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Traumdomizil Usedom
4.72 / 5.00
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Traumdomizil Usedom

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Sehr Gut

4.51
419 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
  • 5
    88.46%
  • 4
    6.92%
  • 3
    3.46%
  • 2
    0.38%
  • 1
    0.77%
Qualität:
4.77
Preis-Leistung:
4.55
Termintreue:
4.87
Service:
4.72

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.51 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.72 / 5.00 von 260 Bewertungen) ansehen
  • Facebook, Google : Gut (4.17 / 5.00 von 159 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Wunderschöne Lagen und Objekte
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Hohe Sauberkeit und Komfort

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 26
Neutral: 6
Negativ: 4
Traumdomizil Usedom
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Sehr Gut

4.72 / 5.00
260 Bewertungen
Traumdomizil Usedom

17429 Bansin

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Die Potsdamer
16.10.2020
Urlaub pur
Top in allen Merkmalen.
Danke!
Traumdomizil Usedom antwortet:

Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Das Team vom Traumdomizil Usedom

3.00/5.00
B. S
28.08.2020
Wohnung nicht die Hälfte Wert
Wohnung ist in die Jahre gekommen sehr abgewohnt. Betten sehr schlecht wenn einer sich rumdreht der andere ist gleich Wach. Ich schätze absolut Billigbett. Die ganze Wohnung sehr schlecht gereinigt. Geschirr Alt. Herdplatte (Ceran) mit dicken Rändern. Badezimmer überall schon Risse in den Fugen,wenn man das Fenster öffnet Dreck ohne Ende. Terrasse und Garten ungepflegt überall Unkraut und Schmutz. Im Büro hat man uns gesagt das es ihnen leid tut und sie geben es weiter. Passiert ist nichts. Wir haben in den letzten Jahren 13 Wohnungen zwischen Boltenhagen und Usedom gebucht das war mit Abstand die Schlechteste.
Traumdomizil Usedom antwortet:

4.50/5.00
Usedom Freund
20.07.2020
Usedom ist doll
Das 4Jahr in Bansin immer wieder schön
Traumdomizil Usedom antwortet:

Hallo Usedom Freund,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Das Team vom Traumdomizil Usedom

P:S:: Wir freuen uns auf das fünfte Jahr :-)

3.00/5.00
Die Bitterfelder
13.07.2020
Achtung
Die Wohnung war wie beschrieben sehr schön und mit allem ausgestattet was man so braucht. Also optimal zum wohnen an der Ostsee. Die mittlere Bewertung kam wegen 2 Sachen zustande die uns nicht gefiel und/oder anders beschrieben war..Die Ferienwohnung wirbt damit das der Strand nur 2 Minuten von der Wohnung weg ist und somit ideal um mit kleinen Kindern dort zu sein und ggf.schnell zurück in der Wohnung ist..das ist soweit richtig..leider führt der nächste/direkte Übergang an einen HUNDESTRAND. Das ist wie ich finde für Kleinkinder ungeeignet..der nächstbeste Aufgang an einen normalen Strand ist dann etwas weiter von der Wohnung entfernt. Der zweite Punkt der uns zu dieser Bewertung veranlasst hat ist die Rechnungslegung..wir haben im November 2019 gebucht und den Rest 05/2020 bezahlt..vor ort wurde uns eine Rechnung von 25 Euro als Hygienepauschale vorgelegt. Nach Reklamation dieser wurde uns erklärt das diese wohl freiwillig sei und dann auch erstattet..auf der Homepage steht nichts von freiwillig. Also beim buchen bitte drauf achten das alle kosten im Vorfeld feststehen und im Zweifel darauf bestehen das die Gebühr ja freiwillig wäre.
Traumdomizil Usedom antwortet:

5.00/5.00
Lothar Möller
29.06.2020
Traumziel
Immer wieder eine Reise wert. Lothar Möller aus Hildesheim
Traumdomizil Usedom antwortet:

Vielen Dank Herr Möller, für diese tolle Bewertung.
LG, das Team von Traumdomizil Usedom

