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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.30 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.30 / 5.00 von 11543 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlichkeit der Fahrer
  • Komfortable und saubere Fahrzeuge
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 275
Neutral: 178
Negativ: 50
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Sehr Gut

4.30 / 5.00
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Weißenburgerstraße 30
63739 Aschaffenburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

2.00/5.00
Fuertefan
05.03.2020
Transfer vom Flughafen nach Morro Jable
- kein Mitarbeiter am Schalter, längere Wartezeit;
- sehr lange Wartezeit bis Bus abfuhr; ( 1 Stunde ca. )
- sehr überfüllter Bus, zwei Passagiere mussten wieder aussteigen, weil kein Platz mehr für
Koffer vorhanden war;
- ziemlich alter Bus, unterwegs mussten wir anhalten, da unerklärliche Geräusche uns das
Fürchten gelernt haben, fuhren aber weiter, langsam , deshalb auch sehr lange Fahrzeit;

- sehr viele Hotels wurden angefahren, aber das wird von mir nicht bemängelt - ist normal;

13.00 Uhr gelandet und 17.30 Uhr im Coronado !!!

Den Rücktransfer zum Flughafen am 29.02. habe ich auf Grund dieser Tatsachen storniert und mir ein Taxi geordert.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Ihr Transfer nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Dieser sollte eigentlich so bald wie möglich starten, nachdem Sie gelandet sind. Leider kann es durch verspätete Flüge oder Gäste manchmal zu kurzen Verzögerungen kommen.

Gerne leiten wir Ihr Feedback an unsere Agentur vor Ort weiter.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
JSch.
05.03.2020
Sehr guter und schneller Transfer
Perfekter Transfer zum Hafen von Palma de Mallorca. Kurz zum Schalter und schon konnten wir einsteigen und sind sofort zum Hafen gebracht worden.
Super einfache Buchung, netter Kontakt, besser geht es nicht.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Jsch.

Schön dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir versuchen den Transfer immer so schnell und angenehm wie möglich zu gestalten, sodass einem entspannten Start in den Urlaub nichts im Wege steht!

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
Wolfgang
04.03.2020
Alles gut
Wir waren sehr zufrieden mit 2 Kinder 5 und 8 Jahre alt! Jederzeit wieder!
urlaubstransfers antwortet:

5.00/5.00
Daniela
03.03.2020
Reibungsloser Ablauf
Wir haben den Transfer vom Flughafen Hurghada nach Safaga und zurück gebucht.
Sowohl die Hin- als auch die Rückfahrt waren pünktlich und sehr freundlich betreut. Die Abholzeit haben wir per Fax ins Hotelzimmer bekommen.
Insgesamt ein toller Service!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Daniela,

Schön dass Ihnen unser Transfer gefallen hat! Gerne begleiten wir Sie auch auf Ihrer nächsten Reise.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
Orkan G.
03.03.2020
Zuverlässiger Transfer
Wir hatten schon Transferleistungen erlebt bei denen es einfach nicht geklappt hat. Beispielsweise war ein Bus vor unseren Hotel im Urlaubsziel, der eine falsche Namensliste erhalten hat. Folglich wurden wir nicht mitgenommen und mussten mit einem Taxi zum Flughafen..

Hier hat alles super geklappt. Alle Infos sind auf den Transfer Gutscheinen zu finden. Vor Ort war auch alles pünktlich. Eine Nachfrage per Mail wurde umgehend freundlich und ausführlich beantwortet.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Orkan G.

vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Transfer überzeugen konnten. Bei Fragen können Sie sich gerne jederzeit an unsere Kollegen aus dem Service wenden, diese versuchen immer so schnell wie möglich zu antworten. Und unsere Transfervoucher versuchen wir so übersichtlich und informativ wie möglich zu gestalten, sodass Sie sich am Flughafen schnell zurecht finden.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

4.00/5.00
Milu
03.03.2020
Airport Transfer Cancun/ Hotel
Alles ok. Wir wurden am Flughafen mit Namensschild erwartet und sofort ins Hotel gebracht. Uns wurde vom Fahrer sogleich mitgeteillt, dass für die Rückfahrt wir am folgenden Tag uns beim Veranstallter in der Hitellobby melden sollen und die Rückfahrtzeit am Ende des Urlaubes bestätigen sollen. Uhrzeit, Hoteleingang, etc) Rückfahrt zum Flughafen war auch pünktlich und angenehm.

