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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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    81.52%
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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Bernette
07.12.2020
Bin mit allem sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, Ware wie beschrieben.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Lou
07.12.2020
Enttäuschend
War meine erste und letzte Bestellung.
Habe zwei Schuhmatten für den Innenraum bestellt und bezahlt. Aber es kam nur eine an.
Telefonisch ist floordirekt auch Null erreichbar. Es gibt nicht mal eine Mailbox.
Kann floordirekt nicht weiterempfehlen

Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Jond
07.12.2020
Super
Sowohl das Material. als auch der Service waren perfekt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
beanwicki
07.12.2020
Bewertung
Hallo, die Lieferung erfolgte schnell. Die Ware entspricht meinen Erwartungen. Preis/Leistung war top!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Johannes
07.12.2020
Korrekte Lieferung
Das hat erneut einwandfrei funktioniert, Die Ware entspricht genau der Beschreibung und die Lieferung erfolgt prompt. Insgesamt gute Erfahrung - zuverlässig!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
K.Bauer
07.12.2020
Nie wieder Floordirekt GmbH
Ich hatte graue Stufenmatten bestellt, geliefert wurden blaue Stufenmatten.
Telefonisch war die Firma nicht zu erreichen, Warteschleife, dann Abbruch. Das ging den ganzen Tag so. Auf meine Email wurde geantwortet mit der Aufforderung ein Foto der gelieferten Ware zu senden. Dies habe ich gemacht und um Übersendung eines Rücksendescheins gebeten, da Floordirekt keine unfreien Rücksendungen akzeptiert und es sich definitiv um eine Falschlieferung handelt.
Nachdem ich keine Rückmeldung der Fa. erhielt, habe ich diese per Einschreiben nochmals aufgefordert, mir ein Rücksendelabel zu senden. Dies wurde mir zugesichert, aber bis heute 07.12.2020 habe ich immer noch keines erhalten. Telefonisch ist die Firma weiterhin nicht zu erreichen.
Ich kann nur abraten, bei dieser Firma eine Bestellung aufzugeben. Selbst 1 Stern ist noch zu viel.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Fritz B., Karlsruhe
07.12.2020
Alles prima
Haben einen schlammfarbenen maßgefertigten Teppich gekauft und sind damit sehr zufrieden. Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis gehen voll in Ordnung! Gerne wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
JuttaMaria
07.12.2020
Hallo
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
Gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Lulu
07.12.2020
Stufenmatten
Schöner Artikel,etwas zu Blau,sollte grau sein,aber für den Preis ist es okay.Sonst alles prima.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Johanna
07.12.2020
Nicht empfehlenswert!
Leider kam das Regal komplett verkratzt und an einigen Stellen leicht kaputt an (was wahrscheinlich daran lag, dass es nicht gut eingepackt war).
Uns wurde nach mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice dann die Hälfte des Kaufpreises erstattet ...
Nach dem Aufbauen haben wir direkt bereut, es nicht doch zurück geschickt zu haben - es fehlte nämlich auch noch eine Schraube/Mutter und das Regal ist sehr wackelig.
KEINE KAUFEMPFEHLUNG!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Susa
07.12.2020
Alles super geklappt!!
Passt wie angegossen super Qualität
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Malena
07.12.2020
Schöner Teppich
Die Farbe entspricht genau dem Artikelbild. Die Qualität ist für diesen Preis viel mehr als wir erwartet haben. Der Teppich ist sehr schön
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Eleonore
07.12.2020
Bodenschutzmatte Neo für Hartböden, Transparent
Die Auftragsabwicklung erfolgte zu meiner absoluten Zufriedenheit ohne Beanstandungen. Die Bodenschutzmatte ist von guter Qualität und transparent genug. Meine Befürchtung, dass die Optik des Raumes durch die Abdeckung des Unterbodens (Laminat) leiden würde, war unberechtigt. Die Maserung des Laminats ist auch durch die Matte hindurch sehr gut zu erkennen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
B.Keller
07.12.2020
Teppich fürs WoMo
Schnelle Lieferung. Artikel und Farbe wie beschrieben. Alles bestens. Danke
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Biker
07.12.2020
Gute Ware, toller Kundenservice
Die gelieferten Fußmatten entsprechen der Beschreibung.
Nachdem meine bestellen Matten nach einer Woche noch nicht da waren, habe ich den Kundenservice kontaktiert, prompte Antwort bekommen, umgehende Recherche wurde zugesichert und die Matten wurden am selben Tag noch versandt. Das nenne ich Service. Fehler kommen immer mal vor, aber bei der prompten Reaktion, gibt's wirklich nix zu meckern. Danke.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
hagedcar
07.12.2020
Einfach Spitze
Wie immer tolle Ware, Lieferung alles super. Immer wieder!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
R. Feldmeier
07.12.2020
Sehr zu empfehlen
Wir haben uns Teppichfliesen bestellt und sind sowohl mit der Bestellabwicklung als auch mit der Qualität sehr zufrieden. Wir waren skeptisch, ob das Verlegen der Teppichfliesen ohne verkleben funktioniert und waren positiv überrascht, wie gut diese liegenbleiben. Das Zuschneiden geht ebenfalls sehr gut ohne ausfransen der Schlingen. Der Boden wird mit einem Rollator befahren und zeigt sich sehr stabil. Wir planen aufgrund der guten Erfahrung weitere Räume mit diesen Belägen auszustatten.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gabriele Heine
07.12.2020
Läufer
Sehr gute Ware, schnell geliefert. Alles sehr gut!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Elisabeth
07.12.2020
Alles gut!
Sehr flotte und korrekte Lieferung, sehr gute Qualität der bestellten Schmutzfangmatten.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wolfi
07.12.2020
Top Ware
Gummimattenlieferung kam auf zwei Mal, Ware ist ordentlich, alles gut.
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