2.50/5.00
Petra & Jürgen Gesch
29.06.2020
Mängel bei Anreise Dünen-Residenz B 10
Wir fanden in der Dünen-Residenz B 10, div. Mängel vor.
Der Küchenfußboden war besonders zwischen Fliesen und Küchenmöbel verschmutzt. Die Dunstabzugshaube war fettig und im Bereich der Absaugung hingen Staubfussel, sehr ekelig. In einer Kaffeetasse befand sich noch angetrockneter Restkaffe. Das von uns benutzte Geschirr haben wir daraufhin vor Gebrauch selbst abgewaschen. Eine Glaskanne war im oberen Bereich zerbrochen und war somit unbrauchbar. Die Mülleimerabdeckung sehr unsauber u.a. großer angetrockneter Kaffeefleck. Ein Sofakissen hatte unbekannte roten Flecken, vermutlich Blut. Eine Gardine lag auf dem Küchentisch mit zerbrochenen Haken. Im Bad war eine Glühlampe am Spiegel rechts defekt. Der Toaster war mit div. Krümel und Resten von Brötchen behaftet. Die Kühlschrank Dichtungen an der Tür waren verschmutzt oder schimmelig. Die Balustraden aus Glas vom Balkon waren verschmutzt und Spinnennetze zwischen Glas und den Rohren der Verkleidung. Alle Rauchmelder waren nicht an der Decke, sie wurden in den Räumen abgelegt, somit war die Warnsicherheit nicht gewährleistet. Die Werbung im Internet und Katalog zeigte auf den Fotos an alle Fenster überall Gardienen, es fehlten zwei im Wohnzimmer. Für die zusätzlich erhobene Hygienepauschale über 25.- € war keine Leistung zu erkennen. Die Endreinigung wurde ungenügend ausgeführt, hat aber 64.- € gekostet.
Zitat aus der Küchenordnung: „Hier wird darauf hingewiesen dass Reinigungskosten für Kücheneinrichtungen, sowie Entsorgung von Reststoffen durch den Vermieter werden nach Arbeitsaufwand dem Gast in Rechnung gestellt“. Als Gast haben wir somit Anspruch auf eine Entschädigung, da es sich um div. Hygienemängel usw. handelte. Einige Mängel wurden mittels Fotos dokumentiert und am 30.05.2020 per WhatsApp an +491727970883 gesandt. Weiterhin können die Mängel, wenn erforderlich, durch zwei Personen bezeugt werde.

Positiv ist zu bemerken dass die Wohnung ohne die aufgeführten Mängel super gewesen wäre!
Ich bitte um Erklärung wie es zu diesem Zustand kommen konnte. Da die Wohnung vermutlich durch die Touristensperre bis zum 24.05.2020 nicht vermietet sein konnte.
Wir hatten mehrmals die Wohnung in der Dünen-Residenz B 03 ohne derartige Beanstandungen.

Mit besten Grüßen
Petra & Jürgen Gesch
Traumdomizil Usedom antwortet:

4.00/5.00
clivia
28.06.2020
Ruhiger und entspannter Urlaub
Wie immer eine gute und problemlose Buchung und Schlüsselübergabe. Eine Information vor Reisebeginn über die Hygienepauschale von 25 Euro wäre sehr schön gewesen... So habe ich mich über die Überraschung bei der Schlüsselübergabe geärgert.
Traumdomizil Usedom antwortet:

Hallo clivia, vielen Dank für die tolle Bewertung und den Hinweis auf die Hygienepauschale. Wir werden das jetzt besser kommunizieren.
LG vo Team Traumdomizil Usedom

5.00/5.00
Wolle
17.06.2020
Super Unterkunft
Sehr gute Beratung und guter Ablauf bei der Schlüsselübergabe. Wohnung sehr reichhaltig ausgestattet
Traumdomizil Usedom antwortet:

4.75/5.00
Dieter Schröder
17.06.2020
Hallo Ihr Lieben i
Sehr gut
Traumdomizil Usedom antwortet:

5.00/5.00
Familie G. Hein
16.06.2020
Traumurlaub ... Wir kommen gerne wieder
Wir sind treue Kunden des Teams von Traumdomizil Usedom.

Dies hat seine Gründe. Zum einen begeistert uns die tolle Naturlandschaft der Insel Usedom, wo man sich entspannen und erholen kann. Auf der anderen Seite erleben wir immer wieder wie das Team der Traumdomizil Usedom trotz hohem Stresspegels von manchmal bestimmt auch unangenehm auffallenden Gästen stets die Ruhe bewahrt und versucht aus misslichen Situationen zu helfen. So spart man auch schon bei der Anreise Nerven und kann sich auf den Urlaub freuen. Vielen Dank dafür!

