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Autoteile Jakobs GmbH
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Sehr Gut

4.85
954 Bewertungen
von hier, ebay.de, facebook.com
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.85 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.86 / 5.00 von 807 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Ausgezeichneter Kundenservice
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Sehr Gut

4.86 / 5.00
807 Bewertungen
Autoteile Jakobs GmbH

Siedlungsstr. 15
66773 Schwalbach

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
993driver
18.06.2018
Immer wieder gerne
Porsche 993 Servolenkung Habe meine Porsche 993 Lenkung zum instandsetzen eingeschickt. Zeitrahmen von 10 Tagen wurde mehr als eingehalten, Lenkung war nach 5 Tagen wieder zurück. Gehäuse wurde nicht lackiert, aber das ist bei der Lenkung völlig in Ordnung. Lenkung endlich wieder straff und vor allem dicht.
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

1.00/5.00
Christian
22.07.2018
Lenkgetriebe W639 (Undicht)
NIE WIEDER !!!
Lenkgetriebe bestellt und wurde schnell geliefert, mit Fahrzeug zum Händler für den
Einbau. Nach der Montage festgestellt, dass das Austauschlenkgetriebe massiv
undicht ist. Da das Fahrzeug dringend benötigt wird der Händler mit dem
Einbau eines Herstellerteiles beauftragt. Der Aufwand wird von dieser Firma nicht
erstattet, ebenso wird die fachgerechte Montage angezweifelt, Geld gibt es nicht
zurück da man hier auf das Recht der Nachbesserung besteht. Ich habe inzwischen
ein wenig recherchiert und festgestell das ein sehr guter Händlerauftritt dann doch
nicht so viel wert ist. Ich hoffe es lesen ein paar Leute und überlegen es sich gut
wo sie ihre Ersatzteile kaufen. Ich habe durch diesen Händler Mehrkosten von
über 2000,-Euro (Mehrpreis des Orginalteiles + Leihwagen + Nichterstattung des
überholten Lenkgetriebes) gehabt.
Lieben Gruss und immer wachsam sein, diesmal hat es mich erwischt.
09.07.2018 zusatz
Das Schrottteil wurde durch Mercedes fachgerecht entsorgt, so das nicht nochmal jemand dieses Teil als Top instand gesetzt verkauft bekommt. Ich kann die Firma Jakobs nicht empfehlen und rate jedem gut zu überlegen sich nicht doch lieber an seinen Vertragshändler zu wenden. Zum Thema erstatten des Kaufpreises wird hier wohl eher auf abwehren als Kundenorientierung gross zu schreiben. Ich werde hier nichts mehr kaufen da gibt es wesentlich bessere Anbieter mit Service.
Bis bald Christian

Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

Guten Morgen, ich bin über Ihre Bewertung sehr überrascht. Sie haben gestern mit meinem Kollegen Timo Weiland telefoniert und ihm die Reklamation geschildert.
Herr Weiland bot Ihnen an, ein Ersatzlenkgetriebe zu liefern. Sie hatten sich jedoch schon selbst Ersatz besorgt, womit Sie uns das Recht auf Nachbesserung genommen haben.
Trotzdem hat Herr Weiland Ihnen noch angeboten, dass Sie uns Ihr reklamiertes Teil einsenden können und wir dieses prüfen und nach erfolgter Prüfung bei anerkannter Reklamation im Anschluss auch den Kaufpreis erstatten können.

Ihre Mehrkosten iHv 2000,00 €uro sind lediglich entstanden, da Sie sich das gleiche Lenkgetriebe direkt bei DAIMLER für über 1400,00 €uro gekauft haben. Wir selbst vertreiben auschließlich Originalteile und beliefern ua auch DAIMLER direkt damit.

Wir sind sehr an einer gütlichen Einigung für jede Reklamation interessiert und wickeln sogar die Prüfung Ihres Teils ab obwohl hierfür keine rechtliche Grundlage mehr besteht.

Ich würde mich freuen, wenn wir hier zu einer einvernehmlichen Lösung kommen.

5.00/5.00
Conny
13.06.2018
Lenkgetriebe
Super Service auch das bestellte Teil ist perfekt. Mein Auto läuft wieder wie ein Bienchen. Werde hier immer wieder gerne bestellen wenn ich Teile benötige.
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Roman
10.06.2018
Lenkgetriebe A4
Super frendliches Team,Hervorragender Service und schnelle Lieferung.Alles super gelaufen,kann ich nur wieter empfelen
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
hundesitterin
07.06.2018
Lenkgetriebe für Citroen Berlingo
Wir haben bei Ebay ein Lenkgetriebe gekauft. Leider war es das falsche. Aber ein Mitarbeiter der Firma hat aufgepasst und mir ein passendes Lenkgetriebe gekauft. Mit paypal bezahlt war das neue Lenkgetriebe innerhalb von 2 Arbeitstagen bei mir. Das nenn ich Service. Auch die Komunikation verlief reibungslos.
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Peter
29.05.2018
Lenkung BMW
Perfektes Service.
Sehr gute Qualität.
Danke
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gabriel C.
30.04.2018
Absolut 100% TOP
Absolut zufrieden mit euch, alles passt zu 100%.
Hervorragende Kompetenz, Qualität, professionelle Beratung und sehr schnell geliefert. Die Preise sind ein Traum. Werde euch mit 7 Sternen weiterempfehlen.