Das einzig negative war, das der Veranstallter In der Hotellobby uns versuchte 10 verschiedene Ausflüge zu präsentieren/ verkaufen und überrumpelte uns mit Brochuren etc. Das wurde geschickt gemacht, wo wir die Rückfahrt bestätigen gingen. Wir haben ja nur den Transfer gebucht, aber anscheinend ist das in Mexico normal, dass jeder versucht ein Arrangement zu verkaufen. Wir haben ja ein Wellnesshotel gebucht und Ferien zum relaxen. Vielleicht den Transfer sensibilisieren, was für Gäste er transferiert:) und was und ob er noch was zusätzliches aufschwatzen soll.
Danke und bis zum nächsten mal.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen Milu,

wir bedanken uns für Ihr gutes Feedback und freuen uns, dass Ihr Transfer so reibungslos funktioniert hat.

Das Verhalten Ihres Fahrers bezüglich der Ausflüge werden wir an unsere Agentur vor Ort weiterleiten. Dann selbstverständlich sollen Ihnen während des Urlaubs keine Ausflüge "aufgeschwatzt" werden, da Sie bei uns nur den Transfer gebucht haben. Das passiert in Mexiko leider manchmal, da die Mentalität der Fahrer hier etwas anders ist.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
Volker Mertens
03.03.2020
Transfer von Meloneras zum Hafen (MeinSchiff)
Alles bestens und perfekt. Pünktliche Abholung - Fahrt und Transfer zum Schiff! Gerne wieder.
urlaubstransfers antwortet:

5.00/5.00
Klaus - Peter
03.03.2020
Transfer vom Flughafen zum Hotel und wieder zurück.
Wir hatten zwei Transfers an verschiedenen Tagen zum Hotel gebucht, und einen für alle zurück zum Flughafen. Trotzdem unser Flug drei Stunden Verspätung hatte, haben alle drei Transfers super
geklappt. Vielen Dank. Werde auch im nächsten Jahr wieder buchen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Klaus-Peter,

wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Unsere Fahrer prüfen vorab immer Ihre Flugzeiten, sodass Sie Ihren Transfer danach ausrichten können. Wenn ein Flugzeug verspätet ist, wird der Transfer dann auch später stattfinden, sodass Sie nicht zu lange am Flughafen warten müssen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
JMK
03.03.2020
Alles hat gut geklappt
In DXB angekommen haben wir nach der Passkontrolle relativ schnell in der Menge der Abholer unseren Fahrer-Service gefunden. Der Fahrer war sehr nett und der Transfer hat wunderbar geklappt.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag JMK,

schön dass Sie mit unserem Transfer und unserem Fahrer zufrieden waren.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
Corinne
02.03.2020
Transfer Gran Canaria 2020
Seit vielen Jahren nutzen wir den Privattransfer auf Mallorca und dieses Jahr erstmal auf den Kanaren. Wie immer perfekt. Innerhalb von 5 Minuten sitzt man am Flughafen im Taxi und fährt bequem zum Hotel. Die Abholung erfolgt immer, dass man knapp bzw. genau vor Check in am Flughafen ist. Immer wieder gerne und nur zu empfehlen, statt stundenlang mit Bus überall Gäste aus - bzw. einzuladen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen Corinne,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service schon seit mehreren Jahren nutzen und wir Sie immer begeistern konnten. Ein Privattransfer ist ja wirklich eine sehr entspannte Art zu reisen. Gerne leiten wir Ihr Lob auch an unsere Kollegen auf Mallorca und Gran Canaria weiter.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
Miriam King
02.03.2020
Transfer Zypern
Transfer hat perfekt geklappt
urlaubstransfers antwortet:

1.00/5.00
Britta Geerdts
01.03.2020
NIE WIEDER
Wir haben einen Transfer vom Schiff zum Flughafen auf Gran Canaria gebucht.
Zur vereinbarten Zeit kam allerdings kein Bus. Wir haben gewartet und nach dem Bus Ausschau gehalten.
Nach einiger Zeit haben wir die uns übersandte spanische Rufnummer gewählt und nachgefragt, wo der Bus bleibt.
Die Dame erklärte uns, der würde heute nicht kommen, wir möchten eine Reklamation schreiben und uns ein Taxi nehmen!!!!!
Das ist an Frechheit wohl kaum noch zu überbieten!
Hätte ich das gewollt, hätte ich sicherlich nicht diesen Transfer gebucht!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Frau Geerdts,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Transfer nicht wie gebucht stattgefunden hat. Das sollte natürlich nicht vorkommen.

Unsere Fachabteilung hat Ihren Fall geprüft und Ihnen gestern eine Erstattung überwiesen. Diese sollte in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto ersichtlich sein.

