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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Pünktlichkeit der Fahrer
Komfortable und saubere Fahrzeuge
Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

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Neutral: 178

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Zeitraum

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Reinhold

29.06.2024

Ein zufrierender Urlauber

Der Transfer hat super geklappt, ein Tag vorher anrufen und der Fahrer war pünktlich da.
Guter Fahrer und guter Service.
Kann man weiter empfehlen.

5.00/5.00

Norbert B.

28.06.2024

Wie immer super geklappt!

Sowohl Transfer Flughafen-Hotel, Hotel Flughafen hat wie immer prima geklappt. Gutes Fahrzeug , Fahrer Netz und pünktlich. Bis zum nächsten Mal!

3.00/5.00

Sandra B.

28.06.2024

Hintransfer Top, Rückreise Flop

Nach Ankunft am Flughafen Heraklion wurden wir direkt zum kleinen Transporter für den Transfer Ierapetra verwiesen und nach kurzer Wartezeit ging es los. Nach 4 kurzen Stops bei snderfn Hotels waren wir nach 1 Stunde 40 Minuten beim Hotel.

Somit waren wir für die Rückfahrt optimistisch, jedoch wurden wir enttäuscht, da die Planung der Hotelabholung gefühlt chaotisch erfolgte: unzählige Hotels, die weit ab vom Weg lagen, wurden angefahren. Es dauerte über 3 Stunden 20 Minuten bis wir am Flughafen abgeladen wurden.

Bei früheren Transfers waren die Abholungen besser organisiert und es wurde nicht 24 km Umweg für 2 Personen gefahren, sondern diese mit Taxi zu einem Treffpunkt gebracht. Vielleicht nehmt ihr diesen Tipp für weitere Planungen an.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Sandra B.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Das Sie mit der Organisation Ihres Transfers nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr.
Bei einem Shuttle-Transfer sind längere Wartezeiten und Umwege üblich, da der Fahrer weitere Kunden abholen und absetzen muss, die diesen Transfer gebucht haben. Wenn Sie sich für eine weitere Reise mit urlaubstransfers entscheiden, empfehlen wir Ihnen einen Privattransfer.

Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team

4.00/5.00

Transfer ok

28.06.2024

Transfer ok

Der Transfer war ok. Die Wartezeit von 60 Minuten wurde knapp eingehalten.

4.00/5.00

Sinan

28.06.2024

War alles in Ordnung

Top zu Frieden
1 muss ich nur bemängeln

Hatte einen Kindersitz dazu gebucht und auch im Voraus bezahlt

Jedoch war bei Abholung keiner vorhanden

2.00/5.00

Familie Bauer

27.06.2024

Kontaktaufnahme schwierig

Der Treffpunkt zur Kontaktaufnahme im Flughafengebäude war für mich leider nicht eindeutig genug.
So konnte der Kontakt erst über den Servicepoint im anderen Terminal hergestellt werden.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Familie Bauer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Das Sie mit der Kommunikation bei Ihrem Transfer nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr.
Die Partner vor Ort sind stets bemüht, Ihnen eine angenehme Serviceleistung zu erbringen.

Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

RZi

26.06.2024

Sehr zu empfehlen

Sehr zuverlässig

3.00/5.00

Corinne

26.06.2024

Gut aber teuer

Wir wurden freundlich und hilfsbereit empfangen. Wir wurden vom Flughafen Rhodos zum Hotel Sunrise und später dann wieder zurück gebracht. Wir haben den Transfer gebucht weil wir 2 kleine Kinder haben. Die Sitze waren vorbestellt, Angaben wurden gemacht (6monate 6.5kg, 3.5J. 14kg) Bei der Hinfahrt hat das super geklappt, bei der Rückfahrt war fürs Baby ein eigentlich noch nicht geeigneter Sitz der für Sie zu gross war, sehr schade für den stolzwn Preis. Der Preis für die 75min fahrt und den Sitzen lag bei 470.-! Was ich einfach nur krass finde, die sitze waren pro Stück pro Fahrt 10.-
Die Fahrer waren nett und fuhren gut, die Autos sauber und gepflegt.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Corinne,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Das Sie mit der zur Verfügung stehenden Kindersitze nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr.
Unsere Partner vor Ort sind stets bemüht Ihnen eine angenehme Serviceleistung zu bieten.

Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

C. M.

25.06.2024

Transfer nach Nikiti/Chalkidiki

Der Transferbus vom Flughafen Thessaloniki ist pünktlich abgefahren und hat uns auch pünktlich wieder abgeholt. Hat alles super geklappt. Preis-Leistung war sehr gut. Kann man nur weiterempfehlen. Würde ich wieder buchen.

4.00/5.00

Toni

24.06.2024

Transfer von und zum Flughafen in Thessaloniki

Beim Hinflug hatten wir zwar zuerst etwas Mühe den Fahrer zu finden. In den Unterlagen stand, dass wir im Terminal A im Aussenbereich auf den Fahrer warten sollen. Die Angaben zu einem Terminal A haben wir nirgends gesehen. Wir sind dann ganz weit nach rechts gelaufen den Pfeilen nach bis zu dem Ort wo noch andere Reiseveranstalter eine Anlaufstelle hatten. Hat dann aber doch noch alles geklappt.

