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Sehr Gut

4.59
868 Bewertungen
von hier, ekomi.de
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    8.96%
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.59 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.25 / 5.00 von 413 Bewertungen) ansehen
  • Ekomi : Sehr Gut (4.90 / 5.00 von 2277 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
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Sehr Gut

4.25 / 5.00
413 Bewertungen
Lexware Office

79111 Freiburg

Impressum

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Bruno
02.12.2020
gut durchdacht und schneller Support bei Fragen
gut durchdacht und schneller Support bei Fragen
Lexware Office antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Service zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit lexoffice!

viele Grüße
Daniel Krieger
@lexoffice-Team

5.00/5.00
ugain.co
02.12.2020
Echt klasse Tool
Einfach und schnell zu bedienen!
Lexware Office antwortet:

Hallo ugain.co, danke für die tolle 5-Sterne Bewertung - wir sind super happy! Liebe Grüße aus Freiburg!

5.00/5.00
Samir
01.12.2020
absolut emphenswert,
sehr gut zu verstehen und Top Support
Lexware Office antwortet:

Hallo Samir, danke für das nette Feedback - das freut uns sehr! Liebe Grüße aus Freiburg

5.00/5.00
B2CyberSec
01.12.2020
TOP Tool
So Einfach und Strukturiert, TOP
Lexware Office antwortet:

Hallo B2CyberSec, danke für das Top Rating - von so berufener Quelle wie es Ihr User Name vermuten lässt. Liebe Grüße aus Freiburg

5.00/5.00
Marius von Kurvenfeuer
30.11.2020
Super Service, günstig, flexibel und mega freundlich!
Ich habe gerade mein eigenes kleines Start Up nebenberuflich gegründet.
Die Entscheidung zu Lexoffice zu gehen möchte ich kurz erklären:
Platz 3: das flexible Arbeiten im Browser von überall, sowie die einfache super APP.
Platz 2: der Preis ist super für mich als "Beginner", der noch nicht weiß, wohin die Reise geht.
Platz 1: es gibt einen persönlichen Kontakt mit einer Telefonnummer mit super Öffnungszeiten und mega freundlichem Personal!

Ich bin sehr froh, dass es Lexoffice für meinen besonders leckeren Schnaps "KURVENFEUER" gibt!

Feuchtfröhliche Grüße,

Marius von www.kurvenfeuer.com
Lexware Office antwortet:

Hallo Marius, danke für die ausführliche Bewertung. Alles Gute für Ihr Kurvenfeuer - ich persönlich find das mit der Chiliverfeinerung spannend! Liebe Grüße aus Freiburg

5.00/5.00
Herr Jaeger
28.11.2020
Bewertung
der Service von lexoffice ist perfekt
Lexware Office antwortet:

Hallo Herr Jaeger, besten dank für Ihre knackige Bewertung - das Wort perfekt freut uns sehr! Liebe Grüße aus Freiburg

5.00/5.00
Mauri
27.11.2020
Sehr Schneller effizienter Kundensupport
Top Support
Mir wurde obwohl keine Buchhalterischen Vorkenntnisse alles verständlich erklärt!
Daumen HOCH
Lexware Office antwortet:

Hallo Mauri, das freut uns, dass wir lexoffice verständlich erklären konnten - auch ohne buchhalterische Vorkenntnisse! Besten Dank und Liebe Grüße aus Freiburg

5.00/5.00
Tony
27.11.2020
Lexoffice
Lexoffice ist eine tolle Anwendung, die ich jedem der ein Unternehmen gegründet hat empfehlen würde. Der Support ist schnell dabei einem unter die Arme zuzugreifen.
Lexware Office antwortet:

Hallo Tony, danke für das tolle Feedback und die 5-Sterne Bewertung! Alles Gute für Ihr junges Unternehmen und Liebe Grüße aus Freiburg

5.00/5.00
Denis Mohr
27.11.2020
Support bei Lexoffice online
FIBU- Telefonsupport ist schnell, freundlich und kompetent und KOSTENFREI! Super!!!
LOHN- Support ist ebenfalls tadellos. Jedoch nur über Chat erreichbar und hat eine Antwortzeit von ca. 48h.

Fazit: SEHR GUT
Lexware Office antwortet:

Hallo Denis, danke für die tolle Bewertung und das differenzierte Feedback. Unser Ziel ist, stets innerhalb von wenigen Stunden zu antworten. Von Zeit zu Zeit erhalten wir in bestimmten Fachbereichen (wie zB Lohn oder Buchhaltung) ein erhöhtes Anfrageaufkommen oder Kolleg*innen fallen kurzfristig aus und dann kommt es leider zu längeren Wartezeiten. Wir schauen da sehr genau drauf und setzen dann auch Maßnahmen, sodass wir unseren Kund*innen dann wieder schneller antworten können.