Wir hoffen Sie konnten Ihren Urlaub trotz der Umstände genießen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

3.00/5.00
UliD
01.03.2020
Transport ok, Anpreisung weiterer Aktivitäten nervig
Vereinbarte Hin- und Rücktransporte waren perfekt und bestens im Zeitplan. Einzig nervig waren die Versuche, zur Verabredung der Zeit des Rücktransportes zu einem Meeting mit dem Reiseleiter einzuladen um dann andere Ausflüge anzupreisen. Nach Ablehnung dieser "Verkaufsveranstaltung" hatten wir dann einige Male nachhaken müssen, um die Zeit des Rücktransportes zu erfahren.
Das war absolut unnötig und hat den Gesamteindruck deutlich negativer erscheinen lassen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Uli D,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Transfer nicht völlig zufrieden waren. Solche "Verkaufsgespräche" sind unseren Fahrer auch gar nicht gestattet. Wir werden das gerne an unsere Agentur vor Ort weiterleiten, damit dies nicht mehr vorkommt.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
Slowak
01.03.2020
Transfer
Pünktliche Abholung gut um den Rollstuhlservice gekümmert .Bilanz -Sehr guter Service 1
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen Slowak,

wir bedanken uns für Ihr ausgezeichnetes Feedback und freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Gerne begleiten wir Sie auch auf Ihrer nächsten Reise.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

1.00/5.00
Stefan
29.02.2020
Kein Kindersitz an Bord!
Obwohl ein Kindersitz für unsere knapp einjährige Tochter im Vorfeld vereinbart war, war dieser nicht im Minibus, was den 3,5-stündigen Transfer nach einem langen Flug sehr anstrengend gestaltete.
Zudem kam hinzu, dass der Fahrer erst nach 15-minütigem, energischem Bitten kurz anhielt, damit wir unsere Tochter beruhigen konnten.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Stefan,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern zutiefst, dass bei Ihrem Transfer der gebuchte Kindersitz nicht vorhanden war. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Gerne können Sie uns hierfür eine Reklamation an [email protected] senden. Unsere Kollegen kümmern sich dann um Ihr Anliegen.

Wir hoffen Sie konnten Ihren Urlaub trotzdem genießen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
Angela
28.02.2020
SUPER SERVICE!!!
Ich habe diesen Transferservice schon diverse Male in Anspruch genommen und bin immer sehr zufrieden. Immer pünktlich und zuverlässig und unkompliziert! Weiter so, ich werde auch im Mai und August wieder mit Euch fahren!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Angela,

vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie schon öfters mit uns verreist sind und es Ihnen jedes mal gefallen hat.

Gerne begleiten wir Sie auch im Mai und August wieder auf Ihren Reisen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

4.00/5.00
Stanislav K.
27.02.2020
Good, but not perfect
Our transfer days were Saturdays, so lots of travellers interested in transfer from and to airport. In princip, the service is excellent, but first negative note was at arrival to Fuerteventura, small number of buses and chaos during boarding to bus. Second negative note was at departure from hotel to airport, in service was old bus after his best years. It is pity, tranfer service on Fuerteventura is like taxi travel by bus, but problematical experience is warning: don´t travel at Saturday.
urlaubstransfers antwortet:

Good morning Stanislav K.

thank you very much for your feedback.

We regret that we could not fully satisfy you with our transfer. Unfortunately it can happen that there is a lot of traffic on Saturdays.

We hope you enjoyed your holidays nevertheless.

Best wishes from Germany,
Your v-transfers team

4.00/5.00
Brrigitt
27.02.2020
Alles super - nur der Rücktransfer viel zu früh!
Sehr freundlich Begrüßung am Flughafen! Bus fuhr ohne große Wartezeit los und wir erreichten umgehend unser Hotel. Rücktransfer lief ebenso pünktlich und unkompliziert. Leider war die Abholzeit extrem früh und wir saßen lange gelangweilt am Flughafen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Brigitt,

wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung.

Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen unser Transferservice gefallen hat.
Für den Rücktransfer planen unsere Fahrer immer etwas Pufferzeit ein, sollte einmal Verzögerungen wie z.B. durch Staus, etc. auftreten. Damit möchten wir gewährleisten, dass unsere Kunden auf jeden Fall Ihren Rückflug rechtzeitig erreichen. Daher kann es passieren, dass Sie manchmal etwas früher am Flughafen ankommen, wenn alles reibungslos verläuft.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
Meike
27.02.2020
sehr hilfsbereit und freundlich
Ich war mit dem Transfer sehr zufrieden, bin als einzige Passagierin pünktlich abgeholt und direkt zum Flughafen gebracht worden. Der Fahrer war freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Meike,

vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback.

Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles reibungslos verlaufen ist und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Gerne leiten wir Ihre Rückmeldung auch an unseren Fahrer weiter.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5.00/5.00
Richter
26.02.2020
Top Service
Wir sind von Antalya nach Alanya und wieder zurück gefahren
Pünktlich abgeholt und sehr nett betreut während der Fahrt
Danke für die gute Leistung
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Richter,

wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung.

Wie schön, dass wir Sie mit unserem Transferservice überzeugen konnten. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Kollegen in der Türkei weiter.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

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