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Sehr Gut

4.87
2672 Bewertungen
von hier, facebook.com
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.95 / 5.00 von 2085 Bewertungen) ansehen
  • Facebook : Sehr Gut (4.60 / 5.00 von 587 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
  • schnelle und problemlose Unterstützung
  • einfache Handhabung von Verträgen und Funktionen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Sehr Gut

4.95 / 5.00
2085 Bewertungen
Alfahosting GmbH

06112 Halle

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Ute P.
29.09.2018
Ich hatte ein Problem beim Hochladen meiner neuen Website und leider auch nicht sehr viel Ahnung. Nach einer etwas laienhaften Anfrage bekam ich sofort eine Antwort. Nach einigem Hin und Her fragen (Webmaster - alfahosting-Team) wurde mein Problem gelöst. Mein verfügbarer Speicherplatz war zu klein. Mit einer kurzfristigen Verdopplung des Arbeitsspeichers konnte meine neue Website online gehen. Vielen Dank für die Geduld und die schnelle und unkomplizierte Hilfe an das alfahosting-Sevice-Team.
Alfahosting GmbH antwortet:

Unkompliziert und einfach muss es sein. Darauf liegt auch unser Fokus für unsere Produkte der nächsten Generation. Dass die kurzfristige Erhöhung des Memory-Limits Ihr Problem gelöst hat, ist umso schöner. Schließlich darf den Launch Ihrer neuen Webseite nichts im Wege stehen. Sollten Sie dauerhaft mehr Leistung in Ihrem Vertrag benötigen, so bitte sprechen Sie uns einfach darauf an.

5.00/5.00
FREEDOOMIZER
29.09.2018
Bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem Ticket-Support gemacht.
Schnelle und kompetente Antwort, die einem wirklich sofort hilft.
Nur zu empfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Unser Ticketsystem liegt auch uns sehr am Herzen, da wir sofort mit unserer Arbeit starten können und keine Zeit verlieren um uns das Problem anzuschauen. Daher freuen wir uns sehr über Ihre Bewertung und bedanken uns ebenso für den freundlichen Kontakt.

5.00/5.00
Thomas H.
27.09.2018
Das Support-Team bei Alfahosting kann man nur loben, jeder meiner Anfragen ob Upgrades oder der gleichen würden schnell bearbeitet und auch umgesetzt, auch die Firma selbst ist nur zu empfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir werden den Kollegen aus dem Team der Kundenbetreuung Ihr Lob übermitteln und sagen stellvertretend herzlichst Danke für Ihre Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

5.00/5.00
Zahnarztpraxis Käunicke
27.09.2018
Alfahosting GmbH antwortet:

Ein Datenschutz-Vermerk auf Ihrer Webseite ist sehr wichtig. Daher freut es uns, dass wir Ihnen so schnell und unbürokratisch helfen konnten. Für die letzten 8 Jahre unserer Partnerschaft sagen wir an dieser Stelle Danke und hoffen auf viele weitere gemeinsame Jahre.

5.00/5.00
Marcel
24.09.2018
Ich bin seit gutem 10 Monaten Kunde bei Alfahosting und kann diesen Anbieter wärmstes Empfehlen. Ob die verschiedenen technischen Details vom Preisverhältnis sich von anderen Anbietern abheben oder stark unterscheiden weiß ich nicht, aber ich denke dort gibt es meist andere qualifizierte Vergleichschecks.

Allerdings kann ich aus eigener Erfahrung den Support und Service des Alfahosting Teams besonders hervorheben. Ich habe von Programmierungen wie HTML keine Ahnung. Dennoch habe ich mithilfe des freundlichen und hilfsbereiten Supports von Alfahosting super Ergebnisse hinbekommen. Ich habe zahlreiche Tickets geschrieben und Fragen gestellt und habe wirklich binnen kurzer Zeit immer eine total freundliche und vor allem kompetente Rückmeldung bekommen, die zur Lösung meines Problems geführt hat.

Ich kann diesen Service nicht mit anderen Anbietern vergleichen, jedoch reicht es aus, um ein äußerst positives Feedback zu dem Dienst, Server und Service zu ziehen.

Wenn ich vor der Wahl stünde, welchen Webhosting Anbieter ich nehme, würde meine Entscheidung sofort und ohne zu zögern wieder auf Alfahosting fallen.

Mit freundlichen Grüßen
Alfahosting GmbH antwortet:

Einen Webhosting-Tarif bestellen ist einfach. Um diesen aber vollends zu nutzen und zu verstehen bedarf es an Lust, Muße und einem Team von Kundenbetreuern die sich Ihrer individuellen Problematik annehmen und Ihnen Lösungswege so einfach wie möglich erläutern. Wir sagen herzlichst Danke und freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen.

