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Sehr Gut

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von hier, heise.de, deltra.com, google.com
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.53 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.72 / 5.00 von 1938 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Rohrer GmbH
06.08.2019
Soforthilfe
Alles bestens, uns wurde sofort kompetent geholfen!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Hardys Manufaktur
06.08.2019
Problem Erzeugen einer PDF-Datei
Das Erzeugen eines Artikelaufklebers als PDF-Datei brachte insofern Probleme, als dass die Datei ohne Inhalt war und sich somit nicht weiter verarbeiten ließ.
Nach einigen Anläufen hatte ich dann endlich eine sehr kompetene Ansprechpartnerin, die mir mit viel Geduld und Unterstützung eines Kollegen weiterhelfen konnte.
Ich bin mehr als zufrieden mit der Behebung dieses Problems.
orgaMAX antwortet:

3.00/5.00
Schmitz
05.08.2019
Viele Workflow Fehler und mehr...
Die Software als Grundidee ist Spitze, Alles in einer Software. Aber leider kostet alles extra. Steuermodule sind nur 1 Jahr lang aktuell. Man kann sie aber nicht einzeln aktualsieren sondern muss alles neu holen. Also alle Module updaten.
Der Support ist schwankend von paar Stunden bis mehrere Tage bis man Antwort erhält.
Das Arbeiten ist an vielen Stellen umständlich und nicht harmonisch, da hier und da die Darstellung anders ist, das Mausrad zum scrollen nicht geht und vieles mehr.
An vielen Stellen fehlt die Übersichtlichkeit seit Jahren und es tut sich da nix, stattdessen kommen neue halbfertig und halbdurchdachte Funktionen wie die Kasse. Nach 2 Jahren ist sie immer noch nicht für das was über ein 0815 kassieren hinausgeht geeignet. Keine Artikelbilder, Keine Bestandsanzeige, Kein Speichern als Lieferschein, kein öffnen von Aufträgen. Manche schweren Fehler brauchen Wochen für die behebung wie aktuell gespeicherte VOrgänge kassieren.
Bei der Buchhaltung ist auch vieles noch sehr mständlich und nicht schnell verarbeitbar.
Software Idee ist Super, Umsetzung noch befridigend.
orgaMAX antwortet:

Hallo Herr Schmitz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Der modulare Aufbau der Software ermöglicht es unseren Kunden erst nur für die Funktionen zu bezahlen, die Sie wirklich benötigen. Das Modul Steuerauswertung muss natürlich genau wie eine Steuersoftware jedes Jahr aktualisiert werden, um die für das jeweilige Jahr aktualisierten Steuerformulare und Vorschriften berücksichtigen zu können. Die Aktualisierung einzelner Module ist nicht möglich, da die Software im gesamten natürlich auf dem gleichen Stand sein muss. Artikelbilder in der Kasse sind bereits möglich, schauen Sie sich dies gerne noch einmal genauer an. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung und Weiterentwicklung von orgaMAX und hoffen Sie zukünftig noch zufriedener stimmen zu können.

5.00/5.00
W...S
05.08.2019
orgaMAX
"Hier werden Sie geholfen !"
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
HolzSpielfiguren von Die Buntspechte
05.08.2019
windows 10 ist verantwortlich
Nach einem Update passen die Bildschirmebenen bei Start des Programmes nicht richtig. Vorne ist Hinten - der Deltra Support Mitarbeiter löst das binnen Minuten
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Ulrich Boese
05.08.2019
Demoversion
Mir wurde umgehend geholfen bis alles wieder einwandfrei funktionierte.
orgaMAX antwortet:

3.00/5.00
P. Goldmann
05.08.2019
Ticket mit der Nummer 38647988
Guten Tag!

Bei der Installation von orgaMax Cloud sind Probleme aufgetaucht: .net Framework wurde nicht gefunden. Das daraus resultierende Popup informierte dies und gab einen Downloadlink zu Mocrosoft an, der nicht mehr existierte(???).

