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Qualität:
4.61
Preis-Leistung:
4.56
Verpackung & Versand:
4.38
Service:
4.34

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.90 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00
J.W.
22.12.2023
Keine Lieferung / Keine Reaktion auf Rückfragen
Ich habe am 06.12. eine Bestellung aufgeben, welche laut Bestätigungsemail im Zeitraum 07.-08.12.2023 versendet werden sollte (extra darauf geachtet, dass alles lieferbar ist, s.u.). Da am 11.12.2023 noch nicht versandt wurde, fragte ich per Email nach dem Status der Bestellung und bekam prompt die Antwort, dass es aufgrund des Black Friday und dem Schneechaos zu Verzögerungen kämme. Meine Bestellung sei aber natürlich wie angezeigt lieferbar und würde "hoffentlich gegen Mitte der Woche" (als Mitte KW 50) versandt werden. Ich freute mich über den bis dahin guten Service und bekam auch noch Infos, warum ein Artikel einer Bestellung aus Anfang November bis heute nicht geliefert wurde. Das der selbe Artikel auf der Homepage seit meiner Bestellung Anfang November mit einer Lieferzeit von 7-8 Tagen ausgewiesen wird, fand ich zu diesem Zeitpunkt nur etwas unschön. Aber seitdem passierte einfach nichts. Kein Versand, keine Reaktion mehr auf zwei weitere Rückfragen. Ich habe keine Ahnung wann und ob, da noch was kommt. Von der Idee, dass die Geschenke rechtzeitig da sind habe ich mich verabschiedet. Denke ich werde die Tage einen Fall per Paypal eröffnen.

PS: Hat schon Humor, dass ich man für eine Bewertung ein Lieferdatum angeben muss. Keine Lieferung scheint anscheinend nicht so die Regel zu sein für das Bewertungssystem. Wenn man sich die anderen Bewertungen anguckt, leider aber keine Seltenheit.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Rainer
21.12.2023
Keine Lieferung, keine Nachricht, aber Ware bezahlt
Trotz mehrere Anfragen keine Nachricht von Ihnen. Ich werde nicht wieder bei Ihnen Bestellen.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Chris
20.12.2023
Keine Lieferung und kein Support!
Angekündigter Liefertermin schon lange überschritten. Telefonisch nur AB mit Verweis auf email wo keiner antwortet. Klasse Service... NICHT!
Besser aktuell dort nicht bestellen, da dies offensichtlich kein Einzelfall ist den Bewertungen nach zu urteilen.
Games Island antwortet:

1.50/5.00
Moe
15.12.2023
Extremes Chaos
Die Leute kommen überhaupt nicht klar, die Lieferzeiten sind überhaupt nicht wie angegeben und jetzt war meine Bestellung noch nachträglich ausverkauft. Ich warte immer noch auf die Rückerstattung.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Ralf
14.12.2023
Lieferung schon wieder zu spät
Leider ist der genannte Liefertermin schon eine Woche vergangen ohne das irgendeine Information geflossen ist.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Kai
13.12.2023
Bezahlt keine Lieferung keine Meldung
Riecht nach Scam. Versprochen wurde 2 Tage Liefefzeit. Bis zu 2 Wochen würde ich noch verstehen. Alles darüber ist doch scam.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Eric
12.12.2023
schlechter Versand, schlechter Support
Ich habe am 03.12.2023 eine Bestellung aufgegeben, die bis heute (12.12.2023) weder angekommen, noch abgeschickt wurde... Keine Versand Bestätigung, keine Antwort auf meine Frage, keine Informationen...

Dies wird meine erste und letzte Bestellung hier sein. Nicht weiter zu empfehlen, lieber mehr Geld zahlen und qualitative Leistung erhalten.

Grüße,
Eric
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Shareshon
12.12.2023
Gamesisland lieft auch Wochen nach angegebenem Liefertermin nicht.
Gamesisland lieft auch Wochen nach angegebenem Liefertermin nicht. Auf Emailanfrage kann einem auch nicht erklärt werden warum dies so ist.
Games Island antwortet:

2.75/5.00
Ulrich G.
11.12.2023
Lieferzeit katastrophal
Am 02.12.2023 bestellt, angegebene Lieferzeit „1-2 Tage“. 9 Tage später wurde die Ware noch nicht einmal versandt. „Viel Betrieb“ hin oder her, das ist indiskutabel.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Der immer noch Wartende
11.12.2023
Keine Ware
Auf meine Frage ob es eine Sendungsverfolgung gibt, würde mir gesagt das meine Bestellung noch gar nicht versendet wurde.
Eine Antwort wurde mir aber nicht gegeben...
Nach einer weiteren Woche habe ich mehrmals erneut nachgefragt ohne eine Antwort.
Games Island antwortet:

