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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Gipsy
29.01.2022
Alles bestens
Top Verkaufsabwicklung - jederzeit gerne wieder!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Johannes1962
28.01.2022
Abdeckplane, extrem reißfest
Ich hatte die Plane im Oktobrr 2020 als Winterschutz für unseren Framepool gekauft. Nach nunmehr fast 2 Wintern kann ich der Plane eine absolut hohe Qualität bescheinigen. Keinerlei Risse, Löcher oder fadenscheinige Stellen, an denen die Beschichtung sich abgerieben hätte. Ich würde sie jederzeit wieder kaufen. 👍👍
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
J. Kaiser
28.01.2022
Teppich 1a Qualität
Mein bestellter Teppich hat eine super Qualität und wurde sehr zügig und gut verpackt geliefert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Heike
28.01.2022
Ringgummimatten octagon
Die Qualität der Ware ist, wie in der Beschreibung angegeben, sehr gut.
Beim Zuschnitt kann nachgebessert werden. Es wurde nicht zu meinen Ungunsten geschnitten, jedoch unterschiedlich lang.
Der Fahrer vom Lieferanten war sehr freundlich. Er hat die Ware nicht wie angegeben an der Bordsteinkante, sondern bi zu meiner Garage transportiert.
☺️
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Ein Fußmattenkäufer
27.01.2022
Keine Zahlungserinnerung und dann direkt Inkassounternehmen mit Mahngebühren
Leider gibt es kein bequemes Zahlverfahren für die sofortige Bezahlung (kein Paypal)

Deshalb musste ich auf Rechnung kaufen.

Und ja, ich hab weil ungewohnt, vergessen die per Mail versendete Rechnung zu bezahlen.

Es kamen keine Erinnerungen
kein Brief per Post

und jetzt aus dem nichts eine Mail von einem Inkassounternehmen die sofort 10€ Mahngebühren verlangen.

Und dann eine unverschämte Mail vom Kundendienst.

Ich bestelle nie wieder dort!
Velvet Trading GmbH antwortet:

3.00/5.00
D.W:
27.01.2022
Bodenschutzmatte
Leider war die Bodenschutzmatte schlecht verpackt,sodaß sie ziemlich verkratzt war!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
F. SCHRÖDER
26.01.2022
Schlechter Kundenservice / keine Reklamation möglich
Die gelieferte antistatische Bodenschutzmatte war leider keineswegs antistatisch. Daraufhin wollte ich die Matte reklamieren, bekam aber nur eine Email, dass ich diese auf meine Kosten zurückschicken könne. Meine Antwort dass es sich nicht um eine Rückgabe, sondern um eine Reklamation handelt, wurde nicht beantwortet. Ich bekam wieder nur die Standardmail mit der Rückgabe auf meine Kosten. Auch zwei Telefonate mit dem Kundenservice halfen nicht weiter. Man kümmere sich, wenn mal etwas Zeit wäre.
Hätte ich vorher die Bewertungen zu Floordirekt gelesen, wäre mir der Ärger erspart geblieben.
Mein Rat, auf keinen Fall bei Floordirekt bestellen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
NFZ
26.01.2022
Kostenpflichtige Mahnung statt einfach kurz per email zu erinnern
Wir haben eine Fußmatte gekauft. Offenbar vergaßen wir die Überweisung. Nun erhalten wir direkt eine kostenpflichtige Mahnung. Das Unternehmen behauptet, es habe eine Erinnerung gesendet. Das ist nicht der Fall. Es gab keinerlei Erinnerung per email, auch per Post kam nichts an. Kundenservice 2022 sieht anders aus, nie wieder bestelle ich dort.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Schumann
26.01.2022
Bodenmatte
Die Bodenmatte macht einen sehr wertigen Eindruck, kein Geruch, bisher bin ich vollkommen zufrieden. Bestellungsprozess einwandfrei, bei Nachfragen schnelle Antworten.
Einen Stern Abzug gibt es für die Lieferzeit, die fast 2 Wochen betragen hat. Verantwortlich dafür ist natürlich der Lieferdienst GLS, der aber für seine Unzuverlässigkeit bekannt ist, eine andere Wahl wäre hier wünschenswert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Felix Berger
26.01.2022
Alles bestens !
Die Bodenschutzmatte macht was sie soll und ist preislich top.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
OldSchool
25.01.2022
Kauf Gummiläufer Rechnungsnummer lautet: 3100563098
Die Kaufabwicklung war ohne Beanstandung. Insbesondere gefällt mir, daß nach wie vor der Kauf über Vorkasse möglich ist und ich mich nicht Datenabgreifern wie Klarna o.ö. ausliefern muß.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ernst
25.01.2022
Alle 10 Jahre gerne wieder
Wir hatten bereits vor 10 Jahren Stufenmatten bestellt und auch nach 10 Jahren waren die immer noch in Ordnung. Aus rein optischen Überlegungen haben wir jetzt getauscht und sind wieder sehr zufrieden.
Hat alles bestens geklappt; sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Miriam S
25.01.2022
Schöner Teppich - Alles wunderbar geklappt
Der Teppich ist entsprechend den Erwartungen, also super. Toll ist dass man auf Maß bestellen kann.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Katkill
25.01.2022
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung und sehr zufrieden mit dem Produkt (Läufer 6 Meter)
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
A. aus Hamburg
25.01.2022
Zuverlässig und gut
Eine tolle Bodenmatte, der man in keinster Weise anmerkt, dass sie aus recyceltem Material ist.
Kratzfest, durchsichtig und strapazierfähig- so muss sie sein und so ist sie. Perfekt für unseren Parkettboden, der vor viel zu harten Teppichrollen am Schreibtischstuhl geschützt werden soll.
Versand war nicht ganz so schnell, aber alles kein Problem. Gerne wieder!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sonja L.
24.01.2022
Es hat alles super funktioniert
Bin vollauf zufrieden, es hat alles super funktioniert, die Ware ist auch perfekt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
C.E. aus Reutlingen
24.01.2022
Große Auswahl, schnelle Lieferung, wenig Verpackung
Wir sind sehr zufrieden mit unseren beiden Teppichen, in 2 unterschiedlichen Farben für Bad und Küche. Die Online-Auswahl ist groß, nach Wunschmaß in der Breite, und die Lieferung auf Rechnung erfolgte schnell und mit wenig Verpackungsmaterial.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Frank
24.01.2022
Schöner Teppich, gute Qualität, schnelle Lieferung
Schöner Teppich, gute Qualität, schnelle Lieferung und alles zu einem fairen Preis. Somit alles in Ordnung und gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Matthias
23.01.2022
Alles war sehr gut
Schnelle Lieferung, der Zuschnitt passte genau.
Gerne werde ich wieder bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Fussi
22.01.2022
Sehr zufrieden
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Die Kokosfussmatte ist so wie beschrieben. Gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

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