5.00/5.00
HGK
21.09.2018
Ich bin nun schon seit über zehn Jahren bei der Firma Alfa Hosting. Ich kann einfach nur sagen das ist der beste den es in Deutschland gibt Service ist Supersysteme laufen immer haben fast nie Probleme. Und wenn ist es sehr schnell über das Support System gelöst....
Alfahosting GmbH antwortet:

Es ist schön zu hören, dass Sie von unserem Service, auch nach so langer Zeit, noch so überzeugt sind. Eine bessere Anerkennung kann es für unsere tägliche Arbeit kaum geben. Wir sagen ebenso Danke für Ihre Treue.

5.00/5.00
Faltbootclub Ingolstadt e.V.
20.09.2018
An dieser Stelle ein Riesenlob an Alfahosting - erstklassiger, enorm kompetenter, supernetter Support aus Halle, da können sich einige "große" Provider eine dicke Scheibe abgucken!

beste Grüße aus Ingolstadt,

der Faltbootclub Ingolstadt e.V.
www.faltbootclub-ingolstadt.de
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir sind erleichtert, dass wir Sie beim Upgrade auf den neuen SSD-Server tatkräftig unterstützen konnten und nutzen die Gelegenheit Ihrer Bewertung gerne, um auch Ihnen ein riesiges Dankeschön auszusprechen. Außerdem wünschen wir allseits eine gute Fahrt und passendes Wetter :-)

5.00/5.00
nijesa
19.09.2018
Wenn man von Homepage, Wordpress, Servern und den ganzen kram keine Ahnung hat, aber trotzdem eine Homepage braucht dann ist man bei Alfahosting echt gut aufgehoben. Egal wie doof meine Fragen bisher waren, ich hatte immer nette Leute am anderen Ende von Telefon oder im Chat. Mir wurde immer geholfen, freundlich und mit viel Zeit und Geduld. Ich habe noch nie lange in irgendeiner Warteschleife gehangen und selbst Supportanfragen mit Status "niedirg" wurden immer fast sofort beantwortet.

So einen Kundenservice kennt man heute ja schon fast gar nicht mehr und ich bin immer wieder überrascht. Vielen Dank!
Alfahosting GmbH antwortet:

Unserer Kollegen der Kundenbetreuung sammeln jeden Tag neue Erfahrungen durch jede noch so kleine Kundenanfrage. Dadurch sind uns u.a. die meisten Startschwierigkeiten mit Wordpress und Co. bekannt. Dass wir Ihre Wordpress-Instanz schnell und vor allem fehlerfrei darstellbar machen konnten, freut uns in diesem Zusammenhang sehr. Gleichzeitig sagen wir herzlichst Danke für Ihre langjährige Kundentreue.

5.00/5.00
Elmar
19.09.2018
Wirklich mit Abstand der schnellste und vor allem fachlich beste Support den ich seit Langem erlebt habe. Großen Respekt und Dankeschön für die Hilfe.
Alfahosting GmbH antwortet:

Ihre Anerkennung als Reseller hat für uns einen hohen Stellenwert. Es freut uns, dass Sie sich so gut aufgehoben fühlen und wir Sie tatkräftig unterstützen dürfen.

5.00/5.00
Li7
19.09.2018
Sehr Gute beratung und sehr gute freundliche Mitarbeiter! Besonders Herr Schneider! Der hat mein Problem schnell gelöst ohne wenn und aber.

Danke für eure Hilfsbereitschaft!

Beste Grüße
Li.
Alfahosting GmbH antwortet:

Da wird sich unser Kollege Herr Schneider sehr freuen, dass seine Arbeit Ihnen so gut weitergeholfen hat. Bei weiteren Schwierigkeiten scheuen Sie bitte nicht die erneute Kontaktaufnahme. Herr Schneider und seine Kollegen sind ja nahezu rund um die Uhr für Sie erreichbar.

5.00/5.00
Trevor
16.09.2018
Super Team, super Support. Immer Nett und freundlich.
Einfach 200%
Alfahosting GmbH antwortet:

Unsere Kundenbetreuung ist in der Tat ein Team von kleinen Superhelden. Man findet Lösungen für Kunden, unterstützt die neuen Kollegen im Team und selbst die "alten Hasen" lernen nahezu jeden Tag etwas Neues dazu. Wir suchen übrigens noch Unterstützung in unseren Teams ;-)

5.00/5.00
Flocke
16.09.2018
Alfahosting kann ich sehr empfehlen. Preis/Leistung top.
Hervorzuheben ist der klasse Support. Alles wird schnell und freundlich beantwortet.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Es ist schön zu hören, dass für Sie alles passt.