2.50/5.00
kai
11.12.2023
kein Versand keine Support!!!!!!!!
Leider bekomme ich keinerlei Infos zum meiner Bestellung seit mehr als 1 Woche passiert nichts stand jetzt der 11.12 ( 1.12 bestellt) ist immer noch der Status bezahlt obwohl mit 1-2 Werktage geworben wird. ich habe
E-mails und ein Formular auf der Homepage ausgefüllt und verschickt an Game Island. Bekomme aber keine Antwort.

fall jetzt auf aufgemacht bei paypal
Games Island antwortet:

2.75/5.00
Thorsten S.
11.12.2023
Bestellung vom 03.12.23 am 11.12.23 noch nicht versendet
Die Versandzeiten sind aktuell sehr sehr lang, keine proaktive Info auf der Website oder per E-Mail. Der Kundensupport kann hier nur vertrösten. Hatte gute Erfahrungen mit Games Island, aber das ist sehr ärgerlich und zukünftig lege ich etwas drauf und bestelle dort, wo die Lieferzeiten eingehalten werden können.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
T.B.
11.12.2023
Lieferung erfolgt nicht
Man kann es ja verstehen, dass es während der Weihnachtszeit mal zu Verzögerungen kommt. Sollte dies jedoch der Fall sein und auch bekannt sein (wie man an Bewertungen vorheriger Releases etc sehen kann) so muss man jedoch die Lieferzeit im Warenkorb anpassen, oder wenigstens ein Banner fliegen lassen das liest: Es tut uns leid es kommt bei der Lieferung zu Verzögerungen.

Aber einfach weiterhin 1-2 Werktage Lieferung angeben geht halt einfach gar nicht.
0 Sterne
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Fernando
10.12.2023
Lieferdatum überzogen kein Support nie wieder
Lieferzeit wird lange überzogen,
Auf Nachfragen wird vom Support nicht geantwortet.

Nie wieder bei diesem Laden
Vorsicht man könnte fast von Betrug sprechen
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Andre
09.12.2023
Warte seit 3 Wochen auf Bestellung
Meine Bestellung wird seit 3 Wochen nicht versendet und der Support antwortet nach 2 Wochen Wartezeit und 10 Kontaktversuchen mit einer generischen Mail, die einem auch nicht weiterhilft. Wenns Minussterne geben würde hättet ihr die verdient
Games Island antwortet:

5.00/5.00
Ludwig
07.12.2023
Stammkunde aus gutem Grund
Schon mehrfach dort bestellt und es war immer gut verpackt ohne Beschädigungen und die Preise mehr als fair.

Auch Lieferungen sind in der Regel sehr schnell.

Dass es mal zur Cyberweek länger gedauert hat kann ich verkraften - man kann sich ja denken, dass es bei hoher Auftragslage länger dauern kann.

Werde definitiv wieder dort bestellen.
Games Island antwortet:

1.75/5.00
Kai
06.12.2023
Immer noch nicht Versendet keine infos
Leider bekomme ich keinerlei infos zum meiner Bestellung seit 4 Werktagen ( 1.12 bestellt) ist immer noch der status bezahlt obwohl mit 1-2 Werktage geworben wird. ich habe
emails an Game Island verschickt bekomme aber keine antwort.
Games Island antwortet:

1.00/5.00
Sabrina
06.12.2023
Falscher Artikel, und keine Antworten vom Kundenservice
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert! Dieser habe ich nach Rücksprache vor über 2 Wochen zurück geschickt, und mir wurde gesagt, der korrekte Artikel - den ich wohlbemerkt bereits BEZAHLT hatte - direkt geschickt. Nichts da! Keine Antworten mehr auf meien Emails, keine Versandbescheinigung, nichts! Absolute Frechheit! Kommt im Laufe der Woche nichts, geht das Ganze an den Verbraucherschutz. So geht man nicht mit seinen zahlenden Kunden um. Nie wieder!
Games Island antwortet:

1.67/5.00
1.Besteller
05.12.2023
Bezahlt, nicht geliefert, nicht reagiert
Ich habe mehrere Sachen bei Games Island bestellt und vorab bezahlt.
Ich sollte die Ware Ende November erhalten, aber ich erhielt weder eine Mitteilung über eine Verzögerung, noch eine Antwort auf meine Nachfragen. Es ist meine erste Bestellung und vertrauenserweckend wirkt dies nicht.
Games Island antwortet:

1.50/5.00
Xxx
05.12.2023
Sehr lange Wartezeit und dann storniert
Ich wartete auf den Versand einer Bestellung, die vor spätestens 12 Tagen hätte losgeschickt werden sollen. Auf 2 Anfragen per E-Mail letzte und diese Woche keine Antwort bisher.
Dann wurde mein Einkauf einfach storniert.
Games Island antwortet:

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