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Sehr Gut

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von hier, ebay.de, facebook.com, google.de
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.94 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.95 / 5.00 von 2879 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Ausgezeichneter Kundenservice
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.00/5.00
Dirk
29.02.2024
Superschnell geliefert
Ich kann nur etwas zu der superschnellen Lieferung sagen, angebaut wird der Mover erst demnächst.
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

5.00/5.00
E.Horstmann #214🤘
29.02.2024
Mover Montage
Top Firma,
Absprachen,Terminierung,Ausführung, alles super funktioniert. Kann ich nur empfehlen. Sehr freundliche Truppe. Preis Leistung 👍
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

5.00/5.00
Tom Giesbert
28.02.2024
Wohnwagenspiegel emuk
Schnelle Lieferung, bester Preis, versandkostenfrei. Sehr gut!
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

5.00/5.00
J.B.
27.02.2024
Sehr kompetente Beratung am Telefon
Schneller Versand, alles bestens!
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

5.00/5.00
Torsten
23.02.2024
Schnelle Lieferung. Alles Top.
Schnelle Lieferung. Alles Top.

So sollte es immer laufen. 👍🏻
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

5.00/5.00
Dete
22.02.2024
Einfach Super
Alles genauso wie beschrieben. TOP Produkt und von der Bestellung bis zur Lieferung 2 Tage, einfach Mega. Kann man nur empfehlen 👍
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

5.00/5.00
Philipp Heinrich
21.02.2024
Unfassbar kompetente und nette Leute
Wir haben uns für unseren Hobby einen Mover einbauen lassen. Beraten lassen auf der CMT. Dann vor Ort ein klasse Team super nette Beratung und Gespräche gehabt. Kann man zu 100% weiterempfehlen :)
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

5.00/5.00
Hardy
20.02.2024
Ryll
Kurze Lieferzeit,Fragen zum Produkt wurden nachhaltig am Telefon beantwortet,kaufe zukünftig dort wieder,super Firma
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

4.00/5.00
Holli
17.02.2024
Fast alles super
Habe mir einen Fahrradträger bestellt. Auftragsabwicklung einfach und schnell.
Preis Leistung aus meiner Sicht auch i.O. Reaktion auf Rückfrage recht schnell.
Kleiner Verbesserungswunsch: bitte versuchen, die Trackingnummer direkt bei Versand mitzuteilen. Wann und wie geliefert wird, mit der Möglichkeit Abstell-ok oder Liefertag zu ändern, sollte Standart sein.
Würde wieder bestellen.
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

Hallo Holli,

Wir senden am Versandtag alle Trackingnummer an die hinterlegte Emailadresse die Du beim Kauf hinterlegt hast.
Auch in deinem Fall ist diese bei uns raus, das können wir belegen!
Schade für die 4 Sterne von 5 aber das liegt ja nicht an uns!

5.00/5.00
Thorsten
15.02.2024
Alles top
Mover einbauen lassen,alles wie ich mir es vorgestellt habe, weiter so
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

5.00/5.00
Roland Hoffmann
15.02.2024
Mover
Auf der CMT 2024 habe ich mit einen Mover bei Rangierhilfen-profi24 gekauft.
Alles hat tadellos funktioniert, schneller Einbau, toller Service, Ansprechpartner top.
Kann ich jedem nur weiter empfehlen.
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

1.00/5.00
Stephen
14.02.2024
Service
Am 05.02. kaufte ich bei der Firma „Rangierhilfen-PROFI.com“ das Deichselrad „E-Load“ von dem Hersteller „E-Trailer“. Unmittelbar nach der Versandzustellung, stellte ich bei der Überprüfung fest, dass die hintere Abdeckplatte „krumm und schief“ angeschweißt wurde (siehe Bilder). Dass es sich dabei um einen Mangel handelt, konnte ich eindeutig bei meinem Bekannten vergleichen, da er zuvor das gleiche Produkt gekauft hatte.

