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Sehr Gut

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Die prozentuale Verteilung basiert auf den AUSGEZEICHNET.org Bewertungen.

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4,64 / 5,00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,70 / 5,00) von 1.007 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Gut (4,00 / 5,00) von 92 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Reaktionsschneller und hilfsbereiter Kundenservice
  • Reibungsloser Buchungsprozess und klare Kommunikation
  • Gute Qualität der Reiseangebote und Preise

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 31
Neutral: 10
Negativ: 5
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Sehr Gut

4,70 / 5,00
1.007 Bewertungen
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Ferdinand-Happ-Straße 28
60314 Frankfurt / Main

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5,00/5,00
SACHSE BERLIN
11.11.2022
Kuraufenthalt
Habe erst allein im Internet recherchiert und telefoniert, wurde aber enttäuscht von Beratung und Preis.
Dann suchte ich einen Kuraufenthalt in Polen und bin auf "fit-Reisen" gestoßen. Letztlich aber wollte ich eine Kur in Deutschland machen und habe "fit-Reisen" angerufen.

Ich bekam eine freundliche und schnelle Information, einen guten Tipp und habe mich dann entschlossen, die Kur in Bad Salzschlirf zu machen.
Preis und Anfahrt sind bestens für mich und ich bin dankbar für die freundliche und kompetente Beratung. Das offizielle Angebot und die Buchung gingen dann recht schnell und problemlos.
So kann ich "fit-Reisen" nur weiter empfehlen.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Christina
08.11.2022
Lotus Travel München
Sehr entgegenkommende, freundliche und kompetente Beratung
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ecki
07.11.2022
Call-Center überlastet
Nach längerem Versuch bin ich persönlich doch zum Ziel gekommen.
Die Mitarbeiterin war anscheinend total überlastet und hatte schon einige Beschwerden von Reisebüroangestellten hinter sich. Da ich weiß was im Augenblick in vielen Call Center los ist, kann ich die Freundlichkeit der MA mit gegenüber nur loben.
Weiter so und nicht demotivieren lassen.
Fit Reisen GmbH antwortet:

4,00/5,00
sabine
02.11.2022
Buchung im Radisson Blu Resort Swinoujscie
Sehr geehrte Damen und Herren,

die Buchung war sehr einfach und angenehm. Nur bei der Bezahlung mit Kreditkarte hatte ich ein Problem, aber ein Kollege von Ihnen hat mir am nächsten Tag die Überweisungsdaten geschickt.
Wie verhält es sich mit einem Parkplatz ? Ist der kostenlos oder kann ich den über Sie dazu buchen?

Mit freundlichen Grüßen

Reichert
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Máni
31.10.2022
Sri Lanka
Sehr schnell abgewickelt!
Danke
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gila
27.10.2022
Alles super
Die Buchung meiner Ayurveda Reise im kommenden Jahr nach Indien wurde sehr gut ausgeführt. Meine Sonderwünsche wurden innerhalb eines Tages an das Resort weitergegeben. Vielen Dank für die unkomplizierte Erledigung an Herrn Mergianos.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mas
25.10.2022
Wellnesteise
Alles super und schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch Sonderwünsche würden berücksichtigt. Vielen Dank
Fit Reisen GmbH antwortet:

4,00/5,00
Wolfgang
25.10.2022
Schnelle Bearbeitung über Mail, langsam per Telefon.
Die Bearbeitung von Anfragen und Buchungen über Internet und Mail funktionieren hervorragend. Wirklich 1. Klasse. Über Telefon jemanden zu erreichen ist extrem zeitaufwendig. Nachdem für die Buchung meine Kreditkartennummer nur telefonisch übermittelt werden konnte und dies nach der ersten Buchung nicht gespeichert wurde, war ich gezwungen anzurufen. Mehrmals war ich in der musikalischen Dauerschleife, um dann nach 8 - 10 Minuten aufzugeben. Diese Wartezeiten sind nicht kundenfreundlich!
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Elena
23.10.2022
E.ort
Alles, was ich wollte, war kompetent und freundlich erklärt und gemacht
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Matthias
17.10.2022
Massagekur in Ustrońie Morskie Polen
Sehr geehrte Damen und Herrn,

ich habe sehr ausführlich nach einer passenden Reise für mich gesucht, die neben dem Urlaub auch in gewisser Weise auch meinen Wunsch nach medizinischer Betreuung zu erfüllen vermag. Ich möchte mich daher beim gesamten Team von Fit Reisen bedanken, das auf alle meine Anfragen eingegangen ist.

Letztlich habe ich mich für eine Reise entschieden und habe die gebucht. Das ging schnell und ohne Probleme. Schauen wir mal, wie es weitergeht.

Beste Grüße

Matthias Rehm
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
E. Wolf
08.10.2022
Kompetente Beratung
Vielen Dank an Frau Carola Andres! Alle Fragen wurden beantwortet! Sehr gute Beratung und Buchung der Reise.

Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Top
30.09.2022
Top
Top Bearatung und Top Preise
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Günther B.
05.09.2022
Beurteilung
Leider haben wir unseren Urlaub noch nicht angetreten.
Bisher sind wir sehr zufrieden.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Peggy Schneider
01.09.2022
Ayuvedakur
Ein grosses Lob für Frau Julia Azzouzi für die tolle Unterstützung bei der Beratung und Buchung meiner Reise im November.
Fit Reisen GmbH antwortet:

4,00/5,00
A. Schmidt
28.08.2022
Bisher immer freundlich
Das ist meine erste Buchung bei Fit Reisen. Die Berater waren immer höflich, hilfsbereit und freundlich. Das einzig negative ist die lange Wartezeit am Telefon und wenn es zu lange dauert wird man gebeten es wieder zu versuchen. Mehr kann ich noch nicht sagen.
Grüße
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
B.B. aus Berlin
15.08.2022
geplanter Polen-Aufenthalt
Ich wurde sehr gut beraten. Und auch, wenn ich immer und immer wieder eine Frage hatte, wurde diese immer geduldig und freundlich beantwortet.
Hier werde ich bestimmt noch einmal buchen
Fit Reisen GmbH antwortet:

4,00/5,00
Heidi Gebert
13.08.2022
Buchung Ayurveda Woche auf Madeira
Die Mitarbeiterin war sehr kompetent, freundlich und sehr speditiv.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Nadine
01.08.2022
Buchung über fitreisen.de
Mit der Buchung meiner Reise hat alles sehr gut geklappt.
Ich wurde über jeden Stand der Bearbeitung informiert und auch auf den Wunsch und eine damit einhergehende kleine Änderungen bezüglich eines Versicherungsschutzes wurde sofort eingegangen und dieser berücksichtigt.
Vielen Dank.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
Stern79
31.07.2022
Schnell ,Informativ,Sehr gute Kenntnisse
Ich habe zwecks einer Urlaubsanfrage Fitreisen angerufen.Frau Kolle hat mich schnell, effektiv,ausreichend informiert und ich freue mich jetzt schon sehr auf den Urlaub.Vielel lieben Dank für Ihre empathische und profosionelle Art.Ich fühlte mich gut aufgehoben.

Beste Grüße und bis zum nächsten mal😃
Fit Reisen GmbH antwortet:

5,00/5,00
scheer
28.07.2022
fasten
Die Buchung lief absolut problemlos. gerne wieder
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