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Sehr Gut

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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.95 / 5.00 von 2085 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
  • schnelle und problemlose Unterstützung
  • einfache Handhabung von Verträgen und Funktionen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 0
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Sehr Gut

4.95 / 5.00
2085 Bewertungen
Alfahosting GmbH

06112 Halle

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Super Service im Kundensupport
26.10.2018
Über einen Kontakt habe ich mich vor einigen Jahren bei Alfahosting meine erste Domain bestellt und hosten lassen. Das freundliche und kompetente und professionelle Auftreten von Alfahosting hat mich zu überzeugt, das in der Servicewüste Deutschland es tatsächlich Firmen gibt, die immer noch einen Top-Service zu einem Top-Preis abliefern. Durch meine Selbstständigkeit habe ich inzwischen einigen meiner Kunden Alfahosting als Spezialisten empfohlen, die ebenfalls ihre Website und Mails von Alfahosting hosten lassen. Nun habe ich ein zweites Standbein mit Hochzeitsfotografie und dadurch bedingt, mit eigener Website ebenfalls wieder bei Alfahositing hosten lassen. Logisch - einmal gut, immer gut - zumindest bis jetzt! Ich kann diese Firma zweifelsfrei empfehlen um nicht bei Standarddiensten von "All-Inclusive-Anbietern" zu landen. Hier ist man nicht in einer unendlichen Warteschlange und wenn man dran kommt, wird sofort geholfen. Das brauche ich als Non-Web-Spezialist, damit aus "spanischen Dörfern" und "ich verstehe nur Bahnhof"-Aktivitäten das auf dem Web erscheint und auf meinem Computer, was auch funktionieren soll: Erreichbarkeit meiner Website, Sicherheit in meinen Mails (super Spamfilter) und SSL-Funktionalität, regelmäßige Updates und Schulung der Mitarbeiter. Einfach toll! So macht Kunden-Support Spaß, man fühlt sich sehr gut aufgehoben! Weiter so!
Alfahosting GmbH antwortet:

Ihr umfangreicher Erfahrungsbericht zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir möchten in der Tat, dass jeder Kunde sein Vorhaben realisieren kann, dass etwaige Probleme schnell und unkompliziert in Zusammenarbeit gelöst werden. Dabei soll es auch keine Rolle spielen ob man Einsteiger oder Profi im Web ist. Deshalb sagen wir Ihnen Danke für Ihr Vertrauen und Ihr freundliches Wesen. So macht die Arbeit Spaß!

5.00/5.00
Chris
24.10.2018
Wie immer, bin ich von Ihrem Support begeistert, Rund um die Uhr jemand kompetentes erreichbar und auch nächtliches Problemlösen ist kein Problem.

Alfahosting GmbH antwortet:

Wir finden es toll, dass Sie den täglichen Arbeitseinsatz unserer Kundenbetreuer zu schätzen wissen und möchten Ihnen ebenso unseren Dank für Ihre Kundentreue aussprechen.

5.00/5.00
Michael Martin-Leck - FLOW2B Marketing
24.10.2018
Mit einem großen DANKE möchte ich auf meine positiven Erfahrungen mit Alfahosting und insbesondere mit dem Support-Team von Alfahosting hinweisen!

Als selbstständiger Emotional Marketer setze ich seit über 7 Jahre im Bereich der Webseiten-Erstellung, dem Hosting und der Pflege auf das preisleistungsstarke Angebot von Alfahosting.
Im Vergleich zu anderen Hostern, die ich ausprobiert habe, hat mich neben den Webspace-Angeboten das freundliche und kompetent Support-Team absolut erfreut. Technische Schwierigkeiten konnten stets mit einem großen dialogfreundlichen Engagement beseitigt werden. Auch wenn es erforderlich war, Support-Tickets zu eröffnen, so wurde mir in Kürze weitergeholfen.

Ich wünsche dem Support-Team von Alfahosting weiterhin viel Erfolg in ihrer Arbeit.

Mit dankbaren Grüßen
aus der documenta Stadt Kassel

Michael Martin-Leck

FLOW2B Marketing
by michael MARTIN-LECK

Kassel, 24.10.2018
Alfahosting GmbH antwortet:

Ihr tolles Lob werden wir unseren Kundenbetreuern sehr gern ausrichten. In diesem Zusammenhang sollen wir Ihnen einen lieben Gruß von Herr Heinzmann bestellen ;-) Da Sie nun schon über 7 Jahre bei uns sind, möchten wir uns für den stets netten Kontakt und die gute Zusammenarbeit ganz herzlichst bedanken.

