profileLogo
Velvet Trading GmbH
4.62 / 5.00
floordirekt.com

Velvet Trading GmbH

floordirekt.com

logo

Sehr Gut

4.62
19593 Bewertungen
  • 5
    81.52%
  • 4
    10.26%
  • 3
    1.74%
  • 2
    1.42%
  • 1
    5.06%

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.62 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.62 / 5.00 von 19593 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 0
Neutral: 0
Negativ: 1
Velvet Trading GmbH
Logo

Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Armin Baas
07.07.2019
Topp Artikel
Preis-/Leistungsverhältnis super, Teppich-Läufer hat eine Topp-Qualität, sieht gut aus und die Lieferung erfolgte super schnell!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
H.Höllering
07.07.2019
Balkonsichtschutz | einfarbig | grau, Klickfliesen | WPC-Terrassendielen | Royal | Hellbraun
Balkonsichtschutz schön und preiswert
Die WPC-Terassendielen sehen sehr nach Plastik aus
Grottenschlecht ist allerdings die Lieferung.
Bestellt am 15.06.19 / Rechung per email am 17.06.19 (Auf der Rechung war vermerkt: Rechnungsdatum gleich Lieferdatum) tatsächlich wurde die Ware dann erst am 25.06.19 geliefert
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
J.-E. Stuwe
07.07.2019
Läuferware
Es wurden die bestellten Läufer recht schnell geliefert. Die Qualität ist wie erwartet, die Maße und Farbe stimmen und die Ränder sind ordentlich umsäumt. Also alles paletti!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
travelwolf
07.07.2019
Bewertung Floordirekt
Ware exakt wie bbestellt eingetroffen, Qualität gut, lieferzeit dauert etwas, aber bei Massanfertigung auch verständlich
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ursula
07.07.2019
Alles tipptopp
preiswert, schnell, unkompliziert und gute Qualität-ich war rundum zufrieden
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Naida
07.07.2019
Sichtschutz
Soweit hat alles gut geklappt. Lieferung hat etwas gedauert, aber ansonsten alles einwandfrei.

Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
ukf
07.07.2019
Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles problemlos. Ware ist wie im Angebot beschrieben sehr gut.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Britta
07.07.2019
Teppich fürs Wohnmobil
Der Teppich ist super, weich, Farbe auch schön. Und der Preis stimmt auch.
Trotz Maßanfertigung war er nach ein paar Tagen schon da .
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Walter
07.07.2019
100 % Qualität u Lieferung
Teppich wie bestellt geliefert schnell und unkompliziert. Bezahlung per Rechnung
Alles bestens!
Velvet Trading GmbH antwortet:

3.00/5.00
S.N.
07.07.2019
Befriedigend
Lieferung hat sehr lange gedauert. Und beim anheben der Matte zum ausrollen ist sie am Rand direkt eingerissen. An der Gummirandkante zum Teppich.
Abgesehen davon ist der Teppich für den Preis in Ordnung und erfüllt seinen Zweck.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Simba
06.07.2019
Super
Die Ware wurde rasch geliefert. Entsprach Bild und Beschreibung. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zum Weiterempfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Birgit
06.07.2019
Super Qualität
Endlich einmal ein richtiger Outdoorteppich der auch mal bei Wind liegen bleibt und nicht davon fliegt! Bin super zufrieden, tolle Qualität und sieht genau so aus wie auf den Bildern im Internet! Top!!👍
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Frank
06.07.2019
Hochleistungsfussmatte Kaufwarnung
Die Hochleistungsfussmatte Profi Brush kostet 79,80€ und lässt wegen des hohen Preises auf gute Qualität schließen. Doch schon nach wenigen Wochen verbiegt sich die Matte an den Rändern um mehrere Zentimeter. Entweder liegt hier ein Konstruktionsfehler oder ein Materialfehler vor. Floordirekt erkennt die Reklamation nicht an und beantwortet eine zweite Rückfrage per Mail nicht mehr. Telephonisch ist bei mehreren Versuchen niemand zu erreichen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Norbert Schmidt...
06.07.2019
Sehr Schön ....
Wir haben zum 3 ten mal die Holz Platten Bestellt und kann nur sagen einfach Klasse.
Einfach das zu machen und sieht schön aus...Klasse...
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
H. S. aus Konstanz
06.07.2019
Qualität zum kleinen Preis
Nadelfilzfliesen selbstklebend waren gut zu verarbeiten, machen sehr robusten Eindruck. Werde wieder bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
hackerharry
05.07.2019
Teppich
Super Ware und schnelle Lieferung
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Liesch
05.07.2019
Betrug!! Unbedingt von abzuraten!!
Ich habe im Wert von über 300 Euro etwas bestellt. Prompt kam eine E-Mail mit der Rechnung, die besagte, dass die Ware nach erfolgter Bezahlung sofort verschickt würde. Bis heute ist nichts angekommen. Da ich die Ware auf einen bestimmten Termin hin bestellt habe, bin ich schier verrückt geworden, denn der Kundenservice ist ein Fake. Die Hotline ist nicht existent, man landet in einer Telefonschleife, aus der man irgendwann einfach wieder rausgeschmissen wird.
Auf wiederholte Nachfrage kam ab und an eine vertröstende E-Mail, dass das Paket im Versand sei und sie nicht wüssten, wo es stecken könnte. Irgendwann wurde mir von Floordirekt eine Sendungsnummer von GLS geschickt mit dem Zusatz, dass der Paketdienst noch prüft, wo sich die Sendung befinden könnte.
Als ich selbst bei GLS anrief, sagte man mir, dass diese Sendungsnummer nicht existiert und nichts verschickt wurde. Es handelt sich demnach eindeutig um Betrug. Ich habe per E-Mail die Ware storniert und möchte umgehend mein Geld zurück. Ansonsten bleibt mir leider nichts anderes übrig, als rechtlich dagegen vorzugehen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

Liebe Kundin, lieber Kunde,

zunächst einmal tut es uns Leid zu hören, dass es offenbar zu erheblichen Störungen im Bestellablauf kam.
Leider können wir anhand der von Ihnen an dieser Stelle gemachten Angaben keine Bestellung zuordnen. Ansonsten würden wir dieser Angelegenheit gerne auf den Grund gehen. Was wir unumwunden zugeben: Unsere telefonische Erreichbarkeit ist momentan nicht befriedigend, was an der Überlastung unseres Systems liegt. Hieran arbeiten wir, um sowohl den Ansprüchen unserer Kunden als auch unseren eigenen gerecht zu werden. Die Kommunikation per E-Mail funktioniert aber glücklicherweise aufgrund des großen Engagements unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr gut.

Die Angelegenheit bezüglich der scheinbar nicht existenten Tracking-Nummer gibt uns Rätsel auf, denn diese Nummer wird eigentlich erst generiert, nachdem ein Auftrag - in Ihrem Fall nach der Bezahlung - in den Versand gegangen ist und die Ware zum Verladen bereitsteht. Erst dann übermitteln wir sie an unsere Kunden. Es kommt - leider - in seltenen Fällen vor, dass Ware auf dem Transportweg verloren geht. In solch einem Fall begeben wir uns aber nicht lange auf die Suche, sondern versenden im Interesse unserer Kunden die Ware umgehend erneut. Die Aussage eines Transportunternehmens, eine von uns übermittelte Tracking-Nummer existiere nicht, ist uns jedoch bislang noch nicht untergekommen...
Zur Klärung des Falles können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Viele Grüße
Ihr Team von Floordirekt

5.00/5.00
HollRo
05.07.2019
Schnelle einwandfreie Abwicklung
Einfacher Bestellvorgang. Die bestellte Matte wurde schnell zugesandt und entspricht genau der Beschreibung und meiner Erwartung. Mit allem sehr zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
der Bote
05.07.2019
Gummimatte
Gute Qualität, Gute Abwicklung
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
STL GmbH
05.07.2019
Gumiimatten
Wir haben Gummimatten bestellt, die sehr pünktlich geliefert worden. Qualität ist sehr gut.


Vielen Dank!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Eine Verifizierung der Bewertungen vor deren Veröffentlichung hat nicht stattgefunden. Die Bewertungen können demnach auch von Personen kommen, die die bewertete Ware nicht erworben bzw. die bewertete Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben.

(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4.62 / 5.00, 19593 Bewertungen)
Anbieter verifiziert
Profil managed
2 Auszeichnungen