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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft
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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft

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Sehr Gut

4.81
1334 Bewertungen
  • 5
    89.73%
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    6.45%
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.81 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Schneller und einfacher Online-Prozess
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Erschwingliche Preise

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 17
Negativ: 10
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Sehr Gut

4.81 / 5.00
1334 Bewertungen
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft

1030 Wien

Impressum

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.00/5.00
Peter
02.04.2019
Schnelle Abwicklung aber kein Onlinebonus
Sehr schnelle Abwicklung inkl. Zustellung der VB, jedoch kein Onlinebonus. Schade für einen langjährigen Kunden.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

5.00/5.00
BIG
01.04.2019
Haushalts und Autoversicherung
Sehr guter Telefonservice! Bin von einem außerordentlich kompetenten und freundlichen Experten beraten worden.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Kundenservices.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Sandner
01.04.2019
super
HR Angelkovitc hat mich sehr gut beraten.!!!!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob an unseren Mitarbeiter Herrn Andjelkovic. Gerne leiten wir Ihr Lob an unseren Kollegen weiter.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Christian H.
29.03.2019
Hervorragender Internetauftritt
Rechtsschutzversicherung online abgeschlossen. Einfacher geht's nicht. Alles funktioniert tadellos.
Aus meiner Sicht ist VAV sehr empfehlenswert.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Herr Christian H.

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

4.00/5.00
Kundin seit Jahren
28.03.2019
Sehr übersichtlich
Ich habe mich gestern zum 1. Mal bei VAV als Kundin einloggen können, habe danach mittels angebotenem Formular die Kündigung eines bestehenden Vertrages sowie eine neue Vertragserrichtung erledigen können. Dazu erhielt ich vorab viele Seiten in pdf zugeschickt, die mich über den neu zu errichtenden Vertrag informierten.

Der einzige und große - Wermutstropfen:
man wird relativ bald automatisch vom VAV-System abgemeldet.
Das Ausfüllen des Kündigungsformulars, das Versenden als attachment per Mail an VAV (anstelle eines Einschreibens), das Lesen der übermittelten Seiten.... hat doch mehr Zeit veranschlagt, als VAV mir gegeben hat.Denn zusätzlich hat mein Scangerät Probleme gemeldet, das musste ich erst wieder richtig konfigurieren. Als ich dann den Button "Abschließen" drückte, wurde ich plötzlich als "nicht mehr angemeldet" registriert. Also, hat alles geklappt oder doch nicht????
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

5.00/5.00
Faranak
27.03.2019
kheirollahkhani faranak
Alles so einfach und schnell, Tolle Leistung und fair preise
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße

Ihr Online Serivice-Team

5.00/5.00
Romana
27.03.2019
Passt alles
Sehr freundliche Leute, helfen einen weiter.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Romana,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir sind immer für unser Kunden da.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

4.00/5.00
Maria
27.03.2019
Vollkasko für Audi
Habe viel herumgefragt, die VAV war die billigste. Ich hoffe, auch bei einem Schadensfall ist alles so einfach wie die Anmeldung.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Maria,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

1.00/5.00
H. G
27.03.2019
Berater
S. g.
Ich habe am Sonntag einen Onlineantrag zur Versicherung meines Wohnmobile
ausgefüllt und abgeschickt.
Bin aber trotzdem am Montag in die Geschäftsstelle Landstraße gefahren, da ich das Wohnmobil auch anmelden musste.

Durch die Unfreundlichkeit des Beraters vor Ort, die durch nichts zu überbieten war,
bin ich jetzt nicht sicher ob mein Onlineantrag so in Ordnung ist.
Er wollte mir absolut keine Auskunft geben, da ich ja Online schon abgeschlossen hatte.

Als langjähriger Kunde bei VAV bin ich über diese Vorgangsweise entsetzt.
Wenn ich als "Onlinekunde" in der Geschäftsstelle unerwünscht bin, sollte man dies beim
Antrag direkt, oder im Eingangsbereich plakativ machen.

Mfg Harald Gartner
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Sehr geehrter Herr Gartner,

wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und sind froh, dass wir telefonisch alles klären konnten.
Wir freuen uns Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen.

