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Sport Stephan
3.84 / 5.00

Sport Stephan

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Gut

3.92
689 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de
  • 5
    65.53%
  • 4
    4.72%
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    3.09%
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    24.23%

Die Gesamtbewertung: Gut (3.92 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3.84 / 5.00 von 615 Bewertungen) ansehen
  • Ebay, Amazon : Sehr Gut (4.99 / 5.00 von 2339 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Kundensupport
  • Schnelle Lieferung
  • Gute Produktqualität

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 20
Neutral: 10
Negativ: 19
Sport Stephan
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Gut

3.84 / 5.00
615 Bewertungen
Sport Stephan

Bgm.Schaudi-Strasse 1
89435 Finningen

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Heiko
12.04.2021
Sehr netter Kontakt und schnelle Lieferung
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
H.P
29.03.2021
super schneller Versand !
Sport Stephan antwortet:

4.00/5.00
Stefan
27.03.2021
schneller Versand, gute Ware
Sport Stephan antwortet:

wir bedanken uns für Ihre Bestellung und die Bewertung.

1.00/5.00
G.J.
08.04.2021
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Daniel Doller
24.03.2021
Gerne wieder
Sport Stephan antwortet:

vielen Dank für die freundliche Bewertung.

4.00/5.00
Aka
17.03.2021
Die Ware war nicht vorrätig. Leider wurde ich darüber erst auf Nachfrage informiert, daher einen Stern Abzug, da dies auch nicht auf der Bestellseite ersichtlich war.
Daher Widerruf des Kaufvertrages - war problemlos möglich und die Rückzahlung ging auch schnell.
Sport Stephan antwortet:

3.00/5.00
S. G.
15.03.2021
Habe heut meine Bestellung storniert. Das Paket wurde zwar bei GSL aufgegeben aber bis jetzt nicht versandt. Man bekommt auch keine Antwort von dem Shop. Nicht zu empfehlen.

Sport Stephan antwortet:

Bestellung am 08.03 - Ware ist deutlich mit einer Lieferzeit von 4 Tagen gekennzeichnet. Storno und Bewertung nach 3 Tagen. Leider konnten wir dem Kunden nicht weiterhelfen

1.00/5.00
Entäuschter Kunde
04.04.2021
Im August 2020 habe ich einen Gasbrenner bestellt. Bis heute (über ein halbes Jahr später) wurde ich nur hingehalten und habe weder die Ware noch eine Rückerstattung erhalten, obwohl das Produkt weiterhin zum "Best Price" im Shop zu finden war. Erst nachdem ich diese Bewertung verfasst habe und den Fall an den Rechtsanwalt übergeben hatte, bekam ich mein Geld zurück.

Sport Stephan antwortet:
der Brenner ist leider wegen Corona nicht lieferbar. Der Hersteller hat sehr große Lieferprobleme. Der Kunde war hier informiert. Betrag wurde erstattet. ( bevor diese Bewertung verfasst wurde. Der Fall wurde nicht an den Rechtsanwalt übergeben.

Rückantwort vom Kunden:
Der Brenner wurde mir von einem anderen Lieferanten trotz Corona umgehend geliefert, deshalb glaube ich nicht, dass der Hersteller Lieferprobleme hatte. Mir wurde per E-Mail versichert, dass der Brenner bereits versendet worden sei. Es ist aber nie etwas angekommen. Der Betrag wurde mir erst erstattet nachdem ich den Anwalt mit in den E-Mail-Verlauf eingebunden hatte. Vorher habe ich dreimal um eine Rückerstattung gebeten! Auch die Bewertung wurde vor der Rückerstattung erstellt. Allerding musste ich sie mehrere Male anpassen, damit sie veröffentlicht wurde.
Sport Stephan antwortet:

der Brenner ist leider wegen Corona nicht lieferbar. Der Hersteller hat sehr große Lieferprobleme. Der Kunde war hier informiert. Betrag wurde erstattet. ( bevor diese Bewertung verfasst wurde. Der Fall wurde nicht an den Rechtsanwalt übergeben.