Herzlichen Dank

Gabriel C.
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Tommy76
12.03.2018
Blitzversand
Servopumpe Freitag bestellt und mit PayPal bezahlt, Lieferung Samstag Morgen. Teil wurde express verschickt obwohl ich keine Versandkosten bezahlt habe - das ist mal ein Hammerservice !
Pumpe noch Samstag verbaut, alles tipp top
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
vw-vauvau
12.03.2018
Lenkgetriebe überholen
Weil nirgendwo ein fertiges Lenkgetriebe für meinen Tiguan lieferbar war, habe ich mich dazu entschieden, mein Lenkungsgetriebe an die Firma Jakobs zum überholen zu schicken.
Die Beratung am Telefon war sehr freundlich und ich wurde über alle Schritte aufgeklärt.
Der Kollege hat sich die Fehler notiert und vorher abgeklärt das es kein Problem gibt.

Nach nichtmal 2 Wochen war mein Lenkgetriebe wieder zurück und hat eiwandfrei funktioniert. Optisch sieht das Teil neuwertig aus.
Bin sehr zufrieden
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Asiada
05.02.2018
Lenkgetriebeaustausch
Mit dem Austausch meines defekten Lenkgetriebes (MB W211) durch die Autoteile Jakobs GmbH bin ich sehr zufrieden.
Das aufbereitete Tauschteil kam schnell und war neuwertig.

Beim Einbau stellte ich fest, daß es einen Unterschied zu meinem Bauteil gab. Nach Rücksprache mit Herrn Jakobs wurde mir sofort das richtige Teil um Einbau übersandt. Dies ist nun problemlos eingebaut.

Das Altteil habe ich zusammen mit dem Tauschteil zurückgesandt und meine Kaution kurzfristig erstattet bekommen.

Ich kann die Produkte und den Service der Autoteile Jakobs GmbH sehr empfehlen.
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
D.O.
05.02.2018
Perfekter Kundenservice!
Super freundliches Team, sehr hilfsbereit und überaus kompetent. Vielen Dank für die schnelle Zweitversendung, nachdem GLS das erste Paket verloren hatte.
Ihr habt 10 Sterne verdient!!!!
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Skibbe
25.01.2018
Lenkung Aufi TT
Schnelle Lieferung, die Lenkung hat einwandfrei gepasst. Nach Rücksendung des Altteils erfolgte die Erstattung des Pfands innerhalb einer Woche.
Insgesamt war alles problemlos und ich bin sehr zufrieden.
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sabine
05.01.2018
Lenkgetriebe
Super Service, schnelle Lieferung, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Ich kann Autoteile Jacobs GmbH nur weiterempfehlen.
Vielen Dank
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Arif
05.01.2018
Lenkgetriebe
Super Service schnelle Lieferung super freundliches Personal weiter so👍👍👍
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
rallyetimer 2000
12.12.2017
Lenkgetriebe A4
alles bestens super gelaufen hat sehr viel Spaß gemacht !!
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
David D.
04.12.2017
Instandsetzung Lenkgetriebe E46 325 Ci
So muss das laufen! Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Habe kein AT-Getriebe genommen, sondern mein Eigenes instand setzen lassen.
Innerhalb einer Woche kam das Lenkgetriebe zurück und funktioniert wieder tadellos.
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gunter S. Seifert
25.11.2017
Lenkung für Vel Satis
Einer ihrer Konkurrenten hat mir eine falsche Lenkung für den Renault geliefert. Die war dann auf Reklamation nicht in der Lage, das richtige Teil zu beschaffen. hat noch nicht einmal die Gutschrift bis heute zurücküberwiesen! ( Ist 5 Wochen her)
Dann half mir die Firma Autoteile Jacobs in vorbildlicher Weise: Prompte Lieferung des richtigen Teils (Fachleute am Telefon!) und den Pfandbetrag habe ich auch schon wieder zurück erhalten.
Was soll man dazu sagen? So sollten Geschäfte übers Internet immer ablaufen! Ein großes "Bravo"!
Werde immer wieder dort bestellen.
Gunter S. Seifert, Köln
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5.00/5.00
E. Kiefer
05.10.2017
Danke für Ihren Service!
Alles ist gut gelaufen. Nur habe ich keine E-Mail mit Versandbestätigung bekommen. Sonst war alles super!
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

5.00/5.00
Prösi
04.10.2017
Super Kundenservice
Ein großes Lob an die Firma!

Super schnell
Super nett
Super freundlich
Und sehr geduldig sowie vertrauensvoll gegenüber dem Kunden
Danke für alles!!!!!!!
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

4.00/5.00
Karsten
30.09.2017
Lieferung von Lenkgetriebe für Audi A4 B5
Sehr gutes Angebot im Preis-Leistungsverhältnis inkl. Qualitätsansprüche;

Schneller und sicherer Versand(Verpackung) durch GLS und

zuverlässige Abwicklung der Formalitäten,

Freundliches Entgegenkommen und Errreichbarkeit per Telefon oder

E-Mail. Jederzeit weiter zu empfehlen!
Autoteile Jakobs GmbH antwortet:

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