bei uns.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

4.00/5.00
Bettina
19.08.2022
Sprachkenntnisse
Abholservice hat einwandfrei funktioniert was aber mangelhaft fand war das die Fahrer kein wort englisch sprachen. Sie haben nur die namen des hotels gennant. Irgendwann müsste ich umsteigen und der Fahrer könnte oder wollte uns nicht erklären das wir umsteigen sollen.
Es wäre schön wie bei jedem fahr oder fliegen service der Fahrer sich vorstellt und sagt wohin als erstes fährt.
Telefonisch oder auch per Email immer erreichbar.
Ich freue mich das es urlaubstransfer gibt und wünsche mir das weiter geht
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Bettina,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass der Transfer Sie sicher und zuverlässig an Ihr Ziel gebracht hat.
Ihr Feedback geben wir gerne an die Kollegen weiter, bitten aber um Ihr Verständnis, dass nicht jeder Fahrer englisch sprechen kann.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Sarah S
19.08.2022
Super!!
War sehr entspannt und günstig
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Sarah S,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
Wir freuen uns, dass Ihre Erwartungen an den Transfer erfüllt wurden uns begrüßen Sie gerne erneut als Gast bei uns.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5.00/5.00
Klara
19.08.2022
Transfer Cancun-Playa del Carmen
Alles war unkompliziert und gut organisiert! Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter in Cancun Airport
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Klara,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns Ihre Erwartungen an den Transfer erfüllt zu haben und begrüßen Sie gerne erneut als Gast bei uns.Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

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