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Die Strandkorbprofis GmbH
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  • Ausgezeichneter Kundenservice
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Die Strandkorbprofis GmbH
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Sehr Gut

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1093 Bewertungen
Die Strandkorbprofis GmbH

Carl-Zeiss-Straße 6
21614 Buxtehude

04161596680

Impressum

Über: Die Strandkorbprofis GmbH

Die Strandkorbprofis GmbH stellt sich vor

Die Strandkorbprofis GmbH gehört zu den größten deutschen Strandkorb- und Abdeckhauben-Herstellern.
Am Firmensitz in Buxtehude - am südlichen Stadtrand von Hamburg - befinden sich die Produktions- und Lagerstätten.
In unserem Showroom vor Ort bieten wir unseren Kunden eine umfangreiche Ausstellung der aktuellen Strandkorbmodelle und neuesten Stoffkollektion. 

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00
Werner
09.05.2018
Sehr geehrter Herr Gosebeck,

ich hatte heute bei Ihnen nachgefragt, wann mein bestellter, bestätigter und bereits
zu 100 % bezahlter Strandkorb aus heutiger Sicht geliefert wird.

Sie sagten mir dann wie schon vor einer Woche, dass der Strandkorb an einen Spediteur
übergeben wurde und ich warten muss bis der sich bei mir bzgl. Liefertermin meldet.

Als ich Ihnen dann sagte, dass ähnlich wie bei vergleichbaren Anbietern etwas mehr
Transparenz bzgl. der zu erwartenden Lieferzeit wünschenswert wäre, gaben Sie mir lautstark
zu verstehen, dass Sie 50 Mitarbeiter beschäftigen und hier in Deutschland ja schließlich
Ihre Steuern bezahlen. Sie gaben mir dann auch noch zu verstehen, dass Sie das mit der
transparenten Lieferzeit auch nicht mehr hören können.

Na ja, anscheinend war ich ja dann nicht der erste dem das negativ aufgefallen ist.
Schade, dass Sie die konstruktive Kritik meiner Vorgänger nicht zum Anlass genommen
haben sich in dem Bereich zu verbessern.

Als ich Ihnen dann sagte, dass ich etwas beunruhigt bin, da ich den Strandkorb ja schon ( wie von Ihnen gefordert ) zu 100 % in Vorauskasse bezahlt habe, haben Sie mir lautstark geantwortet : "Da sind Sie doch selber schuld, wenn Sie den schon zu 100 % bezahlt haben"

Als ich dann in meiner Irritation über solch eine Ignoranz, solch ein Geschäftsgebaren ja solche Aussagen, meinen Tonfall dem von Ihnen gewählten Tonfall ( Niveau ) angepasst habe, haben Sie den
Hörer aufgelegt.

Vielen Dank für diese Erfahrung, welche ich mit Ihnen machen durfte.

Ich hoffe, dass die Qualität des Strandkorbs welcher von einem Ihrer 50 Mitarbeiter hergestellt wurde, eine bessere Qualität aufweist, wie die, welche Sie heute bei einem Kunden, ( zahlt der Kunde nicht die Gehälter Ihrer Mitarbeiter ? ) der nur wissen wollte wann sein Strandkorb kommt, an den Tag gelegt haben.

Lieber Herr Goseck, das ist das erste Mal, dass ich mir die Mühe mache eine Bewertung
abzugeben.
Ich wünsche Ihnen, dass Sie Ihr Verhalten von heute einfach mal hinterfragen.

Mir wünsche ich, dass der von Ihnen beauftragte Spediteur dann mal eine Ladung von Buxtehude nach Heidelberg hat und ich dann mal einen Anruf von einem Spediteur bekomme.

