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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.30 / 5.00) setzt sich zusammen aus

AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.30 / 5.00 von 11537 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Pünktlichkeit der Fahrer
Komfortable und saubere Fahrzeuge
Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

Positiv: 275

Neutral: 178

Negativ: 50

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Zeitraum

2.00/5.00

Sven

31.07.2024

leider keine Abholung

Der Transport zum Hotel verlief Reibungslos.
Leider wurde vergessen uns wieder abzuholen.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Sven,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Das Ihre Rückfahrt nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das vorgestellt hatten, bedauern wir sehr.
Unsere Partner vor Ort sind stets bemüht, Ihnen einen rechtzeitigen und angenehmen Transfer zur Verfügung zu stellen.

Viele Grüße
Lina vom urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

Anonym

30.07.2024

Alles gut geklappt

Ich war sehr zufrieden mit dem Transfer. Wartezeit war nicht länger als angegeben. Freundliche Mitarbeiter.

5.00/5.00

Flambo17

30.07.2024

Perfekter Transfer

Perfekter Transfer vom Hotel zum Flughafen als Individualreisende!

5.00/5.00

Heike C.

30.07.2024

Super Transfer

Es hat alles perfekt funktioniert.
Der Transfer zum Hotel und der Transfer zum Flughafen.
Die Fahrer waren nett und freundlich. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

4.00/5.00

MSC

30.07.2024

Schon zum 2. Mal gebucht, gern wieder

Hat alles super geklappt, genau wie beim ersten Mal. Kann den Transfer auf jeden Fall weiterempfehlen und werde ihn sicherlich bei Bedarf auch wieder in Anspruch nehmen. Das einzig "negative" ist, dass man - obwohl man den Transfer direkt gebucht hat - die Mail bezüglich der Abholuhrzeit nur ins Hotel gemailt bekommt und nicht an die Mailadresse, über die gebucht wurde. Wir hatten das Hotel nur als Pick Up Point angegeben, da wir dort in der Nähe privat untergebracht waren. Mussten aber dann ins Hotel, um die Uhrzeit der Abohlung zu erfahren. Das war etwas umständlich und nicht ganz nachzuvollziehen, aber ansonsten hat alles wunderbar geklappt.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag MSC,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Transfers weiterempfehlen und erneut buchen würden. In vielen Zielgebieten steht Ihnen eine Service-Hotline zur Verfügung, über die Sie Ihre Abholzeit erfahren können. Informationen dazu finden Sie auf Ihrem Transfervoucher.
Viele Grüße,
Karin vom urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

Familie Schweizer

29.07.2024

Crete

Super Transfer. Alles hat perfekt geklappt. Kindersitze waren vorhanden. Die Fahrer sehr höflich, hilfsbereit und nett. Jederzeit wieder

5.00/5.00

Karola Giesler

29.07.2024

Nur noch so

Wir werden in Zukunft nur noch via privat Transfer reisen. Es ist eine Annehmlichkeit auf die wir in Zukunft nicht mehr verzichten möchten. Wie nervig ist es Hotel zu Hotel zu fahren wenn es viel viel entspannter und schneller geht.
Wir hatten tolle Fahrer sehr nett und zuvorkommend.
Herzlichen Dank für den super tollen Service.

5.00/5.00

Karin

22.07.2024

Transfer

Rücktransfer zum Flughafen hat prima geklappt

5.00/5.00

Schander

22.07.2024

Schander

War alles super ,immer wieder 👍🏻

5.00/5.00

Claudia

22.07.2024

Transfer Rom-Flughafen

pünktlich, professionell, sehr angenehm

3.00/5.00

Fesdu

21.07.2024

Gut mit Abzügen

Während beim Rückflug nichts zu bemängeln war (Fahrer nahm rechtzeitig Kontakt auf, meldete zeitnah seine Verspätung, holte uns am Hotel ab und brachte uns dann freundlich zum richtigen Terminal am Flughafen), gab es beim Hinflug durchaus Irritationen.
Gebucht war der Business-Tarif, damit Abholung am Gepäckband mit Namensschild. Daran hatte der Fahrer jedoch nur wenig Interesse. Er schrieb nach der Kontaktaufnahme, wir sollten den Flughafen verlassen, dann zu einem bestimmten Bereich gehen, diesen fotografieren, uns fotografieren und ihm die Fotos schicken, damit er wüsste, wo wir sind. Erst nach Diskussionen war er dann bereit, zur Ankunftshalle zu kommen, allerdings irgendwo draußen, wo wir ihn suchen sollten. Auch darauf ließen wir uns nicht ein und baten ihn, zumindest zumindest zu dem Punkt zu kommen, an dem wir, nunmehr vor dem Gebäude, standen. Dies hatte zwar nichts mehr mit dem Tarif zu tun, den wir gebucht hatten, aber da ich in Begleitung meines 13jährigen Sohnes war, wollte ich ihm nach den Strapazen des Tages nicht auch noch eine weitere zumuten, in dem ich mich auf eine erneute endlose Diskussion mit dem Fahrer einlasse. Der Fahrer selbst war dann freundlich.
Zu bemerken ist noch, dass das Tracking der Fahrer und die Angabe des Wagens der Abholung nicht korrekt waren. Das Tracking für die Rückfahrt z. B. zeigte 30 Minuten vor der Abholung einen etwa 150 km von unserem Hotel entfernten Punkt an, während der Fahrer vermeldete, er befinde sich bereits in Manhattan. Als Fahrzeug wurden sowohl beim Hin- wie auch beim Hinflug ein Lexus angegeben, es handelte sich jedoch auf dem Hinflug um einen Mitsubishi, auf dem Rückflug um einen Kia. Natürlich war uns das egal, aber man fragt sich dann doch, warum unrichtige Informationen zur Verfügung gestellt werden.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Fesdu,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Wir geben Ihr Feedback bezüglich der Abholung am Flughafen und der inkorrekten Daten beim Tracking der Fahrer gerne an unseren Partner vor Ort weiter.
Viele Grüße,
Karin vom urlaubstransfers-Team

