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Sehr Gut

4.65
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.65 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.71 / 5.00 von 997 Bewertungen) ansehen
  • Facebook : Gut (4.00 / 5.00 von 92 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Schneller und einfacher Buchungsprozess
  • Individuelle Reiseberatung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 79
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Sehr Gut

4.71 / 5.00
997 Bewertungen
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60314 Frankfurt / Main

Impressum

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.00/5.00
Marie
22.12.2022
Reise Angebot für Indien
Kompetente Beratung
Dieses Mal ein wenig schwierig ,aber das Ergebnis ist zu frieden stellend
Fit Reisen GmbH antwortet:

1.00/5.00
Görsi
14.12.2022
Ayurveda-Reise
Ich habe bei euch - auf Empfehlung - eine Reise für 2 Personen für insgesamt fast 7000,-€ gebucht.

Beratung am Telefon - gar nicht kundenfreundlich! Ich musste Frau A. alles "aus der Nase ziehen"...

Rechnung - Namen/Reisedaten vertauscht
> Fr. A. "wir haben das schon im Hinterkopf, dass sie am 21.03.2023 zurückfliegen und ihre Freundin am 13.03.2023" ???

Altersangaben - waren 2x falsch (ich weiß nicht, ob das wichtig ist, aber dilettantisch...)

Meine Freundin fliegt am 14.03.2023 früh um 3.50 Uhr ab Trivandrum zurück.
Auf der Rechnung! stand immer wieder 13.03.! Fr. A. war schon genervt, weil ich sie immer wieder darauf ansprach...

Ich hoffe, dass der Aufenthalt nicht so holprig wird!
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hans
13.12.2022
Buchung
Die Buchung war unkompliziert. Rückfragen per email wurden zügig und sehr freundlich beantwortet.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
YSC
06.12.2022
Reise nach Sri Lanka
Sehr speditive und freundliche Beraterin, die sofort Informationen beschafft hat, ob es für eine vermeintlich ausgebuchte Reise doch noch Plätze gab. Am nächsten Tag teilte Sie mir mit, dass alles ausgebucht war und offerierte mir auf meinen Wunsch hin eine Alternativreise. Eine solche Reiseberaterin kann sich jeder Kunde nur wünschen: alles superschnell beantwortet und gebucht. Fitreisen wähle ich unter anderem auch, weil ich seit Jahren feststelle, dass die Beratung perfekt ist. Ich freue mich auf meinen Urlaub und hoffe, dass die Realität hält, was der Prospekt verspricht.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
Elisabeth
05.12.2022
Buchung und Beratung gut
Die Buchung war sehr einfach und bei Rückfragen wird man immer gut beraten.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
J. Hahn
24.11.2022
Top Reiseberatung
Wir hatten eine top Reiseberatung für unsere Ayurveda Panchakarmakur in Sri Lanka.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
V.A.G
24.11.2022
Einfach und unkompliziert
Alles hat super geklappt!!!
Fit Reisen GmbH antwortet:

2.00/5.00
bia
25.11.2022
diesmal sehr nervig..
...da gleich zu anfang meine infos nicht in der buchung umgesetzt wurden. außerdem wurde mir eine suite ohne anfrage "untergejubelt", die anfrage nach meinem zimmer von 2020 wurde ignoriert, wechsel von frau "XXX" zu "XXX" bedeutete wieder viel schreiberei!
leider gibt's keinen wiederholerrabatt mehr!
meine 4. buchung bei ihnen war leider sehr zeitaufwändig u nervig!!
aus diesem grund wahrscheinlich meine letzte buchung diesem anbieter!!
mfg bianca lunow

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.ORG: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marek
14.11.2022
Richtig zum Empfehlen für alle Jahreszeiten!!!!
Sehr gutes Angebot. Sehr übersichtlich mit vielen Informationen. Bestellungsverlauf war unkompliziert und einfach.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nina
13.11.2022
Super freundlich, authentisch und kompetent
Ein wirklich super nettes Telefonat mit der Kollegin nachdem auch auf E-Mail Anfragen immer sofort geantwortet wurde.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
SACHSE BERLIN
11.11.2022
Kuraufenthalt
Habe erst allein im Internet recherchiert und telefoniert, wurde aber enttäuscht von Beratung und Preis.
Dann suchte ich einen Kuraufenthalt in Polen und bin auf "fit-Reisen" gestoßen. Letztlich aber wollte ich eine Kur in Deutschland machen und habe "fit-Reisen" angerufen.

