profileLogo
Games Island
4.34 / 5.00
games-island.eu
Bewerten

Games Island

games-island.eu

logo

Sehr Gut

4.89
10226 Bewertungen
von hier, facebook.com, ebay.de, amazon.de
  • 5
    76.98%
  • 4
    5.80%
  • 3
    4.57%
  • 2
    4.22%
  • 1
    8.44%
Qualität:
4.53
Preis-Leistung:
4.47
Verpackung & Versand:
4.26
Service:
4.21

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.89 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.34 / 5.00 von 569 Bewertungen) ansehen
  • Facebook, Ebay, Amazon : Sehr Gut (4.95 / 5.00 von 74076 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller Versand und Lieferung
  • Gute Produktpreise
  • Reaktionsschneller Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 18
Negativ: 16
Games Island
Logo

Sehr Gut

4.34 / 5.00
569 Bewertungen
Games Island

Luitpoldstrasse 13
95028 Hof

Bewerten

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Felix
24.08.2024
Best Shop for Trading Cards
After researching and reviewing potential online shops, I decided to try Games Island - BEST DECUSION! Since then, I am buying my trading cards there and still I am very happy with their service and products.
Games Island antwortet:

4.00/5.00
T.H.
09.08.2024
Lange Lieferzeit
Leider etwas lange Lieferzeiten. Support war stets freundlich
Games Island antwortet:

2.33/5.00
Chris
08.08.2024
Ausrutscher?
Ich habe schon mehrfach hier bestellt und war auch immer gut zufrieden. Die Preise sind gut, die Lieferungen passierten schnell und unkompliziert und die Verpackung war auch in Ordnung.

Nun wollte ich für eine neue Spielgruppe etwas vorbestellen. Soweit so gut.
Ich habe nach Rücksprache mit der Gruppe den Hinweis bekommen, bitte die Sprachen anzupassen. Also habe ich umgehend den Support angeschrieben.
Freundlich und hilfsbereit wurde meine Bestellung angepasst und auf Wunsch sogar erweitert.

Nun war der Veröffentlichungstermin vor fast einer Woche. Laut Info sollten die Bestellungen am 25.07. verschickt werden. Nix. Ich habe zwischendurch den Support angeschrieben, und gefragt, ob irgendwas schief gelaufen ist oder ich noch irgendwas tun kann. Nix. Ich habe bis heute leider keine Rückmeldung erhalten, was mit der Bestellung ist und wann ich damit rechnen kann.
Das finde ich leider sehr schade, da ich denke, dass dieses Verhalten nicht dem gewohnten Standard entspricht.
Ich hoffe, dass das nur ein Ausrutscher war.

MfG

PS: da diese Bewertung ein Lieferdatum benötigt, habe ich das versprochene Lieferdatum angegeben und aufgrund nicht erbrachter Lieferung nur Preis Leistung, Versand und Service bewerten können.
Games Island antwortet:

4.25/5.00
Debiru
08.08.2024
Preis-Leistung top, Zuverlässigkeit mässig
Ich habe jetzt schon öfters bestellt und die Preis-Leistung ist immer top. Produkte komme immer gut verpackt und komplett an.
Hat man Fragen zu einer zugestellten Bestellung, wird in der Regel fix geantwortet.
Ist man jedoch auf pünktliche Lieferung angewiesen, sollte man evtl. woanders bestellen. Von meinen Bestellung kommt ca. jede zweite nicht zum genannten Zeitpunkt an. Obwohl alle Produkte eine "Lieferzeit: 1 - 2 Werktage" haben, dauerte es teils mehr als eine Woche bis dann mal was versandt wird. Ich gehe nur unregelmässig zur Paketstation und da kann das doch sehr nervig sein.
Wenn man aber nichts "zeitkritisch" bestellt gibts wohl nicht viel besseres.
Games Island antwortet:

5.00/5.00
Maik
07.08.2024
xvb
xbxxb fbgsf sdfhdf
Games Island antwortet:

2.00/5.00
Fair Reviewer
26.07.2024
Probleme und Enttäuschung
Ich bestelle gerne und regelmäßig bei GamesIsland. Preis-Leistung ist super, aber auf Cardmarket geht es in der Regel noch etwas günstiger. In den meisten Fällen klappt auch alles. Aber in letzter Zeit gab es ein paar Probleme zu viel:

1. Bestellung mit einem Artikel im Wert von 50€ und zwei einzelnen Packs je 4€
Als in diesem Fall das 50€ Produkt nicht verfügbar war - und die Verfügbarkeit auch nicht absehbar war - hat man eine Teillieferung durchgeführt und mir die 50€ erstattet. Das Problem? Ich hätte natürlich bei 5€ Versandkosten keine Bestellung mit 8€ Warenwert aufgegeben. Das war großer Quatsch, gerade weil mir unmittelbar NACH dem Versand mitgeteilt wurde, dass es zu einer Teillieferung kommen würde und der andere Artikel auf unbestimmte Zeit nicht verfügbar sei, ich ihn jedoch stornieren könne. Da hätte man doch ruhig vor Versand nachfragen können, ob eine Teillieferung, die knapp 15% des Bestellungswerts ausmachte, erwünscht ist. Auf die Nachfrage, ob ich die Versandkosten zurückerstattet bekommen würde und ob es denn ein grobes Datum für die Nachlieferung des zweiten Artikels gäbe, kam keine Antwort. Paar Tage später ergriff ich also die Initiative und sagte die Versandkosten seien egal und der andere Artikel solle storniert werden.

2. Prerelease Bestellungen
Bloomburrow ist da. Die Seite wirbt - wie immer - in rotem Text fettgedruckt und unterstrichen damit, dass schon zum 25.07 versendet wird, sodass die Bestellung zum Prerelease Wochenende ankommt. Nicht zu übersehen. Das trägt sicherlich bei einigen dazu bei, dass sie bei GamesIsland bestellen, da nicht alle Konkurrenten das garantieren. Bei mir? Fehlanzeige. Kein Versand erfolgt. Das ist damit der zweite Release dieses Jahr, an dem das nicht geklappt hat. Bei anderen aus der Playgroup, die sonst immer über Cardmarket bestellen und es dieses Mal auf meine Empfehlung über GamesIsland gemacht haben, ist der Versand erfolgt. Nun sitze ich am Samstag beim Bundle sealed ohne Bundle da. Das geht so nicht.

Hier im übrigen die Formulierung auf der Seite:

"Wir versenden bereits acht Tage vor dem offiziellen Release (02.08.2024) am 25.07.2024, da wir direkter Hasbro-Partner und WPN Premium Store sind. Somit wirst du deine Karten im Normalfall bereits am Prerelease Wochenende in den Händen halten!"

Hier lässt man hinsichtlich des Versands am 25.07 keinen Raum. Klar, bei der DHL kann was schieflaufen. Das setzt aber zunächst den tatsächlichen Versand am 25.07 voraus. Wer so wirbt, der hat auch am 25.07 zu versenden.

Games Island antwortet:

5.00/5.00
Angelika M.
09.07.2024
Angelika M.
Zum 4. oder 5. mal bestellt und immer superschnell geliefert.
Für mich die Nr. 1.🤞 weiter so.
Bewertung: 4 mal vier Sterne. 🤩
Games Island antwortet:

5.00/5.00
Bart
24.06.2024
very reliable
Always kind, ready to help, fair prices and good support
Games Island antwortet:

2.25/5.00
J.C
11.06.2024
Ständige Höhen und Tiefen
Bei einem Unternehmen was sich zu den besten in Europa zählen möchte sollte vieles Reibungsloser laufen. Sobald eine Releas ansteht scheinen die Mitarbeiter stehts überfordert zu sein. Ebenfalls nach dem Sie mehr mal drauf hingewiesen wurden das gewissen Funktion auf der Website nicht gegeben sind passiert hier nix.
Entweder ist das Personal falsch geplant was man mal überdenken sollte oder nicht gut genug für das was sie machen sollen geeignet.
Ich habe hier sehr gerne bestellt aber mittlerweile gehe ich doch lieber zu anderen auch wenn meist teureren Anbietern weil die Ihre Lieferzeiten halten können.
Games Island antwortet:

5.00/5.00
Ben
29.05.2024
Beim Ankauf alles Perfekt!
Ich habe bei Games Island Karten Verkauft und bin sehr zufrieden. Die Bewertung erfolge direkt einen Tag nach Versand und mir wurde mehr Geld gezahlt als vorher online versprochen d.h. es fand eine sehr faire und Ehrliche Bewertung statt. Das Geld war 2 Tage später auf meinen Konto. Perfekte Erfahrung gerne wieder!
Games Island antwortet:

1.50/5.00
GIN
09.05.2024
Doppelte oder längere Lieferzeit wie angegeben
Die Lieferzeit wird mit 1-2 Tagen angeben dennoch wartet man eine Woche auf die Bestellung.
Games Island antwortet:

5.00/5.00
Wiktor
08.04.2024
Schnell und sehr gut verpackt.
War meine erste Bestellung und ich muss sagen es hat alles reibungslos geklappt. Ware war in einem super Zustand und super verpackt. Lieferung war flott, Preise im Vergleich spitze.
Games Island antwortet:

4.75/5.00
MarkusC
23.03.2024
Gute Ware
Versand etwas langsam aber im angegebenem Bereich.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Benni S.
22.03.2024
Null Support
Ich habe mir zum Geburtstag Gutscheine von allen Seiten gewünscht, um mir Magic Displays bestellen zu können. 4 Stück mit unterschiedlichen Wert mit einem Gesamtbetrag von 315€.
Nachdem ich die Ware im warenkorb hatte, habe ich festgestellt, dass nur ein Gutschein verwendet werden kann.
Ich habe den „Support“ angeschrieben, ob man aus meinen 4 Gutscheinen einen generieren kann, damit ich die Bestellung auslösen kann.
Dies ist laut dem Support buchhalterisch nicht möglich. Ich werde also gezwungen 4 Bestellungen auszulösen, um den Wert der Gutscheine einzulösen.
Nachdem ich nun um Widerruf der Gutscheine gebeten habe, werden meine emails ignoriert.

Ich habe selbst für einen onlinehandel im e-Commerce gearbeitet und weiß, dass das löschen und neu erstellen von gutscheincodes die Buchhaltung nicht mal zu Gesicht bekommt.
Wenn doch, könnten diese intern storniert werden.

Es handelt sich hierbei also um reine Faulheit und einfach nur schlechten Kundenservice.

Telefonisch bekommt man nur einen AB mit der Nachricht, dass der Support ausschließlich schriftlich erfolgt und mir dort geholfen wird.

Haha !

Games Island antwortet:

4.50/5.00
D.S.
20.03.2024
Guter Onlinestore fürs Hobby mit tollen Preisen
Ich bin bereits langjähriger Kunde und die Qualität, Preise und Lieferzeiten sind eigentlich immer top. Bei Artikeln, welche nicht auf Lager sind ist es manchmal etwas schwierig aber auch hier findet man mit dem Service Team eine Lösung.

Games Island antwortet:

5.00/5.00
Astrid
24.02.2024
Preis und Leistung Top
Habe nicht das erste mal hier eingekauft und es wird auch nicht das letzte Mal sein.
Top Preise und der Versand hat 2 Tage gedauert.
Games Island antwortet:

5.00/5.00
Ceza
17.02.2024
Mega
Ich bin mit allem rund um zufrieden und werde bestimmt wieder einkaufen:)
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Ein verlorener Kunde
16.02.2024
Gekaufte und bezahlte Ware wurde nicht verschickt
Ich habe am Anfang Februar 2024 einen Artikel aus dem Games Workshop Sortiment bestellt, der laut Angabe auf der Website in 8-9 Werktagen geliefert werden sollte. Die Bestellung habe ich über PayPal getätigt und somit sofort bezahlt. Nachdem einen Tag vor Beginn des in der Bestellung angekündigten Zustellungszeitraums die Bestellung immer noch auf "Nicht versendet" stand, habe ich das Kontaktformular auf der Website genutzt, um mich höflich nach dem voraussichtlichen Versand/Erhalt meiner - bereits bezahlten - Ware zu erkundigen. Darauf habe ich keine Reaktion erhalten. Daher habe ich meine Bestellung widerrufen, als die Ware am letzten Tag des angekündigten Zustellungszeitraums noch immer nicht versendet war. Fazit für mich: ich werde mein Kundenkonto löschen, da dies meine erste und, nach dieser Erfahrung, auch letzte Bestellung bei Games Island gewesen ist. In anderen Shops läuft es weit besser zu den gleichen oder teilweise sogar günstigeren Preisen.
Games Island antwortet:

5.00/5.00
email25
13.02.2024
Passt alles. Sehr gute Preise
Ich bin seit Okt 2023 Neukunde und habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht!
Gute Preise, schnelle Lieferung. Als Kunde kann man sich sogar den Lieferdienst auswählen, sehr gut.

Weiter so !
Games Island antwortet:

5.00/5.00
Eduards
09.02.2024
Alles war gut
Read a lot of negative reviews and was a little worried. But all went good, however. International shipping was fast (4!!! days to Latvia) and smooth and package was intact. All good here. Will be happy to buy something there again!
Games Island antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Eine Verifizierung der Bewertungen vor deren Veröffentlichung hat nicht stattgefunden. Die Bewertungen können demnach auch von Personen kommen, die die bewertete Ware nicht erworben bzw. die bewertete Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben.

(Games Island - Durchschnitt: 4.34 / 5.00, 569 Bewertungen)
Anbieter verifiziert
Profil managed