5.00/5.00
UlliZ
26.11.2020
Service perfekt
Anliegen wurde umgehend bearbeitet und gelöst!
Lexware Office antwortet:

Liebe UlliZ, danke für Ihre Ihre tolle Bewertung - das spornt uns weiter an. Liebe Grüße aus Freiburg!

5.00/5.00
Tony aus Freiburg
26.11.2020
Super Software .
Top und Freundliche Team ,Top Service ,Super schnell Hilfe.

Vielen dank .

Liebe Grüße aus Freiburg
Lexware Office antwortet:

Hallo Tony, vielen Dank für das Top Feedback. Und noch dazu von so nah :-) Liebe Grüße auch!

5.00/5.00
Doro
25.11.2020
Lexoffice überzeugt
Lexoffice überzeugt durch kompetentes Team und verständliche Anwendung. Danke.
Lexware Office antwortet:

Liebe Doro, danke für die wirklich tolle Bewertung - das freut uns sehr zu hören! Liebe Grüße aus Freiburg!

3.00/5.00
Daniela
25.11.2020
Software gut, hotline machmal zu langsam/nicht effiizient
Ich bin auf Lexoffice von einer anderen Software gewechselt. Hier gibt viele zusätzliche automatische Funktionen, die das Buchungsprozess IN DER REGEL erleichtern (z.B. Direkte Übertragung der Kontoauszug aus der Bank, Möglichkeit die Rechnungen per Email direkt aus Lexoffice zu versenden, semi-automatische Angaben der Buchungsposten, Übermittlung der UMst VA an das Finanzamt). Das finde ich sehr gut.
Allerdings muss man sich erst mit dem System sehr gut vertraut machen, da durch die Automatisierung oft keine Änderungen gemacht werden können. Es wäre gut schnelle Antworten von der Hotline zu bekommen. Hier gibt’s 2 Probleme
1. Obwohl Lexoffice sagt, dass in der Regel 1 Tag für die Antworten benötigt wird, ist dies IN DER REGEL nicht den Fall. Es hat manchmal Wochen gedauert! Das ist ein Problem, da ich dadurch unter Zeitdruck mit den Umsatzsteuer Voranmeldung komme.
2. Wenn das Problem nicht durch die erste Antwort gelöst ist, wird es dann noch kritischer, da unterschiedliche Personen antworten und dadurch das ganze noch mehr verlangsamt wird. Man muss das Problem immer wieder erklären. Sehr ineffizient, sowohl für der Kunde wie auch für Lexoffice.
Meine Empfehlung: ein persönliches Telefongespräch MIR DER SELBER BERATER würde das ganze schneller lösen. Ich habe danach gefragt, dies ist aber angeblich nicht möglich.

Lexware Office antwortet:

Liebe Daniela, danke für Ihr tolles Feedback zur Software! Und danke auch für die kritischen Hinweise, dass Sie die Antworten nicht so schnell und effizient bekommen haben, wie Sie dies als Kundin zurecht erwarten. Unser Ziel ist die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden innerhalb eines Tages zu lösen oder zumindest zu antworten. Hin und wieder gelingt uns dies aufgrund von vielen Anfragen in kurzem Zeitraum leider nicht. Auch Ihre Kritik bzgl. unterschiedlicher Personen haben wir verstanden und sind dran, dies durch Schulungen der Mitarbeitenden und durch passende Prozesse zu verbessern. Wir sind hier mit vollem Fokus dran, die Serviceerfahrung für Sie und für alle anderen Kundinnen und Kunden zu verbessern. Liebe Grüße aus Freiburg!

5.00/5.00
Erich
25.11.2020
Buchhaltung
Einfach genial!!! Alles dabei - einfach zu bedienen. Das spart Zeit ohne Ende.
Lexware Office antwortet:

Lieber Erich, danke für die tolle Bewertung! Das freut uns außerordentlich! Liebe Grüße aus Freiburg!

5.00/5.00
Ralf Nottelmann
21.11.2020
Das was man braucht
Früher habe ich alles mit Excel gemacht. Umständlich, langsam und kompliziert. Jetzt konzentriere ich mich auf mein Gewerbe und überlasse den Rest Lexoffice. Immer auf den neusten Stand, von verschiedenen Rechnern aus oder auch mal mobil. Perfekt. Auch die Hilfe die Lexoffice bietet ist super. Mehrwertsteuersenkung, Corona Hilfen usw. Eben Perfekt.
Lexware Office antwortet:

5.00/5.00
H. Albertsmeier
20.11.2020
Einfach und intuitiv bedienbare Software mit Top Support
Meine Erfahrung mit Haufe-Lexware und vor allem dem Produkt lexoffice ist durchweg positiv. Die Software ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Und wenn doch mal etwas zwickt, dann wird auch schnell eine Lösung für das Problem gefunden. Ich kann nur sagen "Weiter so!" und vielen Dank für den immer freundlichen und vollkommen zufriedenstellenden Support.
Lexware Office antwortet:

