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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Wolle
27.08.2019
Zufrieden und weiter empfehlenswert
Ware schnell und ohne Beschädigung erhalten. Farbtreue mit Katalog ist vorhanden. Qualität und Verarbeitung sehr gut. Bin zufrieden und würde sie weiter empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Silvio
27.08.2019
Immer wieder
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Erstklassige Qualität
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
K.M.
27.08.2019
begeistert
tolle Ware, perfekt zugeschnitten
schnelle, sehr zuverlässige Lieferung
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Binachris
27.08.2019
Hängematte
Eine solide Verarbeitung und super bequem. Empfehlenswert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Madde
27.08.2019
Vogelschutznetz
Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Abwicklung und Lieferung ebenfalls super.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kerstin
27.08.2019
Bodenschutzmatte
Bodenschutzmatte transparent...
Lieferzeit erschien mir etwas lang, ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Matte.
Liegt wunderbar auf obwohl gerollt geliefert wurde. Gerundete Ecken .
Alles bestens.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Daisy
27.08.2019
Floordirekt
Wir sind sehr zufrieden. Die Bestellung würde schnell geliefert. Das Material war auch alles super. Floordirekt kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Enttäuschter "Kunde"
27.08.2019
Ich warte nun schon 22 Tage auf meine Lieferung
Also ich bin mehr als Enttäuscht.
Ich habe am 05.08.2019 meine Bestellung aufgegeben und heute ist der 27.08. 2019 und ich habe immer noch keine Ware erhalten.
Der Kundenservice ist grauenhaft, am Telefon ist keiner zu erreichen, per Mail dauert es mehrere Tage und dann scheinen die Mitarbeiter sich keine Mühe zu geben, verstehen Zusammenhänge nicht, lesen die von mir geschriebene Mail offensichtlich nicht, weil sie sonst die nächste an mich gestellte Frage nicht hätten stellen müssen.. Ignorieren den Großteil des Mailinhaltes.
Alles in allem ein sehr schlechter Service.
Die Ware soll nun endlich auf dem Weg sein, ich bin gespannt.
Was ich jedoch erhalten habe ist heute eine Zahlungserinnerung, obwohl ich erst bei Warenerhalt zahlen muss, wirklich sehr freundlich. Und dann noch eine Mail, ob ich nicht die Ware aus meiner Bestellung bewerten möchte, das mache ich doch gerne, hier habt ihr also eure Bewertung :
Extrem schlechter Service, keine Ware, Anmahnung ohne Lieferung..
Ich dachte ja schon die Firma existiert nicht, da bekam ich "plötzlich" nach bestimmt einer Woche auf meine erste Mail eine Antwort. Ich war geschockt und überrascht. Leider war die wenig sinnvoll, weil mir der gute Herr versicherte, meine Ware wäre laut Sendungsverfolgung auf dem Weg. Da wartete ich schon fast 2 Wochen.. Mit einem kurzem Blick meinerseits im die Semdungsverfolgung, musste ich jedoch feststellen, die Ware ist keineswegs auf dem Weg zu mir, sondern auf dem Weg zurück zum Absender, da hier ein Fehler unterlaufen ist und versucht wurde mit Hermes an eine DHL Filiale zu senden.

Ohne Worte, ein enttäuschter "Kunde"
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
tsh-Essen
27.08.2019
Hygieneboden
Schnelle Lieferung und tolle ware lässt sich sehr gut passend schneiden und sieht auch gut aus
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
G.S. aus Berlin
26.08.2019
Sehr zufrieden
Habe die Matten für unseren Schaukel-/Rutschenturm bestellt. Die Matten wurden binnen weniger Tage geliefert und halten durch das Eigengewicht sehr gut. Sehr fairer Preis.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Elke aus Wuppertal
26.08.2019
Sonnensegel 5x5x7 in hellgrün
Wir haben zwei Sonnensegel gekauft und sind vom Material sehr begeistert. Selbst bei Starkregen bleibt man trocken. Auch die Kommunikation mit floordirekt ist hervorragend. Umtausch hat reibungslos geklappt. Ich würde hier immer wieder kaufen. Diese Firma habe ich gerne weiterempfohlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Monika Pietsch
26.08.2019
Genau richtig
Die Unterlage ist super und erfüllt ihren Zweck. Der Teppich wird geschont, die Unterlage passt sich optisch sehr gut der Umgebung an.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kompetenter Fachhändler mit gutem Service
26.08.2019
Floordirekt ist vorbildlich
Kompetenter Fachhändler mit gutem Service und kurzen Lieferzeiten.
Weil alles vom informativem und übersichtlichen Online-Shop bis zum Kundendienst vorbildlich ist,
gibt es 5 Sterne. Sehr zu empfehlen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
G.SCH.
26.08.2019
Fitnessmatte aus Gummi
Die bestellte Matte entspricht genau meinen Vorstellungen. Schnelle Lieferung und Kauf auf Rechnung. Super
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Balu
26.08.2019
Super Stufenmatten
Die Lieferung erfolgte zügig und die Stufenmatten waren genau wie beschrieben, so dass ich sehr zufrieden war.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ambergwohner
26.08.2019
Gewebeplane 240 g/m²
Das ist die erste Gewebeplane, die ich weiterempfehlen kann.
Macht einen sehr stabilen (reißfester und schwer) Eindruck.
Wird der erste Winter zeigen,ob diese Gewebeplane länger
halten wird, als ihre Vorgänger.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
ruth zeidler
26.08.2019
Treppenstufen
Die bestellten Treppenstufen entsprechen genau unseren Vorstellungen. Sie wurden prompt geliefert und die kann den Artikel nur weiterempfehlen. Auch die Handhabung wurde gut erklärt und sie kliegen sicher und fest auf unseren Stufen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
R.Z.
26.08.2019
Klasse
Lieferung schnell und unkompliziert.
Produkt ist hervorragend, wie auf dem Bild abgebildet und in der Beschreibung beschrieben.

Dies war Nicht meine letzte Bestellung, werde zukünftig öfters bestellen auf dieser Seite.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Jürgen
26.08.2019
Sehr zufrieden
Sehr schnelle Lieferung, alles sauber verpackt. Ware entspricht der Beschreibung und macht einen sehr guten Eindruck. Über die Haltbarkeit kann ich noch keine Angaben machen, hoffe aber auch hier dass ich nicht enttäuscht werde. Würde auf jeden Fall wieder hier bestellen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Tine
26.08.2019
1A Leistung
Super Service. Alles reibungslos und schöner Teppich.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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