5.00/5.00
Andy
23.10.2018
Bin schon länger bei Alfahosting.
Gab noch kein Problem, dass die Leute mir nicht helfen konnten, zu lösen.
Dicker Daumen rauf!
Alfahosting GmbH antwortet:

So wünschen wir uns das, keine offenen Fragen und keine offenen Probleme. Vielen Dank für Ihre Anbieter-Wahl ;-)

5.00/5.00
Heinrich Rathjen GmbH
23.10.2018
Sehr gute Kundenbetreuung! Schneller, kompetenter und unkomplizierter Support, der einem wirklich weiterhilft! Wir sind seit vielen Jahren Kunde und können Alfahosting sehr empfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Es ist schön, dass wir Ihnen bei Ihrem Prestashop-Problem mit Rat und Tat zur Seite stehen konnten Für die letzten 6 Jahre der Zusammenarbeit möchten wir Ihnen ebenso Danke sagen und wünschen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Onlineshop.

5.00/5.00
skn
20.10.2018
Bisher bei allen Problemen schnell und freundlich geholfen – auch wenn ich mich dämlich angestellt habe :-)
Alfahosting GmbH antwortet:

Auch wir sehen manchmal den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr, bis uns jemand hilft. Das ist überhaupt nicht dämlich, sondern einfach nur menschlich ;-)

5.00/5.00
H.P. Weis
19.10.2018
Gute Preise für gute Leistung und bester Service.
Was will man mehr?
Alfahosting GmbH antwortet:

Seit über 10 Jahren sind Sie nun bei uns. Wahnsinn, das verdient ein riesiges Dankeschön. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen können und wünschen ebenso auch viel Erfolg mit Ihrem Unternehmen..

5.00/5.00
P.Sandmann
19.10.2018
Besser geht es nicht!
Ein herzliches Dankeschön an das Team von Alfahosting.
Alle sind immer nett und sehr hilfsbereit.
Es ist eine Freude!
Alfahosting GmbH antwortet:

Und dann ist unsere Hotline auch noch kostenlos ;-) Schön, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Gleichzeitig müssen wir aber auch ganz klar Danke sagen! Schließlich arbeiten Sie mit uns nun schon seit 8 Jahren zusammen. Das bereitet uns eine große Freude!

5.00/5.00
Peter Wolf
19.10.2018
Von anderen Providern kenne ich genervte, schlecht ausgebildete Mitarbeiter mit Verständnisschwierigkeiten. Seitdem ich mit unseren Websites bei Alfahosting bin, nutze ich keinen anderen Provider mehr. Die Beratung ist immer freundlich, kompetent und teilweise sogar mit Rückrufen, ob auch alles funktioniert hat. Die Preise sind gut, die technische Ausstattung auch. Mehr brauche ich nicht.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte und ebenso auch einen lieben Gruß von unserem Kollegen Herr Günther.

5.00/5.00
Patrick
18.10.2018
Alfahosting ist seit ca. 8 Jahren mein Webhoster. In diesen 8 Jahren hatte ich nie Probleme.
Die Verfügbarkeit der Webseiten ist zu 100% gegeben. Wenn Wartungsarbeiten stattfinden, werden diese rechtzeitig angekündigt und finden nachts statt.
Der Support antwortet innerhalb von Minuten. Absolut nett und kompetent. Man landet mit seiner Frage nicht irgendwo in Indien.
Da können sich andere mal ne Scheibe von abschneiden!
Also insgesamt kann ich Alfahosting nur empfehlen.
Von mir 5 Sterne!!!
Alfahosting GmbH antwortet:

Wenn Sie zufrieden sind, dann sind wir es ebenso. Für die 8 gemeinsam verbrachten Jahre möchten wir Ihnen ganz herzlichst danken. In Zeiten von "Geiz ist geil" ist langjährige Kundentreue keine Selbstverständlichkeit. Von uns erhalten Sie daher auch 5 Sterne :-)

5.00/5.00
David
18.10.2018
es freut mich sehr, dass es noch firmen gibt, die auf ihre kunden persönlich eingehen und bei kleineren versäumnissen treue mit kulanz belohnen.

dazu zähle ich auch die alfahosting GmbH. danke!
Alfahosting GmbH antwortet:

Kulanzentscheidung gehören ganz klar zum Tagesgeschäft. Sicherlich können wir nicht in jedem Fall auf vertragliche Vereinbarungen verzichten, doch in der Regel finden wir immer eine einvernehmliche Lösung. Und wenn der Kulanzrahmen unserer Kundenbetreuer einmal erschöpft ist,sich Unzufriedenheit breit macht, kann man sich gerne direkt an [email protected] wenden. Dort finden Kollegen vom Beschwerdemanagement immer einen Weg!

5.00/5.00
Stephan
17.10.2018
Schneller und unkomplizierter Service. Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Ich empfehle Alfahosting zu 100 Prozent weiter.
Alfahosting GmbH antwortet:

Und wir sagen zu 100% Danke dafür , dass Sie uns als Anbieter Ihrer Webseiten gewählt haben :-)

5.00/5.00
J. Hofmann
17.10.2018
Ich bin immer wieder baff, wie schnell und hilfreich der Alfahostingsupport ist. Ein großes Dankeschön!
Alfahosting GmbH antwortet:

Dafür sind wir da, das ist unsere Passion. Wir danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen und hoffen auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit.