Darauf haben wir Ihren Support angerufen. Sehr freundlich und schnell, jedoch konnte er trotz Teamviewer nicht helfen.

Wir riefen unseren IT-Support an: mit teamviewer hat er in drei Minuten festgestellt, dass sehr wohl ein .NtFrameworkversion am LT war, jedoch war diese nicht installiert. In fünf Minuten hat er das darauf erledigt und wir konnten anstandslos den Rest erledigen. Vieleicht hilft Ihnen diees Meldung, diese Sache zu verbessern.

Wir siind seitdem mit einem LT in der Cloud und installieren heute Nachmittag den zweiten LT. Danach testen wir die Verbindung mit unserer Chefin in Hongkong.

Mit freundlichen Grüßen
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
MWB Technik
04.08.2019
Super
alles super, macht alles was es soll, unkompliziert und einfach zu verstehen..
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Matthias
01.08.2019
mal wieder TOP
in kürzester Zeit wieder alles Tip Top in Ordnung gebracht
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Fliesenfachbetrieb
30.07.2019
Gute Beratung und Anleitung
Vielen Dank,
der Supportmitarbeiter hat, da er das Problem nicht auf Anhieb selber lösen konnte, so lange die diversen Möglichkeiten ausprobiert bis wir auf ein zufriedenstellendes Ergebnis kamen.
So stelle ich mir eine fundierte, fachlich gute Beratung und Anleitung vor!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Orgamaxuser2019
30.07.2019
Server nicht erreichbar
Problem wurde sehr schnell am Telefon erledigt! Alles perfekt, danke!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
dieskizzede
29.07.2019
Perfekter Service
Die Servicemitarbeiterin hat das Problem sehr schnell gefunden und behoben. Perfekt - ich bin sehr zufrieden. Von mir daher die Bestnote!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
SHE Hairextensions
26.07.2019
Perfekter Kundenservice
Immer sehr freundlich und kompetent. Und bis jetzt wurde meine Anfrage innerhalb von wenige Stunden gelöst. Genau das erwarte ich von ein kompetenter Support!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
LUX MOMENTUM GmbH
26.07.2019
Telefonsupport Cloudlösung - kleiners Problem mit Anwendungen
Wie immer, wenn es mal kleine Schweirigkeiten gibt: freundlich, zeitnah, kompetent Problem gelöst.
Besten Dank!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
ergoDATA GmbH
26.07.2019
Support schnell und kompetent
Lösungen in Supportfällen werden kurzfristig von kompetenten und vorbereiteten Mitarbeitern realisiert. Bis jetzt konnten Tickets immer binnen 24 Stunden geschlossen werden.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
P.U.
25.07.2019
Ausgezeichneter Support :-)
5***** für Erreichbarkeit und Unterstützung
orgaMAX antwortet:

4.00/5.00
Lothar
25.07.2019
Schnell und kompetent
Ich hatte heute eine kniffelige Frage zur Bedienung. Wie immer bei deltra wurde die Frage professionell aufgenommen und ein Rückruf versprochen.

Der Rückruf kam innerhalb einer Stunde und meine Frage wurde kompetent per Telefon und Fernwartung beantwortet.

Herzlichen Dank.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
GRÜN-DATA GmbH
25.07.2019
Installationsprobleme
Erste Kontaktperson am Telefon! TOP! Sofort weiter vermittelt und an Techniker übergeben. Der Techniker konnte das Problem innerhalb 120 Sec. lösen.
Vielen Dank dafür.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
CSa
25.07.2019
Hilfe bei Briefpapier ändern
schnelle Lösung, kompetenter Ansprechpartner
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Florian Reinert
25.07.2019
Kompetente freundliche Hilfe
Mein Problem wurde sehr schnell und fachlich einwandfrei behoben.
orgaMAX antwortet:

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