3.00/5.00

Eugen

21.07.2024

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Ich habe privat gebucht. Und dachte das ich nicht so früh abgeholt werden weil der Flughafen nur 15 Minuten entfernt ist. Mein Abflug war 23.30 und abgeholt wurde ich um 20.10 . Ich finde die Abholzeit zu früh. In eine stunde wahre ich mit allem fertig und die restliche zwei stunden wartet man auf den rück Flug.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Eugen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Partner vor Ort planen die Abholzeiten entsprechend Ihrer Erfahrungswerte, um sicherzustellen, dass alle Gäste rechtzeitig am Flughafen sind. Gerne geben wir Ihr Feedback dazu weiter.
Viele Grüße,
Karin vom urlaubstransfers-Team

5.00/5.00

Claudia

20.07.2024

Es lief alles so wie es sein sollte - perfekt!!!

Es lief alles reibungslos und ohne Problem, vom Transfer zum Hotel und auch wieder zurück zum Flughafen. Wir mussten aufgrund der Pleite unseres Hotels wg. der FTI Insolvenz ein neues Hotel buchen und somit auch den Transfer umbuchen. Auch hier lief die Umbuchung durch den Kundenservice hervorragend und ohne zusätzliche Kosten.

1.00/5.00

Christian

20.07.2024

Flughafentransfer Bali

Wir haben unseren Anschlussflug verpasst und sind deshalb 9 Stunden zu spät angekommen. Habe Kontakt aufgenommen. Es war aber nicht möglich die Abholzeit zu verschieben, da der Taxifahrer nicht zu erreichen war laut Agentur . Fazit: der Taxifahrer versuchte uns zur ursprünglich abgemachten Zeit zu kontaktieren. War nicht möglich,da wir im Flugzeug saßen. Als wir ankamen war kein Taxi mehr da.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Christian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es, dass Ihr Transfer nicht problemlos geklappt hat. In der Regel bemühen sich unsere Partner vor Ort sehr, auch bei einer Flugverspätung den Transfer entsprechend zu organisieren.

Viele Grüße,
Karin vom urlaubstransfers-Team

4.00/5.00

Türkeireisender

18.07.2024

war alles okay

Die Abholung vom Flughafen war Top, war so eine Art VIP-Transfer mit sehr bequemer V-Klasse.
Der Transfer zum Flughafen war nicht so toll, Fahrer war zu spät, Transferfahrzeug war ein kleiner Bus
mit schlechter Klimaanlage, aber er war nur für uns.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Türkeireisender,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben Ihr Feedback bezüglich des Rücktransfers gerne an unsere Agentur vor Ort weiter.

Viele Grüße,
Karin vom urlaubstransfers-Team

4.00/5.00

Mio

16.07.2024

Einzeltransfer

Hatte zur Anreise zur Aida Stella den Gruppentransfer gebucht. Mit einiger Wartezeit wurde ein Taxitransfer durchgeführt für mich als Einzelperson.

5.00/5.00

Ein gelungener Transfer

16.07.2024

Ein gelungener Tag in Alanya mit dem Transfer.

Ich war mit der Pünktlichkeit des Transfers sehr zufrieden. Es hat alles reibungslos geklappt. Ein kleiner Mangel war trotzdem da das der Fahrer kein Deutsch sprach. Ich werde den Transfer auf jeden Fall wieder nutzen. Vielen Dank für alles.

5.00/5.00

Olga K

11.07.2024

Olga K

ALLES WAR SUPER

5.00/5.00

Souad

11.07.2024

Sousse

Top, ich kann nur weiter empfehlen, pünktlich und gut Strukturiert, ich war richtig überrascht, weil es ist meine erste Erfahrung war. Vielen Dank

4.00/5.00

Ina Neuhaus

10.07.2024

Ging so

Die Hinfahrt zum Hotel war nicht so toll. Keine Klimaanlage im Fahrzeug und der Bus war wirklich schon sehr alt und kaputt. Der Fahrer wusste die erste Stunde garnicht wohin er fahren muss, dann hat er telefoniert und nach dem Weg gefragt. Dafür das der Transfer recht teuer ist erwartet man ein wenig Komfort. Die Rückfahrt war super!

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