Ich reklamierte diesen Mangel umgehend bei dem Händler. Dieser verwies aber dann sofort auf den Hersteller, dass es sich um eine Abweichung bei der Produktion handelt, aber keine Auswirkung auf die Funktion hat. Dies ist zwar nachvollziehbar, aber optisch einfach schlecht und laienhaft ausgeführt. Nun bat ich den Händler mir dieses unbenutzte und inaktive Deichselrad auszutauschen. Allerdings gab es von dieser Seite aus keinerlei Möglichkeit, Angebot oder irgendein entgegenkommen dieses Problem zu beheben. Ich könnte lediglich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen und das Teil auf MEINE Kosten zurücksenden (Versandkosten ca. 20 €). Das hatte ich leider in den AGB’s vorher übersehen, dies wäre für mich ein Ausschlusskriterium für den Kauf gewesen. Zudem unterstelle ich noch, dass es sich eventuell um eine B-Ware handelt, da der Preis doch unschlagbar günstig war.

Nach unzähligen Emails hin und her, wurde ich explizit darauf hingewiesen, dass sofern ich das Teil zurücksende und es gebraucht, aktiviert oder ähnliches getan haben sollte, dies mir vom Kaufpreis umgehend abgezogen wird und er sich ein neues Deichselrad bestellt.

Weiterhin wurde mir dann unter anderem vom Servicemitarbeiter und dann sogar persönlich vom Geschäftsführer angedroht, sofern ich eine negative Bewertung abgebe und meinen Erfahrungen im Social Media teile, der Vorgang an einen Rechtsanwalt weiterleitet wird und er nach meinem Eintrag dann sucht und bearbeitet. Wo leben wir denn?!

Ich habe so einen kundenunfreundlichen Umgang und Abwicklung noch nie erlebt. In den Rezessionen sind vergleichbare Vorfälle beschrieben. Vielleicht sollte man sich doch mehr auf den Einbau von Rangierhilfen konzentrieren (was sie vermutlich besser machen) und den Verkauf seriöseren und großen Händlern überlassen.

So nun geehrter Geschäftsführer, jetzt können Sie meinen Eintrag kommentieren oder mich auch gleich, wie angedroht, verklagen. Ich lasse mich von Ihnen garantiert nicht einschüchtern.
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de antwortet:

5.00/5.00
Steubast
13.02.2024
Gerne wieder!
Guter Service, faire Preise, schnelle Lieferung. Bestens!
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5.00/5.00
Tobi
08.02.2024
Wunderbar!
Hab mein Vickywood Dachzelt im Shop abgeholt und wurde dort auch nochmals sehr gut empfangen und beraten!
Ein Teil fehlte am Zelt (Herstellerseits), wurde von Dachzeltprofi sehr schnell nachbestellt und geliefert!

Alles super!
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5.00/5.00
Simic
08.02.2024
Qualität
Schneller Versand, Waren Qualität ist sehr gut. Volle Punktzahl.
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5.00/5.00
Ralf S.
07.02.2024
Nemesis Radkralle
Bestellung und Lieferung problemlos. Die Radkralle ist stabil und allein der Anblick dieses wuchtigen Teils wirkt abschreckend.
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5.00/5.00
Michael B.
07.02.2024
Einbau Rangierhilfe
Der freundliche Monteur war pünktlich und hat den Mover fachgerecht eingebaut und die Funktionen erklärt und vorgeführt.
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5.00/5.00
Kai
07.02.2024
Mega Kundenservice
Frage per Mail innerhalb einiges Tages beantwortet und Link zum Produkt geschickt. So einen super Kundenservice erlebt man nicht mehr so oft heutzutage.
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5.00/5.00
Stephan Lung
07.02.2024
Besser geht's nicht!
Wir sind geflasht! Innerhalb von zwei Tagen nach Bestellung wurde die wunderbare Rangierhilfe AL-KO M20 direkt vor unserer Haustür trotz Regenwetters vom Chef Carsten Daub persönlich an unseren Wohnwagen gezaubert. Die professionelle Montage dauerte gerade einmal eine Stunde und Herr Daub erklärte ausnehmend freundlich zum Abschluss die Bedienung und besonderen Features des Movers. Einfach klasse! Vielen, vielen Dank.
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5.00/5.00
Klaus K.
01.02.2024
Ladegerät CT1500
Schnelle Lieferung und fairer Preis
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