profileLogo
Velvet Trading GmbH
4.62 / 5.00
floordirekt.com

Velvet Trading GmbH

floordirekt.com

logo

Sehr Gut

4.62
19593 Bewertungen
  • 5
    81.52%
  • 4
    10.26%
  • 3
    1.74%
  • 2
    1.42%
  • 1
    5.06%

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.62 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.62 / 5.00 von 19593 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 0
Neutral: 0
Negativ: 1
Velvet Trading GmbH
Logo

Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Lucky
03.12.2019
Bewertung
Ich war sehr sehr zufrieden. Vielen Dank.
Werde demnächst nocheinmal bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Th.
03.12.2019
Guter Kauf
Sicherheitsmatten gekauft, schnell geliefert, gut verpackt, sehr gute Qualität der Matten. Gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Thomas
03.12.2019
Bin sehr zufrieden!
Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung und sehr gute Ware. Ich bin sehr zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
S.H.
03.12.2019
Sehr zufrieden!
Teppich ist wie erwartet. Größe passt wie bestellt. Lieferung und Informationen alles prima. Sehr zu empfehlen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Gerd Friedrich
03.12.2019
Teppichschoner
Gute Angebote, Kauf und Lieferung problemlos.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ralf G.
03.12.2019
Alles top
Ware pünktlich und alles gut
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
MM
03.12.2019
Sehr gute Plane
Super schnelle Lieferung, Plane Top , gerne wieder !
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bert
03.12.2019
immer wieder gern
Ich habe schon vor Jahren die selben uns Sisal-Stufenmatten Premium | Rot | Halbrund bestellt und bin mit der Qualität und der Lieferung voll zufrieden
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sama
02.12.2019
Alles Top
Super Ware, schnelle Lieferung alles super!!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Dany
02.12.2019
Sisal Teppich auf Maß Sylt
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, der Teppich geliefert wie angekündigt. Er sah sehr schön aus und entsprach meinen Vorstellungen. Allerdings löste sich nach nur drei Wochen normaler Beanspruchung als Dielenläufer das Ende des Garns, mit dem der Rand umkettelt wurde und nun, nach fünf Wochen Nutzung bildet sich an der Umkettelung eine weitere lose Schlaufe. Auf meine Beanstandungs-E-Mail, drei Wochen nach der Lieferung erhielt ich folgende Antwort:

"...Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich Reklamationen, umgehend, d.h. in 14 Werktagen erbitten. Durch die Entgegennahme des Produkts gehen wir davon aus, dass Sie die Ware auf Transportschäden sowie auf Ihre Funktion geprüft haben oder unter Vorbehalt diese annehmen.
In Ihrem Fall können wir nach einer Nutzung von 3 Wochen nicht objektiv prüfen ob die Ware durch Fremdeinwirkungen oder Produktionsmängel beeinträchtigt wurde.
Bitte haben Sie daher Verständnis, dass wir Ihrer Reklamation nicht weiter nachgehen werden, vor allem in Hinblick auf die Nutzungszeit...."

Mein Widerspruch und die Aufforderung zur Nachbesserung blieb unbeantwortet.
Ich rate daher vom Kauf ab. Die Verarbeitung ist mangelhaft und der Kundenservice ungenügend.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
J. F.
02.12.2019
Fallschutzmatten Play Protect Pro 50x50
Die Fallschutzmatten wurden zügig versandt, machen einen qualitativ guten Eindruck bei günstigem Preis.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
B.Zwanzig
02.12.2019
Stufenmatten
Schnelle Lieferung, gute Qualität zu diesem Preis, sehr zufrieden
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Angelina
02.12.2019
Teppiche für Treppenhaus
Super schnelle Lieferung
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Josef Sitter
02.12.2019
Velours-Bettumrandung
Danke.Alles klasse.Sehr schnelle Lieferung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
JoHo
02.12.2019
Sportpuzzlematte
Alles in Ordnung, zeitgerechte Lieferung..sehr hilfsbereiter Kundenservice!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michael C.
02.12.2019
Teppich und Läufer
Ich kann die Firma nur empfehlen, alles war Super, die Lieferzeit und auch die Qualität für den Preis.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
2 verrückte
02.12.2019
Super Qualität
Super Qualität und gut verarbeitet, habe es für unseren Wohnwagen bestellt.
Alles super, kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Abdeckplane
02.12.2019
Plane bestellt und erhalten- alles bestens!
Unkomplizierter Bestellvorgang, zuverlässige Lieferung- einwandfreie Ware!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
MGi
02.12.2019
Schöne Badteppiche
Schöne flauschige Badmatte. Farbe ist wie abgebildet.
Würde ich wieder kaufen
Velvet Trading GmbH antwortet:

3.00/5.00
Jörg S.
02.12.2019
Klasse Ware, Service verbesserungswürdig.
Wir haben Stufenmatten in Sisal bestellt und sind sehr zufrieden. Sehr gute Ware, leicht anzubringen, so wie man es sich als Kunde wünscht. Leider ist die Informationskette bzgl. der Lieferung sehr langsam.
Erst in Folge Nachfrage nach 10 Tagen, kam die Ware plötzlich und ohne das die e-mail beantwortet wurde.
Meine zweite Bestellung am 26.11. ist jetzt bereits auch wieder (02.12) 5Tage alt (3-4 Tage werden angegeben) Bei dieser Bestellung wollte ich einen Sisaltepich in gleicher Farbe für das Treppenhaus mitbestellen. Dieser war aber nicht vorrätig. Meine Anfrage mir die, von mir nicht verursachten, doppelten Versandtkosten (wenn er wieder da ist) zu erlassen wurde rüde abgelehnt. (Service: "auf die Versandtkosten haben wir keinen Einfluß").
Auch über den Liefertermin habe ich nur eine sehr vage Antwort erhalten. Sinngemäß: "In 4 bis 6 Wochen erhalten wir eine neue Lieferung, vielleicht ist er dort mit dabei."
Fazit: Schlechter Service, gute Ware.
Velvet Trading GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Eine Verifizierung der Bewertungen vor deren Veröffentlichung hat nicht stattgefunden. Die Bewertungen können demnach auch von Personen kommen, die die bewertete Ware nicht erworben bzw. die bewertete Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben.

(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4.62 / 5.00, 19593 Bewertungen)
Anbieter verifiziert
Profil managed
2 Auszeichnungen