Uns wird man bestimmt noch oft auf Usedom finden, da die Insel zu jeder Jahreszeit und jeder Wetterlage ihren Reiz entfaltet (wenn man nur genau hinschaut).
Traumdomizil Usedom antwortet:

Liebe Familie Hein,

vielen Dank für diese tolle Bewertung.

Ihr Team vom Traumdomizil Usedom

4.50/5.00
Monika
28.04.2020
Kurz und gut
Die Unterkunft war perfekt. Moderne Einrichtung, Betten super bequem.Alles sehr sauber. Servicepersonal sehr nett. Leider mussten wir wegen Covid 19 früher abreisen.
Schade.
Traumdomizil Usedom antwortet:

5.00/5.00
Katrin Germering
15.04.2020
Super Service
Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter!
Kommen hoffentlich zum wiederholten Male!
Haben uns über Ostergrüsse sehr gefreut!
Danke!
Ich hoffe wir können uns sehen!
Viel Kraft!
Katrin und André Kahls
Traumdomizil Usedom antwortet:

4.50/5.00
Gerhard
14.04.2020
Deutschland
Hallo, wir sind schon viele Jahre Gäste in Bansin und kommen immer wieder gern. Zimmervermittlung und Service erfolgten über das Traumdomizil immer ķomplikationslos.
Wir hoffen, wir können bald wiederkommen.
Ein herzliches Dankeschön
an das gesamte Team vom Traumdomizil Usedom

Traumdomizil Usedom antwortet:

5.00/5.00
Schmidt3
14.04.2020
Sehr vorbildlich
Alles SUPER
Traumdomizil Usedom antwortet:

5.00/5.00
Birgit und Bernd Musow
12.04.2020
Immer wieder gern
Jeder Urlaub war bis jetzt ein Traum. Die Damen und Herren sind ausgesprochen hilfsbereit und freundlich zuvorkommend.
Traumdomizil Usedom antwortet:

5.00/5.00
Wolli
12.04.2020
Sehr gute Beratung
Unser erster Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit. Auf unsere Wünsche ist umgehend eingegangen worden. Die Abwicklung der Bestellungen des Appartements ging schnell und unkompliziert.
Traumdomizil Usedom antwortet:

5.00/5.00
Josef Rixner
12.04.2020
Verlässlicher Partner
Bisher stets kurzfristige Informationen - gerade jetzt in der Corona-Zeit. So würde man es auch von manch anderen Geschäftspartnern erwarten.
Traumdomizil Usedom antwortet:

5.00/5.00
Usedom Liebhaber
11.04.2020
johann janssen
Seit Jahren vermittelt Traumdomizil Usedom mein Aufenthalt auf der schönen Insel Usdom.Immer Top zufrieden.Macht weiter so
Traumdomizil Usedom antwortet:

1.00/5.00
Sehr unzufrieden, 0 Sterne
11.04.2020
Sehr unzufrieden
Nachdem wegen der Corona Krise Reiseverbot herrscht habe ich vor drei Wochen die Rückerstattung schriftlich angefordert. Nach einer Woche fragte ich nach, wann überwiesen wird. Antwort: Sie müssen erst schriftlich stornieren. Nachdem ich diese Nötigung vollzogen hatte setzte ich eine Frist von 2 Wochen für die Rückerstattung.
Ich werde jetzt noch einmal anrufen und die sofortige Rückzahlung fordern. Danach gibt es Post von meinem Anwalt mit Verzugszinsen. Nie wieder Traumdomizil Usedom.
Traumdomizil Usedom antwortet:

Gerade in der Corona Anfangszeit war es für uns alle nicht leicht alle Anfragen direkt zu reagieren und alle Vorgänge innerhalb kürzester Zeit zu bearbeiten. Wir haben mit allen unseren Gästen einzeln Kontakt aufgenommen, um Lösungen zu finden. Auch waren wir bestrebt, alle Vorgänge zügig zu bearbeiten, obwohl wir als Ferienwohnungsvermittler nicht dem Reiserecht unterliegen und somit dort bekannte Fristen keine Anwendung finden.
Wir waren in dieser Zeit auch auf das Verständnis und die Geduld unserer Gäste angewiesen.

4.75/5.00
HaPe1951
11.04.2020
Schöner Urlaub
War ein schöner Urlaub. Wetter, Ferienwohnung und alles andere war bestens. Wenn es geht kommen wir wieder!
Traumdomizil Usedom antwortet:

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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Hinweis zu den Bewertungen

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(Traumdomizil Usedom - Durchschnitt: 4.72 / 5.00, 260 Bewertungen)
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