Viele Grüße aus Heidelberg

Werner

Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
J.Janhsen
07.05.2018
Moin Herr Gosebeck,

trotz der Hektik des Alltags ist jetzt endlich Zeit für ein kurzes Feedback.
Am Dienstag, dem 24.April wurde unser Strandkorb geliefert. Nicht anonym durch einen Spediteur, sondern Sie, der uns den Strandkorb auch verkauft hat, haben ihn uns persönlich gebracht, das hat schon was.
Inzwischen haben wir den Strandkorb ausgiebig eingewohnt, und den Kauf nicht bereut. Es war ein schönes und interessantes Erlebnis, sich den Strandkorb direkt bei Ihnen im Hause zusammenzustellen, und nebenbei noch bei der Produktion zuzuschauen.
Wir haben uns natürlich im Vorfeld über einige Firmen informiert, die Strandkörbe bauen. Mein Bauchgefühl hat uns dann zu Ihnen geführt, und Heute kann ich sagen: Es hat mich nicht im Stich gelassen! Wir werden Sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Wir wünschen Ihnen, Herr Gosebeck, und Ihrem Team weiterhin viel Erfolg und alles Gute!!!

Mit freundlichen Grüßen
J. Janhsen

Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bärbel Lange, Moers
06.05.2018
Liebe Strandkorbprofis, ich gebe Ihrer Firma gerne 5 Sterne, weil ich über Aussehen und Qualität begeistert bin. Alle Freunde beneiden mich. Ich bin Sylt Fan und habe gesehen, dass es jetzt auch Polster mit Sylt Aufdruck gibt. KLasse.
Ich würde auch immer die Premiumhaube kaufen, die auch so lange Jahre gehalten hat und erst jetzt erneuert werden muss.
👍
Grüße Bärbel Lange aus Moers
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nelli
29.04.2018
Der Strandkorb, Modell Kampen, ist hervorragend verarbeitet.
Die Lieferung erfolgte prompt zum zugesagten Termin.
Die Anlieferung durch den Spediteur war sehr gut.
Ich bin rundum zufrieden.
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Heike
27.04.2018
Habe meinen Strandkorb nun im 11. Jahr und er sieht immer noch sehr gut aus! Das Holz musste ich bis jetzt nur einmal nachstreichen. Die relativ teure Anschaffung rechtfertigt sich durch die hohe Qualität und macht sich über die Jahre allemal bezahlt. Ich kann die Strandkörbe jedem empfehlen, der lange Spaß daran haben will.
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
G. Wullenweber
24.04.2018
Der Strandkorb ist ein Traum,sehr gut verarbeitet und wunderschön!
Vielen Dank an die Strandkorb- Manufaktur.
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Lisa und Udo aus Unterfranken
24.04.2018
2012 haben wir einen Strandkorb gekauft. War nicht ganz billig, aber heute 5 Jahre später sagen wir Das war der richtige Kauf. Die Polster sind immer noch Top und bequem, außen kaum Verwitterungen ( im Winter mit Haube , aber immer draußen ).
Leider war über den Winter eine Maus drin und hat den Baldachin beschädigt.
Eine Mail an die Strandkorbprofis und einen Tag später, weiß ich was es kostet ( sofort bestellt ), wie der Ablauf ist und das unser wunderschöner Strandkorb bald wieder in neuem Glanz erstrahlt.
Wir empfehelen die Strandkorbprofis. Grund ? Siehe überschrift.
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
SiSu
22.04.2018
Wir haben unseren schönen Strandkorb nun im 5. Jahr. Noch immer ist er außergewöhnlich schön, schließlich habe ich ihn auch selbst ausgesucht 😉 Der Kundenservice ist phänomenal. Nach dem durch unser Verschulden ein Scharnier abgebrochen war, wird mir am selben Tag (am Sonntag !!!!) mitgeteilt, dass das Ersatzteil direkt in die Post gesteckt wird👍 Vielen Dank dafür 😊
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Familie Steffen
22.04.2018
Freundliche Beratung
Super Kommunikation
Problemlose Lieferung und Aufbau

So arbeiten echte Strandkorbprofis - mehr kann man als Kunde nicht erwarten!