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Stefan
27.03.2019
KFZ-Versicherung
TOP übersichtlich und gut zu bedienen!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Stefan,

danke für Ihr Feedback zum Onlineabschluss.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
frlip
26.03.2019
Auto haftpflicht
Bin schon seit ~ 20 Jahren Kunde und werde es weiter bleiben.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

die VAV-Versicherung bedankt sich bei Ihnen für Ihre langjährige Treue an unserem Unternehmen.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
RITTER
26.03.2019
Bestes Preis-Leistungsverhältnis
Seit Jahrzehnten habe ich meine PKWs bei der VAV versichert und bin sehr zufrieden. Auch meinen neuesten Alfa habe ich wieder bei der VAV versichert, nachdem ich routinehalber einen Check bei Durchblicker gemacht habe. Die VAV hat einfach das beste Angebot. Nun habe ich nach einem Vergleich der Angebote auch bei der VAV meinen Haushalt versichert. Ich brauche ja keinen Berater; alles was ich möchte, lässt sich im Internet vornehmen und nachschauen. Sehr empfehlenswert!
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr Top Feedback.
Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu Bewerten.
Wir freuen uns Sie als treuen Kunden bei uns zu haben.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
E J
26.03.2019
Versicherungsabschluss...
… unkomplizierte, schnelle und problemlose Abwicklung
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Onlineabschluss.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Athanasios
26.03.2019
Athanasios
Funktioniert einwandfrei.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Herr Evdokiou,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Sehr guter Service
25.03.2019
Sehr guter Service
Alles bestens
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Balthasar
25.03.2019
Versicherungsabschluss online
Sehr klare und gut strukturierte Applikation. Es bleiben keine Fragen offen und man hat alle notwendigen Informationen wie z.B. Vertragstexte zur Verfügung. Alles wird so erklärt, dass es auch ein Nichtexperte versteht. Der Preis ist im Vergleich zu Versicherungen , die einen Versicherungsvertreter schicken, sehr gut
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Balthasar,

vielen Dank für die top Bewertung zu unserem Online Abschluss.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Claudia
24.03.2019
Autoversicherung
Die Abwicklung über das Internet war reibungslos, ich habe noch keine Polizze bekommen aber ich denke das diese in den nächsten Tagen eintreffen wird. Die Anmeldung bei einer Örtlichen KFZ-Stelle war ein Kinderspiel da ich die erforderlichen Dokumente von der Versicherung per E-Mail bekommen habe. Alles Top gelaufen, deswegen 5 Sterne
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Claudia,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Abwicklung reibungslos funktioniert hat.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
gitti
22.03.2019
KFZ Haftpflicht und Kaskoversicherung
Schneller und unkomplizierter Onlineabschluß mit sofortiger Versicherungsbestätigung - Freundlich und flink bei der Anmeldung des KFZ in der Zulassungsstelle Landstrasse 1030 Wien - Danke
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Gitti,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback zu unserem Onlinerechner.
Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere Zulassungsstelle weiter.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Ingrid
20.03.2019
Tolles Service
Der online Abschluss der Kfz-Versicherung ging rasch und unkompliziert. Überraschend war auch die sehr günstige Monatsprämie - ich habe verglichen, keine andere Versicherung ist auch nur annähernd herangekommen. Einfach nur topp! Wir haben nun beide Fahrzeuge bei der VAV und werden sicher auch den noch anzuschaffenden 125er Roller dort versichern.
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Liebe Ingrid,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service und Onlineabschluss.

Liebe Grüße

Ihr Online Service-Team

5.00/5.00
Peter
19.03.2019
Top Versicherung
Da ich mich selber mit Versicherungen auskenne, find ich die VAV absolut super, Preis - Leistungsverhältnis , Top.
Prämien sind günstig und man hat gute Leistungen.
Weiters funktioniert die Schadenawicklung über Internet hervorragend.
Von mir *****
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft antwortet:

Lieber Peter,

danke für die 5 Sterne und das Lob an unsere Online Schadenabwicklung.

Ich Online Service-Team

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