5.00/5.00
www.csvaz.de
20.11.2020
Tolle Hilfe
Innerhalb von 30 Minuten kam die Rückmeldung zur angeforderten Hilfe und gleichzeitig wurde das Problem im Hintergrund schon behoben. Vielen lieben Dank ... macht weiter so. Der Chat ist super.
Lexware Office antwortet:

5.00/5.00
Schumann
20.11.2020
TOP Buchhaltung
Ich bin sehr froh Lexoffice nutzen zu können, es erleichtert einem extrem die Arbeit und auch grade für mich als Neuling. Top Support und wenn man nicht weiter weiß helfen einem zahlreiche Videos weiter. Jederzeit wieder Klasse Preis/Leistung
Lexware Office antwortet:

3.00/5.00
drk102
16.11.2020
Na ja
Ich finde ziemlich gut und intuitiv, aber wenn ich mir die alle Ideen aus der Ideensammlung ansehe, manche vor 8 Jahren, bin ich mir nicht sicher ob dort an der Entwicklung noch gearbeitet wird. Wenn ich eine App besitze um von unterwegs arbeiten zu können, wäre es doch logisch, dass ich mein Lagerbestand auch von unterwegs überprüfen will um vielleicht schnell noch was nachzubestellen - gerade wenn ich weg bin. Vielleicht muss man noch bisschen warten , ha ha nächste 8 Jahre. Ein Fakturaprogramm ohne Warenwirtschaft hat doch kein Sinn
Lexware Office antwortet:

5.00/5.00
Mokka Factory
13.11.2020
Beste Entscheidung
Wir sind ein kleines Familienunternehmen. Lange haben wir nach einer Software gesucht die uns die Buchhaltung erleichtert.
Zufällig sind wir auf Lexoffice gestoßen. Grund für die Entscheidung war, meine Frau ist im Laden, ich unterwegs beim Kunden. Wenn ich eine Reparatur Vorort durchführe, kann ich ganz einfach auf meinem Tablet oder Handy die Rechnung erstellen, die Rechnung per Mail direkt an den Kunden schicken, fertig! Wenn ich Vorort einem Kunden etwas verkaufe, erstelle ich kurz ein Lieferschein, lasse ihn in Lexoffice unterschreiben, dass er/sie die Ware erhalten hat, direkt weiter zur Rechnung, per Mail schicken, ERLEDIGT!
Genauso ist das mit einem Angebot, Vorort Angebot in 5 min. erstellt, Kunden unterschreiben lassen in der App. Auftrag erteilt und Auftragsbestätigung per Mail an den Kunden.

Das beste, ein Partner von Lexoffice, der Kassensysteme anbietet haben wir vor kurzem gebucht/gekauft. Am Abend wenn wir Kassenabschluss machen, wird „digital“ der Kassenabschluss an lexoffice geschickt/übermittelt und automatisch kategorisiert, Beleg wird von uns nochmal geprüft und gespeichert. Auch hier ist eine große Arbeits Erleichterung.

Es geht ja noch weiter, Eingangsrechnungen von Lieferanten erhalten wir zu 90% per Mail als pdf Dokument, lexoffice hochladen, teilweise wird vom Dokument die Daten übernommen, überprüfen, speichern, Rechnung überweisen, verknüpfen (ist mit unserem Bankkonto verknüpft/verbunden), zuordnen in Lexoffice, FERTIG!

Und zur aller letzt, die Krönung. Wir machen unsere USt im Quartal. Steuerberater hat Zugang zu lexoffice. Er zieht sich die Daten, macht eine Sichtkontrolle, in einigen Dokumenten ist eine Notiz an den Steuerberater, wenn wir nicht genau wussten wie die Ware zb. zugeordnet werden soll, er verbessert es und innerhalb 1-1,5h ist er fertig. Buchhaltung vorher in Papierform, hat uns im Quartal ca. 250€ gekostet, nun durch den Zugang und alles digital zahlen wir unserem Steuerberater nur noch 120€ im Quartal.

Wir sparen uns pro Tag mindestens 1-2 Stunden Büroarbeit.

Auch der Support ist WELTKLASSE! Haben wir ein Problem, wird es meist am selben Tag erledigt oder wir bekommen sofort ne Antwort.

Wir vom Team Mokka Factory empfehlen Lexoffice sehr gerne weiter.
Wir haben so eine detaillierte und umfassende Bewertung abgegeben, weil wir das von unseren Kunden auch sehr wünschen, gutes muss gesagt werden.

Liebe Grüße

Mesut Güden
Lexware Office antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

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