5.00/5.00
Heli
03.03.2021
Alles Super, tolle Kaufabwicklung, gute Ware und in Rekordzeit Ware zugestellt.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Thomas
27.02.2021
sehr schnelle Lieferung
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Thorsten
24.02.2021
Bin begeistert über die schnelle Lieferung. Die Ware war in 2 Werktagen da und war gut verpackt. Ich bestelle hier gerne wieder.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Marc Z. aus Basel
25.02.2021
Wie bereits andere Kunden vor mir beschrieben haben, habe ich noch nie einen so kundenunfreundlichen Internet-Shop erlebt. Sechs Wochen nachdem ich meine Schneeschuhe bestellt habe, habe ich schliesslich ein Paket erhalten, mit der falschen Grösse. Bis dorthin habe ich mich dreimal nach dem Verbleib meiner Bestellung erkundigt und wurde einfach ohne jegliche Entschuldigung hingehalten. Es kann immer einmal etwas schieflaufen, aber dann erwarte ich zumindest eine offene, freundliche Kommunikation und nicht Notlügen!
Zumindest hat mir Sport Stefan nach der Rücksendung der falsch gelieferten Schneeschuhe meinen Kaufbetrag umgehend zurückerstattet.
Trotzdem war dies das erste und damit gleichzeitig das letzte Mal bei Sport Stephan.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Herbert
22.02.2021
Prompte Lieferung einwandfreie Ware.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Klaus aus Freiburg
22.02.2021
Das gibts auch noch selten.
Zu dem - nicht mehr zu aktuellen Kollektion gehörenden - Norrona Super Hoodie habe ich einen Preis vorgeschlagen, ein paar Mal hin und her gechattet und perfekt war das Geschäft.
Schnelle Abwicklung, alles perfetto- gerne wieder.
Sport Stephan antwortet:

4.00/5.00
Thomas L.
22.02.2021
Der Händler ist sehr bemüht in der Kundenbetreuung. Fast rund um die Uhr erreichbar. Mail Antworten kommen auch schnell am Wochenende. Leider ist die Webseite in Lieferbarkeit der Artikel nicht aktuell (dafür der 1 Stern Abzug). Aber der Händler ist bemüht Ersatz zu finden. Gerne wieder auch wenn es dieses Mal leider nicht geklappt hat.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Axel
22.02.2021
Ware wurde schnell und unkompliziert geliefert. Alles TOP!
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Tho... En...
22.02.2021
Einwandfreie Ware - Sehr freundlicher sowie kompetenter Kontakt - Schnelle Lieferung
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Prodo
17.02.2021
Hatte am 19.01.2021 Schuhe bestellt die auch lagernd waren. 4 Wochen lang wurde ich nur vertröstet und habe letztendlich meine Bestellung storniert. Die Rückzahlung erfolgte zeitnah.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Alex
10.02.2021
Ich habe eine Jacke zu einem unschlagbar günstigen Preis gekauft. Bei der doch etwas komplizierten Bestellung (Lieferung ging ins nicht EU Ausland) hat mich noch jemand in der „Chat Funktion“ live bei der Bestellung unterstützt. Der Kollege hat die MwSt direkt noch abgezogen und die Versandadresse eingegeben.
Ware wurde 2 Werktage später direkt versendet, völlig in Ordnung!
Ich bin sehr zufrieden, gerade mit der Live Unterstützung per Chat.
Würde hier definitiv wieder bestellen!
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
A.Kahl
06.02.2021
Ich habe einen Ortovox Rucksack zu einem sehr günstigen Preis online, Freitags abends gekauft. Da ich ein paar negative Bewertungen gelesen hatte und ich dann eher vorsichtig bin, habe ich 2 Tage nach dem Kauf, am Montag, die Chat-Funktion von Sport Stephan genutzt um den aktuellen Stand der Bestellung bzw. des Versands zu erfragen. Ich hatte innerhalb von Sekunden die Antwort, dass das Produkt noch am selben Tag versendet wird. Da war ich schon mal beruhigt. Am Donnerstag ist das Paket dann geliefert worden. Inhalt wie beschrieben, alles bestens. Verbesserungsbedarf besteht in der automatischen Kommunikation über den Versand. Außer der Bestellbestätigung erhält man keine Infos über den Stand der Bestellung bzw. des Versandes.
Sport Stephan antwortet:

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen viele tolle Touren mit dem neuen Rucksack.

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Eine Verifizierung der Bewertungen vor deren Veröffentlichung hat nicht stattgefunden. Die Bewertungen können demnach auch von Personen kommen, die die bewertete Ware nicht erworben bzw. die bewertete Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben.

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