Ich bekam eine freundliche und schnelle Information, einen guten Tipp und habe mich dann entschlossen, die Kur in Bad Salzschlirf zu machen.
Preis und Anfahrt sind bestens für mich und ich bin dankbar für die freundliche und kompetente Beratung. Das offizielle Angebot und die Buchung gingen dann recht schnell und problemlos.
So kann ich "fit-Reisen" nur weiter empfehlen.
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
Christina
08.11.2022
Lotus Travel München
Sehr entgegenkommende, freundliche und kompetente Beratung
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ecki
07.11.2022
Call-Center überlastet
Nach längerem Versuch bin ich persönlich doch zum Ziel gekommen.
Die Mitarbeiterin war anscheinend total überlastet und hatte schon einige Beschwerden von Reisebüroangestellten hinter sich. Da ich weiß was im Augenblick in vielen Call Center los ist, kann ich die Freundlichkeit der MA mit gegenüber nur loben.
Weiter so und nicht demotivieren lassen.
Fit Reisen GmbH antwortet:

4.00/5.00
sabine
02.11.2022
Buchung im Radisson Blu Resort Swinoujscie
Sehr geehrte Damen und Herren,

die Buchung war sehr einfach und angenehm. Nur bei der Bezahlung mit Kreditkarte hatte ich ein Problem, aber ein Kollege von Ihnen hat mir am nächsten Tag die Überweisungsdaten geschickt.
Wie verhält es sich mit einem Parkplatz ? Ist der kostenlos oder kann ich den über Sie dazu buchen?

Mit freundlichen Grüßen

Reichert
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
Máni
31.10.2022
Sri Lanka
Sehr schnell abgewickelt!
Danke
Fit Reisen GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gila
27.10.2022
Alles super
Die Buchung meiner Ayurveda Reise im kommenden Jahr nach Indien wurde sehr gut ausgeführt. Meine Sonderwünsche wurden innerhalb eines Tages an das Resort weitergegeben. Vielen Dank für die unkomplizierte Erledigung an Herrn Mergianos.
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5.00/5.00
Mas
25.10.2022
Wellnesteise
Alles super und schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch Sonderwünsche würden berücksichtigt. Vielen Dank
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4.00/5.00
Wolfgang
25.10.2022
Schnelle Bearbeitung über Mail, langsam per Telefon.
Die Bearbeitung von Anfragen und Buchungen über Internet und Mail funktionieren hervorragend. Wirklich 1. Klasse. Über Telefon jemanden zu erreichen ist extrem zeitaufwendig. Nachdem für die Buchung meine Kreditkartennummer nur telefonisch übermittelt werden konnte und dies nach der ersten Buchung nicht gespeichert wurde, war ich gezwungen anzurufen. Mehrmals war ich in der musikalischen Dauerschleife, um dann nach 8 - 10 Minuten aufzugeben. Diese Wartezeiten sind nicht kundenfreundlich!
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5.00/5.00
Elena
23.10.2022
E.ort
Alles, was ich wollte, war kompetent und freundlich erklärt und gemacht
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5.00/5.00
Matthias
17.10.2022
Massagekur in Ustrońie Morskie Polen
Sehr geehrte Damen und Herrn,

ich habe sehr ausführlich nach einer passenden Reise für mich gesucht, die neben dem Urlaub auch in gewisser Weise auch meinen Wunsch nach medizinischer Betreuung zu erfüllen vermag. Ich möchte mich daher beim gesamten Team von Fit Reisen bedanken, das auf alle meine Anfragen eingegangen ist.

Letztlich habe ich mich für eine Reise entschieden und habe die gebucht. Das ging schnell und ohne Probleme. Schauen wir mal, wie es weitergeht.

Beste Grüße

Matthias Rehm
Fit Reisen GmbH antwortet:

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