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Qualität:
4.53
Preis-Leistung:
4.47
Verpackung & Versand:
4.26
Service:
4.21

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.89 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

2.50/5.00
kai
11.12.2023
kein Versand keine Support!!!!!!!!
Leider bekomme ich keinerlei Infos zum meiner Bestellung seit mehr als 1 Woche passiert nichts stand jetzt der 11.12 ( 1.12 bestellt) ist immer noch der Status bezahlt obwohl mit 1-2 Werktage geworben wird. ich habe
E-mails und ein Formular auf der Homepage ausgefüllt und verschickt an Game Island. Bekomme aber keine Antwort.

fall jetzt auf aufgemacht bei paypal
Games Island antwortet:

2.75/5.00
Thorsten S.
11.12.2023
Bestellung vom 03.12.23 am 11.12.23 noch nicht versendet
Die Versandzeiten sind aktuell sehr sehr lang, keine proaktive Info auf der Website oder per E-Mail. Der Kundensupport kann hier nur vertrösten. Hatte gute Erfahrungen mit Games Island, aber das ist sehr ärgerlich und zukünftig lege ich etwas drauf und bestelle dort, wo die Lieferzeiten eingehalten werden können.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
T.B.
11.12.2023
Lieferung erfolgt nicht
Man kann es ja verstehen, dass es während der Weihnachtszeit mal zu Verzögerungen kommt. Sollte dies jedoch der Fall sein und auch bekannt sein (wie man an Bewertungen vorheriger Releases etc sehen kann) so muss man jedoch die Lieferzeit im Warenkorb anpassen, oder wenigstens ein Banner fliegen lassen das liest: Es tut uns leid es kommt bei der Lieferung zu Verzögerungen.

Aber einfach weiterhin 1-2 Werktage Lieferung angeben geht halt einfach gar nicht.
0 Sterne
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Fernando
10.12.2023
Lieferdatum überzogen kein Support nie wieder
Lieferzeit wird lange überzogen,
Auf Nachfragen wird vom Support nicht geantwortet.

Nie wieder bei diesem Laden
Vorsicht man könnte fast von Betrug sprechen
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Andre
09.12.2023
Warte seit 3 Wochen auf Bestellung
Meine Bestellung wird seit 3 Wochen nicht versendet und der Support antwortet nach 2 Wochen Wartezeit und 10 Kontaktversuchen mit einer generischen Mail, die einem auch nicht weiterhilft. Wenns Minussterne geben würde hättet ihr die verdient
Games Island antwortet:

5.00/5.00
Ludwig
07.12.2023
Stammkunde aus gutem Grund
Schon mehrfach dort bestellt und es war immer gut verpackt ohne Beschädigungen und die Preise mehr als fair.

Auch Lieferungen sind in der Regel sehr schnell.

Dass es mal zur Cyberweek länger gedauert hat kann ich verkraften - man kann sich ja denken, dass es bei hoher Auftragslage länger dauern kann.

Werde definitiv wieder dort bestellen.
Games Island antwortet:

1.75/5.00
Kai
06.12.2023
Immer noch nicht Versendet keine infos
Leider bekomme ich keinerlei infos zum meiner Bestellung seit 4 Werktagen ( 1.12 bestellt) ist immer noch der status bezahlt obwohl mit 1-2 Werktage geworben wird. ich habe
emails an Game Island verschickt bekomme aber keine antwort.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Sabrina
06.12.2023
Falscher Artikel, und keine Antworten vom Kundenservice
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert! Dieser habe ich nach Rücksprache vor über 2 Wochen zurück geschickt, und mir wurde gesagt, der korrekte Artikel - den ich wohlbemerkt bereits BEZAHLT hatte - direkt geschickt. Nichts da! Keine Antworten mehr auf meien Emails, keine Versandbescheinigung, nichts! Absolute Frechheit! Kommt im Laufe der Woche nichts, geht das Ganze an den Verbraucherschutz. So geht man nicht mit seinen zahlenden Kunden um. Nie wieder!
Games Island antwortet:

1.67/5.00
1.Besteller
05.12.2023
Bezahlt, nicht geliefert, nicht reagiert
Ich habe mehrere Sachen bei Games Island bestellt und vorab bezahlt.
Ich sollte die Ware Ende November erhalten, aber ich erhielt weder eine Mitteilung über eine Verzögerung, noch eine Antwort auf meine Nachfragen. Es ist meine erste Bestellung und vertrauenserweckend wirkt dies nicht.
Games Island antwortet:

1.50/5.00
Xxx
05.12.2023
Sehr lange Wartezeit und dann storniert
Ich wartete auf den Versand einer Bestellung, die vor spätestens 12 Tagen hätte losgeschickt werden sollen. Auf 2 Anfragen per E-Mail letzte und diese Woche keine Antwort bisher.
Dann wurde mein Einkauf einfach storniert.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Andre
04.12.2023
Katastrophaler Service
Habe vor über 2 Wochen bestellt und bezahlt. Bestellung wurde bis jetzt noch nicht versendet hätte aber schon vor über einer Woche geliefert werden sollen.
Auf mehrere Nachfragen meinerseits wurde nicht reagiert. Keine Ahnung, ob ich die Bestellung oder eine Antwort vom Support jemals bekomme. Auf jeden Fall unterirdischer Service und Versand. Wenn man die Lieferzeit nicht einhalten kann dann zumindest den Kunden informieren!

Update: Habe am 04.12 nach 8-facher Nachfrage endlich eine Antwort bekommen. Diese war leider auch nicht sehr hilfreich. Mir konnte kein Versand Datum versichert werden. Nur, dass die Leute im Lager daran arbeiten werden... Selten so was unprofessionelles gesehen. Kann den Shop leider nicht mehr weiterempfehlen!
Games Island antwortet:

2.50/5.00
Phil
01.12.2023
Lieferzeiten+ Kundensupport
Die vertraglich festgehaltenen Lieferzeiten werden meiner Meinung nach nicht eingehalten und von dem Kunden Support bekommt man keine Antwort bzw. Leere Emails zugeschickt. Leider eine schlechte erste Erfahrung.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Ralf
30.11.2023
Keine Lieferung, keine Antwort
Liefertermin wird ohne Info nicht eingehalten.
Support antwortet seit Tagen nicht
Games Island antwortet:

3.50/5.00
Kathy
24.11.2023
Versand naja
Mein Paket kam 3 Tage zu spät.
Der Support war bei mir schnell erreichbar und nett.
Eine der Etb die ich bestellt hatte war die Folie drumrum an zwei Stellen eingerissen, ca jeweils 2 cm lang. Ist für mich nicht weiter tragisch da ich sie öffne, aber für jemanden der sie Sammelt....


Games Island antwortet:

1.25/5.00
Simon
23.11.2023
Gute Preise, katastrophale Lieferzeiten
Ich warte seit Wochen auf eine Bestellung (zum wiederholten Male).
Lieferzeitangaben werden grundsätzlich nicht eingehalten.
Ich glaube ich werde dann doch lieber in Zukunft ein paar Euro drauf legen und woanders bestellen.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Tobias Heyner
20.11.2023
Bestellung wird nicht versendet
Seit über einer Woche warte ich vergeblich auf meine Bestellung. Support antwortet nur spärlich und geht nicht auf meine Fragen ein. Seit Freitag bekomme ich garkeine Antwort mehr.
Games Island antwortet:

1.50/5.00
Olbaid
16.11.2023
Nicht Versand wie angegeben
Mich stört es, dass ihr euch nicht an die angegeben Lieferzeiten haltet. 3-4 Arbeitstage werden angegeben und bei den letzten drei Bestellungen waren 7-8!
Games Island antwortet:

3.25/5.00
Rick
13.11.2023
Gute Preise - Schlechter und unzuverlässiger Service
Wem egal ist, wann seine Sachen ankommen und sparen mag, ist genau richtig, wer aber schnell seine vorallem Vorbestellten Artikel haben möchte, sollte sich es zwei mal überlegen.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Magic Gamer
12.11.2023
Nicht versendet
Leider zum wiederholt Mal sind
Vorbestellte Produkte nicht zum genannten Datum versendet worden.

Diese wird aber übermäßig beworben. Da muss man inzwischen von gewollter Kunden Täuschung ausgehen.


Schade, kann man leider nicht mehr empfehlen.

Games Island antwortet:

5.00/5.00
Simon W.
09.11.2023
Einfach Spitze!
Ein sehr guter, schneller und freundlicher Service. Hinzu kommen das zeitige Versenden für Prerelease-Artikel und die immer wieder top Angebote. Meine erste Wahl :)
Games Island antwortet:

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