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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Pünktlichkeit der Fahrer
Komfortable und saubere Fahrzeuge
Freundliches und hilfsbereites Personal

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Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

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R St

25.03.2019

Teneriffa South

Erstmals etwas negatives- der Bus auf der Rückfahrt war sehr schmutzig ... von oben rieselte ständig bei Schlaglöchern oder Bodenwellen - etwas herab... Staub Dreck ... irgendetwas - sowas habe ich bisher mit Euch noch nie erlebt... denke mal eine einmalige Angelegenheit.....ansonsten perfekt wie immer...

4.00/5.00

S.K.

25.03.2019

Transfer Punta Cana Airport - Hotel Bayahibe

Guter Transfer, wenn auch am Flughafen nur eine Reservierung zu einen Hotel nach Punta Cana hinterlegt war.
Wurde schnell korrigiert.

5.00/5.00

Hanne & Dieter

25.03.2019

ShuttleTransfer

wir haben zum wiederholten mal den Shuttle Transfer Malaga - Marbella - Malaga in Anspruch genommen. Wir haben sofort die Kontakperson gefunden und wurden recht zügig, mit einigen Zwischenstops, nach Marbella gebracht. Auch die Information und Abholung für den Rücktransfer hat hervorragend geklappt. Immer wieder gerne werden wir den Transfer hier buchen. Weiter so!

1.00/5.00

syltfan

25.03.2019

Transfer Club Aldiana Fuerteventura - Flughafen Fuerteventura

Ein Bustransfer mit diesem alten Bus nie wieder. Während es gesamten Transfer von ca. 2 Stunden nur ein lautes Geklapper der Blechklappen der oberen Ablagefächern. Bei jedem Straßenschlagloch hatte man das Gefühl, man sitz auf der Straße. Die Haltegriffe an den Rücksitzen waren halb abgerissen, bzw. nicht mehr vorhanden. Die Sitze sehr verdreckt. Sicherheitsgurte nicht nutzbar.
Keine Toilette vorhanden.

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bitten die geschilderten Vorfälle aufrichtig zu entschuldigen. Gerne geben wir Ihre Kritikpunkte an die zuständige Agentur weiter, um in Zukunft einen komfortableren Transfer gewährleisten zu können.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

4.00/5.00

TPP

25.03.2019

Bus-Shuttle vom Airport Teneriffa-Sued zum Hafen Santa Cruz und zurueck

der Service war zuverlaessig und hat so funktioniert, wie man es erwarten und verlangen kann zu einem sehr guenstigen Preis.

5.00/5.00

G.K.

25.03.2019

Transfer auf Fuerteventura

Nachdem ich leider meinen gebuchten Speedy Transfer durch Absage ihrerseits nicht nutzen konnte, wurde mir in kürzester Zeit die Differenz zurückerstattet. Ansonsten haben meine Transfers immer gut geklappt.
Vielen Dank

4.00/5.00

MARIANNE

24.03.2019

Sehr gut geklappt

Hat alles super geklappt. Einfach bei der Anreise mussten wir 1 ganze Stunde warten, bis der Bus losfuhr. Das empfande n wir als etwas lange.

5.00/5.00

Hanife

24.03.2019

Super!

Ich wurde bei der Ankunft freundlich empfangen und zum jeweiligen Auto geführt. Die Fahrt war sehr angenehm und schnell. Am Abreise Tag wurde ich pünktlich, auch von einem sehr freundlichen Fahrer abgeholt und zum Flughafen gebracht.

5.00/5.00

Kristin

24.03.2019

México

Hat alles super geklappt...

4.00/5.00

K.d.poesel

24.03.2019

Super Organisation.bestens zu empfehlen.

Erstes mal,sehr gut.jederzeit wieder.nettes
Personal.

5.00/5.00

PM aus Tübingen

24.03.2019

Super

Alles ist super gelaufen!
Obwohl wir beim hinfliegen eine Verspätung von ca.3 Stunden hatten ,wurde auf uns gewartet und sicher zum Hotel gebracht.Beim Rückflug wurden wir kontaktiert und pünktlich zum Flughafen gefahren.
Wir waren sehr zufrieden und würden Sie gerne weiter empfehlen.
Vielen Dank :)

4.00/5.00

Birgit

23.03.2019

Privattransfer Varadero Hotel zum Airport

einziger kleiner Mangel: die Abholzeit mussten wir selbst telefonisch erfragen, es gab keine Nachricht ins Hotel wie auf dem Voucher angekündigt;
dafür wurde die Abholzeit entsprechend unseren Wünschen ermöglicht; der Transfer hat prima geklappt

5.00/5.00

Birgit

23.03.2019

Privattransfer in Kuba - Cayo Ensenacho nach Varadero

hat super funktioniert - pünktlich, zuvorkommend, sauberes und klimatisiertes Auto, sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer

1.00/5.00

Dierk Kohlhardt

23.03.2019

Agentur vor Ort und in Deutschland telefonisch nicht erreichbar und Taxi nicht erschienen.

