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Gute Erfahrungen (AI)

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Heike
17.12.2021
TOP Kundenservice - halten was sie versprechen :)
Habe bisher nur positive Erfahrung gemacht. Lieferung nach Bestellung am Folgetag, schneller geht es nicht und alles sicher verpackt. Große Auswahl und gute Preise. Best Preis Garantie wird eingehalten. Nachdem ich einen Artikel in einem anderen Shop günstiger gesehen habe und FantasyWelt per Mail darüber informierte, wurde mir die Differenz ohne wenn und aber direkt zurück erstattet. Sie halten, was sie versprechen.
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5.00/5.00
MomentumFlux
16.12.2021
Let the dice roll
So eben den Dungeon Crawl Classic-Regelwälzer ausm Paket gewühlt und die damit verbundene Dopaminklatsche mit lautem Frohlocken quittiert. Gefühlt hatte ich gerade erst den Bestell-Button gespammt...zack. Nun ist es mein! 💙💎😘 happy customer here! Weiterhin viel Spaß und Erfolg!
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5.00/5.00
Claymore
11.12.2021
Deadzone
Schnell und günstig. Wie immer!!
Danke
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5.00/5.00
Timothy Waffles
10.12.2021
Alles was das Herz begehrt.
Die Überschrift sagt eigentlich alles.
Ich bin nun schon ein zwei Jahre treuer Kunde bei Fantasy-Welt.
Die Auswahl ist absolut gigantisch ob es nun um Lektüre, Miniaturen oder Zubehör wie Würfel oder Tokens geht.
Beim Stöbern auf der Website kann man schonmal einen ganzen Abend verbringen und den Warenkorb mit allerlei fantastischen Sachen füllen bis die EC-Karte schmilzt.
Alles geht schnell und unkompliziert, auch wenn ich den Support zum dritten Mal die Woche anschreibe, ob es sich bei dem angeboteten Kampagnenband um ein Hard- oder Softcover handelt, so bekomme ich immer eine freundliche und schnelle Antwort.
Ich bekam sogar schon eine Sendung, welche Retour gegangen ist weil ich mich in der Postleitzahl der Packstation vertan habe, ohne Mehrkosten ein weiteres Mal an die richtige Adresse zugeschickt.
Servicewüste Deutschland? Definitiv nicht hier.
Immer wieder gerne und häufig.
Lasst es euch gutgehen!
Euer Tim
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5.00/5.00
EinKunde
10.12.2021
Schnell und einwandfrei
Günstig (weiß man ja vorher), super schnell versendet und einwandfrei verpackt!
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5.00/5.00
HaGe
07.12.2021
Top Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, perfekt.
Vielen Dank
FantasyWelt.de antwortet:

5.00/5.00
Jaqueline
07.12.2021
Wie immer einwandfrei!!!
Ich bestelle gerne bei Fantasy Welt. Gute Preise, schneller Versand und hervorragender Kundenservice.
Ich kann fantasy Welt ohne Einwände empfehlen!
FantasyWelt.de antwortet:

5.00/5.00
M. T.
13.12.2021
Adventskalender der erst am 06.12. beim Kunden ist
Adventskalender für meinen Sohn schon im August bezahlt und der kommt dennoch 6 Tage nach Sinn und Zweck beim mit an.
Habe natürlich schon einen anderen besorgen müssen das der Nachwuchs nicht traurig ist.
Ganz Schwache Vorstellungen.
Wie wollt ihr das wieder gutmachen???
An der Qualität des Kalenders habe ich nichts auszusetzen.

Nachtrag!
Auf die Bewertung wurde freundlich und schnell reagiert. Es wurde eine zufriedenstellende Lösung Gefunden.
Und es gab noch ein Präsent für den Nachwuchs. Richtig klasse.
Vielen Dank dafür.
FantasyWelt.de antwortet:

5.00/5.00
Jan Schmidt
02.12.2021
Schnelle Lieferung in der Weihnachtszeit
Am Sonntag bestellt und am Donnerstag da. In der Vorweihnachtszeit keine Selbstverständlichkeit. Gerne wieder.
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5.00/5.00
Opiumkobold
27.11.2021
Besser geht's nicht
Immer wieder top Preise und tolle Kundenberatung bzw. Service... immer wieder gerne ... und sehr schade das ihr die Filiale in NMS schließt :(
FantasyWelt.de antwortet:

5.00/5.00
Jan
25.11.2021
Mega Service!!!
Ich habe Dienstag, 9:00 Uhr etwas bestellt. Mittwoch war es da. Leider ist aufgefallen das ein Artikel beschädigt ist. Mittwoch Nachmittag habe ich den Service darüber informiert. Heute, Donnerstag ist Ersatz auf dem Weg zu mir. Besser geht es wohl nicht. Weiter so!
Wird somit mein Onkineshop für Spiele und Tabletop Kram bleiben.
FantasyWelt.de antwortet:

5.00/5.00
Eric
18.11.2021
Bestellung
Schnelle Lieferung tiptop alles ohne Probleme jeder Zeit empfehlenswert.
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5.00/5.00
Silvia
17.11.2021
Alles top! 👍
Zum ersten Mal dort bestellt und kann den Store nur weiterempfehlen. Günstiger Preis und war schon am nächsten Tag gut verpackt geliefert. Vielen Dank!!!
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5.00/5.00
Felix
09.11.2021
Schneller und kompetenter Support
Aufgrund von Lieferproblemen seitens des Herstellers konnte meine Bestellung nicht versendet werden.
Der support stornierte in Rücksprache problemlos innerhalb kürzester Zeit meine Bestellung und überwies das Geld anstandslos zurück.
FantasyWelt.de antwortet:

5.00/5.00
Seb
14.11.2021
Guter Shop aber...
An sich bin ich mit diesem Shop super zufrieden allerdings gibt es 2 Sachen die mich stören:
1. liegen den Kartons stets eine Menge Werbebanner bei, leider auch viele Plastikkarten,
Ich habe bei einer anderen Rezension bereits gesehen, dass Fantasywelt geantwortet hat man solle doch bitte ins Kommentarfeld eingeben, dass man kein Werbematerial wünscht. Warum nicht einen Button einrichten ja, ich wünsche Werbung bzw. nein ich wünsche keine Werbung, viele wissen ja gar nicht, dass dieses Material mitgeschickt wird...

2. wurde der "Lieferung inklusive" Betrag auf 49 angehoben, kann ich natürlich verstehen, wird aber (zumindest bei mir) dazu führen, dass ich bestimmte Artikel erstmal googeln werde bevor ich bestelle

Ansonsten rundum zufrieden, Preise sind (meistens) echt OK und die Lieferzeiten sind auch OK (manchmal wird ein Paket schon angemeldet aber erst am nächsten Tag versendet, für mich aber nicht nachvollziehbar, ob es am Shop oder am Versanddienstleister liegt und das passiert woanders auch also alles gut :))

Edit: freut mich, dass der Inhaber sich gemeldet und die Werbesituation geklärt hat. Ich werde mich in Zukunft darum bemühen über das Kommentarfeld die Werbung abzubestellen.

Weiterhin werde ich bei Bestellungen von Artikeln <50€ erstmal googeln, wenn ich allerdings über den Freibetrag komme kenne ich kaum einen besseren Shop daher habe ich meine Bewertung auf 5* korrigiert.
Weiter so @fantasywelt ;)
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5.00/5.00
Shushiro
03.11.2021
Super Service, top Preise!
Fantasywelt ist super zuverlässig und der Kundenservice ist einfach top!

Da bei einer Bestellung von mir Artikel durch den Hersteller nicht lieferbar waren, wurde meine Bestellung einwandfrei angepasst und der bereits zu viel bezahlte Betrag wurde gutgeschrieben. Darüber hinaus konnte ich die Lieferwoche wählen.

Und auch mit der Best-Price Garantie gab es nie Probleme!

Vielen Dank und weiter so :)
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5.00/5.00
Zamora
30.10.2021
One of the best places to buy games
I have no doubt that this is one of the best places to buy games. I have order games and painting material and never have a problem because they take care of everything. Shipping fast, great variety of games, possibility to pre-order, kind and dedicated customer service.
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5.00/5.00
Kunde
26.10.2021
Sehr guter Shop
Bestelle häufiger bei diesem Shop und bin immer sehr zufrieden gewesen.
Extrem schnelle Lieferzeiten und als ich einmal die Hilfe des Kundenservice benötigte war dieser sehr hilfreich.


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5.00/5.00
der "Vollpfosten" ;)
21.10.2021
Superzufrieden!
Hallo,

habe dort spontan Sonntags bestellt, am Dienstag war der Artikel bei mir - top verpackt.

Ein in der Produktbeschreibung zusätzliches "Goodie" hatte leider gefehlt - was aber nach einem kurzen wie ebenso angenehmen Kontakt mit dem Kundenservice sehr schnell wie kulant ausgeglichen wurde!

Über die Preise muss man auch nicht meckern ... :)

Ich bin begeistert, werde euch jetzt sehr sicher sehr viel mehr auf dem Schirm haben!

Weiter so!
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5.00/5.00
Eric
19.10.2021
Top Server, Top Shop!
Egal wie viele Änderungen ich noch an meiner Bestellung habe, der Kundenservice ist einfach großartig. So einfach und so schnell. Echt Top!
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