5.00/5.00
Bernhard
16.09.2018
Ausgezeichneter Service

vielen, vielen Dank für Ihre Hilfe. Sie haben sich bei mir wieder 5 Sterne für den Service verdient.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir haben Ihnen zu danken, Schließlich haben Sie uns auserwählt Ihre Webprojekte auszuliefern. Und wenn Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen unsere Kundenbetreuer gerne mit Rat und Tat zur Seite.

5.00/5.00
Polarith
14.09.2018
Als langjähriger Kunde, war ich immernoch überrascht wie schnell und professionell mein Serverwechsel von statten ging. Immer wieder gern.
Alfahosting GmbH antwortet:

Ob Serverwechsel oder Umzug auf eine ganz andere technische Plattform, unser hoher Anspruch an Service und Qualität lässt niemals nach. Wir sagen deshalb Danke für Ihr anhaltendes Vertrauen.

5.00/5.00
Tom
14.09.2018
Ich bin mit diesem Hoster seit vielen Jahren sehr zufrieden. Zuverlässig, kulant, schnell. Weiter so!
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir sind auch mit Ihnen sehr zufrieden und freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihnen.

5.00/5.00
W.J.
14.09.2018
Der Support ist wie immer ausgzeichnet. Sprichwörtlich innerhalb Minuten kommt eine konkrete Antwort. Vorab gibt es auch schon einen guten FAQ-Bereich, sodass man im Grunde nur in "Spezialfällen" sich an den guten Support von Alfahosting wenden braucht. So sollte ein Support funktionieren :-)
Alfahosting GmbH antwortet:

Schön, dass Sie auch die Möglichkeit der Hilfestellung über unsere Wissensdatenbank (FAQ) nutzen. Dennoch sollte sich niemand davor scheuen die Kollegen der Kundenbetreuung über das Ticketsystem anzuschreiben oder unsere kostenlose Hotline zu nutzen. Hier sind unsere Kollegen 365 Tage im Jahr, für jedes noch so individuelle Problem oder gerne auch eine Beratung, Ansprechpartner Nummer Eins.

5.00/5.00
Maurice10
14.09.2018
Einfach nur TOP mehr kann man nicht sagen. Der support reagiert super schnell und hilft sofort. Jegliche Bearbeitung z.B eines Tarifs oder Gutschriften werden sofort erledigt. Zu Alfahosting kann ich nur positives erwähnen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir begrüßen Sie als Neukunde und finden es toll, dass Sie auf einen Webhosting-Tarif umgestiegen sind. Dabei ist es für uns selbstverständlich, dass wir Ihre vorherige Bestellung damit verrechnen. Vielen lieben Dank auch für die tolle Kommunikation.

5.00/5.00
Alex Lindinger
13.09.2018
Mit dem Ticketservice von Alfahosting bin ich voll und ganz zufrieden. Schnelle und Kompetente Hilfe sind immer gegeben. DANKE
Alfahosting GmbH antwortet:

Genauso sollte es für Sie als Kunde sein. Schnell und vor allem kompetent. Unser Ticketsystem spielt dabei tatsächlich eine entscheidende Schlüsselrolle. Daher freuen wir uns sehr über Ihre Bewertung und bedanken uns ebenso für die bisherigen netten Berührungspunkte.

5.00/5.00
Aktivstudio Innsbruck
12.09.2018
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Alfahosting und nicht unbedingt ein Spezialist wenn es um die Homepage, Server etc. geht. Dementsprechend hatte ich einige Male Supportbedarf. Die ersten Antworten und Hilfestellungen hielt ich für einen glücklichen Zufall, weil diese seitens Alfahosting in Minuten erledigt bzw. beantwortet wurden. Jetzt weiß ich aber, daß der Support absolut ausgezeichnet ist und seines gleichen sucht. So freundlich, kompetent und blitzschnell habe ich es noch nie erlebt. Zusätzlich zu diesem überragendem Service sind auch die Server bei Alfahosting blitzschnell und zuverlässig.
Absolut empfehlenswert!
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir möchten Ihnen ebenso danken, dafür dass Sie unseren Servicegedanken in Ihrem Erfahrungsbericht mit eigenen Worten so gut beschrieben.und natürlich weil Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Gleichzeitig versprechen wir Ihnen uns nicht darauf auszuruhen. In Zukunft streben wir eine noch persönlichere und vor allem einfachere Kundenbetreuung an. Lassen Sie sich überraschen ;-)

5.00/5.00
dieWebmanufaktur
12.09.2018
Wir sind jedes Mal auf neue begeistert! Immer alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Alfahosting GmbH antwortet:

Für Ihre Reseller-Tätigkeit wünschen wir Ihnen ganz viel Erfolg, begeisterte Kunden und natürlich ebenso eine langjährige und vor allem zufriedene Partnerschaft.

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

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