Da wir die Handtasche beim Aussteigen beim Hotel in Athen vergessen haben, wollten wir die Agentur vor Ort und in Deutschland erreichen; leider niemand erreichbar. Sch... Situation in einem fremden Land und Stadt mit sämtlichen persönlichen Dingen drin.
Auf dem Rückweg kam kein Taxi. Erst nach einer dreiviertel Stunde und Kontaktaufnahme kam eine Ersatztaxe.

Alles in allem sehr schlechte Erfahrungen; schade, denn die letzten Jahre lief es reibungslos.

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrter Herr Kohlhardt,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. In dem Zusammenhang möchten wir Sie vielmals um Entschuldigung bitten, dass Sie uns zu der besagten Zeit nicht erreichen konnten. Wir in Deutschland haben gewisse Öffnungszeiten - zudem können Sie die örtliche Agentur bei wichtigen Fragen kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie die vergessene Handtasche in der Zwischenzeit zurück erhalten haben.

Bezüglich Ihres Rücktransfers konnten wir aus den internen Informationen nachvollziehen, dass sich das gebuchte Fahrzeug bedauerlicherweise etwas länger im Stau befunden hat. Auch für die entstandenen Wartezeiten möchten wir uns auf diese Weise nochmal entschuldigen.

Ihre Reklamation ist bei uns eingegangen und die zuständige Abteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Sie Ihr Anliegen bearbeitet haben.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

Lena

23.03.2019

Immer wieder gerne

Der Transfer erfolgte auf Malta.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel wirkte etwas unorganisiert, als ob sie nicht recht wüssten, wer mit wem fahren sollte. Daher musste hier etwas Wartezeit eingerechnet werden, was aber nicht schlimm war, da das Hotelzimmer noch nicht fertig war.
Rücktransfer von Hotel zum Flughafen, hatte einwandfrei funktioniert. Trotz der Uhrzeit von 4:45 Uhr als Abholzeit, was mir zu Beginn etwas Angst machte, aus Angst, dass niemand kommt. Der Transferbus war (fast) pünktlich um 4:50 Uhr da.
Mitarbeiter waren auch sehr hilfsbereit und haben die Koffer in- und aus den Autos geladen.
Bin sehr zufrieden! Würde ich jederzeit noch einmal buchen. Vielen Dank!

5.00/5.00

Mailand 19

23.03.2019

Perfekt organisiert

Gern werden wir sie wieder als Dienstleister für Transfers in Anspruch nehmen. Die Organisation war einfach PERFEKT. Besten Dank.

2.00/5.00

Elke

23.03.2019

Transfer am 15.03.2019

Vom Flughafen zum Hafen (Schiff) verlief alles reibungslos und war für den Rücktransfer entspannt.
Transferbus war für 10.55 angekündigt. Nr. 380. 🙈 kein Bus in Sicht. Wir mussten ein Taxi zum Flughafen nehmen. Schade!!!!

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Elke,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Nur mit Ihrer Hilfe können wir dafür sorgen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden können. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Umstände, die bei Ihrem Rücktransfer entstanden sind. Ihre Reklamation ist bereits bei uns eingegangen und wird in den nächsten 2-3 Wochen bearbeitet. Bitte gedulden Sie sich noch 1-2 Wochen, wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

FAL

23.03.2019

Super Service, wirklich zuverlässig und pünktlich

Unser Transfer hat super geklappt. Am Terminal 4 Angekommen sind wir zu dem leicht zu erkennenden Stand gegangen und ca. 10-15 Min später saßen wir in den Taxi was uns zum Hotel brachte.
Auch der Rücktransport vom Hotel zum Flughafen klappte reibungslos.
Die einen Tag vorher im Internet angekündigte Abholzeit wurde super pünktlich eingehalten.
Die Fahrer waren auch sehr freundlich.
Der Service ist sehr zu empfehlen. Daher auch 5 Sterne.

5.00/5.00

Ilse Starck

23.03.2019

Malta

Wir sind pünktlich vom Flughafen und später vom Hotel abgebucht worden,

5.00/5.00

Olga So

22.03.2019

Alle sehr gut geklappt.

Waren pünktlich, freundlich und man kam mit dem Speedy Bus auch schnell zum Hotel oder zum Flughafen.

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