Vielen Dank dem Team der Strandkorbmanufaktur Buxtehude
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sauer
20.04.2018
Der Strandkorb hat all meine Wünsche und Erwartungen mehr als erfüllt.im Strandkorb sitzen ist Entspannung pur. Auch die Bestellung und der Service wären sher zuvorkommend. Unbedingt zu empfehlen.
Ein absolut hochwertiges Produkt.
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
GräMon
20.04.2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Lieferung hat ausgezeichnet geklappt: pünktlich, da eigene Auslieferung und keine fremde Spedition = ausgesprochen nettes Personal, Aufstellungsort war kein Problem, gute Einweisung und von der Qualität des Korbes sind wir begeistert.
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Maria Konradt
19.04.2018
Sehr geehrter Herr Torben Gosebeck,
ihrem Wunsch entsprechend kommen wir auf das "Bewertungsprotokoll" zurück!
Im Februar 2013 lieferten Sie uns den Strandkorb "Keitum Vollholz-Mahagoni". Durch die von Ihnen empfohlenen Rasenrollen, können wir den Strandkorb überall im Garten plazieren und die Bequemlichkeit von Sitz- bis Liegeposition genießen!
Über den hervorragenden Service der "Reparatur" unserer Strandkorbhaube, waren wir sehr überrascht und sagen "danke".
Ihre Strandkorb-Manufaktor empfehle ich gerne weiter!

Mit freundlchen Grüßen
Maria Konradt

Maria Konradt ehemalige Rechnungsnummer 201331100 vom 06.02.2013
Dweerblöcken 40
22393 Hamburg
Tel: 040 6018046
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Fam.Bollmann
09.04.2018
Nach einem Jahr Besitz unseres Strandkorbes möchte ich gern eine Bewertung abgeben, da die Strandkorbprofis es regelrecht verdient haben.
Wir haben uns den Strandkorb Kampen Teak VINTAGE mit Bullauge gegönnt und es in keiner Sekunde bereut.
Ja, die Strandkörbe haben ihren Preis, aber die ist in der Qualität und im Service gerechtfertigt und das möchte ich in Kurzform darstellen.
Abwicklung:
Es handelte sich bei uns um ein reines Online-Geschäft mit viel Mailverkehr. Jede Frage wurde sehr schnell, kompetent und super freundlich beantwortet und man fühlte sich als Kunde sehr gut aufgehoben.
Lieferung/Service:
Nach der Lieferung wurden kleinere Macken festgestellt und vom Herren, der den Strandkorb geliefert hat, sofort schriftlich festgehalten, er hat sogar mitkontrolliert.
Eine Ausbesserung erfolgte kurze Zeit später und da kleine Kratzer nicht ohne großen Aufwand beseitigt werden konnten, gab es ein sehr schönes Kissen dazu. Wenn wir auf die Beseitigung bestanden hätten, wäre dieses aber auch vorgenommen worden. Aber die kleinen Kratzer durch den Transport stören uns nicht.
Und was wir ganz toll am Service fanden und bisher so noch nie erlebt haben:
Bei der mitgelieferten Abdeckplane hat sich an einer Ecke die Naht gelöst, und die Plane wurde umgehend ersetzt. An der zweiten Plane hat sich an der gleichen Stelle die Naht gelöst. Nach der erneuten Reklamation wurde die Plane an den Ecken extra verstärkt und alles ohne Zusatz- Kosten. Trotz der heftigen Stürme und dem Winter hält die Plane nun.
D.h. es wird auf jedes Kundenproblem individuell eingegangen, Garantie und Kundenzufriedenheit sehr groß geschrieben und das erlebt man heutzutage eher selten.
Nun konnten wir den Strandkorb endlich wieder nutzen und sagen uns: Alles richtig gemacht… !!!
Vielen vielen Dank an die Familie Gosebeck und Ihrem Team
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
KDB - Sylt
04.04.2018
Mit dem Angebot im Internet und mit dem persönlichen Gespräch mit der Firma waren wir sehr zufrieden. Auch eine gewünschte spätere Lieferzeit wurde entsprechend bestätigt. Die Bestätigung des Auftrages entsprach unseren Vorgaben.
Die Auslieferung des bestellten Strandkorbes erfolgte entsprechend und die Erklärung der Funktionen des Korbes wurden sehr gut ausgeführt. Die Verarbeitung des Korbes entspricht unserer Vorstellung und können wir als sehr gut bezeichnen. Dieser Strandkorb " Kampen" ist weiter zu empfehlen ! Besten Dank .
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
B.Silla-Schümann
29.03.2018
Da der Baumwollstoff meines Strandkorbs stark verschimmelt war, habe ich die Strandkorbmanufaktur mit einem Neubezug beauftragt. Der Auftrag wurde zu meiner größten Zufriedenheit innerhalb kurzer Zeit mit absoluter Sorgfalt und Liebe zum Detail ausgeführt. Der Strandkorb sieht nun wieder aus wie neu !
Herzlichen Dank
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ulrich und Isolde Meyer
25.03.2018
Der uns gelieferte "Kampen Teak" ist ein "Super Stück". Bereits der überaus freundliche Service und die Beratung vor Ort durch Herrn Wille waren prima. Die pünktliche Auslieferung durch den freundlichen. Herrn Tamke wurde auch noch durch einige wertvolle Ratschläge hinsichtlich Behandlung und Pflege ergänzt. So wünscht man sich das - ist ja heut zu Tage nicht mehr normal. Zu diesem Team kann man Ihnen nur gratulieren. Wir werden unsere Begeisterung weitergeben.
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
M. Kapp
24.03.2018
Qualitäts- und termingerechte Lieferung. Ein toller Strandkorb. Getreu dem Motto der Strandkorbprofis
"Holen Sie sich ein Stück Urlaub nach Hause" haben wir nun auch mit diesem schönen Strandkorb ein Stück Urlaub zu Hause und dies in hoher Qualtät sowie hochwertigen Materialien. Kompliment und Danke an das Team der Strandkorbprofis.wir sind hellauf begeistert.
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
A&J aus OWL
15.03.2018
wir haben vor 3 jahren von den profis das modell "hörnum" gekauft und haben darin viele schöne stunden verbracht, bis das sturmtief "friederike" diesen mehrmals um seine 3 achsen gedreht hat. - er ist aber erfreulicherweise, wie die schutzhülle auch, fast unbeschädigt geblieben.
jetzt erst, ist uns die überzeugende qualität des strandkorbs und ja, auch der schutzhülle, so richtig bewusst geworden. wir werden den "kleinen urlaub im garten" sicherlich noch viele viele jahre nutzen können.
vielen dank dafür.

Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Tina Hilgers
12.03.2018
Schon bei der ersten Beratung waren wir sehr zufrieden, dann bei der Bestellung und Abwicklung des Vorgangs über Termin der Auslieferung und Aufstellung, hatten wir das Rundum Sorglos Paket gebucht!
Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf den Sommer in unserem neuen Möbelstück.
Die Strandkorbprofis GmbH antwortet:

5.00/5.00
Fam. Arnold
08.03.2018
Sehr geehrter Herr Wille, sehr geehrtes Strandkorbprofi Team,

zunächst erst einmal ganz herzlichen Dank für die fantastische Beratung und Betreuung
in Ihrem Hause in Buxtehude.
Es war ein wundervoller Tag mit unglaublich schönen Eindrücken, ob der vielen schönen
Strandkörbe, dem Einblick in die Produktion, oder auch der perfekten Beratung und Verköstigung.

Heute ist nach nicht einmal 10 Tagen unser heiss ersehnter Strandkorb Kampen Teak Vintage
eingetroffen.
Er sieht exakt so aus, wie wir ihn uns vorgestellt haben und passt perfekt auf unsere
Terrasse bzw. in den Garten. Sowohl das Teakholz, der Korb selbst, als auch der Stoff sind super verarbeitet und harmonieren perfekt mit unseren anderen Teakmöbeln.

Ihr Fahrer ist super pünktlich bei uns eingetroffen und hat mir sogar noch geholfen das gute
Stück auf die Terrasse zu fahren. Obwohl die Lieferung eigentlich nur bis zur Bordsteinkante
hätte erfolgen müssen. Der Fahrer war unglaublich sympatisch und fröhlich. Man musste ihn direkt
in sein Herz schließen :-). Ganz liebe Grüße an ihn!

Sobald der Frühling bei uns einkehrt, werden wir Ihnen auch schöne Fotos zukommen lassen, versprochen!

Ihnen allen ein herzliches Dankeschön, wir werden Sie sicher weiter empfehlen!

Liebe Grüße
Decker - Arnold


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