Für den Rückflug am Morgen sehr früh hat uns der Fahrer zuverlässig im Hotel abgeholt und sicher auf den Flughafen zum Abflugbereich gebracht.
Herzlichen Dank.

5.00/5.00

nicole

24.06.2024

super

hat alles super geklappt, gut klimatisierter reisebus, nette arbeiter , gute deutsch und englischkenntnisse , ihr müsst am flughafen (im gebäude) euch am stand melden , preis leistung top
für die rücktour müsst ihr euch selber schlau machen, da der rezeption nichts gemeldet wird, klappt aber super per whats app

4.00/5.00

Thaden

24.06.2024

Flughafen Transfer

Super Service immer wieder.

5.00/5.00

Ditsch HB

24.06.2024

Transfer von Lagos nach Faro

Sehr guter Service. Die Abholung war pünktlich. Die Fahrt ruhig und die Ankunft am Flughafen rechtzeitig.

5.00/5.00

Klaus Hofmann

24.06.2024

Transfer

Alles hat gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden.

5.00/5.00

Charly S.

23.06.2024

Urlaub 03.06-10.06.2024 Kalabrien

Der Urlaub fiel in die Zeit der FTI- Pleite! Wir haben den Transfer hier in Deutschland gebucht und waren froh daß wir das gemacht haben! Von FTI gab es keinen Reiseleiter und keinen Transfer mehr! Alle Anrufe an den verschieden Stellen endeten im Nichts. Der Anbieter v-tours schickte uns einen Kleinbus der nur mich und meine Frau von Capo Vaticano zum Flughafen Lamezia Terme brachte! Der junge Mann war sehr pünktlich und sehr freundlich. Es gab keine Komplikationen . Eine Erinnerung per What´s App für den festgelegten Termin-alle Anderen fuhren in einem vom Hotel vermittelten sehr teurem Taxi zum Flughafen. Mfg Karl Schregle

5.00/5.00

A. Turba

23.06.2024

Jederzeit wieder

Der Service war super, hat alles gut geklappt, daß einzige was mir gefehlt hat war die Nr wo man Euch im Terminal findet,aber Informationen wusste daß Ihr bei 7 seid, und zurück war sogar an der Rezeption vom Hotel ein Ausdruck wann wir abgeholt wurden, also alles in allem SUPER

5.00/5.00

Andrea Helmke

22.06.2024

Rom

Der Shuttle Service war super gut. Haben sich vorher zeitlich gemeldet und waren pünktlich am Treffpunkt. Vielen Dank dafür

4.00/5.00

Woodytravel

22.06.2024

Auftrag wurde zufriedenstellend ausgeführt

Transfer erfolgte mit örtlichem Taxi ( kein neutraler Privattransfer). Fahrer höflich und freundlich und hat das Hotel sofort gefunden !

1.00/5.00

zeddi

22.06.2024

Katastrophe Antalya Flughafen

Vorab wir nutzen schon seit Jahren den Privattransfer der Firma Novata, Novanta oder jetzt neu Suntalya. Irgendwie erfindet sich das Unternehmen immer wieder neu. Wichtig, die Fahrer waren immer sehr gut.
Da die örtliche Vertretung einen neuen Namen hat, haben wir den Schalter mit vielen Nachfragen erst nach 15 Minuten gefunden. Danach wie immer die gleiche Prozedur. Nummer des Fahrzeuges bekommen, solle unten auf der rechten Seite stehen und das Suchen begann. Es waren unglaublich viele Fahrzeuge. Auf der rechten Seite nichts. Links auch nichts. Einen Suntalya Fahrer gefragt, sollten auch mal die zweite Reihe links schauen, auch nichts. Nach 30 Minuten zurück zum Schalter. Völlig durchgeschwitzt. Es kamen Sätze " Wir sollten locker bleiben, wir hätten ja Urlaub" usw. Man gab uns einen Mitarbeiter zum Suchen mit. Der Wagen stand am Ende der zweiten , hinteren rechten Reihe. Dann kam der Spruch, wir hätten besser schauen müssen, da der Wagen ja doch irgendwie rechts stand. In der Zeit hätten wir schon fast im Hotel sein können. Wir zahlen sehr, sehr viel Geld für einen Privattransfer und können besseren Service erwarten. Suntalya buchen wir nicht nochmal. Wir haben einen anderen Anbieter gefunden, der uns für das gleiche Geld am Ausgang mit Namenstafel empfängt und gleich zum Wagen bringt.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo zeddi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Das Sie mit dem Empfang zu Ihrem Transfer nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr.
Unsere Partner vor Ort, sind stets bemüht Ihnen eine angenehme Transportmöglichkeit und Service zur Verfügung zu stellen.

Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team

4.00/5.00

Rainer Rudorff

20.06.2024

Flughafentransfer

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück erfolgte pünktlich.

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