5.00/5.00
17.10.2018
Sehr schnelle Rückmeldung. Konnte sehr rasch ein Problem bei meiner Joomla Homepage lösen.Service top! Klare Weiterempfehlung von Alfahosting!!
Alfahosting GmbH antwortet:

Die kleinen Tücken rundum Joomla können manchmal sehr zeitintensive Recherchen nach sich ziehen. Umso besser, dass wir Ihnen schnell mitteilen konnten wie der Anzeigefehler zu beheben ist.

5.00/5.00
VPG
16.10.2018
DANKE an das Team von Alfahosting!

Derzeit bin ich bei vielen verschiedenen IT-Produktanbietern im Netz unterwegs und mache meine Erfahrungen mit deren Support.
Alfahosting ist für mich Support-Benchmark:

o zu jeder Tages- und Nachtzeit,
o zu jedem Thema,
o zu jedem Schwierigkeitsgrad
o zuverlässig hohe Qualität
o mit wohltuender Geduld
o in Bestzeit!

Die Produkte, die Prozesse und das Team kann ich ohne Einschränkung empfehlen,
obwohl ich sicher nicht zu den einfachen Kunden zähle. Mit dieser Unterstützung
entwickelt sich mein Online-Business zügig weiter!



Alfahosting GmbH antwortet:

Wir danken Ihnen für das tolle Lob und versichern Ihnen, dass wir auch in Zukunft immer ein offenes Ohr für etwaige Probleme oder den Ausbau Ihres Online-Business haben werden.Auf die nächsten Jahre mit Ihnen an unserer Seite freuen wir uns.

5.00/5.00
Hannes
16.10.2018
Vielen Dank nochmals für Ihre schnelle und kompetente Hilfe.
Bei so einem Service gebe ich gerne eine Bewertung ab :)
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir sagen ebenso Danke für Ihre Wertschätzung. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen wieder behilflich sein können ;)

5.00/5.00
LEDsPlanet
16.10.2018
Unsere Erfahrungen mit Alfahosting dauern nun mehrere Jahre an und ich kann nur sagen, dass man hier mehr als gut aufgehoben ist!
Egal bei welchen Problemen. Die Mitarbeiter versuchen immer zu helfen, oder verweisen an einen anderen Kollegen. Die Reaktionszeiten sind sehr kurz, was natürlich überaus hilfreich ist!
Kurz und knapp... es gibt hier nichts zu beanstanden!
Besonders möchte ich hier den Mitarbeiter Mirko Esser herausstellen, der uns in den letzten Fällen sehr gut betreut hat und sehr kompetent war!
Natürlich gab es über die Jahre auch andere sehr sehr gute Mitarbeiter, deren Namen wir leider nicht mehr wissen.
Alles in allem...
Sehr empfehlenswert.
Alfahosting GmbH antwortet:

Es sind nunmehr über 6 Jahre vergangen und glücklicherweise ist auch keine Ende unserer Partnerschaft in Sicht. Dass Ihnen unser Kollege Herr Esser so gut helfen konnte, freut uns natürlich sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Onlineshop und bedanken uns in diesem Zusammenhang ebenso für Ihr Vertrauen.

5.00/5.00
KeMar
15.10.2018
Kann Alfahosting nur positiv bewerten. Es wurde uns schnell und unkompliziert geholfen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Ein großes Dankeschön für Ihre positive Bewertung und ebenso auch für die letzten 6 Jahre unserer Partnerschaft.

5.00/5.00
Zufriedener Kunde
15.10.2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung von Alfahosting.
Ich nutze die Baukästen Homepage.

Mit dem Service der Mitarbeiter bin ich sehr zufrieden.
Alfahosting GmbH antwortet:

Schön, dass Sie mit unserem Baukasten Ihre Homepage gestaltet haben und mit unseren Kollegen so zufrieden sind. Wir wünschen uns, dass Sie und Ihre Homepage uns noch sehr lange erhalten bleiben. Deshalb planen wir bereits einen ganz neuen Homepage-Baukasten ;-)

5.00/5.00
Kirchner
15.10.2018
Der Kundensupport bei Alfahosting hat mir schnell und unkompliziert geholfen.
Obwohl ich noch eine Kündigungsfrist auf einer Inklusivdomain hatte, wurde mir ohne Diskussionen eine weitere Domain zugestanden.

So macht das arbeiten mit einem Anbieter Spaß.
Danke an das Team von Alfahosting.
Ich werde mit meinem Account bei euch bleiben.
Alfahosting GmbH antwortet:

Solange eine Inklusivdomain noch nicht verlängert wurde, können wir in der Regel immer unbürokratisch und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist Ihr Vorhaben unterstützen. Das macht nicht nur Ihnen Spaß, sondern auch uns :-)

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